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華雅服務(wù)的溫度
? 撰文／湖南華雅國際大酒店張洪波
這天晚上，筆者作為酒店值班經(jīng)理在大堂進(jìn)行巡視時(shí)，注意到一對老年夫婦正在前臺接待處激動地交談，便隨即上前了解情況。大堂管理人員迅速引薦道：“您好，這是我們的值班經(jīng)理，您可以跟她反饋?！惫P者心里一緊，頓時(shí)緊張起來，以為遇到了投訴。未料老先生迅速從口袋里掏出一張折疊工整的信箋遞過來，說道：“經(jīng)理你好，這是我剛剛在房間里寫的一封表揚(yáng)信，請你一定要親手交給酒店總經(jīng)理。我要特別感謝小段，他專業(yè)周到的服務(wù)為我和我老伴解決了大問題?！?/p>
作為一名政法委體系退休老干部，老先生動情講述著特殊經(jīng)歷：因突然身體不適需變更行程，面對復(fù)雜的車票改簽流程手足無措時(shí)，向酒店尋求幫助，大堂副理小段主動提供全流程協(xié)助，多次試用手機(jī)改簽未成功之后，親自叫出租車帶領(lǐng)他們?nèi)ラL沙南站辦理改簽業(yè)務(wù)?！拔覀冏∵^的酒店很多，從來沒有遇到過像華雅的酒店工作人員，如此耐心、熱心地幫助一位普通客人…….”老先生越說越激動，說到動情處，索性從筆者手中拿回表揚(yáng)信，當(dāng)場聲情并茂地念了起來.····
表揚(yáng)信中用簡單質(zhì)樸的文字講述了這段充滿感情與溫度的服務(wù)故事，字字句句皆流露出客人飽含真摯的贊美。筆者在現(xiàn)場聆聽后，內(nèi)心深受觸動，油然而生一股強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感。從事酒店人事工作多年，筆者親歷過無數(shù)優(yōu)秀的服務(wù)案例，收集過成千上萬封表揚(yáng)信，但像這樣與客人面對面分享優(yōu)秀服務(wù)反饋的情況并不多。那一刻，筆者真切地感受到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)給客戶帶來的無限感動，也深刻體會到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)反饋給自己和同事帶來的美好成就感和榮譽(yù)感?？蛻舻牧己梅答仧o疑是巨大的精神動力，激勵(lì)著華雅人持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)。
在這場特殊的表彰儀式中，大堂副理小段以實(shí)際行動詮釋了華雅的服務(wù)理念：“急客人之所急，想客人之所想！”他將客人的需求和問題視為自己的責(zé)任，積極主動地解決客人的困擾。華雅酒店優(yōu)秀的服務(wù)故事遠(yuǎn)不止這一個(gè)，小段也只是華雅眾多優(yōu)秀服務(wù)者中的一員。華雅的服務(wù)團(tuán)隊(duì)成為了人們在生活和旅途中最值得信賴的伙伴。
灰湯華天 “溫泉熱” 成就 “暖經(jīng)濟(jì)”
? 撰文/灰湯華天城溫泉度假酒店童艷萍
“那邊沒有車位了，請先停到這邊。”
春節(jié)期間，又是數(shù)九寒冬，當(dāng)其他地方因?yàn)闅鉁亟档投慰拖∩俚臅r(shí)候，灰湯華天城溫泉度假酒店停車場的保安陸慶國、周鑫璨卻忙得不可開交，由于大量游客前來泡溫泉，停車場車位不夠，陸慶國、周鑫璨只能一邊解釋，一邊讓游客把車停到附近的停車場。
湘C、湘K、湘E、粵A、貴C.·看著停車場里七成以上是來自外地的車輛，周鑫璨心里暖意洋洋，由衷地為灰湯華天的火熱景象高興。
像陸慶國一樣忙碌，也一樣心里暖意洋洋的，還有房務(wù)部保潔主管肖湘鋒。安排好保潔員清理打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生后，她就和大家一起在酒店周邊掛大紅燈籠和春節(jié)喜慶飾品，他們要讓每一個(gè)游客都能感受到濃郁的春節(jié)氛圍，給游客創(chuàng)造一種回家的感覺。
還沒走到溫泉泡池，就聽到了池子里傳出歡笑聲。五十余個(gè)大小不一的泡池里，游客們或獨(dú)自在按摩池里閉目養(yǎng)神，或成雙成對地耳鬢廝磨，或一家?guī)卓诠蚕頊厍?，孩子們則盡情地玩水嬉鬧·…·.··熱熱鬧鬧的溫暖場景，和紅紅火火的新年氣氛相映成趣。
