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廣汽豐田零部件供應(yīng)商節(jié)能節(jié)電措施
2022 年，廣汽豐田零部件供應(yīng)商推進(jìn)多種節(jié)能節(jié)電措施，面向廣汽豐田相關(guān)節(jié)能共計(jì)減少二氧化碳當(dāng)量 49,000t。
通過(guò)提升大型用能設(shè)備（如烘干爐、噴涂設(shè)備等）的能源使用
效率、降低設(shè)備待機(jī)時(shí)間（用能時(shí)段化管控）等途徑，降低設(shè)
備能耗。
通過(guò)熱能、冷能的循環(huán)利用（如冷卻機(jī)循環(huán)水重復(fù)利用、空壓
機(jī)余熱干燥壓縮空氣），減少電機(jī)、反應(yīng)爐的使用。
通過(guò)優(yōu)化涂裝等工藝，提升材料利用率及生產(chǎn)效率，同時(shí)減少
噴涂等設(shè)備的工作時(shí)長(zhǎng)。
用能設(shè)備改造升級(jí)
能源循環(huán)利用
工藝優(yōu)化改善
“似錦華章 心向遠(yuǎn)芳”主題供應(yīng)商大會(huì)
2022 年 3 月 31 日，廣汽豐田第十六屆供應(yīng)商大會(huì)通過(guò)在線直播的形式召開(kāi)，會(huì)議主題為“似錦華章心向遠(yuǎn)芳”，共有 550 多家
供應(yīng)商的 3,000 人觀看了直播會(huì)議。本次會(huì)議對(duì) 2021 年度的供應(yīng)商活動(dòng)進(jìn)行了全面回顧，并發(fā)布了 2022 年度采購(gòu)方針。公司結(jié)
合汽車“新四化”趨勢(shì)及雙碳目標(biāo)的要求，對(duì)供應(yīng)商提出了新的期許和要求。同時(shí)，為激勵(lì) 2021 年度表現(xiàn)優(yōu)異的供應(yīng)商，廣汽豐
田頒發(fā)了品質(zhì)優(yōu)秀獎(jiǎng)、研究開(kāi)發(fā)協(xié)力獎(jiǎng)、同舟獎(jiǎng)、國(guó)產(chǎn)化推進(jìn)獎(jiǎng)等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
用能時(shí)段化管控
伙伴·共創(chuàng)益
46
環(huán)
境
·
與
共
生
2022 年亮點(diǎn)績(jī)效
廣汽豐田一直是環(huán)境保護(hù)的踐行者。在推動(dòng)經(jīng)營(yíng)事業(yè)與環(huán)境協(xié)調(diào)
發(fā)展的道路上，聚焦綠色發(fā)展、低碳發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展三大方向，
制定對(duì)環(huán)境更加友好的發(fā)展戰(zhàn)略，并將環(huán)境保護(hù)的意識(shí)融入內(nèi)外
部管理，切實(shí)為環(huán)境保護(hù)貢獻(xiàn)自己的力量。
11.4
累計(jì)環(huán)保總投入
億元
100%
電池處置合規(guī)性實(shí)現(xiàn)
廣汽豐田 2022 年企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告
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環(huán)境管理戰(zhàn)略
廣汽豐田以“使汽車產(chǎn)生的負(fù)面影響無(wú)限接近于零”和“為社會(huì)帶來(lái)正能量”為環(huán)境愿景，
成立了以總經(jīng)理、執(zhí)行副總經(jīng)理為委員長(zhǎng)的環(huán)境委員會(huì)，積極落實(shí)環(huán)境保護(hù)責(zé)任。2022 年，
廣汽豐田加入了由生態(tài)環(huán)境部宣傳教育中心、中華環(huán)保聯(lián)合會(huì)等聯(lián)合發(fā)起的碳普惠合作網(wǎng)
絡(luò)，公司累計(jì)環(huán)?？偼度脒_(dá) 11.4 億元。
公司基于豐田環(huán)境挑戰(zhàn) 2050 的長(zhǎng)期目標(biāo)，根據(jù)“廣汽豐田環(huán)境中期規(guī)劃（2021-2025）”，
持續(xù)從“體系強(qiáng)化”“全領(lǐng)域 CO2 減排”“提升風(fēng)險(xiǎn)防控水平”“擴(kuò)大社會(huì)貢獻(xiàn)度”四個(gè)
維度推進(jìn)環(huán)境保護(hù)事業(yè)。
環(huán)境·與共生
48
綠色工廠
能源管理與節(jié)能減排
廣汽豐田把建設(shè)綠色工廠作為重要的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之一，積極推動(dòng)行業(yè)綠色轉(zhuǎn)型。在工廠的規(guī)劃、建設(shè)及運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，不僅持續(xù)強(qiáng)化對(duì)能源、
水資源、廢棄物等排放管理，還以構(gòu)筑“人與自然和諧共生”為美好愿景，致力于打造生態(tài)共生的工廠。
公司明確了節(jié)能降耗的管理目標(biāo)，通過(guò)過(guò)程控制確保能源得到合理、有效的利用。為了促進(jìn)實(shí)施精細(xì)化用能管理，制定了《能源評(píng)審控制程序》
《能源目標(biāo)指標(biāo)控制程序》《能源服務(wù)、產(chǎn)品、設(shè)備和能源的采購(gòu)控制程序》等十余項(xiàng)能源管理規(guī)章制度。在體系建設(shè)方面，廣汽豐田自
2012 年開(kāi)始推進(jìn)“GB/T23331 能源管理體系”建設(shè)，按照標(biāo)準(zhǔn)要求開(kāi)展各部門各車間的能源管理工作，并于 2015 通過(guò)華夏認(rèn)證中心的認(rèn)證。
截至 2022 年，公司的能源管理體系已經(jīng)高效運(yùn)作了 7 年。
公司致力于實(shí)現(xiàn)“自發(fā)自用，余電上網(wǎng)”的電能供應(yīng)模式，為了加速節(jié)能減排進(jìn)程，積極向現(xiàn)有和新改擴(kuò)建項(xiàng)目導(dǎo)入光伏發(fā)電系統(tǒng)，并充
分利用廠房屋面及停車場(chǎng)鋪設(shè)太陽(yáng)能板。截至 2022 年底，并網(wǎng)發(fā)電裝機(jī)容量已達(dá) 83MW，發(fā)電量約 46,000mwh，約占工廠用電量的 9%。
未來(lái)，隨著公司光伏項(xiàng)目的持續(xù)投產(chǎn)，總裝機(jī)容量預(yù)計(jì)將達(dá)到 94MW，每年發(fā)電量達(dá) 104,000 mwh，每年可減少 CO2 排放 76,000t。此外，
公司還通過(guò)購(gòu)買綠電等加大清潔能源使用。2022 年，廣汽豐田清潔能源（綠電、綠證、光伏等）使用量達(dá) 46,450,000kwh，占公司總能
源消耗量的 5%。
打造首個(gè)零碳工廠
廣汽豐田積極發(fā)揮整車廠牽引作用，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游加快綠色低碳轉(zhuǎn)型。2022 年，公司首個(gè)電力碳中和工廠——廣汽豐田新
能源汽車產(chǎn)能擴(kuò)建項(xiàng)目二期在廣州市南沙區(qū)正式投產(chǎn)。新工廠建設(shè)過(guò)程中，以打造環(huán)境低負(fù)擔(dān)工廠為目標(biāo)，通過(guò)導(dǎo)入太陽(yáng)能發(fā)電
系統(tǒng)、購(gòu)入再生電力等實(shí)現(xiàn)零碳工廠。新能源汽車產(chǎn)能擴(kuò)建項(xiàng)目二期產(chǎn)能規(guī)模達(dá) 20 萬(wàn)臺(tái) / 年，不僅標(biāo)志著廣汽豐田正式具備了
百萬(wàn)臺(tái)的生產(chǎn)能力，更加快了公司“全方位電動(dòng)化”戰(zhàn)略的落地。
近三年單臺(tái)能源消耗量 近三年單臺(tái) CO2 排放量 近三年 CO2 排放總量
