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嚴(yán)單
酒店企業(yè)文化核心理念
使命：致力于全體員工的共同幸福為賓客創(chuàng)造價值為酒店增加效益為社會承擔(dān)責(zé)任
愿景：成為山西政務(wù)/商務(wù)酒店第一品牌
核心價值觀：愛心、誠信、好客、團(tuán)結(jié)、行動
《麗華》編委會
主編：張寶柱
執(zhí)行主編：姚建平
副主編：張曉鵬劉蓉尹少中馬海兵
責(zé)編：焦菊梅施巍王一凡
目錄
卷首
麗耀三晉華章永續(xù)· 01
新聞
酒店黨總支召開學(xué)習(xí)教育動員部署會· 02
關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定 02
酒店組織Al通用知識及DeepSeek賦能專題培訓(xùn) 03
酒店召開“十八棵”春茶營銷動員會 04
探尋海歸海成功之道，對標(biāo)學(xué)習(xí)打造麗華品牌 05
中鐵太原局集團(tuán)客運(yùn)部一行到店觀摩交流 06
酒店與山西人保合作增進(jìn)員工福祉· 07
酒店與勝加品牌咨詢公司座談交流 07
客人生?。涸邴惾A感受到親人般的關(guān)懷 09
家園
17周年慶丨感謝員工，同生同慶敘錦程· 10
17周年慶丨答謝客戶，提振信心促消費(fèi)· 12
與鋼鐵共舞，攜溫暖同行· 13
療養(yǎng)歸來的心里話· 15
麗耀三晉華章永續(xù)
慶祝山西麗華大酒店開業(yè)17周年宣傳片解說詞
五千年文明長河奔涌，十七載星辰燈火長明。在表里山河的褶皺里，在波瀾壯闊的征程中，我們?nèi)绾蝿潉訒r代的雙槳？
當(dāng)世界叩響三晉的門扉，這里鐫刻著最從容的應(yīng)答。踏上世界舞臺，我們以三晉大地的厚重，禮遇寰宇四海的光芒。當(dāng)晉商誠信精神邂逅國際禮賓規(guī)范，我們服務(wù)37國駐華使節(jié)，“外交禮儀+晉商文化”在此定調(diào)。在跨城服務(wù)的極致里，民歌回蕩在盛宴間。非遺與世界驚艷對話，正如汾河終將匯入海洋。我們始終相信，真正的禮遇，是讓世界讀懂山西的深意，
在多元業(yè)態(tài)的道路上，我們用新生代的服務(wù)美學(xué)續(xù)寫麗華故事，燃情并進(jìn)，一往無前。當(dāng)挑戰(zhàn)如太行般橫亙眼前，我們披荊斬棘，在困境中勾勒破局藍(lán)圖。每個零點(diǎn)鐘聲都是突破的倒計時，多少個崗位的堅守擰成突破的鋼索，全員營銷的沖鋒號在汾河岸畔吹響，讓一切終有回響。但這不是終點(diǎn)，而是新征程的起點(diǎn)。我們用17年沉淀的韌性撕開市場寒冬的缺口。持續(xù)拓展管理輸出版圖，一次次刷新歷史，共同書寫出逆勢突圍的麗華答卷
在這里，我們以“麗”為墨，以“華”為鋒，把榮耀化作星辰，仰望下一座高峰。望見山水，品味鄉(xiāng)愁，讓“晉味兒”的品質(zhì)融入每個細(xì)節(jié)；云端盛宴，高手對決，每一次出手都是對極致能力的注解；刻寫卓越，踐行使命，我們始終在尋找下一枚勛章的光芒；譽(yù)貫山河，心致蒼穹，在時光卷軸上每個瞬間都成為星級標(biāo)準(zhǔn)的印證，鑄就麗華的璀璨星河。
當(dāng)世界成為課堂，我們打開融合的窗，打破壁壘的齒輪，讓每個夢想都有加速度。當(dāng)價值坐標(biāo)系被重新定義，把根扎進(jìn)心中，溫暖生長為力量，讓每一個你我看見未來的星辰大海。當(dāng)紅色引擎驅(qū)動，責(zé)任成為向上的階梯，在大有可為的時代大有作為。我們堅信以商載道，向光而行的步履不停，且聚起星星之火，照亮你我。
十七年，從歷史深處走來，向浩瀚未來奔去。我們感恩每一份信任，致敬每一次相遇。今天，我們以山河為證，山西麗華大酒店，將以更昂揚(yáng)的姿態(tài)，與城市共赴壯闊未來。
深入貫徹中央八項規(guī)定精神
酒店黨總支召開學(xué)習(xí)教育動員部署會
3月20日，山西麗華大酒店召開黨總支理論學(xué)習(xí)中心組（擴(kuò)大）學(xué)習(xí)會暨深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育動員部署會，認(rèn)真落實(shí)黨中央、山西省委和管理局、會務(wù)集團(tuán)黨委關(guān)于深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育的有關(guān)要求，對酒店開展學(xué)習(xí)教育進(jìn)行部署。酒店黨總支書記、董事長張寶柱作動員部署講話。
會議指出，開展深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，是縱深推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨的重要舉措，是密切黨群干群關(guān)系、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的必然要求，也是酒店堅決落實(shí)黨中央決策部署、刀刃向內(nèi)推進(jìn)自我革命的重要行動。全店上下要統(tǒng)一思想、提高站位，從“為什么抓、抓什么、怎么抓”入手，高標(biāo)準(zhǔn)開展學(xué)習(xí)教育，以作風(fēng)建設(shè)為酒店發(fā)展提供有力保障。
會議要求，酒店廣大黨員、干部要不折不扣抓好落實(shí)。一要立起“風(fēng)向標(biāo)”，從思想深處認(rèn)清為什么必須狠抓作風(fēng)建設(shè)。優(yōu)良的作風(fēng)是贏得客戶信任與滿意的關(guān)鍵，也是酒店持續(xù)健康發(fā)展的根本。二要打好“組合拳”，用實(shí)招硬招推動作風(fēng)建設(shè)走深走實(shí)。學(xué)習(xí)研討要強(qiáng)調(diào)“深度”，創(chuàng)新學(xué)習(xí)機(jī)制；查擺問題要突出“實(shí)效”，必須實(shí)事求是深入剖析根源；集中整治要突出“嚴(yán)格”，逐項列出清單，切實(shí)加以解決。三要壓實(shí)“責(zé)任鏈”，以決戰(zhàn)姿態(tài)確保學(xué)習(xí)教育落地見效。黨總支要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建責(zé)任體系。要健全“作風(fēng)建設(shè) ^+ 風(fēng)險防控”機(jī)制，加快推動酒店當(dāng)前各項重點(diǎn)工作任務(wù)；要完善“作風(fēng)建設(shè) ^+ 數(shù)字賦能”機(jī)制，用好智能化學(xué)習(xí)教育和管理手段；要深化“作風(fēng)建設(shè) ^+ 協(xié)同管理”機(jī)制，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，形成蓬勃活力，確保學(xué)習(xí)教育落地見效。