龍女士一家六口是早上從廣州專門過來的。今年春節(jié)，兒子兒媳從杭州回來過年，想著一家人好幾年沒有整整齊齊地外出旅游了，全家人一合計(jì)，就決定到灰湯華天泡溫泉。她打算泡完溫泉，晚上帶兒子兒媳去吃一頓灰湯貢鴨、灰湯山塘魚、水煮花豬肉，“他們平時(shí)在廣州，就想著這一口?！?/p>
來自河南的游客徐先生帶著妻子和兒子剛到酒店，就被一路上濃濃的年味吸引了。他們已經(jīng)外出旅游快一個(gè)月，灰湯華天是長沙行程的最后一站，“中午我們在酒店吃的飯，開始還擔(dān)心口味問題，沒想到酒店的生態(tài)時(shí)蔬、風(fēng)吹肉、雙色魚頭居然那么香，我吃了三碗飯，酒店還贈送了當(dāng)?shù)靥厣旮?。”徐先生說，這趟灰湯華天溫泉之旅，讓他感受到了家的氣息，他準(zhǔn)備去街上的年貨店買一些特產(chǎn)，回去送給河南的親朋好友。
灰湯華天溫泉的火熱，只是這個(gè)冬天里“暖經(jīng)濟(jì)”的一個(gè)縮影。一年來，灰湯華天在溫泉度假方面持續(xù)發(fā)力，構(gòu)建“產(chǎn)品出片、服務(wù)出色、活動出彩”經(jīng)營理念，推動“大旅游、大健康”融合發(fā)展。今年冬天，為了讓溫泉旅游真正熱起來，灰湯華天出臺了推動“暖經(jīng)濟(jì)”的一系列優(yōu)惠措施，推出豐富“年味”大餐，受到當(dāng)?shù)孛癖姾陀慰蜌g迎，使康養(yǎng)旅游成為新的增長點(diǎn)，努力讓每一個(gè)游客在寒冬里感受到暖意，盡享灰湯華天冬季康養(yǎng)獨(dú)特的“年味”。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)假日期間，灰湯華天人潮如織，客房訂單皆迎來巔峰，客房訂單整體較去年春節(jié)增長近 18% ，溫泉人數(shù)增長近1600人次，憑借超高人流量位列寧鄉(xiāng)市旅游溫泉景區(qū)人氣榜第一名。
申時(shí)七碗茶
撰文/佰嘉麗景酒店曾悅
說到“申時(shí)七碗茶”很多朋友可能會感到陌生，何為申時(shí)七碗茶？有什么講究呢？
【盧全與七碗茶的故事】
說到“七碗茶”，就不得不從唐代一位叫盧全的詩人說起了。
盧全，唐代詩人，自號玉川子。破屋數(shù)間，圖書滿架，終日苦讀，鄰僧贈米，刻苦讀書，博覽經(jīng)史，工詩精文，不愿仕進(jìn)。盧全這個(gè)人，好飲茶作詩，在少室山茶仙谷茶仙泉隱居期間著有與茶圣陸羽所作《茶經(jīng)》齊名的《茶譜》《七碗茶詩》，被世人尊稱為“茶仙”。他好茶成癖，其詩風(fēng)浪漫且奇詭險(xiǎn)怪，人稱“盧全體”，他的《走筆謝孟諫議寄新茶》傳唱干年而不衰。
《走筆謝孟諫議寄新茶》這么膾炙人口，究竟說的是什么內(nèi)容呢？
盧全有一位好友叫孟諫議，孟諫議當(dāng)時(shí)身為常州刺史，職責(zé)之中有一項(xiàng)是保證陽羨茶如期進(jìn)貢到朝廷，有一次，孟諫議工作完成后，還剩了一些陽羨茶，想起自己的好友盧全愛茶，因此他便寄了些茶葉與摯友，盧仝收到這名貴的茶葉后，如獲至寶，反關(guān)柴門，烹煮香茗，一連飲了七碗，品茶帶來的美妙意境，讓詩人盧全忘卻一切煩惱，并生出羽化成仙的美境。于是他潑墨揮毫，寫下了這首傳唱千年的詩歌。我們不妨好好來欣賞盧全的《走筆謝孟諫議寄新茶》這首詩：
日高丈五睡正濃，軍將打門 驚周公。
口云諫議送書信，白絹斜封三道印。
開宛見諫議面，手閱月團(tuán)三百片。
聞道新年入山里，蟄蟲驚動春風(fēng)起。
天子須嘗陽美茶，百草不敢
先開花。
仁風(fēng)暗結(jié)珠排，先春抽出黃金芽。
摘鮮焙芳旋封裹，至精至好且不奢。
至尊之馀合王公，何事便到山人家。
柴門反關(guān)無俗客，紗帽籠頭自煎吃。
碧云引風(fēng)吹不斷，白花浮光凝碗面。
一碗喉吻潤，兩碗破孤悶。三碗搜枯腸，唯有文字五千卷。四碗發(fā)輕汗，平生不平事，盡向毛孔散。五碗肌骨清，六碗通仙靈。七碗吃不得也，唯覺兩腋習(xí)習(xí)清風(fēng)生。蓬萊山，在何處。玉川子，乘此清風(fēng)欲歸去。
山上群仙司下土，地位清高隔風(fēng)雨。
安得知百萬億蒼生命，墮在巔崖受辛苦。
便為諫議問蒼生，到頭還得 蘇息否。