2020 2020 2020
3.28 0.41 314,552
2021 2021 2021
3.18 0.39 394,554
2022 2022 2022
3.01 0.37 376,619
GJ/ 臺(tái) t/ 臺(tái) t
廣汽豐田新能源汽車產(chǎn)能擴(kuò)建項(xiàng)目二期
廣汽豐田 2022 年企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告
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大氣污染管理
汽車生產(chǎn)對(duì)大氣環(huán)境的影響主要來(lái)自噴涂、烘干等過(guò)程中產(chǎn)生的揮發(fā)性有機(jī)物（VOCs）。
為了促進(jìn) VOCs 減排，廣汽豐田制定了《VOCs 廢氣污染管理》《廢氣治理設(shè)施維護(hù)制度》
等多個(gè)廢氣管理制度。在具體措施上，公司從源頭材料、生產(chǎn)工藝環(huán)節(jié)及末端治理三個(gè)方
面對(duì) VOCs 進(jìn)行全過(guò)程削減和控制。
2022 年，廣汽豐田的 VOCs 排放強(qiáng)度為 5.43g/m2。在嚴(yán)格管理和 VOCs 減排工作的積極
推進(jìn)下， VOCs 排放強(qiáng)度已實(shí)現(xiàn)連續(xù)三年遞減。
揮發(fā)性有機(jī)物（VOCs）排放強(qiáng)度
全過(guò)程削減和控制 VOCs
2020
6.31
2021
6.05
2022
5.43
g/m2
? 采用低 VOCs 含量涂料，減少 VOCs 排放量
源頭材料
? 實(shí)施高效 VOCs 治理措施，如電泳漆烘干、PVC 膠烘干、上涂烘干等，保障廢氣達(dá)
標(biāo)排放
末端治理
? 應(yīng)用高效涂裝、噴漆工藝和技術(shù)，提升涂料利用率
? 封閉車間或密閉設(shè)備內(nèi)進(jìn)行調(diào)漆、電泳、噴漆等工序，減少無(wú)組織廢氣的排放
生產(chǎn)工藝環(huán)節(jié)
水資源管理
廣汽豐田積極響應(yīng)國(guó)家建立節(jié)水型社會(huì)的號(hào)召，制定每年單臺(tái)用水量減少 1% 的節(jié)水目標(biāo)，
并采取了一系列綜合節(jié)水措施，以最大限度減少水耗量和廢水產(chǎn)生量。例如，改善污水處
理站氣浮工藝的管道疏通方式，減少氣浮槽排空水排放至污水處理系統(tǒng)最前端重復(fù)處理的
水量。2022 年，廣汽豐田總耗水減少量達(dá) 1,009.5 噸，單臺(tái)用水量降低至 1.95 噸 / 臺(tái)，
遠(yuǎn)低于《廣東省用水定額》（DB44//T1461-2014）中 20 噸 / 臺(tái)的要求。
在廢水處理方面，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)水污染防治法》《水污染物排放限值 - 廣東
省地方標(biāo)準(zhǔn)》（DB44/26-2001）等相關(guān)法律法規(guī)。針對(duì)運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的廢水，采
用先進(jìn)的水處理工藝，使廢水達(dá)到回用水標(biāo)準(zhǔn)，降低其對(duì)周邊環(huán)境的影響。其中，含鎳廢
水經(jīng)處理后回用于部品、電池箱電泳線的表調(diào)磷化工序，化成廢水、一般性生產(chǎn)廢水、低
濃度廢水及生活污水處理達(dá)標(biāo)后回用于廠區(qū)綠化用水，剩余部分經(jīng)深度處理達(dá)到車間回用
水質(zhì)限值后回用于生產(chǎn)。
1,009.5 噸
總耗水減少量
環(huán)境·與共生
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廢棄物管理
為了確保產(chǎn)品制造過(guò)程中產(chǎn)生的各類廢棄物均受到合法合規(guī)處置，
廣汽豐田在遵守國(guó)家和地方出臺(tái)的相關(guān)法律法規(guī)之外，制定了《廢
棄物管理規(guī)定》《廢品站危廢房管理規(guī)定》等內(nèi)部規(guī)定。在一般
工業(yè)固廢處理方面，可回收利用的部分由物資回收公司回收或由
供應(yīng)商回收處置，不可回收利用的部分由相應(yīng)資質(zhì)單位處置。對(duì)
于危險(xiǎn)廢物，按照《危險(xiǎn)危廢收集、貯存、運(yùn)輸技術(shù)規(guī)范》要求
收集貯存，并委托具有危廢處理資質(zhì)的單位進(jìn)行處置。2022 年，
廣汽豐田單臺(tái)危險(xiǎn)廢物產(chǎn)生量為 8.40 千克 / 臺(tái)，完成了到 2022
年底危險(xiǎn)廢物產(chǎn)生量減少至 8.41 千克 / 臺(tái)的目標(biāo)。
100% 100%
電池處置合規(guī)性 新能源電池期限內(nèi)回收率
全新凱美瑞
致炫
凱美瑞運(yùn)動(dòng)版
致炫 X
凌尚
致享
鋒蘭達(dá)
全新雷凌
C-HR
威颯
燃油車型
此外，隨著廣汽豐田加速“全方位電動(dòng)化”產(chǎn)品布局，動(dòng)力電池
回收成為公司保護(hù)生態(tài)環(huán)境的重要議題。近年來(lái)，不斷探討資源
再生利用方案的可行性，構(gòu)筑并持續(xù)優(yōu)化廢舊動(dòng)力電池回收利用
運(yùn)營(yíng)體制。2022 年，廣汽豐田持續(xù)強(qiáng)化動(dòng)力電池回收利用體制，
與主要回收供應(yīng)商整合回收路線并增加回收頻次，實(shí)現(xiàn)電池處置
合規(guī)性 100%，混合動(dòng)力電池期限內(nèi)回收率 95%，新能源電池期
限內(nèi)回收率 100%。
廣汽豐田 2022 年企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告
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綠色產(chǎn)品
廣汽豐田在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)時(shí)即導(dǎo)入生態(tài)設(shè)計(jì)理念，并通過(guò)推進(jìn)汽車輕量化技術(shù)開(kāi)發(fā)、新能源和
節(jié)能技術(shù)路徑布局、新車型材料數(shù)據(jù)收集和回收利用率核算等，從產(chǎn)品全生命周期進(jìn)行綠
色升級(jí)。作為國(guó)內(nèi)最早實(shí)現(xiàn)電動(dòng)化車型量銷的企業(yè)之一，早在 2010 年就率先普及混合動(dòng)
力技術(shù)。經(jīng)過(guò) 12 年的技術(shù)布局，已形成涵蓋混合動(dòng)力、插電混合動(dòng)力、純電動(dòng)共 12 款
電動(dòng)化車型的產(chǎn)品線，并全面覆蓋轎車、SUV、MPV 細(xì)分市場(chǎng)，電動(dòng)化車型累計(jì)銷量超過(guò)
76 萬(wàn)臺(tái)。
賽那
第四代漢蘭達(dá)智能電混雙擎
威颯智能電混雙擎
凱美瑞智能電混雙擎
威蘭達(dá)智能電混雙擎
C-HR 智能電混雙擎
雷凌智能電混雙擎
智能電混雙擎車型
威蘭達(dá)高性能版
廣汽豐田 iA5
C-HR EV
bZ4X
雷凌雙擎 E+
新能源車型
環(huán)境·與共生
52
綠色文化
廣汽豐田在公司內(nèi)部積極打造綠色環(huán)境文化氛圍。公司以提升員工的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判意識(shí)、增強(qiáng)碳認(rèn)知、
擴(kuò)大 CO2 減排為目標(biāo)，持續(xù)開(kāi)展環(huán)保培訓(xùn)、環(huán)境月等活動(dòng)。2022 年，共開(kāi)展了 43 次環(huán)保培訓(xùn)，培訓(xùn)
覆蓋員工 17,258 人。
舉辦第 16 屆環(huán)境月活動(dòng)