關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定
一、中央政治局全體同志要改進(jìn)調(diào)查研究，到基層調(diào)研要深入了解真實(shí)情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、研究問題、解決困難、指導(dǎo)工作，向群眾學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，多同群眾座談，多同干部談心，多商量討論，多解剖典型，多到困難和矛盾集中、群眾意見多的地方去，切忌走過場、搞形式主義；要輕車簡從、減少陪同、簡化接待，不張貼懸掛標(biāo)語橫幅，不安排群眾迎送，不鋪設(shè)迎賓地毯，不擺放花草，不安排宴請。
二、要精簡會議活動，切實(shí)改進(jìn)會風(fēng)，嚴(yán)格控制以中央名義召開的各類全國性會議和舉行的重大活動，不開泛泛部署工作和提要求的會，未經(jīng)中央批準(zhǔn)一律不出席各類剪彩、奠基活動和慶祝會、紀(jì)念會、表彰會、博覽會、研討會及各類論壇；提高會議實(shí)效，開短會、講短話，力戒空話、套話。
三、要精簡文件簡報，切實(shí)改進(jìn)文風(fēng)，沒有實(shí)質(zhì)內(nèi)容、可發(fā)可不發(fā)的文件、簡報一律不發(fā)。
四、要規(guī)范出訪活動，從外交工作大局需要出發(fā)合理安排出訪活動，嚴(yán)格控制出訪隨行人員，嚴(yán)格按照規(guī)定乘坐交通工具，一般不安排中資機(jī)構(gòu)、華僑華人、留學(xué)生代表等到機(jī)場迎送。
五、要改進(jìn)警衛(wèi)工作，堅持有利于聯(lián)系群眾的原則，減少交通管制，一般情況下不得封路、不清場閉館。
六、要改進(jìn)新聞報道，中央政治局同志出席會議和活動應(yīng)根據(jù)工作需要、新聞價值、社會效果決定是否報道，進(jìn)一步壓縮報道的數(shù)量、字?jǐn)?shù)、時長。
七、要嚴(yán)格文稿發(fā)表，除中央統(tǒng)一安排外，個人不公開出版著作、講話單行本，不發(fā)賀信、賀電，不題詞、題字。
八、要厲行勤儉節(jié)約，嚴(yán)格遵守廉潔從政有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行住房、車輛配備等有關(guān)工作和生活待遇的規(guī)定。
麗華開年第一課 人工智能賦新能
酒店組織AI知識及DeepSeek賦能專題培訓(xùn)
為提升酒店管理水平，更好地應(yīng)用人工智能（AI）發(fā)展新成果，3月11日，麗華大酒店舉行了“AI通用知識及DeepSeek賦能職場”專題培訓(xùn)l。清華大學(xué)碩士、酒店文旅行業(yè)實(shí)戰(zhàn)專家李霞和清博智能AI售前工程師苗志如應(yīng)邀到店主講，幫助酒店管理人員和基層員工了解Al技術(shù)，掌握DeepSeek及各類智能工具，更好地應(yīng)用到工作中，提升創(chuàng)新思維與智能化應(yīng)用能力。
本次培訓(xùn)分理論講解和實(shí)操演練兩部分。李霞老師圍繞《AI時代企業(yè)與個人應(yīng)對策略》，系統(tǒng)講解了AI技術(shù)的發(fā)展趨勢及其對企業(yè)與個人的影響。她結(jié)合自己對AI在企業(yè)管理中的應(yīng)用和影響的深入研究，系統(tǒng)講述了什么是AI工具、大模型與人腦的不同、數(shù)據(jù)的重要性、如何更好地使用AI工具等，并結(jié)合酒店行業(yè)現(xiàn)狀，分析了AI對企業(yè)的影響，分享了AI重塑行業(yè)流程和驅(qū)動組織變革的多個成功案例。
苗志如老師以《DeepSeek工具實(shí)操應(yīng)用》為主題，基于個人對AI領(lǐng)域內(nèi)容的深入理解和豐富經(jīng)驗(yàn)，通過多個案例演示和工具實(shí)操，詳細(xì)講解了DeepSeek、豆包、即夢、通義千問等多個AI工具在圖文處理、
PPT和思維導(dǎo)圖制作、數(shù)據(jù)分析、視頻創(chuàng)作中的使用方法與技巧，并結(jié)合酒店場景探討了AI的擴(kuò)展應(yīng)用。
總經(jīng)理姚建平指出，AI技術(shù)的應(yīng)用不僅是酒店數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，也是提升管理水平、改善客戶體驗(yàn)的重要手段。各級管理人員要始終保持空杯心態(tài)，勇于打破固有思維，接受新鮮事物，積極主動學(xué)習(xí)；要結(jié)合各自崗位工作內(nèi)容，將AI技術(shù)融入日常，秉持“三分學(xué)習(xí)、七分練習(xí)”的理念反復(fù)實(shí)踐，將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作技能，為來到麗華的每一位客人提供更加智能化、個性化的服務(wù)。
董事長張寶柱強(qiáng)調(diào)，面對人工智能時代浪潮，麗華大酒店必須站在時代前沿，主動擁抱AI技術(shù)，將其深度融入酒店管理各個環(huán)節(jié)，推動服務(wù)升級和管理模式創(chuàng)新。全體員工尤其是中高層管理人員，要以開放的思維迎接變革，勇于打破傳統(tǒng)模式，積極探索AI技術(shù)在酒店運(yùn)營中的創(chuàng)新應(yīng)用，在麗華立足本土市場、實(shí)施品牌拓展和管理輸出中發(fā)揮積極作用，打造出具有智能含量、麗華特色、可復(fù)制的管理模式，推動酒店在智能化時代實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
品味西湖龍井 邂逅茶香麗華
酒店召開 "十八棵 春茶營銷動員會
西湖品茗，龍井問道。愛茶人有好消息，清乾隆皇帝命名的“十八棵”御茶龍井來到山西。3月10日，麗華大酒店召開春茶營銷動員會，正式啟動“十八棵”龍井營銷活動。此次營銷不僅延續(xù)了酒店在茶文化推廣方面的傳統(tǒng)優(yōu)勢，更有浙江省機(jī)關(guān)事務(wù)管理局背書，進(jìn)一步提升了產(chǎn)品的品牌公信力。