這首詩可以分成三部分：開頭寫謝孟諫議送來的新茶，至精至好至為稀罕，這該是天子、王公、貴人才有的享受，如何竟到了山野人家，似有受寵若驚之感。中間敘述煮茶和飲茶的感受。由于茶味好，所以一連吃了七碗，吃到第七碗時(shí)，覺得兩腋生清風(fēng)，飄飄欲仙，寫得極其浪漫。最后，忽然筆鋒一轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)入為蒼生請命，希望養(yǎng)尊處優(yōu)的居上位者，在享受這至精至好的茶葉時(shí)，知道它是無數(shù)茶農(nóng)冒著生命危險(xiǎn)，攀懸在山崖峭壁之上采摘來的。詩人期待茶農(nóng)們的苦日子能有盡頭，詩里蘊(yùn)含著詩人對勞苦人民的深刻同情。全詩奇特異，句式長短不拘，錯(cuò)落有致，行文揮灑自如，直抒胸臆，一氣呵成。詩中“柴門反關(guān)無俗客，紗帽籠頭自煎吃”一句后來也成為了歷代文人雅士閉門飲茶時(shí)廣泛引用的飲茶名句，而詩歌中最精彩的部分，“一碗喉吻潤，兩碗破孤悶·….”更成為了膾炙人口的千古飲茶“圣經(jīng)”?！捌咄氩琛本瓦@樣流傳開來。
【申時(shí)七碗茶會】
那七碗茶跟“申時(shí)”又有什么關(guān)系呢？
申時(shí)是指下午3點(diǎn)至5點(diǎn)。膀胱經(jīng)當(dāng)值，此時(shí)采用腹式呼吸法并飲入適量溫?zé)岵铚珌韼椭眢w大量排汗、排毒、可達(dá)到健康養(yǎng)生的目的。所以“申時(shí)七碗茶應(yīng)運(yùn)而生。
佰嘉麗景酒店是一家推崇“中式慢生活”的酒店，“申時(shí)七碗茶會”是我們款待貴賓的一項(xiàng)禮遇。做好一場“申時(shí)七碗茶會”需要非常精心的準(zhǔn)備。從茶席、茶器、茶葉、茶點(diǎn)到插花無一不蘊(yùn)含著深厚的文化內(nèi)涵與極致的用心。焚香、凈手、更換干凈的茶服、入座、調(diào)整呼吸、冥想···.整個(gè)過程讓人非常放松。跟隨我們的茶會主理人，從第一碗到第七碗，漸入佳境，你會忘記日間的煩惱，放下種種憂思，進(jìn)入一種無我的境界，與茶仙神交，與天地自然融為一體，在這寧靜的氛圍中，你能感受到茶香在空氣中緩緩彌漫，心情隨之舒展，隨著茶湯的一次次入口，身心也逐漸被滋養(yǎng)，與其說是喝茶，不如說是一場心靈的療愈之旅。
當(dāng)你端起第一碗茶，茶湯輕柔滑入口腔，帶走口腔及喉嚨雜氣雜味，滋潤嘴巴喉嚨，仿佛是一場溫柔的撫慰。
第二碗茶，二碗破孤悶。這第二碗茶湯是心靈撫慰劑，讓心情放松，放下雜念，給心靈做深度按摩，舒緩緊張焦慮。
第三碗搜枯腸。此時(shí)茶湯至腹部，推動胃腸蠕動，為身體做減法，清掃體內(nèi)積垢，帶來清爽輕松，是對身體的深度凈化療愈。
第四碗發(fā)輕汗。茶湯運(yùn)化使氣脈舒暢、全身發(fā)熱發(fā)汗，汗液排出濁氣壓力，毛孔暢快呼吸，身心通暢愉悅，是內(nèi)在能量療愈。
第五碗肌骨清。氣走百骸，茶湯能量深入骨骼關(guān)節(jié)，疏通促進(jìn)，帶來脫胎換骨的輕盈舒暢，是對身體結(jié)構(gòu)的滋養(yǎng)療愈。
第六碗通仙靈。茶在體內(nèi)滋養(yǎng)五臟六腑，全身酣暢淋漓，與天地自然相通，靈魂得到洗禮。
到了第七碗吃不得也，唯覺兩腋習(xí)習(xí)清風(fēng)生。仿佛帶人進(jìn)入超凡境界，生出清風(fēng)，超脫塵世，找到內(nèi)心安寧，是心靈的至高療愈。
盧全的《七碗茶詩》勾勒出喝茶的七層境界。我們或許難以比肩“茶仙”之境，但只需覓得那一方寧靜與放松足矣。不管能達(dá)到幾重境界，這杯茶都足以讓我們忘卻世間紛紛擾擾，找回心靈的一片凈土。
朋友，歡迎來佰嘉麗景酒店體驗(yàn)中式慢生活，品味申時(shí)七碗茶帶來的心靈滋養(yǎng)。在這繁忙喧囂的塵世中，請給自己留出一段靜謐的時(shí)光，讓茶香浸潤心靈，讓寧靜驅(qū)散疲憊。愿您能在這七碗茶的境界中，找到內(nèi)心深處的平和與喜悅，與美好不期而遇。期待您的到來，共赴這場詩意的禪茶療愈之旅！
故園春景撰文/韶山賓館田野
春日的暖陽透過青翠的綠葉，灑下斑駁的倩影，故園一號樓檐角的瓦片泛著溫和的光澤，仿佛正在訴說著一個(gè)又一個(gè)故事，這座承載著歷史記憶的小樓，此刻正沐浴在春風(fēng)里。
“別夢依稀咒逝川，故園三十二年前”，離鄉(xiāng)多年的游子又一次踏上了故鄉(xiāng)的土地，門前的韶河正歡快的歌唱，稻田里的禾苗飽含著豐收的氣息，一片安寧、祥和的農(nóng)家景色讓人陶醉不已。滿眼的嫩綠將思緒拉回，故園一號樓兩旁的茶花、梅花爭相開放，紅的、粉的、白的，如同一幅色彩斑斕的畫卷，微風(fēng)拂過，花香與泥土的芬芳交織在一起，沁人心脾。