每年 4 月為廣汽豐田的環(huán)境月。2022 年 4 月，以“百萬(wàn)
產(chǎn)能新臺(tái)階·綠色發(fā)展見(jiàn)行動(dòng)”為主題舉辦了第 16 屆環(huán)
境月活動(dòng)。期間，公司組織員工捐舊衣領(lǐng)綠植、去除生態(tài)
園外來(lái)入侵物種等活動(dòng)。為了增強(qiáng)員工對(duì)碳排放的感知，
還開(kāi)展了一日碳足跡可視化活動(dòng)，通過(guò)制作一日碳足跡計(jì)
算模板，以中國(guó)人均 CO2 排放量為基準(zhǔn)，邀請(qǐng)員工計(jì)算食、
住、行方面的 CO2 產(chǎn)生量，并以此幫助員工探索日常生
活中的減碳行為，踐行綠色低碳的生活方式。
在日常工作中，廣汽豐田積極推行綠色辦公措施，制定了適用于辦公區(qū)域和公共區(qū)域的《廣汽豐田環(huán)保
行為準(zhǔn)則》，呼吁員工從身邊的點(diǎn)滴小事做起，在凝聚員工綠色低碳共識(shí)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)從綠色理念走向
綠色行動(dòng)。
節(jié)電 節(jié)水 節(jié)約用紙
? 辦公室照明全部實(shí)現(xiàn)
LED 化，分別設(shè)置獨(dú)立
拉繩開(kāi)關(guān)，并明確具體
照明責(zé)任人
? 離開(kāi)座位關(guān)閉照明、電
腦顯示屏等用電設(shè)備
? 下班、周末及長(zhǎng)假前關(guān)
閉設(shè)備電源
? 采用自動(dòng)感應(yīng)水龍
頭等節(jié)水型設(shè)施，
減少不必要的浪費(fèi)
? 采用生產(chǎn)的回收利
用水作為洗手間沖
廁用水
? 導(dǎo)入自動(dòng)辦公軟件，
實(shí)現(xiàn)會(huì)議資料、人事
財(cái)務(wù)各類公司單據(jù)等
無(wú)紙化
? 使用雙面打印，倡導(dǎo)
黑白打印，減少彩色
打印
? 變賣處理廢舊紙張，
交由回收公司制作成
再造紙
捐舊衣領(lǐng)綠植活動(dòng)
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廣汽豐田 2022 年企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告
在生態(tài)園搭建自然感官路
員工農(nóng)場(chǎng)蔬菜豐收
綠色倡導(dǎo)
廣汽豐田依托新能源車型，推出了車主碳
賬戶“豐云綠動(dòng)”，基于豐云悅享車聯(lián)網(wǎng)
的數(shù)據(jù)，將綠色價(jià)值里程上傳到綠普惠云，
通過(guò)量化計(jì)算里程數(shù)，換算成減碳值，讓
用戶及時(shí)獲取。廣汽豐田希望通過(guò)建立個(gè)
人碳賬戶，普及和加強(qiáng)車主對(duì)減碳成果的
價(jià)值認(rèn)知，積極倡導(dǎo)綠色低碳的出行理念。
2022 年 7 月啟動(dòng)以來(lái)，“豐云綠動(dòng)”訪
問(wèn)量達(dá) 235 萬(wàn)人次，碳賬戶授權(quán)參與車主
已有 8.3 萬(wàn)人，累計(jì)減碳排放超過(guò) 38,095
噸，相當(dāng)于約 9,000 畝森林一年的減排量。
54
環(huán)境·與共生
3,709
2.79
2,626
100%
投入員工慰問(wèn)金額
安全生產(chǎn)投入
提供就業(yè)崗位
員工意見(jiàn)答復(fù)率
萬(wàn)元
億元個(gè)
員工·同心德
2022 年亮點(diǎn)績(jī)效
廣汽豐田重視員工的職業(yè)發(fā)展與社會(huì)生活，為員工提供健康、舒
適和安全的工作環(huán)境。公司充分保護(hù)員工的合法權(quán)益及合理訴求；
貫徹“以人為本、造車育人”的人才培養(yǎng)理念，為員工的職業(yè)生
涯發(fā)展提供上升渠道與有力的培訓(xùn)支持。同時(shí)，關(guān)心員工的身體
與心理健康，給員工帶來(lái)福利與關(guān)懷，營(yíng)造相互幫助、相互成就
的公司氛圍。
廣汽豐田 2022 年企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告
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員工權(quán)益
廣汽豐田嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)
法》《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》《中
華人民共和國(guó)婦女兒童權(quán)益保護(hù)法》等法
律法規(guī)，明確規(guī)定禁止雇傭童工、強(qiáng)迫勞
動(dòng)、騷擾等不當(dāng)用工形式，維護(hù)員工合法
權(quán)益。公司通過(guò)健全用工異常處理流程，
嚴(yán)格篩查、監(jiān)督用工違規(guī)事件，如發(fā)生違
規(guī)事件確保按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。
公司秉持公平、公正、公開(kāi)的招聘原則，
杜絕任何形式的歧視和不平等競(jìng)爭(zhēng)，不因
員工的性別、年齡、民族和宗教信仰等原
因進(jìn)行區(qū)別對(duì)待。同時(shí)，積極推進(jìn)員工
本地化政策，員工本地化雇傭比例高達(dá)
99%。2022 年，積極響應(yīng)政府“穩(wěn)就業(yè)，
保居民就業(yè)”的號(hào)召，通過(guò)豐富招聘渠道、
開(kāi)展校企合作等形式，共計(jì)提供就業(yè)崗位
2,626 個(gè)。
在薪酬福利體系方面，公司在國(guó)家法律法
規(guī)的基礎(chǔ)上不斷完善公司的薪酬制度，遵
循同工同酬原則并為員工提供具有競(jìng)爭(zhēng)力
的薪酬水平。此外，還為員工提供了涵蓋
工作保障類、健康保障類、生活保障類、
養(yǎng)老保障類、員工關(guān)懷類多種類型的福利
保障，以及滿足員工多樣化需求的彈性福
利，確保員工能夠長(zhǎng)期、穩(wěn)定、安全的工
作。2022 年，廣汽豐田勞動(dòng)合同簽訂率
100%。
員工結(jié)構(gòu)
按年齡劃分
按學(xué)歷劃分
按性別劃分
35 歲以下
大專及以下
男性員工
50 歲以上
碩士及以上
女性員工
35-50 歲
大專及本科
82.4%
57.25%
95%
0.2%
2.11%
5%
17.4%
40.64%
員工·同心德
56
員工發(fā)展
廣汽豐田奉行“造車育人”的理念，不斷完善“選用育留”措施，構(gòu)建了獨(dú)屬于廣汽豐田
的“全方位人才培養(yǎng)體系”，持續(xù)培養(yǎng)行業(yè)人才。公司設(shè)置了“管理類”和“專業(yè)技能類”
雙軌制職業(yè)發(fā)展通道，為有不同需求、特點(diǎn)的員工提供有成長(zhǎng)空間。
為拓寬員工學(xué)習(xí)通道，公司依托“廣豐學(xué)堂”線上學(xué)習(xí)平臺(tái)，持續(xù)為員工提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)
習(xí)資源，深入推進(jìn)各類精品課程。平臺(tái)上線以來(lái)累計(jì)開(kāi)設(shè)課程 486 門，員工累計(jì)學(xué)時(shí)達(dá)
12,483 學(xué)時(shí)。此外，面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的人才需求，廣汽豐田還在 2022 年開(kāi)展了數(shù)字化培
訓(xùn) 11 場(chǎng)，4,073 人參與。
組織廣東技工羊城行動(dòng)，培養(yǎng)技術(shù)人才
為促進(jìn)保全員的作業(yè)技能，挖掘優(yōu)秀新人，2022 年聯(lián)合廣州市總工會(huì)、廣汽集團(tuán)
共同舉辦“廣東技工”羊城行動(dòng)——“羊城工匠”杯 2022 年廣汽集團(tuán)“匠于心 ?