“十八棵”產(chǎn)自西湖龍井茶的發(fā)源地和核心產(chǎn)區(qū)一一獅峰山麓，由浙江西湖老龍井御茶園有限公司出品，浙江省機(jī)關(guān)事務(wù)管理局監(jiān)制。其品牌故事最早可追溯至北宋辯才法師，因1762年乾隆御封十八棵茶樹而得名，歷史悠久，品質(zhì)卓越，被譽(yù)為龍并茶中的極品。麗華大酒店以“品味西湖龍井、邂逅茶香麗華”為主題，弓I入“御”“龍”“辯才”“獅”“廣?！?個系列不同品級的龍井，通過線上線下結(jié)合的營銷方式，滿足客戶多元需求。活動將持續(xù)至5月31日。
總經(jīng)理姚建平表示，浙江省機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的背書，彰顯了“十八棵”龍井茶的出色品質(zhì)與深厚文化底蘊(yùn)，為麗華在山西市場推廣銷售茶葉提供了有力保障。在政府背書、文化賦能的基礎(chǔ)上，酒店將通過宣傳鎖客、多元營銷、重獎激勵等措施，進(jìn)一步擴(kuò)大“十八棵”品牌在山西市場的知名度，提升茶品銷售份額，提升酒店整體營收。
董事長張寶柱指出，麗華作為高端酒店品牌，一直致力于為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)和文化體驗(yàn)。此次引入西湖龍井“十八棵”品牌，不僅豐富了酒店的高端產(chǎn)品線，更可以通過茶文化的推廣，提升文化內(nèi)涵和品牌價值。全體員工要以高度的責(zé)任感和使命感，積極參與到春茶營銷活動中，全力以赴達(dá)成目標(biāo)任務(wù)，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，推動酒店在茶文化領(lǐng)域的深度發(fā)展，實(shí)現(xiàn)文化傳承與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的雙贏。
浙江西湖老龍井御茶園有限公司隸屬于浙江省機(jī)關(guān)事務(wù)管理局，是一家集茶葉種植、加工、銷售、餐飲、旅游于一體的企業(yè)。該公司的老龍井御茶園位于西湖風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的龍并獅峰山麓，這里自然環(huán)境優(yōu)美，文化底蘊(yùn)深厚，擁有十八棵御茶樹、老龍井、宋廣福院、宋梅、九溪源、胡公亭、辯才塔等歷史人文景觀。
探尋海歸海成功之道，對標(biāo)學(xué)習(xí)打造麗華品牌
為學(xué)習(xí)海歸海集團(tuán)成功經(jīng)驗(yàn)，日前，麗華大酒店派出餐飲管理人員前往北京杏花堂長安街店跟崗學(xué)習(xí)，實(shí)地體驗(yàn)海歸海企業(yè)文化，考察其多品牌發(fā)展戰(zhàn)略及落地體系，探尋其商業(yè)思維，并于3月24日召開中高層管理人員會議進(jìn)行分享交流。
海歸海餐飲集團(tuán)是唯一從山西起步成功走向全國，專注于多品牌運(yùn)營與跨菜系布局的高端商務(wù)宴領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，橫跨八大菜系，旗下?lián)碛?15+ 個餐飲品牌（如“北京宴”“潮上潮”“俏江南”等），在國內(nèi)外開設(shè)有90余家餐廳?！靶踊ㄌ谩弊鳛楹w海集團(tuán)旗下的成功品牌，深入挖掘晉商私房菜體系和文化，打造出喬府醋魚、黃土高坡上的魚子醬等招牌產(chǎn)品，顛覆了人們對晉菜的傳統(tǒng)認(rèn)知；并通過策劃設(shè)計提供獨(dú)特的個性化服務(wù)環(huán)節(jié)，創(chuàng)造了極致的用餐體驗(yàn)。其以增值服務(wù)和情感溢價重構(gòu)消費(fèi)者價值，給顧客留下了美好回憶和可以流傳的故事。
酒店餐飲部經(jīng)理楊素青分享了在杏花堂的學(xué)習(xí)考察收獲，對海歸海集團(tuán)的核心層企業(yè)文化體系、戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃體系、戰(zhàn)略落地體系、行動方案體系、盈利模型等頂層設(shè)計進(jìn)行了全面解讀，從中找到了“洞察趨勢、引領(lǐng)變革，整合資源、創(chuàng)造價值，以人為本、激發(fā)潛能”的商業(yè)思維。與會人員結(jié)合麗華經(jīng)營發(fā)展中面臨的問題，從海歸海的經(jīng)營理念和服務(wù)特色中獲得啟示，進(jìn)行了深入交流探討。
總經(jīng)理姚建平指出，海歸海和杏花堂的成功是精耕細(xì)作厚積薄發(fā)的結(jié)果。各部門要從本職工作出發(fā)，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)海歸海經(jīng)營管理體系，深刻理解、啟迪思考，提出經(jīng)營、管理、發(fā)展上的改革動作。要以終為始、擇高而立，不斷擊穿固有思維，想盡辦法創(chuàng)新迭代。要善于使用OGSM-T工具，清晰梳理思路邏輯，推進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)落地。
董事長張寶柱要求，海歸海的發(fā)展歷程對麗華品牌的長期戰(zhàn)略規(guī)劃具有重要借鑒意義。品牌是企業(yè)的靈魂、生命力和最大的競爭力，麗華要真正打造品牌，就必須向標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)對標(biāo)，找到差距整改落實(shí)；要一代接著一代干，從頂層設(shè)計、認(rèn)知、能力上持續(xù)成長，在管理輸出項自上全面迭代升級，下大力氣將麗華打造為極具市場價值與投資價值的酒店餐飲品牌。
中鐵太原局集團(tuán)客運(yùn)部一行到店觀摩交流
共同探索接待服務(wù)新模式
客運(yùn)同仁至麗華，共話服務(wù)綻新花。3月5日上午，中鐵太原局集團(tuán)公司客票管理所主任陳建偉、專運(yùn)辦主任馬麗霞帶隊，客運(yùn)部管理人員一行50人來到山西麗華大酒店，開展政務(wù)接待服務(wù)觀摩培訓(xùn)交流活動。省機(jī)關(guān)事務(wù)管理局接待辦支部書記、一級調(diào)研員馮少坡陪同。
酒店總經(jīng)理姚建平簡要介紹了麗華近四年來在經(jīng)營管理、麗華甄選、管理輸出、企業(yè)文化建設(shè)等方面守正創(chuàng)新的成果，表示愿將麗華在政務(wù)接待領(lǐng)域積累的豐富經(jīng)驗(yàn)分享給行業(yè)同仁，共同推動接待服務(wù)向標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、專業(yè)化邁進(jìn)。