拾階而上，走入故園一號樓里，“為有犧牲多壯志，敢教日月?lián)Q新天”的木雕牌匾映入眼簾，不禁感慨萬千。新中國成立伊始，從“兩彈一星”工程的輝煌成就到首艘核潛艇下水，從無到有、從跟隨到超越，書寫了中國科技發(fā)展的壯麗篇章。到如今，從人工智能領(lǐng)域的DeepSeek再到文化熱流中的《哪吒2》，我們不僅在科技領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了跨越式發(fā)展，更向世界展示了中國文化的底蘊(yùn)與自信。
靜靜地感受這份春日的風(fēng)景與內(nèi)心的澎湃。韶山賓館的春天，不僅是一場視覺的盛宴，更是一次心靈的洗禮。在這里，歷史的厚重與自然的清新完美融合，讓人在感受春天氣息的同時(shí)，也讓璀璨的紅色記憶散發(fā)出新時(shí)代的芬芳。
湘陰的風(fēng)光，是江湖的壯闊與靈秀的完美融合。湘江在城邊蜿蜓流淌，洞庭湖的波光粼粼映照著天際，160多個(gè)湖泊星羅棋布，100萬畝濕地如綠寶石般鑲嵌其中。春天，漫步在賽美桃園，千畝桃花如云似霞，油菜花海金黃一片；夏天，登上青山島，看湖面碧波浩蕩，蘆葦蕩漾，候鳥翩翩。而秋冬，鶴龍湖的蟹蝦滿塘，橫嶺湖濕地的珍稀鳥類翔集，讓人不禁沉醉于這四季的輪回與變換。
湘陰的人文底蘊(yùn)更是深厚悠遠(yuǎn)。這里是湖湘文化的重要發(fā)源地之一，走出了左宗棠、郭嵩燾等眾多名人。左宗棠故居柳莊，見證了他“讀破萬卷，心憂天下”的歲月；湘陰文廟，始建于北宋，古樸雄偉，是湖南保存最好的文廟之一。漫步其中，仿佛能聽到歷史的回響，感受到先賢們的智慧與氣魄。
湘陰，這座被山水眷顧、被人文滋養(yǎng)的小城，既有江湖的豪情，又有詩意的柔情。在這里，每一處風(fēng)景都是一首詩，每一段歷史都是一幅畫，等待著人們?nèi)ヌ綄?、去感受?/p>
而繁忙的工作之余，最能讓人流連忘返、卸下疲憊的，莫過于一處名為斗米咀的地方。這里風(fēng)光旖旎，每到春天，油菜花盛開，便成了遠(yuǎn)近聞名的美景。三月的春風(fēng)，像是一個(gè)頑皮的孩童，輕輕地拂過斗米咀的田野，喚醒了沉睡的油菜花。它們從泥土中探出頭來，漸漸地舒展開嫩黃的花瓣，像是無數(shù)顆金黃色的小星星，點(diǎn)綴在綠油油的葉子之間。
清晨，當(dāng)?shù)谝豢|陽光灑在斗米咀的田野上，油菜花便開始了一天的盛放。陽光透過薄薄的云層，灑在油菜花上，金黃色的花瓣在陽光下，閃爍著耀眼的光芒，像是無數(shù)顆璀璨的寶石，鑲嵌在大地上。微風(fēng)輕拂，油菜花隨風(fēng)搖曳，散發(fā)出淡淡的清香，沁人心脾。這香氣，像是大自然的饋贈，讓人沉醉其中，仿佛置身于一個(gè)夢幻的世界。
漫步在斗米咀的田間小路上，兩旁的油菜花像是在向你招手，歡迎你的到來。它們成片成片地生長，像是給大地鋪上了一層金色的地毯。油菜花的金黃色，與不遠(yuǎn)處的池塘相映成趣，構(gòu)成了一幅絕美的畫卷。
“兒童急走追黃蝶，飛入菜花無處尋?！边@句詩，正是對斗米咀油菜花盛開時(shí)節(jié)的真實(shí)寫照。在油菜花叢中，常?？梢钥吹胶⒆觽冏分鹬S蝶的身影。黃蝶在油菜花間翩翻起舞，時(shí)而飛起，時(shí)而落下，像是在與孩子們捉迷藏。孩子們興奮地奔跑著，歡聲笑語回蕩在田野間，給斗米咀的春天增添了幾分生機(jī)與活力。
柳樹在油菜花田邊靜靜地仁立著，枝條柔軟而細(xì)長，在春風(fēng)中輕輕搖曳。柳絮如雪，隨風(fēng)飄舞，像是無數(shù)個(gè)小小的精靈，在空中飛舞著，給斗米咀的春天增添了幾分夢幻與詩意。柳絮落在油菜花上，與金黃色的花瓣相映成趣，構(gòu)成了一幅動人的畫面。
在油菜花田的不遠(yuǎn)處，可以看到幾頭水牛悠閑地吃著草。它們的皮膚默黑發(fā)亮，像是涂了一層油，顯得格外精神。水牛的角彎曲而有力，像是兩把鋒利的鐮刀，顯得威武而雄壯。它們低著頭，用鼻子嗅著青草，然后慢慢地咀嚼著，發(fā)出“嘩嘩”的叫聲，像是在向人們展示它們的勤勞與滿足。
夕陽西下，斗米咀的油菜花又呈現(xiàn)出另一番景象。夕陽的余暉里，金黃色的花瓣被染上了一層淡淡的橙紅色，像是給油菜花披上了一層神秘的面紗。微風(fēng)輕拂，油菜花隨風(fēng)搖曳，發(fā)出沙沙的聲響，像是在低聲吟唱著一首古老的歌謠。這歌聲，悠揚(yáng)動聽，讓人陶醉其中，寧靜而美好。
“遲日江山麗，春風(fēng)花草香?！边@句詩，完美地描繪了斗米咀油菜花盛開時(shí)的美景。在這片金色的花海中，你可以感受到大自然的神奇與魅力。油菜花不僅僅是一種植物，它們更是春天的使者，是大自然的饋贈。它們用自己的美麗與芬芳，裝點(diǎn)著斗米咀的田野，給人們帶來了無盡的驚喜與感動。