品于行”倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)技術(shù)設(shè)計(jì)與應(yīng)用技能競(jìng)賽。
競(jìng)賽的考核內(nèi)容以現(xiàn)場(chǎng)需求為導(dǎo)向，重點(diǎn)突出處于“成長(zhǎng)期保全人員 ”所需的專
業(yè)技能，在延續(xù)歷年保全電工競(jìng)賽活動(dòng)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，命題適當(dāng)增加相關(guān)性知識(shí)、
新技能等內(nèi)容，以賽代培、以培促賽，源源不斷地培育技術(shù)能手。競(jìng)賽結(jié)束后，
公司為獲獎(jiǎng)選手頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)及獎(jiǎng)金，個(gè)人綜合成績(jī)前 5 名的選手，由廣汽集團(tuán)
工會(huì)授予“廣汽技術(shù)能手”榮譽(yù)稱號(hào)。
在管理者培養(yǎng)方面，公司對(duì)不同階段的管理者開(kāi)展針對(duì)性培養(yǎng)，目前已設(shè)置《財(cái)
務(wù)管理》《績(jī)效管理》《人事勞務(wù)管理》等一系列內(nèi)訓(xùn)課程。2022 年，公司管
理者培訓(xùn)累計(jì) 2,309 課時(shí)，覆蓋 346 人次。
在員工通用能力培養(yǎng)方面，關(guān)注對(duì)員工問(wèn)題解決能力、業(yè)務(wù)執(zhí)行力及項(xiàng)目管理
能力的培養(yǎng)。2022 年，開(kāi)展導(dǎo)入培訓(xùn)、層級(jí)培訓(xùn)、特別培訓(xùn)累計(jì) 13,748 課時(shí)，
覆蓋 2,591 人次。
在員工專業(yè)能力培養(yǎng)方面，公司著重梳理工程師專業(yè)學(xué)習(xí)地圖、開(kāi)發(fā)專業(yè)類課程。
2022 年，共計(jì) 321 人取得國(guó)家汽車工程專業(yè)職稱。
4,073
數(shù)字化培訓(xùn)
人
參賽人員合影 比賽現(xiàn)場(chǎng)
廣汽豐田 2022 年企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告
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職業(yè)安全與健康
夯實(shí)安全管理
構(gòu)筑安全文化
廣汽豐田重視安全管理工作，緊密結(jié)合工作實(shí)際健全安全管理制度。2022 年，公司修訂
并發(fā)布了《安全生產(chǎn)責(zé)任制》，完善各職能部門、各層級(jí)人員的安全生產(chǎn)工作職責(zé)，新編、
修訂安全管理手冊(cè)、程序文件、規(guī)程文件等共 15 篇。堅(jiān)持落實(shí)“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，
公司定期開(kāi)展主體責(zé)任落實(shí)情況的自查自糾，并核查各項(xiàng)文件的有效性。
為進(jìn)一步落實(shí)安全管理工作，廣汽豐田建立了“全員崗位責(zé)任清單”并組織簽訂。未來(lái)，
公司將逐步建立履職情況考核機(jī)制，全員按單履職并根據(jù)履職情況實(shí)施考核，不斷強(qiáng)化落
實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。針對(duì)新工藝、新技術(shù)的安全防范問(wèn)題，開(kāi)展對(duì)策研討和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，總結(jié)
經(jīng)驗(yàn)并逐步轉(zhuǎn)化形成公司的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
秉持以文化促安全的理念，在內(nèi)部倡導(dǎo)安全文化。基于《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》，公司
逐步完善安全文化理念體系，建立了面向新人、職制人員、管理者以及全員四位一體的安
全教育機(jī)制。在日常工作中，公司通過(guò)各類主題活動(dòng)持續(xù)宣貫安全意識(shí)。為了激勵(lì)員工提
升安全管理水平，公司還每年開(kāi)展“安全管理示范職場(chǎng)”建設(shè) & 評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選出“突出
安全獎(jiǎng)”“安全貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”進(jìn)行個(gè)人表彰。2022 年，公司累計(jì)開(kāi)展各類安全衛(wèi)生教育活動(dòng)
464 期，培訓(xùn) 61,897 人次，共計(jì) 288,049 學(xué)時(shí)。
安全文化理念體系及釋義
員工·同心德
58
強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)·隱患管控，鞏固雙控機(jī)制
我們高度重視職場(chǎng)安全隱患排查與管控落實(shí)，針對(duì)設(shè)備設(shè)施領(lǐng)域、
建筑施工領(lǐng)域、重大事故隱患診斷、消防安全領(lǐng)域、交通安全領(lǐng)
域等持續(xù)開(kāi)展定期 / 不定期隱患排查治理行動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)隱患分
級(jí)與閉環(huán)治理。
除此之外，不斷改進(jìn)危害源識(shí)別方法，提高危害識(shí)別與監(jiān)測(cè)精度，
每月對(duì)重點(diǎn)崗位、新改工程自主實(shí)施日常檢測(cè)，同時(shí)督導(dǎo)落實(shí)職
場(chǎng)防護(hù)與監(jiān)護(hù)，確保防護(hù)措施有效運(yùn)行。一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為立即
糾正，有效防范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的安全風(fēng)險(xiǎn)。
? 邀請(qǐng)公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人及外部機(jī)構(gòu)開(kāi)展管理者安全責(zé)任落實(shí)專題
教育，組織安全領(lǐng)導(dǎo)力研修
? 針對(duì)性開(kāi)展新任管理者培訓(xùn)指導(dǎo)，在巡回過(guò)程中把握職場(chǎng)弱項(xiàng)，面向弱
項(xiàng)職場(chǎng)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別管控研修
? 開(kāi)展安全心理學(xué)、身心健康干預(yù)、預(yù)案及指揮要領(lǐng)等職
制人員主題教育
? 落實(shí) Freshman 多輪學(xué)習(xí)及鞏固、新人特別指導(dǎo)、自我
反省 + 前輩幫扶 + 上司指導(dǎo)等培訓(xùn)相結(jié)合的新人安全教
育體制
? 定期向員工推送公司
月度階段風(fēng)險(xiǎn) + 社會(huì)
熱點(diǎn) / 典型案例 + 預(yù)
防知識(shí)
面向
管理者
面向
職制人員
面向
新人
面向
新人
? 借助公司企業(yè)文化平
臺(tái)向全員滲透職業(yè)病
預(yù) 防、 應(yīng) 急 逃 生 技 能
等安全教育內(nèi)容
? 結(jié) 合 月 度 主 題 海 報(bào)、
定常活動(dòng)多渠道滲透
安全意識(shí)、知識(shí)
“育成主動(dòng)思考、積極行動(dòng)”的安全人
安全隱患排查
廣汽豐田 2022 年企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告
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員工關(guān)懷
員工溝通
員工心理健康關(guān)懷
員工慰問(wèn)與活動(dòng)
聆聽(tīng)員工心聲是我們?cè)趩T工關(guān)懷方面的重要工作。公司開(kāi)設(shè)了較
為完善的溝通渠道和機(jī)制，一方面定期開(kāi)展“員工意見(jiàn)”的收集、
反饋、點(diǎn)檢工作，另一方面通過(guò)“I-time 時(shí)間”面向全員分享公
司運(yùn)營(yíng)信息、產(chǎn)銷信息等。在此基礎(chǔ)上，不定期召開(kāi)高層懇談會(huì)、
職場(chǎng)懇談會(huì)、職場(chǎng)巡回座談會(huì)等。2022 年，公司共收到員工意見(jiàn)
522 條，意見(jiàn)答復(fù)率 100%，采納檢討率 32%。
秉承“關(guān)愛(ài)、成長(zhǎng)”的理念，公司發(fā)起“暖豐計(jì)劃”，以一系列
EAP（Employee Assistance Program，員工幫助計(jì)劃）活動(dòng)，關(guān)
注員工身心發(fā)展、關(guān)愛(ài)員工心理健康。面向全體員工開(kāi)通“暖豐
計(jì)劃 EAP”微信平臺(tái)，借助微信推文向員工普及心理健康知識(shí)。
2022 年，平臺(tái)累計(jì)投放 96 篇心理健康相關(guān)的文章，平均每月閱
讀量 2,192 人次。面向班組長(zhǎng)開(kāi)展“溝通能手培訓(xùn)”，通過(guò)溝通