觀摩人員一行在錦繡廳參加了酒店人力資源部組織的《麗華政務(wù)/商務(wù)服務(wù)通用禮儀規(guī)范》專題培訓(xùn)，在客房部觀摩了客房政務(wù)服務(wù)細(xì)節(jié)及鋪床服務(wù)流程，在餐飲部圍繞《餐飲VIP服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》六大核心環(huán)節(jié)，觀摩了從迎賓禮儀到餐臺設(shè)計、從菜品介紹到餐中服務(wù)全流程，感受了麗華對服務(wù)細(xì)節(jié)的精準(zhǔn)把控與個性化服務(wù)的持續(xù)創(chuàng)新。雙方在交流分享中，進(jìn)一步深化了對接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的理解。
行業(yè)有別，但服務(wù)本質(zhì)相通。客運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)與酒店領(lǐng)導(dǎo)及管理團(tuán)隊圍繞服務(wù)品質(zhì)提升、政務(wù)接待流程優(yōu)化、政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、個性化服務(wù)創(chuàng)新以及跨行業(yè)經(jīng)驗(yàn)借鑒等內(nèi)容進(jìn)行了深入探討，希望通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、資源共享，以溫度傳遞關(guān)懷，以創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展，共同探索有溫度、有人情味、有故事、有正能量的接待服務(wù)新模式，為推動山西服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。
酒店與山西人保合作增進(jìn)員工福社
日前，麗華大酒店與中國人保山西分公司達(dá)成合作，人保財險為酒店全體員工及家屬提供免費(fèi)交通意外險保障，并同步推出稅優(yōu)個人養(yǎng)老產(chǎn)品咨詢服務(wù)。此次合作標(biāo)志著酒店“員工關(guān)懷戰(zhàn)略”邁入3.0時代，通過金融創(chuàng)新構(gòu)建起覆蓋健康、安全、養(yǎng)老的全生命周期保障體系，為行業(yè)員工福利建設(shè)樹立新標(biāo)桿。
自2022年引I入“晉惠保”普惠醫(yī)療保險以來，酒店已累計為千余個員工家庭提供健康守護(hù)。此次人保財險特別定制“百萬身價福利”交通意外險，覆蓋航空、列車、公共交通及一般交通工具意外，年保額最高達(dá)100萬元，員工通勤、差旅乃至日常出行均享受無縫銜接的360度風(fēng)險防護(hù)。
總經(jīng)理姚建平指出，近年來酒店堅持貫徹人本利他的發(fā)展理念，采取一系列措施幫助員工解除后顧之憂，從“五險一金”到補(bǔ)充醫(yī)療、重疾和交通意外保障，截至目前，涉及員工保障的各類保險已達(dá)9項，全方位守護(hù)了員工核心權(quán)益。只有員工滿意了，才能為客人提供滿意的服務(wù)，希望全體員工珍惜平臺、以店為家，全身心投入到酒店工作中，以實(shí)際行動推動服務(wù)提質(zhì)、經(jīng)營提效。
董事長張寶柱強(qiáng)調(diào)，山西人保的政企服務(wù)項目不僅解決了員工后顧之憂，更與酒店的企業(yè)文化高度契合。員工幸福是企業(yè)發(fā)展的根基，麗華始終秉持“致力于全體員工的共同幸?！钡睦砟?，把員工當(dāng)作酒店的資源而非工具去給予投入，找到實(shí)現(xiàn)個人價值與組織價值的契合點(diǎn)、落腳點(diǎn)，想方設(shè)法辦好“民生工程”，通過一系列重要舉措提升了員工的歸屬感、凝聚力、戰(zhàn)斗力，為打造山西政務(wù)/商務(wù)酒店第一品牌夯實(shí)了根基。
酒店與勝加品牌咨詢公司座談交流
打造精品品牌，文化賦能麗華。3月21日，麗華大酒店與勝加品牌咨詢公司進(jìn)行座談，雙方就麗華品牌文化賦能開展交流。
勝加品牌咨詢創(chuàng)始人樊娟首先表達(dá)了對麗華品牌的長期關(guān)注。她表示，作為麗華的粉絲，首次入住就被酒店的文化底蘊(yùn)和服務(wù)深深震動。希望勝加可以通過專業(yè)的品牌策劃，幫助麗華更好地結(jié)合地域文化優(yōu)勢，突破地理區(qū)位限制，形成酒店特有的競爭力。勝加品牌咨詢總經(jīng)理唐丹宇表示，酒店要打造差異化，形成特有的客戶體驗(yàn)與競爭壁壘，文化賦能就是非常有效的途徑。
酒店董事長張寶柱表示，企業(yè)最終是“文化 ^+ 品牌”
的競爭，麗華大酒店要走長期發(fā)展之路，就必須從品牌戰(zhàn)略上去思考，打造絕對的市場競爭力與獨(dú)特價值。勝加品牌咨詢公司在國內(nèi)具有很高知名度與影響力，希望通過合作，借助專業(yè)力量，充分利用山西地域文化資源，從競爭角度挖掘差異化并落地為本土化、具體化、可視化、產(chǎn)品化的品牌體系，為下一步管理輸出、品牌輸出和多品牌、多元化運(yùn)營打下堅實(shí)基礎(chǔ)，真正讓麗華品牌走出去、走長遠(yuǎn)。
勝加成立于2003年，專注餐飲食品行業(yè)品牌咨詢20余年，先后助力“好利來”“西貝”“新榮記”“眉州東坡”“小廚娘”等一大批餐飲食品企業(yè)打造強(qiáng)勢品牌，成為行業(yè)典范。
世界因女性而美麗，生命因健康而美好。為慶?！叭恕眿D女節(jié)，3月6日，酒店為女員工精心準(zhǔn)備了兩場活動。高級化妝師、中國形象禮儀領(lǐng)域資深講師郭艷霞講授了主題為“您的形象價值千萬”的形象塑造課程；山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院主任醫(yī)師、聯(lián)康體檢特聘專家王英華教授應(yīng)邀講授了女性常見病及其預(yù)防。
3月5日，酒店團(tuán)總支以學(xué)雷鋒為主題，組織團(tuán)員青年和志愿者50余人前往西山啟春閣，開展主題團(tuán)日活動和志愿服務(wù)活動。料峭春寒中，團(tuán)員青年和志愿者們自帶掃帚、簸箕、水桶、塑料袋等工具，對啟春閣及周邊環(huán)境、登山臺階等進(jìn)行了清掃擦洗，以青春力量開啟大美太原又一個春天。
客人生?。?在麗華感受到親人般的關(guān)懷
3月7日，一位酒店客人委托助理專程從普城趕到太原，將一封感謝信和兩面錦旗送到麗華大酒店，以感謝在他入住期間生病時，酒店員工給予的細(xì)致入微的關(guān)心照顧。