斗米咀的油菜花，不僅僅是一種風(fēng)景，更是一種文化的象征。它們承載著這片土地的人民對美好生活的向往與追求，也見證了這片土地的滄桑與變遷。在這片金色的花海中，你可以感受到斗米咀人民的勤勞與智慧，也可以感受到他們對生活的熱愛與執(zhí)著。
每年春天，當(dāng)油菜花盛開時(shí)，斗米咀都會迎來眾多的游客。他們從四面八方趕來，只為一睹這美麗的油菜花海。在這片花海中，人們可以暫時(shí)忘卻生活的煩惱與壓力，盡情地欣賞大自然的美景，感受春天的氣息。
斗米咀的油菜花，是一首優(yōu)美的詩，是一幅絕美的畫，是一曲動人的歌。它們用自己的美麗與芬芳，裝點(diǎn)著斗米咀的田野，給人們帶來了無盡的驚喜與感動。斗米咀的油菜花，將永遠(yuǎn)盛開在這片美麗的土地上，成為人們心中永恒的記憶與向往。
剪一段時(shí)光
撰文/長沙泊富名致服務(wù)公寓金建
前段時(shí)間，我整理書柜時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一些珍貴的信件，其中同學(xué)小江給我寫的最多，共35封。這些信件勾起了我對小江深深的回憶。
我與小江的相識始于1997年，那一年高考失利后，我們都選擇了同一所補(bǔ)習(xí)學(xué)校復(fù)讀。小江坐在我旁邊，他是省城來的獨(dú)生子，父母都有穩(wěn)定工作，而我則來自農(nóng)村，家境貧寒，這使我當(dāng)時(shí)有著強(qiáng)烈的自卑感，盡量避免與城里同學(xué)交流過多。然而，小江只復(fù)讀了一個(gè)月便離開了，臨走前，他特意邀我在校園里散步，并贈我一本他親手寫的詩集和一個(gè)象征平安的大蘋果。這份突如其來的禮物讓我既驚訝又感動，因?yàn)槲覀兿嘧R不久。
更令我意想不到的是，小江離開后，竟持續(xù)給我寫信。在那個(gè)城鄉(xiāng)差異顯著的年代，我以為城里的同學(xué)會輕視鄉(xiāng)下的同學(xué)，但小江從未有過這種想法。收到他的第一封信后，我出于禮貌和感動立即回信，這開啟了我們之間長達(dá)兩年多的書信往來。即便我因?qū)W業(yè)繁忙未能及時(shí)回復(fù)，小江也從不計(jì)較，他的信總是如期而至，內(nèi)容多為鼓勵(lì)我努力學(xué)習(xí)，偶爾也會探討文學(xué)知識。
1998年高考，我再次失利，心情沮喪。小江為了安慰我，邀請我去他家做客。從未進(jìn)過城的我，在他的熱情邀請下，踏上了進(jìn)城之旅。在火車站廣場的噴泉邊，我認(rèn)出了騎自行車前來的小江，一年未見，他的模樣已有些模糊。他熱情地招呼我上車，載我前往他家。
小江的父母準(zhǔn)備了一桌豐盛的飯菜，飯桌上，他們讓我感受到了家的溫暖。小江的母親告訴我，小江說我是他最好的朋友，讓我把她家當(dāng)作自己的家。那一居告訴我，小江家已經(jīng)搬走了。那一刻，我悵然若失，預(yù)感到我們可能再也無法相見，三年的友情就此畫上句號。淚水模糊了我的雙眼。
自那以后，我與小江徹底失去了聯(lián)系。轉(zhuǎn)眼間，20多年過去了，我常常想起他，不知道他是否實(shí)現(xiàn)了夢想，是否一切安好。他寫給我的那些信件，我始終珍藏著。雖然我們只同窗一個(gè)月，卻有著30多次書信往來，這份情誼在我心中顯得尤為珍貴。
刻，我深受感動，猜想是小江在父母面前對我贊譽(yù)有加。
下午，小江帶我游覽了曉園公園和袁家?guī)X新華書店。在公園里，我們喂鴿子，看新人拍婚紗照，小江感慨地說要等到事業(yè)穩(wěn)定后再結(jié)婚。在書店里，小江提議我買書他付錢，但我不好意思讓他破費(fèi)，最終什么也沒買。
從城里回來后，考慮到家庭條件和個(gè)人情況，我決定放棄復(fù)讀和不正規(guī)的大學(xué)，開始艱辛的學(xué)徒生活。由于通訊不便，我們?nèi)钥繉懶怕?lián)系，但由于我學(xué)徒的地方不方便收信，小江的信逐漸減少，直至中斷。
一年后，我去省城辦事，特地繞道去小江家，卻在門外徘徊許久，不敢敲門。最終鼓起勇氣敲門，卻發(fā)現(xiàn)無人應(yīng)答。樓上鄰
這段友情，來得突然，去得無蹤，曾讓我深感遺憾。盡管如此，我還是愿意將這段時(shí)光珍藏在記憶深處，作為一段美好而難忘的回憶。
夜游岳麓山
撰文／普瑞酒店莫凡