技巧輔導(dǎo)，幫助團(tuán)隊(duì)緩解溝通中的沖突和困擾。針對(duì)員工個(gè)性化
問(wèn)題，公司提供一對(duì)一的免費(fèi)保密心理咨詢渠道，員工或直系親
屬可與專業(yè)心理咨詢師溝通工作和生活中遇到的問(wèn)題。2022 年
EAP 心理咨詢室投入使用后累計(jì)開(kāi)展駐場(chǎng)咨詢 46 場(chǎng)，累計(jì)接待
415 人次。
2022 年，廣汽豐田繼續(xù)通過(guò)慰問(wèn)活動(dòng)關(guān)愛(ài)員工，開(kāi)展了包括節(jié)日
慰問(wèn)、主題活動(dòng)慰問(wèn)、特別慰問(wèn)等共計(jì) 1,733 次慰問(wèn)活動(dòng)，共投
入慰問(wèn)金額 3,709 萬(wàn)元。與此同時(shí)，為了幫助員工平衡工作與生活，
開(kāi)展了多項(xiàng)員工福利與文化活動(dòng)。2022 年，公司開(kāi)展的短視頻大
賽、脫口秀大賽、歌手大賽等活動(dòng)讓員工充分發(fā)揮了個(gè)人興趣愛(ài)
好和特長(zhǎng)，深受員工喜愛(ài)。田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、活力飛盤(pán)訓(xùn)練營(yíng)、讀書(shū)
沙龍、配音達(dá)人秀等文體活動(dòng)則讓員工在工作之余享受了運(yùn)動(dòng)的
樂(lè)趣，有助于構(gòu)建“快樂(lè)工作、健康生活”的職場(chǎng)氛圍。2022 年，
共組織文體活動(dòng) 56 場(chǎng)，超 37,000 人次員工參與。
溝通能手培訓(xùn)
員工慰問(wèn)
活力飛盤(pán)訓(xùn)練營(yíng)
才藝先豐總決賽
員工·同心德
60
社區(qū)·善為先
2022 年亮點(diǎn)績(jī)效
廣汽豐田關(guān)注社區(qū)需求，在秉承“用心關(guān)注每一個(gè)人”的公益理
念之下，聚焦生命安全教育、生物多樣性保護(hù)、社區(qū)共建、慈善
救濟(jì)四大方向，竭力回饋社會(huì)。
1,828
4.9 萬(wàn) +
開(kāi)展社會(huì)公益事業(yè)投入
種植苗木
“助力脫貧攻堅(jiān)突出貢獻(xiàn)”獎(jiǎng)
萬(wàn)元
株
260
公益項(xiàng)目累計(jì)參與人次
萬(wàn)人次
397
環(huán)保領(lǐng)域投入資金
萬(wàn)元
廣汽豐田 2022 年企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告
61
148
累計(jì)投入
萬(wàn)元
助力鄉(xiāng)村振興
《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于做好 2022 年全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)工作的意見(jiàn)》提出要聚焦產(chǎn)業(yè)
促進(jìn)鄉(xiāng)村發(fā)展，扎實(shí)穩(wěn)妥推進(jìn)鄉(xiāng)村建設(shè)，堅(jiān)決守住不發(fā)生規(guī)模性返貧底線。廣汽豐田積極
響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，自 2010 年起，在廣東興寧市黃陂縣徑中村、連州市星子鎮(zhèn)新村、連州白
石村等地，深入基層進(jìn)行調(diào)研，幫助當(dāng)?shù)匕l(fā)展特色農(nóng)業(yè)，助力脫貧摘帽。
為鞏固脫貧攻堅(jiān)成果、助力鄉(xiāng)村振興的有效銜接，廣汽豐田與股東方廣汽集團(tuán)共同在國(guó)家
鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶縣 - 貴州省臺(tái)江縣開(kāi)展了中等職業(yè)學(xué)?！皬V汽班”項(xiàng)目，通過(guò)職業(yè)技能
培訓(xùn)為鄉(xiāng)村學(xué)子們搭建實(shí)訓(xùn)平臺(tái)和就業(yè)出口。廣汽豐田始終秉持“造車育人”的企業(yè)方針，
與學(xué)校共同培養(yǎng)教師團(tuán)隊(duì)、共建實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地、支持學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)，為促進(jìn)產(chǎn)教融合、推
進(jìn)鄉(xiāng)村振興培育更多原生力量，累計(jì)投入 148 萬(wàn)元。
2022 年，公司為項(xiàng)目對(duì)口學(xué)校送去了職業(yè)心態(tài)引導(dǎo)活動(dòng)、師兄分享活動(dòng)、廣汽工作方式
主題課等，幫助同學(xué)們更好地完成從學(xué)生到職業(yè)人身份的過(guò)渡。截至 2022 年底，“廣汽班”
第一期學(xué)生已經(jīng)成功入職到廣汽豐田總裝車間崗位工作。
多維賦能“廣汽班”
，助力鄉(xiāng)村人才培養(yǎng)
自“廣汽班”項(xiàng)目落地貴州省臺(tái)江縣中等職業(yè)學(xué)校后，廣汽豐田持續(xù)為推進(jìn)學(xué)校
的硬件改善和軟實(shí)力的提升提供支持。在硬件改善方面，捐贈(zèng)了發(fā)動(dòng)機(jī) 4 臺(tái)及 5
萬(wàn)元教學(xué)物資資金。在軟實(shí)力提升方面，開(kāi)展豐富多彩的送課到?；顒?dòng)，為學(xué)生
提供工藝?yán)碚撝R(shí)和實(shí)操培訓(xùn)。
為推動(dòng)項(xiàng)目常態(tài)化、長(zhǎng)效化開(kāi)展，我們十分注重與校方的溝通和對(duì)學(xué)生的關(guān)懷。
公司通過(guò)定期開(kāi)展線上 / 線下校企合作交流會(huì)，總結(jié)過(guò)往的工作情況、明確當(dāng)前
面臨的挑戰(zhàn)并及時(shí)采取對(duì)應(yīng)措施；通過(guò)定期與在職實(shí)習(xí)的第一屆廣汽班學(xué)生開(kāi)展
懇談會(huì)，充分了解學(xué)生反饋、做好產(chǎn)教融合。希望發(fā)揮企業(yè)所長(zhǎng)，帶動(dòng)脫貧人口
在大灣區(qū)穩(wěn)定就業(yè)，助力廣東 - 貴州東西協(xié)作，為推進(jìn)國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略貢獻(xiàn)力量。
2022 年，廣汽豐田招錄 20 級(jí)第二屆“廣汽班”學(xué)生 36 人，其中建檔立卡貧困戶
17 人。
廣汽豐田捐贈(zèng)發(fā)動(dòng)機(jī)廣汽豐田講師送課到校
社區(qū)·善為先
62
關(guān)愛(ài)兒童成長(zhǎng)
“十四五”規(guī)劃中明確提出“提升未成年人關(guān)愛(ài)服務(wù)水平”，強(qiáng)
調(diào)了深入實(shí)施兒童發(fā)展綱要，優(yōu)化兒童發(fā)展環(huán)境，加強(qiáng)困境兒童
分類保障，為社會(huì)各界組織、開(kāi)展兒童成長(zhǎng)關(guān)懷類公益項(xiàng)目指引
了方向。
廣汽豐田連續(xù) 16 年開(kāi)展兒童成長(zhǎng)關(guān)懷項(xiàng)目，以教育助學(xué)為起點(diǎn)，
在全國(guó) 21 個(gè)省份捐建了 26 所公益小學(xué)，為困境兒童提供助學(xué)金
捐贈(zèng)和創(chuàng)新型素質(zhì)教育。在此基礎(chǔ)之上，深入洞察兒童發(fā)展所面
臨的需求變化，于 2020 年啟動(dòng)了“博愛(ài)校醫(yī)室”項(xiàng)目，在貴州、
江西、湖南等地捐建了 17 所博愛(ài)校醫(yī)室，完善鄉(xiāng)村學(xué)校的醫(yī)療環(huán)
境和醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)備。
此外，廣汽豐田已經(jīng)連續(xù) 3 年開(kāi)展“改寫(xiě)‘塑‘途·安冬行動(dòng)”活
動(dòng)，為偏遠(yuǎn)地區(qū)的孩子們送去兒童安全書(shū)包和安全棉衣，全方位
保障鄉(xiāng)村孩子們校園生活的健康與安全。
作為交通環(huán)境參與者之一，廣汽豐田始終關(guān)心兒童安全出
行，并積極通過(guò)持續(xù)開(kāi)展生命安全教育活動(dòng)，幫助孩子們
從小建立安全理念。經(jīng)過(guò)不斷優(yōu)化升級(jí)，公司打造了以座
駕精靈 CSR 社會(huì)教育項(xiàng)目為主，集“知識(shí)性、趣味性、
互動(dòng)性”于一體的安全教育公益體系。在課程開(kāi)發(fā)方面，
廣汽豐田與廣州市少年宮深耕多年，逐漸完成了幸福小鎮(zhèn)、
座駕精靈 CSO（Chief Safety Officer, 即首席安全官）、
座駕精靈 CEO（Chief Executive Officer, 即青年領(lǐng)袖 ) 體
系課程。
2022 年，聯(lián)合廣州市少年宮對(duì)“座駕精靈”課程體系進(jìn)
行梳理和再升級(jí)，總結(jié)“座駕精靈”安全教育體系多年教
學(xué)經(jīng)驗(yàn)與心得，出版了《座駕精靈社區(qū)安全教育跨學(xué)科項(xiàng)
目式活動(dòng)課程》。希望通過(guò)課程的專業(yè)化升級(jí)，讓“座駕
精靈 CSR 社會(huì)教育項(xiàng)目”走進(jìn)更多學(xué)校、社區(qū)，將“人、車、
交通環(huán)境”三位一體的安全理念傳遞給更多家庭，聯(lián)動(dòng)更