為賓客創(chuàng)造價值是酒店的使命，為客人提供良好的入住體驗(yàn)是每一位員工的職責(zé)?？腿说恼J(rèn)可和感謝，讓我們更加懂得服務(wù)的價值，珍惜這雙向奔赴的美好。
以下為客人感謝信原文：
尊敬的麗華大酒店：
我是酒店的一位忠實(shí)顧客。自麗華大酒店建成起，它就一直是我出行住宿的首選。在山西太原，只要親戚朋友來辦事，我也都會推薦他們?nèi)胱∵@里。多年來，我游歷四方，體驗(yàn)過國內(nèi)外眾多五星級大酒店，然而，其他酒店的服務(wù)，始終無法與麗華大酒店相媲美。麗華大酒店細(xì)致入微的服務(wù)和關(guān)懷，令我難以忘懷。
2025年3月3日，是我難忘的一天。那天，晉城下著大雪，我在抵達(dá)太原后，入住了提前預(yù)定好的麗華大酒店1613房間。由于天氣寒冷，我未注意保暖，到酒店后身體開始不適，出現(xiàn)了發(fā)熱癥狀。我強(qiáng)忍著，一直到凌晨6點(diǎn)多，實(shí)在難受，便給總臺的張素珍打了電話，請她安排服務(wù)員送個體溫計過來。沒想到僅僅3分鐘，一位身材高挑叫韓旭婷的姑娘就送來了體溫計。她在門口耐心等待了5分鐘后，又敲門進(jìn)來查看我的體溫，當(dāng)時顯示為38.5度。
得知我發(fā)燒，張素珍迅速行動起來。當(dāng)時正值凌晨，藥店還未開門。工作人員劉一凡主動提出，回宿舍把自己備用的藥拿過來。不一會兒，劉一凡帶著藥匆匆趕回來，與韓旭婷和張素珍緊密配合，很快，姜湯、雞蛋湯、感冒藥、去痛片、退燒藥就一同送到了我的房間。我趕緊服下藥物，喝了送來的湯。一個半小時后，體溫有所下降，這時張素珍又派韓旭婷來房間詢問我的身體狀況，表達(dá)關(guān)懷。我按囑咐吃了一袋感冒藥，到12點(diǎn)半左右體溫基本恢復(fù)了正常。
在麗華大酒店，我真切地感受到了家一般的溫暖和親人般的關(guān)懷。這種溫暖與關(guān)懷不僅緩解了我的身體不適，更讓我的內(nèi)心充滿感動。當(dāng)天下午1點(diǎn)40分，我因前往西安辦事不得不離開酒店。在離開的那一刻，我感動得幾乎落下淚來。
在此，我衷心感謝麗華大酒店的每一位員工，是你們的用心付出，讓顧客擁有了如此美好的體驗(yàn)；同時也感謝酒店優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊，培養(yǎng)出這樣一支出色的服務(wù)隊伍。尤其是張素珍、韓旭婷和劉一凡，在關(guān)鍵時刻毫不猶豫地提供幫助，這種精神十分可貴。最后，衷心祝愿麗華大酒店生意興隆、蒸蒸日上，未來發(fā)展越來越好！
特意送上錦旗一面，以表達(dá)我對酒店熱心周到服務(wù)和無微不至關(guān)懷的深深感激之情。
忠實(shí)顧客：上官\*\*2025年3月6日
17周年慶」感謝員工，同生同慶敘錦程
感恩有您，“一七”同行。3月26日中午，麗華大酒店員工餐廳內(nèi)歡聲笑語，溫情涌動，一場別開生面的餐敘活動正在舉行。為慶祝酒店開業(yè)17周年，感謝全體員工的辛勤奉獻(xiàn)，酒店領(lǐng)導(dǎo)與員工齊聚一堂，共同回望17年奮斗歷程，展望未來美好前景。
《歷史不是一段時光，而是一群人的努力》，一段精心編輯的紀(jì)念視頻拉開了餐敘慶?；顒拥男蚰?。酒店近年來經(jīng)營發(fā)展重大成果、工作場景精彩實(shí)錄、員工成長剪影一一展現(xiàn)，溫馨畫面感人至深。
當(dāng)燈光躍動星芒，與酒店同一天生日的四位員工成為焦點(diǎn)。壽星們推著點(diǎn)燃蠟燭的生日蛋糕緩步入場，在場員工齊唱生日歌。酒店領(lǐng)導(dǎo)共同為壽星送上定制蛋糕與生日賀卡，張寶柱董事長深情祝福：“恰逢酒店十七歲生日，祝愿你們與酒店生日快樂！”。
精彩紛呈的節(jié)目依次登場。酒店非遺面藝發(fā)展部經(jīng)理、國家級非遺面藝傳承人王張龍大師用五色面藝氣球送上祝福，祝愿酒店五大經(jīng)營板塊步步高升；員工表演的川劇變臉以瞬息變幻的臉譜與幽默的互動引1得喝彩不斷；其他互動游戲、幸運(yùn)抽獎，驚喜與歡笑不絕于耳；動感舞蹈、優(yōu)美歌曲，讓開心洋溢在每一個麗華人的臉上。
未來可期，共赴山海?；顒幼詈螅?3名曾受益于麗華“金秋助學(xué)金”的莘莘學(xué)子通過視頻為酒店送上了生日祝福。員工餐廳外，酒店與龍城義工合作開展的“以書換蔬”暖心福利捐贈活動也在同步進(jìn)行，傳遞了員工的社會擔(dān)當(dāng)意識。
“致力于全體員工的共同幸福，為賓客創(chuàng)造價值，為酒店增加效益，為社會承擔(dān)責(zé)任”，未來日子里，麗華大酒店仍將堅守初心，全體員工攜手同行，以匠心與熱愛書寫行業(yè)新篇章！
17周年慶」答謝客戶，提振信心促消費(fèi)
為響應(yīng)國家政策，提振信心、擴(kuò)大消費(fèi)，3月26日，麗華大酒店以開業(yè)17周年為契機(jī)，組織客戶答謝專場活動，以客房體驗(yàn)券、餐飲代金券等17份厚禮回饋忠誠客戶，吸引新粉絲；同時精選發(fā)布“麗華端午禮粽”和“十八棵”西湖龍井茶兩大類新品，與客戶代表、合作伙伴、媒體嘉賓等共同品鑒，再啟新程。
活動現(xiàn)場，由六十余位平均年齡65歲的成員組成的“夕陽紅合唱團(tuán)”獻(xiàn)唱經(jīng)典曲目《今天是你的生日》。他們儀態(tài)典雅、歌聲美好，將真摯祝福融入旋律一一“今天是你的生日，我的麗華”，致敬酒店十七載砥礪前行。臺下嘉賓隨著旋律輕聲唱和，交織出一幅跨越代際的溫情畫面。
鑼鼓喧騰中，“醒獅生財”點(diǎn)晴儀式將活動帶入高潮。酒店總經(jīng)理姚建平致辭并回顧了麗華17年深耕本土的服務(wù)初心，表示作為省機(jī)關(guān)事務(wù)管理局和會務(wù)集團(tuán)下屬單位，作為區(qū)域行業(yè)標(biāo)桿，麗華有責(zé)任有義務(wù)堅守人本理念、堅定創(chuàng)新方向、深耕服務(wù)價值、拓寬行業(yè)賽道，努力打造兼具品質(zhì)與溫度的城市地標(biāo)酒店，為客戶提供更加貼心的服務(wù)，為市場提供可資借鑒的范例。
活動現(xiàn)場，酒店正式發(fā)布今年“麗華端午禮粽”。麗華禮粽由知名食品企業(yè)浙江荃盛集團(tuán)合作開發(fā)，順應(yīng)市場趨勢、精準(zhǔn)品牌定位、創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計，以“現(xiàn)代工藝 ^+ 健康食材”為理念，融合傳統(tǒng)匠心與現(xiàn)代智造，上線阿膠芝麻軟心粽、上湯黑松露云腿蛋黃粽、芝土紫米燕麥粽、玉米紅豆芋泥粽等多款高端新品，并在嘉賓試吃環(huán)節(jié)收獲一致好評。