身為南岳衡山72峰的最后一峰，岳麓山不高，卻以它俯瞰一江兩岸的獨(dú)特位置，以及厚重的歷史、人文背景，而成為星城長沙的標(biāo)志性景區(qū)，游人如織。白天的岳麓山，大家的印象都很深，那么夜幕下的岳麓山，會是一番什么樣的景象呢？
一個(gè)春日的夜晚，我和家人乘著游興，逛起了入夜的。沿南門而上，便來到了愛晚亭，和白日的熱鬧喧囂相比，只隱隱約約看到不多的幾處人影，夜幕就象降下了一層黑紗，把亭子、山石、樹木等全都籠罩住，模模糊糊，僅能辨出大致的輪廓。星星點(diǎn)點(diǎn)的路燈，就象飄蕩在黑霧中的精靈。朦朦朧朧地在山道小徑中向上穿行，缺少了白天清晰明快的參照物，視線更多地集中在腳下，特別是沒有路燈照映時(shí)，更是深一腳淺一腳，小心翼翼朝前探行。精神的集中緊張，倒讓平時(shí)攀登的疲憊，變得若有若無，沒有太多感覺了。行進(jìn)間突然眼前一亮，原來是來到了麓山寺門前，這座千年古寺牌樓式的山門早已緊閉，里面隱約傳來誦經(jīng)的聲音。石門兩側(cè)鐫刻的“漢魏最初名勝，湖湘第一道場”的門聯(lián)，由于四周的昏暗和寧靜，在平和的燈光映照下，似乎顯得格外醒目。
繼續(xù)沿著小道上行，兩側(cè)都是茂密的樹林，只近處可見樹的身形，再遠(yuǎn)一點(diǎn)，便是黑乎乎的一片，想象著它們在白天，你搖我鬧、嘯聚山間的歡樂，到了晚上累了困了，把自己融進(jìn)了這無盡的夜色中，為明天的熱鬧悄悄積蓄能量。山上的空氣清新，還夾著一股草木清香，正沉醉間，面前又出現(xiàn)一座宏大曲折的建筑，云麓宮到了?！拔髂显茪鈦砗庠?，日夜江聲下洞庭”，靜靜地望著眼前的道教勝地，即使在夜色中，也能感受到它的古樸與莊重，感受到歷史的沉淀和文化的熏陶。不由想起一百多年前，1916年的中秋之夜，正在長沙求學(xué)的革命先驅(qū)、杰出的工人運(yùn)動領(lǐng)袖鄧中夏，與蔡和森、張楚、朱芳圃等同學(xué)登岳麓山，就在云麓宮賞月，興之所至，大家紛紛作詩，鄧中夏連作了兩首，一首即題為《夜游岳麓山》：
麓山高處隱天光，待月何人踏夜涼。
燈火萬家迷故國，江流一線認(rèn)危墻。
青應(yīng)有血成碧，白骨終當(dāng)土化黃。
載酒過從思沃，滿天風(fēng)戰(zhàn)一林霜。
詩中，鄧中夏憂國憂民的情懷油然而生，更充滿了救亡圖存、改造中國的豪情壯志，令人景仰。
再往前走，是山頂?shù)闹鞲傻懒?，游人增多，有漫步的，有騎車的，也有夜跑的，變得熱鬧起來。不久便來到了觀光長廊，這是俯瞰長沙城的至高點(diǎn)，“直上云麓三千丈，來看長沙百萬家”，
登高遠(yuǎn)眺，城市的輪廓在夜色中若隱若現(xiàn)，湘江兩岸一棟棟高樓煥放出奪目的光彩，那光彩不停地變換，時(shí)而萬山紅遍，時(shí)而星辰大海，時(shí)而綠茵流淌，時(shí)而科技夢幻……·：“手可摘星辰”等祝福語不斷閃爍其中，天空中還有兩道綠光，組成巨大的“v”字，像人們在比劃出勝利的手勢，寓意著人們對美好未來的向往和追求。萬家燈火猶如繁星點(diǎn)點(diǎn)，裝點(diǎn)著這座古老而年輕的城市。我們從中領(lǐng)略到一種青春的脈動，看到了城市的繁榮與活力，也看到了發(fā)展帶來的美好變化。
華天集團(tuán)簽約祁陽華天國際酒店
通訊員/李剛
2025年1月25日，華天集團(tuán)與東圣實(shí)業(yè)在湖南華天大酒店簽署合作協(xié)議，華天集團(tuán)將全面運(yùn)營管理祁陽華天國際酒店，該酒店計(jì)劃于本年度開放運(yùn)營。
祁陽華天國際酒店坐落于祁陽市政府商圈，湘江上游之畔，西眺婉蜓湘水。該酒店總面積15000平米，按五星級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修建設(shè)，擁有130間客房。國家級語溪濕地公園、楊梅湖公園、陶鑄公園環(huán)繞四周，附近擁有東圣尚江府、金沙灣等樓盤，市委市政府及各市級機(jī)關(guān)單位、學(xué)校、商超、市中醫(yī)院等近在尺。
華天集團(tuán)具有30多年管理高星級酒店的專業(yè)模式和豐富經(jīng)驗(yàn)，在國內(nèi)酒店業(yè)界享有良好聲譽(yù)，經(jīng)過多年的持續(xù)發(fā)展，“華天”品牌已成為中國民族飯店業(yè)當(dāng)之無愧的品牌先鋒，成為湖南對外開放的一扇窗口，高端服務(wù)業(yè)的一張名片。