多社會(huì)力量為兒童打造安全的交通出行環(huán)境。 截至 2022
年，已項(xiàng)目惠及人數(shù)達(dá) 6,500 萬(wàn)人次。
兒童成長(zhǎng)關(guān)懷 兒童安全出行
改寫(xiě)“塑”途·安冬行動(dòng)
“改寫(xiě)‘塑’途·安冬行動(dòng)”已連續(xù)開(kāi)展三年，活動(dòng)內(nèi)容為
將線下回收的塑料瓶再造為安全書(shū)包、安全棉衣，送給偏
遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的孩子們，旨在為鄉(xiāng)村兒童送去溫暖的同時(shí)，倡導(dǎo)
公眾積極參與減塑活動(dòng)，為地球減負(fù)。
為帶動(dòng)更多員工的參與，廣汽豐田豐富了活動(dòng)的參與渠道
和體驗(yàn)方式，融合線下投遞和線上積分積累，向活動(dòng)參與
者及時(shí)同步塑料瓶回收 - 書(shū)包制作 - 物資派送等流程信息，
增強(qiáng)活動(dòng)透明度和參與感。2022 年，“改寫(xiě)‘塑’途·安冬
行動(dòng)”活動(dòng)共吸引 32,000 余人次參與，回收超過(guò) 52,000 個(gè)
塑料瓶，為地球減少碳排放超 1,300kg。通過(guò)塑料瓶改造而
成的 1,333 個(gè)兒童安全書(shū)包被送到四川省、安徽省的 3 所
廣汽豐田公益小學(xué)，守護(hù)鄉(xiāng)村孩子們的出行安全。
52,000+
回收塑料瓶
個(gè)
發(fā)布《座駕精靈社區(qū)安全教育跨學(xué)科項(xiàng)目式活動(dòng)課程》
6,500 萬(wàn)
項(xiàng)目惠及
人次
1,333
改造兒童安全書(shū)包
個(gè)
多渠道開(kāi)展塑料瓶回收活動(dòng)
廣汽豐田 2022 年企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告
63
少年兒童的健康成長(zhǎng)關(guān)系國(guó)家和民族的未來(lái)。廣汽豐田長(zhǎng)期關(guān)注少年兒童群體，在兒童成長(zhǎng)關(guān)懷、兒童安全教育方面持續(xù)投入，用實(shí)際行
動(dòng)促進(jìn)兒童權(quán)益保障，用豐富多彩的公益活動(dòng)陪伴兒童健康成長(zhǎng)。
舉辦座駕精靈 CSO 暑期創(chuàng)想營(yíng)，激發(fā)安全創(chuàng)意
舉辦 122“全國(guó)交通安全日”系列活動(dòng) 看見(jiàn)“童年的街道”，從聽(tīng)見(jiàn)孩子開(kāi)始
2022 年 8 月，廣汽豐田攜手廣州市少年宮舉行“座駕精靈”CSO 創(chuàng)想營(yíng)。活動(dòng)以“構(gòu)建兒童出行安全友好社區(qū)”為主題，帶領(lǐng)同學(xué)
們走進(jìn)廣汽豐田生產(chǎn)線、參觀廣州市城市規(guī)劃中心，近距離了解汽車安全設(shè)計(jì)和城市交通動(dòng)脈。
2022 年“座駕精靈”CSO 創(chuàng)想營(yíng)內(nèi)容進(jìn)行升級(jí)，從“車”視角拓展至“行人、駕駛者”等多視角，并貫徹 PBL（Project-Based
Learning，項(xiàng)目制學(xué)習(xí)）理念，引導(dǎo)學(xué)員在學(xué)習(xí)交流后產(chǎn)出對(duì)于不同安全出行問(wèn)題的改進(jìn)舉措。透過(guò)學(xué)員們產(chǎn)出的社區(qū)模型，“座
駕精靈”CSO 創(chuàng)想營(yíng)挖掘了兒童“一米視角”下的全新場(chǎng)景，以及他們對(duì)未來(lái)安全出行生活的創(chuàng)想與期待。
為了迎接第十一個(gè) 122“全國(guó)交通安全日”，廣汽豐田以“一
米高度看童行‘視’界”為主題，持續(xù)突破空間界限，分別
上線兩大移動(dòng)安全課堂，以創(chuàng)新的內(nèi)容和形式，聚焦“兒童
創(chuàng)想與安全”。廣汽豐田聯(lián)動(dòng)廣州地鐵四號(hào)線，打造座駕精
靈地鐵專列，通過(guò)車廂內(nèi)座駕精靈安全出行倡議貼、車廂看
板、車門玻璃貼等互動(dòng)內(nèi)容，引導(dǎo)家長(zhǎng)多從兒童視角出發(fā)，
正確引導(dǎo)孩子安全出行。與此同時(shí)，廣汽豐田還把安全課堂
“移動(dòng)”到灣區(qū)，在南沙區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的公益品牌展區(qū)打造座
駕精靈主題專區(qū)，讓人們?cè)诨?dòng)中接收更多的交通安全知
識(shí)。截至 2022 年 12 月底，活動(dòng)覆蓋人數(shù)已超 6,000 萬(wàn)。
2022 年六一兒童節(jié)期間，廣汽豐田聯(lián)合 Lensforkids 共同
推出“童年的街道”兒童交通安全互動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目。項(xiàng)目從兒
童視角出發(fā)，通過(guò)交通安全動(dòng)畫(huà)、手工課程及主題繪本，鼓
勵(lì)小朋友們主動(dòng)探索街道里的交通安全知識(shí)，把安全知識(shí)內(nèi)
化為自己的認(rèn)知。并通過(guò)讓家長(zhǎng)看見(jiàn)兒童視角下的安全常識(shí)，
引起家庭對(duì)交通安全的重視。
參觀廣汽豐田生產(chǎn)線 《座駕精靈社區(qū)安全教育跨學(xué)科項(xiàng)目式活動(dòng)課程》正式發(fā)布
座駕精靈地鐵專列
社區(qū)·善為先
64
守護(hù)綠色生態(tài)
廣汽豐田將環(huán)保作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要課題，自成
立以來(lái)，就以生物多樣性保護(hù)議題為核心，持續(xù)推進(jìn)環(huán)
保公益行動(dòng)的實(shí)踐，通過(guò)不斷向外擴(kuò)展，逐步探索出了
廠區(qū) - 社區(qū) - 國(guó)家自然保護(hù)區(qū)這一規(guī)范化、專業(yè)化的環(huán)保
公益項(xiàng)目體系。2022 年，公司在綠色環(huán)保方面投入資金
397 萬(wàn)元，種植苗木 4.9 萬(wàn)多株。
一路青山 生機(jī)森林
2021 年，我們將生物多樣性保護(hù)項(xiàng)目升級(jí)為“一路青山
生機(jī)森林”項(xiàng)目，項(xiàng)目地從云南云龍拓展至云南香格里
拉、普洱保護(hù)地和藏東南墨脫地區(qū)，持續(xù)開(kāi)展森林恢復(fù)、
瀕危物種棲息地保護(hù)等工作。
2022 年 3 月 26 日，攜手中國(guó)綠化基金會(huì)、山水自然保
護(hù)中心舉行“一路青山 生機(jī)森林”多重效益森林保護(hù)與
恢復(fù)項(xiàng)目分享會(huì)。來(lái)自生物多樣性保護(hù)一線的工作者和
專家學(xué)者們?cè)跁?huì)上一起交流對(duì)森林恢復(fù)和生物多樣性保
護(hù)的現(xiàn)實(shí)思考，分享社區(qū)生態(tài)效益發(fā)展的調(diào)查研究成果，
向社會(huì)公眾傳遞了用心關(guān)注環(huán)境的理念?；顒?dòng)通過(guò)線上
渠道進(jìn)行直播，覆蓋 2,445 萬(wàn)人次。
截至 2022 年 7 月，“一路青山 生機(jī)森林”項(xiàng)目共監(jiān)測(cè)
到野生動(dòng)物 81 種，其中國(guó)家一級(jí)保護(hù)動(dòng)物 18 種，撫育
苗木 320 畝。為提升公眾的生物多樣性保護(hù)意識(shí)，項(xiàng)目
面向多種群體開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，截至 2022 年 7 月，項(xiàng)目在
廣州、北京、昆明等城市周邊攜手銷售店開(kāi)展自然教育
活動(dòng) 4 場(chǎng)，組織社區(qū)農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)培訓(xùn) 6 場(chǎng)，109 戶農(nóng)戶
受益。
廣汽豐田 2022 年企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告
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構(gòu)建生態(tài)保護(hù)文化
廣汽豐田在廠區(qū)內(nèi)積極打造綠色環(huán)境文化氛圍，并以生態(tài)園
為紐帶，發(fā)動(dòng)全體同事參與到生態(tài)園的建設(shè)和維護(hù)中，讓人
與自然和諧共生的理念落到實(shí)處。2022 年，依托生態(tài)園開(kāi)
展春耕、觀鳥(niǎo)、生態(tài)步道修建等活動(dòng)，覆蓋員工及其家庭超
過(guò) 700 人次。
700
依托生態(tài)園開(kāi)展活動(dòng)覆蓋
人次
組織森林“碳”秘者活動(dòng) ，共同守護(hù)自然
2022 年 10 月 28 日 -11 月 1 日，廣汽豐田攜手山水自然中心，邀請(qǐng)專家學(xué)者、bZ4X
車主以及科學(xué)志愿者們，在云龍?zhí)斐乇Ｗo(hù)區(qū)開(kāi)展森林“碳”秘者行動(dòng)?；顒?dòng)上的研討
分享會(huì)為推動(dòng)“雙碳”和生物多樣性保護(hù)提供了有益經(jīng)驗(yàn)，而體驗(yàn)植樹(shù)和巡護(hù)環(huán)節(jié)則