隨后的《茶韻》展演中，酒店茶藝師以飄逸出塵的動作與行云流水的沖泡技藝，展示出“十八棵”西湖龍井新茶的清香?！笆丝谩碑a(chǎn)自西湖龍井的核心產(chǎn)區(qū)一一獅峰山麓，因1762年乾隆御封十八棵茶樹而得名，歷史悠久，品質(zhì)卓越，被譽(yù)為龍并茶中的極品；由浙江省機(jī)關(guān)事務(wù)管理局監(jiān)制。麗華大酒店作為“十八棵”西湖龍井的省級獨(dú)家代理，引I入“御”“龍”“辯才”“獅”“廣?！?個系列不同品級的龍井，滿足客戶多元需求。剛剛上市的明前茶更是不容錯過。
最終兩輪抽獎與“萬元錦鯉獎”的揭曉成為驚喜之筆，引爆全場熱情。16位幸運(yùn)嘉賓分別獲得酒店套房體驗(yàn)券、餐飲代金券等厚禮，錦鯉大獎一一價值萬元的“麗華尊享禮包”則由酒店忠誠客戶閆先生獲得。他表示：“17年見證麗華品質(zhì)，這份幸運(yùn)是對老客戶最好的回饋！”
與鋼鐵共舞 攜溫暖同行
我與麗華的直燃機(jī)情緣
十七年光陰流轉(zhuǎn)，山西麗華大酒店從2008年的一顆新星，成長為三晉大地上一座熠熠生輝的行業(yè)標(biāo)桿。十七載櫛風(fēng)沐雨，酒店在時代浪潮中破浪前行，用匠心與溫度書寫著“以客為尊、以員工為本”的華章。作為工程部空調(diào)給排水班組的一名直燃機(jī)運(yùn)行工，我有幸與麗華并肩同行六年，在轟鳴的機(jī)房中見證了酒店的堅守與革新，更在跳動的儀表盤上刻下了自己的成長足跡。
初識直燃機(jī)：從迷茫到熱愛的蛻變
2018年深冬，我第一次踏入酒店工程部。面對地下二層機(jī)房中那座龐然立的直燃機(jī)組，密密麻麻的管線如同鋼鐵經(jīng)脈，壓力表的指針在刻度間微微震顫，我瞬間被震撼得手足無措。彼時的我雖讀過鍋爐原理教科書，卻在實(shí)操時連燃?xì)夥€(wěn)壓閥都不敢觸碰。記得首次獨(dú)立巡檢時，因誤判補(bǔ)水壓力參數(shù)導(dǎo)致系統(tǒng)報警，刺耳的蜂鳴聲中，我的工裝后背瞬間被冷汗浸透。
“技術(shù)是死的，經(jīng)驗(yàn)是活的?！惫こ滩抠R建文領(lǐng)班并未苛責(zé)我，而是帶著我一遍遍學(xué)習(xí)操作手冊，復(fù)盤操作要領(lǐng)。他教我用手背感受管道溫差判斷循環(huán)效率，用聽音棒捕捉燃燒室異響預(yù)判故障，甚至將自己多年積累的檢修筆記借我譽(yù)抄。寒來暑往，我在晨光熹微時記錄機(jī)組啟停數(shù)據(jù)，在夜深人靜時研究熱回收系統(tǒng)優(yōu)化方案。六年里，這三臺直燃機(jī)早已成為我最親密的“戰(zhàn)友”一一它的每一聲嗡鳴都訴說著運(yùn)行狀態(tài)。
疫情大考：守護(hù)“動力心臟”的日與夜
2020年春節(jié)，新冠疫情席卷太原。當(dāng)整座城市按下暫停鍵時，酒店的直燃機(jī)房卻必須保持24小時運(yùn)轉(zhuǎn)一一它不僅維系著留守客人的溫暖，更承載著臨時隔離點(diǎn)的熱水供應(yīng)使命。作為直燃機(jī)運(yùn)行工，我主動請纓加入駐店值守隊伍。
那段時間，機(jī)組負(fù)荷驟降至歷史冰點(diǎn)，頻繁的低負(fù)荷運(yùn)行極易引發(fā)煙氣冷凝腐蝕。我和另外一個同事每天24小時在店，輪流上班，像呵護(hù)嬰兒般維持著燃燒效率的平衡，醫(yī)用口罩在臉上勒出深痕也絲毫不敢松懈。當(dāng)我們聽到寫字樓業(yè)主感激地說“真的太感謝你們了，我們的空調(diào)溫永遠(yuǎn)恰到好處”時，所有疲憊都化作了自豪。更令人動容的是，后來的幾輪疫情中，酒店在營收銳減的情況下，依然準(zhǔn)時全額發(fā)放工資，還為值守員工家屬配送“愛心蔬菜”。這份雪中送炭的溫情，讓機(jī)房的鋼鐵巨獸也有了溫度。
在麗華，技術(shù)精進(jìn)永無止境。隨著國家“雙碳”戰(zhàn)略推進(jìn)，2021年酒店啟動綠色化改造工程。當(dāng)我們
家園
得知運(yùn)行了十三年的直燃機(jī)將被新型電力源熱泵逐步替代時，眼里泛起不舍的淚花。張世偉主管的一席話點(diǎn)醒了我：“設(shè)備會退役，但技術(shù)永遠(yuǎn)需要向前奔跑?！?/p>
家文化滋養(yǎng)：在感恩中砥礪前行
六年間，我不僅收獲了技術(shù)上的成長，更在麗華“家文化”中領(lǐng)悟到做人的真諦。疫情剛爆發(fā)，酒店積極響應(yīng)政府號召，派遣部分員工參加防疫志愿者活動。有幸被選為核酸檢查信息錄入員，我面對的是一天12小時、近2000人的數(shù)據(jù)洪流。身份證識別卡頓時，要手動敲入18位數(shù)字；老人耳背聽不清叫號，需要扯著嗓子重復(fù)指引1；遇到抱嬰兒的母親，還得騰出手幫忙整理衣袖。護(hù)目鏡上的霧氣凝結(jié)成水珠滑落，橡膠手套里的手指被汗水泡得發(fā)白，但每當(dāng)聽到那聲“謝謝”，我總會想起機(jī)房控制屏上跳動的“運(yùn)行正?！本G燈-此刻的我，何嘗不是在為城市這臺“大機(jī)器”輸送著另一種能量？
忽然明白：麗華教會我的從來不只是技術(shù)，而是如何在時代齒輪轉(zhuǎn)動時，成為一枚既能精準(zhǔn)咬合、又能傳遞溫暖的螺絲釘。艱難的時刻，酒店始終是我們最堅實(shí)的后盾。更讓我銘記于心的是酒店對員工的深情反哺：工資連續(xù)四年保持增長，子女考上大學(xué)可獲數(shù)千元助學(xué)金，甚至為我們這些倒班工人開設(shè)了“深夜食堂”。去年我生病住院，部門同事自發(fā)替我頂班，工會和部門領(lǐng)導(dǎo)專程趕到醫(yī)院對我進(jìn)行慰問。這些點(diǎn)滴溫暖，讓我懂得：要以心換心，用責(zé)任構(gòu)筑起比鋼鐵更堅固的團(tuán)隊之魂。
十七年，麗華從路藍(lán)縷到譽(yù)滿天下；六年，我從青澀學(xué)徒成長為經(jīng)驗(yàn)豐富的“老兵”。在這片充滿溫度的土地上，我讀懂了責(zé)任與奉獻(xiàn)，學(xué)會了感恩與傳承。展望未來，我愿繼續(xù)做麗華巨輪上的一顆鉚釘，以專業(yè)守護(hù)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的脈搏，用汗水澆筑賓客舒心的笑容。因?yàn)槲疑钪好恳槐K深夜亮起的工程燈，都是對“百年麗華”愿景的無聲承諾；每一次故障排除后的相視一笑，都在續(xù)寫著攜手譜新篇的動人故事。當(dāng)直燃機(jī)的轟鳴化作賓客枕邊的靜謐，當(dāng)跳動的數(shù)據(jù)流編織成綠色發(fā)展的藍(lán)圖，這使是我們工程人最浪漫的告白。
崢嶸十七載，赤誠猶未改；匠心鑄魂處，共赴山海約。麗華人，永遠(yuǎn)在路上!