東圣實(shí)業(yè)董事長楊林民認(rèn)為，華天品牌的入駐對提升祁陽城市形象，對周邊地產(chǎn)物業(yè)繁華升級起到良好助推作用，將助力祁陽市本地高端商務(wù)和文旅消費(fèi)設(shè)施配套，提升城市消費(fèi)能級，也將為祁陽市構(gòu)建“一龍頭四片區(qū)多亮點(diǎn)”旅游發(fā)展新格局，打造特色文旅品牌注入新的活力。
華天集團(tuán)副總裁陳仕英表示，湖南是華天品牌的創(chuàng)始地，在品牌國際化的大背景下，依托旅游集團(tuán)的強(qiáng)大資源支持，華天品牌將立足湖南，開拓京津市場，全面推進(jìn)對云貴川、珠三角等旅游熱點(diǎn)城市的業(yè)務(wù)拓展。今年集團(tuán)將繼續(xù)在全球范圍擴(kuò)張，計(jì)劃在肯尼亞、韓國以及香港等地陸續(xù)開設(shè)新的項(xiàng)目。作為華天在湖南的重要布局之一，祁陽華天國際酒店承載著集團(tuán)的殷切期望。祁陽華天國際酒店將充分展現(xiàn)華天獨(dú)特的品牌文化，秉持賓客至上的服務(wù)理念，營造溫馨舒適的環(huán)境氛圍，為賓客帶來愉悅的消費(fèi)體驗(yàn)。我們將發(fā)揮民族酒店品牌連鎖優(yōu)勢，以專業(yè)運(yùn)營賦能，與合作伙伴保持緊密聯(lián)系，提供穩(wěn)定可靠的經(jīng)營管理服務(wù)，共同實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健的投資回報(bào)。
此次成功簽約，將完善祁陽市高端商務(wù)、會議接待、宴會等服務(wù)功能，進(jìn)一步豐富祁陽市旅游業(yè)態(tài)，有效帶動周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展，對祁陽市旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展起到有效助推作用。
南岳逸山逸水酒店開展手工插花與十八籽穿珠活動0通訊員/徐婦娟
南岳逸山逸水酒店積極推廣傳統(tǒng)文化與自然美學(xué)的融合體驗(yàn)，特別策劃并持續(xù)開展了手工插花與十八籽串珠活動，定于每周六在酒店內(nèi)古香古韻的坐忘山房舉行，誠邀四方賓客共赴一場心靈與自然的禪逸療愈之旅。
在手工插花活動中，參與者仿佛踏入了一場與大自然親密無間的對話。精選自南岳山林的花材，帶著山林間的清新與野趣，無需繁復(fù)技藝，僅憑一顆感悟美的心，嘉賓們便能以手作媒，將長短錯(cuò)落、形態(tài)萬干的花枝巧妙搭配，在一次次的嘗試與調(diào)整中，創(chuàng)作出獨(dú)一無二的花藝作品，讓自然之美在指尖綻放。
而十八籽穿珠活動，則是一場細(xì)膩入微的指尖修行。工作人員提精心準(zhǔn)備好原材料與專業(yè)的勾線工具，還耐心講解每顆珠子的獨(dú)特寓意，從健康長壽到財(cái)富智慧，每一顆都承載著美好的祝愿。隨著嘉賓們小心翼翼地穿針引線，將一顆顆蘊(yùn)含能量的珠子串聯(lián)起來，不僅是在制作一件精美的手串，更是在編織自己對生活的美好祈愿。當(dāng)一串串溫潤如玉、寓意深遠(yuǎn)的十八籽手串在指尖誕生，那份成就感與心靈的平靜，成為了參與者最寶貴的收獲。
南岳逸山逸水酒店通過這一系列活動，不僅讓賓客體驗(yàn)到了傳統(tǒng)文化的魅力，更在繁忙的生活中找到了一片寧靜致遠(yuǎn)的避風(fēng)港，實(shí)現(xiàn)了身心的和諧統(tǒng)一與深度放松。自去年11月活動開展以來，其獨(dú)特的療愈氛圍與深厚的文化底蘊(yùn)便廣受賓客朋友的熱烈贊譽(yù)與高度認(rèn)可。未來，酒店將繼續(xù)秉承這份初心，將手工插花與十八籽串珠等傳統(tǒng)文化活動持續(xù)開展下去，讓更多的朋友有機(jī)會在這里找尋到內(nèi)心的平和與喜悅，讓每一次的參與都成為一次難忘的心靈之旅。
湖南賓館榮獲2024住宿業(yè)最具服務(wù)品質(zhì)酒店
城·惠滿新春”消費(fèi)季正式啟動。湖南省委常委、長沙市委書記吳桂英出席活動并宣布啟動。湖南省商務(wù)廳黨組書記、廳長沈裕謀，市領(lǐng)導(dǎo)鄒特、康鎮(zhèn)麟出席。