讓參與者以實(shí)地探索的方式進(jìn)一步觀察自然、感受自然。同時(shí)，活動(dòng)也號(hào)召公眾共同
擔(dān)起綠色責(zé)任，做青山綠水的建設(shè)者和守護(hù)者。 掃碼一起森林碳秘
生態(tài)園參觀
自然教育分享會(huì)
社區(qū)·善為先
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溫暖社區(qū)家園 志愿服務(wù)，關(guān)愛(ài)鄰里
我們積極關(guān)注所在地社區(qū)的發(fā)展，以廣汽豐田 15° club 志愿
服務(wù)隊(duì)為主要力量，以銷售店和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)為主要支點(diǎn)，積極
開(kāi)展各項(xiàng)公益行動(dòng)，持續(xù)踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，溫暖社區(qū)家園。
公司一直鼓勵(lì)員工“做對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的人”。廣汽豐田 15° club
志愿者們長(zhǎng)期以來(lái)扎根本土，用實(shí)際行動(dòng)奉獻(xiàn)社區(qū)家園。2022 年
兒童節(jié)，志愿者們慰問(wèn)南沙黃閣社區(qū)殘障兒童、貧困家庭兒童，
為他們送去 PET 環(huán)保書(shū)包、畫(huà)筆、圖書(shū)等慰問(wèn)品。中秋佳節(jié)，前
往南沙黃閣康園工療站，與工友們共同制作燈籠，為黃閣社區(qū)的
低保和困難家庭，送上愛(ài)心物資和中秋祝福。截至 2022 年，注
冊(cè)志愿者 1,023 人，累計(jì)志愿服務(wù) 36,865 小時(shí)，志愿服務(wù)惠及
86,000 人。
1,023 人
注冊(cè)志愿者
36,865 小時(shí)
累計(jì)志愿服務(wù)
86,000 人
志愿服務(wù)惠及
銷售店內(nèi)交通安全課堂
廣汽豐田 2022 年企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告
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微笑伙伴，傳遞溫暖
2022 年銷售店全面升級(jí)為“廣汽豐田公益·微笑伙伴”，
成為廣汽豐田公益奉獻(xiàn)的重要點(diǎn)位。圍繞環(huán)保、交通安
全等主題，“廣汽豐田公益·微笑伙伴”帶領(lǐng)車主家庭一
起植樹(shù)、制作安全教育手工書(shū)、參與交通安全體驗(yàn)活動(dòng)等，
為車主家庭傳遞溫暖。自 2021 年開(kāi)始，已有 405 家銷售
店伙伴為愛(ài)出發(fā)，在 669 場(chǎng)公益行動(dòng)中，讓超 2 萬(wàn)人次
受益。
銷售店內(nèi)環(huán)保手工課堂 公益活動(dòng)走進(jìn)廣汽豐田銷售體驗(yàn)中心
志愿者入戶慰問(wèn)
社區(qū)·善為先
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未來(lái)展望
2022 年是中國(guó)“十四五”規(guī)劃的承上啟下之年，也是
汽車行業(yè)“新四化”深化發(fā)展的一年。面對(duì)外部挑戰(zhàn)，
廣汽豐田憑借高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)在 2022 年取得了優(yōu)
異的成績(jī)，也在踐行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)再次贏得了各方的
微笑。
展望 2023 年，前路的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。我們將繼續(xù)在“創(chuàng)
造移動(dòng)出行美好生活”的愿景下，積極響應(yīng)國(guó)家政策，
深耕“全面高端化”“全方位電動(dòng)化”“全領(lǐng)域科技化”
三大戰(zhàn)略。也會(huì)持續(xù)懷著感恩的心，在“SMILE 微笑”
戰(zhàn)略指引下積極履責(zé)、貢獻(xiàn)社會(huì)。
道阻且長(zhǎng)，行則將至；行而不輟，未來(lái)可期。
18 歲是新的起點(diǎn)，廣汽豐田向更高的目標(biāo)啟程，為消費(fèi)
者制造更好的汽車，為社會(huì)量產(chǎn)幸福！
廣汽豐田 2022 年企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告
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未來(lái)展望
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關(guān)鍵績(jī)效表
指標(biāo) 單位 2020 2021 2022
市場(chǎng)績(jī)效
股東責(zé)任
汽車產(chǎn)量 萬(wàn)臺(tái) 76.5 82.3 100.9
汽車銷量 萬(wàn)臺(tái) 76.5 84.0 100.5
工業(yè)總產(chǎn)值 億元 1,009.4 1,152.9 1,500
經(jīng)營(yíng)合同的法律審核率 % 100% 100% 100%
全年發(fā)生的貪污賄賂案件數(shù)量 件 0 0 0
內(nèi)部制度審核率 % 100% 100% 100%
客戶責(zé)任
產(chǎn)品一次合格率 % 99% 99% 99%
研發(fā)投入 億元 31.91 38.70 7.04
研發(fā)人員數(shù)量 人 2,308 3,330 8,038
新增專利授權(quán) 項(xiàng) 115 176 400
車聯(lián)網(wǎng)開(kāi)通臺(tái)數(shù) 萬(wàn)臺(tái) 超 30 65 177.3
累計(jì)網(wǎng)約車服務(wù)客戶 組 13,027,958 26,850,000 38,821,600
經(jīng)銷店總數(shù) 家 638 672 668
經(jīng)銷商覆蓋的地級(jí)市總量 個(gè) 286 288 291
經(jīng)銷店城市覆蓋率 % 83.90% 84.70% 85.60%
客戶投訴解決率 % 100% 100% 100%
發(fā)出的車輛召回?cái)?shù) 輛 321320 658,928 253,977
2022 年已召回車輛數(shù) 輛 81774 363,840 540,253
銷售投訴率 件 / 萬(wàn)臺(tái) 60.2 76.3 66.7
服務(wù)投訴率 件 / 萬(wàn)臺(tái) 9.3 8.4 6
經(jīng)銷商培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入 萬(wàn)元 4,586 7,621 4,369
經(jīng)銷商培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù) 期 1,505 1,996 1,518
經(jīng)銷商培訓(xùn)受訓(xùn)人數(shù) 人次 21,478 25,847 32,635
品質(zhì)意識(shí)提升活動(dòng)對(duì)象人員參與率 % 100% 100% 100%
累計(jì)認(rèn)證技術(shù)總監(jiān) 名 622 735 937
客戶信息泄露事件數(shù)量 件 0 0 0
客戶滿意度（銷售） % 98.50% 99.2% 99.4%
客戶滿意度（售后） % 94.60% 95.0% 95.0%
伙伴責(zé)任
合同履約率 % 100% 100% 100%
廣汽豐田 2022 年企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告
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指標(biāo) 單位 2020 2021 2022
社會(huì)績(jī)效
政府責(zé)任
納稅總額 億元 161.47 162.34 271.80
招聘新員工總數(shù) 人 2,500 4,118 2,626
吸納應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù) 人 73 82 108
守法合規(guī)培訓(xùn)場(chǎng)次 次 9 4 8
接受守法合規(guī)培訓(xùn)總?cè)舜?人次 650 900 800
反腐敗受訓(xùn)總?cè)藬?shù) 人 14,689 29,700 19,127
員工責(zé)任
員工總?cè)藬?shù) 人 14,795 17,672 17,258
男性員工人數(shù) 人 10,594 16,796 16,383
女性員工人數(shù) 人 825 876 875
各年齡段員工人數(shù)（<=35 歲） 人 9,581 15,181 14,214
各年齡段員工人數(shù)（35~50 歲） 人 1,816 2,408 3,002
各年齡段員工人數(shù)（>50 歲） 人 22 83 42
員工本地化比例 % 99.99% 99.99% 99.99%
勞動(dòng)合同簽訂率 % 100% 100% 100%
勞動(dòng)違法事件 件 0 0 0
因公司原因?qū)е碌膭趧?dòng)糾紛敗訴事件 件 0 0 0
員工參加工會(huì)比例 % 合同工 100% 合同工 100% 合同工 100%
全年實(shí)際使用產(chǎn)假的員工數(shù)（女） 人 56 54 65
全年實(shí)際使用產(chǎn)假的員工數(shù)（男） 人 675 556 1,094