李欣航 (工程部)
療養(yǎng)歸來的心里話
何鵬（前廳部）：
陽春三月，草長鶯飛。我們28位麗華人懷揣著感恩與期待，踏上了酒店精心組織的年度先進(jìn)療養(yǎng)之旅。一路走來，我們領(lǐng)略了徽州大地的春意盤然，感受了古徽州文化的博大精深，更在山水之間收獲了感動，凝聚了力量。
三河古鎮(zhèn)，青磚黛瓦，小橋流水，春風(fēng)拂面，仿佛一幅水墨丹青，訴說著歲月的故事。黃山之巔，云海翻騰，奇松怪石，春光明媚，令人嘆為觀止，不禁想起“五岳歸來不看山，黃山歸來不看岳”的千古絕唱。新安江山水畫廊，碧波蕩漾，兩岸青山如黛，宛如一幅流動的山水畫卷。徽州古城古樸典雅，徽派建筑鱗次櫛比，仿佛穿越時空，回到了那個繁華的徽商時代。西遞、宏村，粉墻黛瓦，馬頭墻高聳，雕梁畫棟，無不彰顯著古徽州人民的智慧和匠心。李鴻章故居，莊嚴(yán)肅穆，春風(fēng)化雨，仿佛在訴說著這位晚清重臣的傳奇人生。
旅途中，我們還為四位過生日的同事精心準(zhǔn)備了一場特別的驚喜。當(dāng)生日歌響起，燭光搖曳，大家臉上洋溢著幸福的笑容，那一刻，我們感受到了家的溫暖，感受到了酒店對每一位員工的關(guān)懷和愛護(hù)。
肖建鋒（市場營銷部）：
有幸與酒店其他先進(jìn)個人一道獲得一次極為特別的獎勵——安徽療休養(yǎng)之行。此次旅程，是一次直擊心靈的震撼，也是一次意義非凡的心靈洗禮。這次旅行讓我明白，真正的力量，源自向下扎根的堅定執(zhí)著，以及向上舒展的從容自信。在此誠摯感謝領(lǐng)導(dǎo)班子，讓我們在徽州這片充滿底蘊(yùn)的土地上，不僅放松了身心，更得到了心靈深度的滋養(yǎng)與升華。旅途中大家時時注意為麗華代言，處處體現(xiàn)了麗華人的擔(dān)當(dāng)。我們大家一群人、一條心、一件事、一起拼、一定贏！愿酒店業(yè)績長虹，創(chuàng)造更加燦爛輝煌的明天！
劉昱鑫（客房部）：
有幸?guī)ш牭谌不罩?，我?0人深感榮幸與溫暖。全程的精心安排讓我們充分感受到酒店對員工的關(guān)懷與重視，無論是舒適的住宿、貼心的行程設(shè)計，還是豐富的活動體驗(yàn)，都讓我們身心得到了極大的放松。
人生如登山，爬黃山那份堅持與磨礪，途中總有疲憊與猶豫，但真正的成長恰恰藏在那些“再堅持一步”的瞬間。獨(dú)行速，眾行遠(yuǎn)。無論是工作還是生活，溫暖的協(xié)作永遠(yuǎn)勝過孤獨(dú)的沖刺。巔峰不是終點(diǎn)，如何帶著這份力量回歸平凡，才是真正的考驗(yàn)。感悟到人生的高光時刻終會過去，但登山時錘煉的毅力與心境，會成為日常生活的底色。黃山之行，像一場濃縮的修行。它教會我：路雖遠(yuǎn)行則將至，山再高登則必達(dá)。特別感謝工會人員的辛勤付出，每一個細(xì)節(jié)都讓我們倍感貼心。此次療養(yǎng)不僅讓我們領(lǐng)略了安徽的人文美景，更增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力。我們將以更飽滿的熱情投入到工作中，以開放與自強(qiáng)，回報酒店的關(guān)愛與培養(yǎng)。
楊林（市場營銷部）：
此次安徽之行，讓我深刻體驗(yàn)了當(dāng)?shù)氐拿袼罪L(fēng)情，品嘗到了徽州美食，身臨其境感受了黃山的獨(dú)特魅力，飽覽了祖國壯麗山河，陶冶了情操，放松了身心！旅途中，我再次見證了同事們對工作的熱忱與敬業(yè)。前廳部、餐飲部、客房部以及市場部的的同事們，無論走到哪里，都會積極與當(dāng)?shù)夭惋嫎I(yè)人士交流，探討美食制作和營銷策略，用心記錄下美好的事物，印證著麗華作為“山西精品”的扎實(shí)根基。作為麗華一員，我也將繼續(xù)保持謙遜謹(jǐn)慎的態(tài)度，致力于創(chuàng)新實(shí)踐，并全力以赴！
趙珺（前廳部）：
登黃山是一場精神洗禮。當(dāng)團(tuán)隊攜手穿過陡峭的百步云梯，在迎客松前見證云海奔涌時，恍然領(lǐng)悟我們正如黃山七十二峰相互依偎成就壯闊，我們每個人的成長都離不開集體的托舉。篁嶺之行更添深意，那懸掛在百米落差間的壘心橋，恰似酒店為我們搭建的成長通道，讓每位員工都能跨越險阻、觸摸理想。宏村的水墨畫卷與新安江山水畫廊的碧波斂滟，讓我們深刻感受到千年文化傳承的力量。最難忘西遞村口那對“孝悌傳家”的楹聯(lián)，讓我們反思如何將傳統(tǒng)美德注入現(xiàn)代企業(yè)管理。黃山奇松的堅韌不拔，恰如我們迎難而上的團(tuán)隊精神；篁嶺層層疊疊的梯田，恰似每位員工在各自崗位上的精耕細(xì)作。感恩酒店以山水為媒，讓我們在自然壯美中重拾初心，在協(xié)作攀登中凝聚力量。感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)讓全體麗華家人感受到滿滿的幸福感和歸屬感。我將帶著這份溫暖，在崗位續(xù)寫新的奮斗篇章，讓“共同幸?！钡睦砟钫者M(jìn)每個奮斗的日常。
朱宇航（餐飲部）：
感恩酒店饋贈，解鎖旅行新感悟。一直以為，工作是忙碌的循環(huán)，生活被局限在酒店的一方天地。直到參加這次旅行，才驚覺世界遼闊，身心被重新喚醒。踏上旅程，一路的風(fēng)景如詩如畫，從城市的喧囂到山林的靜謚，心境也跟著慢慢沉淀。每到一處景點(diǎn)，都像是打開了新世界的大門，新奇與興奮填滿心間，讓我明白生活中還有許多美好值得去追尋。這次旅行還加深了我和同事間的情誼。大家一起在山頂吶喊，在溪邊嬉戲，不再只是工作中的搭檔，更是分享快樂、互相照顧的朋友。遇到困難時，大家齊心協(xié)力，讓我深深體會到團(tuán)隊的溫暖和力量。忙碌工作之余，能有這樣放松身心的機(jī)會，這是酒店傳遞的無聲鼓勵，激勵我以更飽滿的熱情和狀態(tài)投入工作。這次旅行，也是我工作的全新起點(diǎn)，帶著滿滿的感恩與收獲，去綻放更耀眼的自己。
張毅剛（省檢察院服務(wù)保障部）：