各渠道收集員工意見(jiàn)數(shù)量 條 683 324 522
員工意見(jiàn)反饋率 % 100% 100% 100%
社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋率 % 100% 100% 100%
心理健康咨詢及活動(dòng)參與人次 人次 1,200 464 671
員工服務(wù)中心業(yè)務(wù)辦理 人次 47,000 128,227 159,988
員工服務(wù)中心滿意度 % 98% 98% 98%
職業(yè)體檢率 % 100% 100% 100%
健康檔案覆蓋率 % 100% 100% 100%
全年培訓(xùn)投入 萬(wàn)元 1,175 527 500
員工培訓(xùn)人次 人次 5,921 10,576 13,479
員工慰問(wèn)次數(shù) 次 67 301 1,733
員工慰問(wèn)人數(shù) 人次 281,555 281,458 360,112
關(guān)鍵績(jī)效表
72
指標(biāo) 單位 2020 2021 2022
員工責(zé)任
員工慰問(wèn)投入金額 萬(wàn)元 2,086 2,527 3,709
員工離職率 % 7% 6.7% 6.5%
QC 小組活動(dòng)參與率 % 100% 100% 100%
安全生產(chǎn)
因工作關(guān)系死亡人數(shù) 人 0 0 0
因工作關(guān)系死亡人數(shù)比率 % 0 0 0
工傷輕傷人數(shù) 人 2 1 0
工傷重傷人數(shù) 人 0 0 0
特殊工種持證上崗率 % 100% 100% 100%
特種設(shè)備年檢使用合格率 % 100% 100% 100%
安全生產(chǎn)投入 億元 2.84 2.55 2.79
安全生產(chǎn)培訓(xùn)總時(shí)長(zhǎng) 小時(shí) 190,001 183,173 288,049
安全生產(chǎn)培訓(xùn)總?cè)舜?人次 58,224 41,547 61,897
社區(qū)責(zé)任
員工本地化雇傭比例 % 99.99% 99.43% 99%
年度公益投入 萬(wàn)元 2,551 2,060 1,828
員工志愿者累計(jì)人數(shù) 人 830 923 1,023
員工志愿者累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng) 小時(shí) 4,953 13,315 36,865
累計(jì)公益投入 億元 1.85 2 2.18
公益項(xiàng)目累計(jì)參與人次 萬(wàn)人次 98 130 260
廣汽豐田博愛(ài)校醫(yī)室 個(gè) 7 5 5
生態(tài)園可觀察和監(jiān)測(cè)到的物種 種 80 余種 110 余種 300 余種
環(huán)境績(jī)效
綠色管理
累計(jì)環(huán)?？偼度?億元 10.7 10.8 11.4
綠色生產(chǎn)
能源消耗總量 噸標(biāo)準(zhǔn)煤 77,805.61 75,464.58 104,928.00
電能消耗總量 萬(wàn)千瓦時(shí) 38,091 45,662 51,118
天然氣消耗總量 千立方米 12,952.28 16,064.39 19,359.26
總耗水量 噸 1,454,088 1,579,004 1,968,476
CO2 排放總量 噸 314,552.22 394,554.29 376,619
VOCs 排放總量 噸 644.22 524.30 744.10
揮發(fā)性有機(jī)物（VOCs）排放強(qiáng)度 克 / 平方米 6.31 6.05 5.43
總耗水減少量 噸 1,254 124,916 1,009.5
廣汽豐田 2022 年企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告
73
指標(biāo) 單位 2020 2021 2022
回用水量 噸 1,033,538 2,007,378 2,116,858
減排溫室氣體總量 噸 13,901 14,728 17,935
動(dòng)力電池回收網(wǎng)點(diǎn) 個(gè) 617 661 416
電池處置合規(guī)性 % 100% 100% 100%
經(jīng)銷商 DERAP 認(rèn)證率 % 100% 100% 100%
供應(yīng)商培訓(xùn)次數(shù) 次 28 28 13
清潔能源使用量
（綠電、綠證、光伏等清潔能源） 萬(wàn)千瓦時(shí) 1099.46 1,558.9 4,645.0
清潔能源占總能源耗量比例 % 2% 2% 5%
綠色運(yùn)營(yíng)
環(huán)保公益活動(dòng)費(fèi) 萬(wàn)元 283 190 397
關(guān)鍵績(jī)效表
74
評(píng)級(jí)報(bào)告
廣汽豐田 2022 年企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告
75
評(píng)級(jí)報(bào)告
76
指標(biāo)索引
報(bào)告章節(jié) CASS-CSR4.0 之汽車制造業(yè)
關(guān)于本報(bào)告 P1.1, P1.2, P1.3
高管致辭 P2.1, P2.2, M1.6
廣汽豐田 18 年成長(zhǎng)大事記 P3.1
公司治理
關(guān)于廣汽豐田 P4.1, P4.2, P4.3, P4.4, G1.1, M1.1, M2.29, E2.27
合規(guī)治理 G2.3, G3.2, G3.3, G4.1, G4.3, G5.1, G5.2, M1.1, M1.3, M1.4, M2.4, M2.13, M3.3, S1.1, S1.2
黨群工作 S4.10, S4.11
企業(yè)榮譽(yù) A3
責(zé)任管理
企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略 G2.2, G2.3, G3.1, G3.2, G3.3, G5.1, G6.2, E1.7, E1.9
實(shí)質(zhì)性議題分析 G2.1, G6.3
利益相關(guān)方溝通 G2.1, G6.1, G6.2, M1.5
十八載風(fēng)雨路，初心不變 M2.7, M2.9, M2.30, M3.6, S1.4, S1.5, E2.27
走向零碳社會(huì)，篤行不怠 M2.17, M3.19, S1.5, S4.2, S4.4, E1.7, E2.1, E2.6, E2.24, E2.27
造車·匠心至
全流程的品質(zhì)保障 M2.2, M2.3, M2.4, M2.5, M2.10, M2.24, M3.10, M3.11
與時(shí)俱進(jìn)的智慧造車 M2.5, M2.9, M2.11, M2.12, M2.20, M2.29, M3.5, E2.27
顧客·伴微笑
持續(xù)強(qiáng)化的服務(wù)基地 M2.1, M2.16, M2.17, M2.22, E2.1, E2.6, E2.24
不斷創(chuàng)新服務(wù)工具 M2.1, M2.2, M2.4, M2.20, M2.22, M2.24
超越期待的服務(wù)體驗(yàn) M2.1, M2.6, M2.8, M2.9, M2.16, M2.18, M2.20, M2.21, M2.23, M2.26, M2.27, M2.28
伙伴·共創(chuàng)益
完善價(jià)值鏈管理 M2.24, M3.1, M3.8, M3.10, M3.14, M3.15, M3.18
打造綠色供應(yīng)鏈 M3.4, M3.8, M3.10, M3.11, E1.1, E1.2, E1.6, E1.9, E2.2, E2.4, E2.24
協(xié)同伙伴賦能 M3.4, M3.6, M3.12, M3.16, M3.17
環(huán)境·與共生
環(huán)境管理戰(zhàn)略 E1.1, E1.8
綠色工廠 E1.3, E1.7, E1.9, E1.10, E2.3, E2.4, E2.6, E2.7, E2.8, E2.11, E2.12, E2.13, E2.14, E2.15, E2.16, E2.17, E2.18, E2.24
綠色產(chǎn)品 E1.9, E2.1, E2.2, E2.27
綠色文化 E1.5, E3.1
綠色倡導(dǎo) E1.5 E1.6
員工·同心德
員工權(quán)益 S1.5, S1.6, S2.1, S2.2, S2.3, S2.7, S2.8, S2.10, S2.12, S4.2, S4.3
員工發(fā)展 S2.11, S2.14, S2.15, S2.16
職業(yè)安全與健康 S2.13, S2.14, S2.15, S3.1, S3.2, S3.3, S3.4, S4.12
員工關(guān)懷 S2.10, S2.13, S2.17
社區(qū)·善為先
助力鄉(xiāng)村振興 S4.1, S4.5, S4.6, S4.8, S4.9, S4.13
關(guān)愛(ài)兒童成長(zhǎng) S4.6, S4.9, S4.12
守護(hù)綠色生態(tài) S4.6, S4.9, E1.7, E1.8, E1.9, E1.12, E3.3, E3.4, E3.6
溫暖社區(qū)家園 S4.1, S4.6, S4.10, S4.11, S4.13
2022 年展望 A1
關(guān)鍵績(jī)效表 A2
指標(biāo)索引 A5
評(píng)級(jí)報(bào)告 A4
報(bào)告反饋 A6
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廣汽豐田 2022 年企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告
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