“愛出者愛返，福往者福來”。在如今市場競爭激烈、行業(yè)形勢低迷的大環(huán)境下，酒店依然將員工的身心健康放在首位，精心安排這次療休養(yǎng)活動，讓我們在繁忙工作之余，放松身心，開闊眼界。這不是一次簡單的旅行，它承載著酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與重視，體現(xiàn)的是以人為本的企業(yè)文化。旅途中，大家相互照顧、彼此分享，正是因?yàn)橛辛藞F(tuán)隊，這次旅程才更加溫暖、更加難忘。歸來我改寫了一段歌詞，表達(dá)心意：麗華酒店好，麗華酒店好，新領(lǐng)導(dǎo)班子是我們的好領(lǐng)導(dǎo)。說得到、做得到，麗華品牌超閃耀。業(yè)績亮、實(shí)力強(qiáng)，地段優(yōu)越、設(shè)施高檔，品質(zhì)妙呀品質(zhì)妙。堅決跟著店領(lǐng)導(dǎo)走，要把我們的麗華建設(shè)好呀建設(shè)好！
孟存娥（客房部）：
感恩酒店有這么好的政策，這次我不僅領(lǐng)略了“五岳歸來不看山”的黃山奇秀云海、怪石，西遞的古巷、牌樓，徽派建筑的水墨韻味，更深切體會到團(tuán)隊的溫暖與同事間的深厚情誼。尤其令我感動的是，登黃山期間，因我出發(fā)前腿部略有不適，同事們主動分擔(dān)我的行囊，特別是物管部的劉杰一路換扶、鼓勵，放慢腳步陪我同行。陡峭的臺階上，有同事幫忙背包的身影；險峻的山路上，有同事提醒安全的話語。這些細(xì)微的關(guān)心讓我感受到“麗華一家親”的溫暖。在大家的支持幫助下，我順利登上光明頂，俯瞰云海翻騰的壯麗景色，感受心中升騰起的那份激情。
何雅思（餐飲部實(shí)習(xí)生）：
感謝酒店和部門悉心栽培，讓初出茅廬的我不斷成長，獲得“優(yōu)秀實(shí)習(xí)生”稱號。實(shí)習(xí)期間，領(lǐng)導(dǎo)總是耐心地指導(dǎo)，在我犯錯時沒有嚴(yán)厲的斥責(zé)，而是溫和地鼓勵與引導(dǎo)，讓我在一次次嘗試中不斷成長，才有了此次難忘的帶薪之旅。這不僅是對我實(shí)習(xí)期間努力的認(rèn)可，更是一段珍貴旅程的開啟。走進(jìn)黃山，沿著蜿蜓的山路攀登，那破石而出的迎客松，以獨(dú)特的姿態(tài)向世人展示著頑強(qiáng)的生命力，歡迎每一位遠(yuǎn)道而來的游客。走進(jìn)宏村，清澈的湖水倒映著白墻黑瓦的古民居，如同一幅淡雅的水墨畫。西遞的敬愛堂、追慕堂等古建筑，雕梁畫棟，精美絕倫，每一處細(xì)節(jié)都彰顯著古人的智慧和技藝。我用心感受著這份寧靜與古樸，品味著傳統(tǒng)文化的魅力。難忘的旅行歸來，我將以更加飽滿的熱情投入到工作中，把旅行中收獲的勇氣和力量轉(zhuǎn)化為動力，用心對待每一位客人，努力提升自己的專業(yè)技能，不負(fù)青春，不負(fù)期望。
新麓天淳
A1007-A1010
新麓天淳(北京)貿(mào)易有限公司是一家深耕國外品牌供應(yīng)合作的品牌管理公司，與國際知名品牌有著緊密聯(lián)系與合作，旨在臻選引進(jìn)與推廣優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，豐富市場,精致生活。
二十年來，不斷將健康、安全、高品質(zhì)的產(chǎn)品持續(xù)引入國內(nèi)，讓消費(fèi)者擁有健康、快樂、高品質(zhì)的生活。合作渠道與項目覆蓋全國各地，合作客戶既有全國性連鎖機(jī)構(gòu)如居然之家門店、華潤集團(tuán)精品超市ole、王府井百貨、萬寧、屈臣氏、野獸派、唐三彩、T3C、LadyToday、金鷹商場、海信大廈、citysuper、qtools、樂友等，也有中國大飯店、香格里拉酒店、久光百貨、杭州大廈、天美新天地、比優(yōu)特、信譽(yù)樓、大張集團(tuán)等區(qū)域性頭部連鎖渠道,以及北京市政府總工會、政府機(jī)關(guān)、國融集團(tuán)、安利(中國)、中國平安、意大利大使館、杭州銀行等單位和知名企業(yè)；并建立了全國經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，合作經(jīng)銷商達(dá)200多家，銷售網(wǎng)絡(luò)從線下到線上，從傳統(tǒng)百貨到新銳買手店美妝店，從五星級酒店到國內(nèi)外五百強(qiáng)企業(yè)的產(chǎn)品方案定制。
產(chǎn)品類目覆蓋生活的方方面面，從一線大牌到小眾寶藏，從跨界聯(lián)名到國潮首席IP，從美妝護(hù)膚到個護(hù)保養(yǎng)，從餐具茶具到商務(wù)禮品，從廚房家電到生活用品，從玩具娛樂到母嬰護(hù)理，從時尚配飾到家居床品，品質(zhì)保證。
位置：酒店大堂一層展柜A1007-A1010
聯(lián)系方式：13803460732
維可益
A1015-A1016
維可益(山西)生物科技有限公司是以科研、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的全產(chǎn)業(yè)鏈中藥企業(yè)，致力于道地中藥的傳承與創(chuàng)新。
于為客戶提供高品質(zhì)的生物科技產(chǎn)品，涵蓋健康食品、生物醫(yī)藥等多個領(lǐng)域，主要產(chǎn)品包括：熊膽粉、冬蟲夏草、片仔廣、高端滋補(bǔ)品（例如鹿茸、石斛、藏紅花、西洋參、燕窩）等等。我們以嚴(yán)苛的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)新的科研理念，不斷推出具有顛覆性的產(chǎn)品，為用戶帶來全新的健康體驗(yàn)。
以健康為使命，以科技為驅(qū)動，維可益(山西)生物科技有限公司致力
位置：酒店大堂一層展柜A1015-A1016
聯(lián)系方式：18834817305