長沙市芙蓉區(qū)2025年新春消費(fèi)節(jié)以“‘芙星高照惠滿新春”為主題，推進(jìn)提振消費(fèi)專項(xiàng)行動，打造精彩紛呈、亮點(diǎn)十足的消費(fèi)盛宴，更好滿足人民群眾多元化消費(fèi)需求。湖南賓館積極響應(yīng)中央經(jīng)濟(jì)工作會議的任務(wù)要求，積極參與芙蓉區(qū)消費(fèi)節(jié)活動，以政府消費(fèi)券的形式，為賓客帶來住宿、餐飲的新春實(shí)惠。2025年1月23日上午10點(diǎn)起，賓客使用云閃付平臺領(lǐng)券，領(lǐng)券3天內(nèi)，在賓館消費(fèi)使用云閃付掃碼
支付可享專屬優(yōu)惠。
在頒獎(jiǎng)儀式中，湖南賓館榮獲芙蓉區(qū)商務(wù)局和芙蓉區(qū)文化旅游體育局頒發(fā)的“2024住宿業(yè)最具服務(wù)品質(zhì)酒店”稱號。此次獲得這一殊榮，是對湖南賓館服務(wù)品質(zhì)的高度肯定，也極大地鼓舞著全體湖賓人繼續(xù)勇毅前行。站在新的起點(diǎn)上，湖南賓館將繼續(xù)秉持“賓客至上”的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)新服務(wù)模式，為賓客提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。
現(xiàn)代華天大酒店圓滿接待省人大會議
2025年1月12日，湖南省十四屆人大第三次會議在長沙正式開幕，作為官方指定的會務(wù)接待酒店，現(xiàn)代華天以高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的主人翁精神，精心設(shè)計(jì)、周密部署、嚴(yán)格執(zhí)行，以標(biāo)準(zhǔn)化、溫情化、個(gè)性化的服務(wù)，全力以赴做好接待工作，獲得了與會代表們和會務(wù)組的一致好評。
為做好本次接待，酒店提前一個(gè)月組建了員工禮儀隊(duì)，由行政人力部負(fù)責(zé)開展專項(xiàng)禮儀訓(xùn)練，搭建起酒店與主會場之間服務(wù)的橋梁。一聲聲暖心的問候，一次次暖心的指引，一刻刻暖心的陪伴，無不展示了華天人優(yōu)雅的舉止、瀟灑的風(fēng)度、良好的素質(zhì)，給與會代表留下了深刻的印象。
客房服務(wù)注重細(xì)節(jié)，房務(wù)部組建管家團(tuán)隊(duì)，細(xì)致清潔并設(shè)計(jì)客房場景，配備歡迎茶、水果點(diǎn)心等，還根據(jù)代表習(xí)慣提供個(gè)性化服務(wù)，如硬板床、晾衣架等，午休及夜床服務(wù)更是細(xì)致入微，滿足代表潛在需求，甚至為燙傷、抽煙、感冒的代表提供特別服務(wù)，帶來卓越體驗(yàn)。前廳創(chuàng)意無限，設(shè)“有味”主題茶吧，提供豐富手工煮茶，姜鹽芝麻豆子茶成爆品，溫暖人心。
餐飲服務(wù)注重品質(zhì)，餐飲部設(shè)計(jì)22套菜單，融合湘粵菜經(jīng)典與地方特色，如衡山油豆腐等，特色小火鍋受好評。用餐區(qū)分清淡、麻辣、素食三區(qū)，提供多樣飲品，尊重少數(shù)民族習(xí)俗。會議休息區(qū)提供“圍爐煮茶”、特色小吃及手工糕點(diǎn)，展現(xiàn)服務(wù)真情。
保障服務(wù)靠后勤，客房及公區(qū)配備衛(wèi)生防疫、醫(yī)療用品，營銷部24小時(shí)對接會務(wù)組，保安加強(qiáng)巡查與車輛管理，動力部全天值守確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。休會期間，酒店參與資料整理，為外圍執(zhí)勤人員配送熱飲，提供及時(shí)、高效、溫暖的保障服務(wù)。
本次接待酒店共計(jì)收到代表們手寫表揚(yáng)信175封，其中客房80封、餐飲76封、前廳21封，字里行間滿載感激之情。
現(xiàn)代華天人用實(shí)際行動踐行“用心用情用力，精致精美精彩”的服務(wù)理念，眾志成城，為本次人大會議接待工作的順利圓滿交出一份完美的答卷。
韶山賓館除夕慰問一線員工
2025年1月28日晚，在萬家團(tuán)圓的除夕夜，韶山賓館黨總支副書記、副總經(jīng)理李虹帶隊(duì)，在館領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各部門值班經(jīng)理深入一線，親切慰問堅(jiān)守一線崗位的員工，向他們致以新春的祝福和誠摯的感謝。
領(lǐng)導(dǎo)班子先后前往賓館各一線關(guān)鍵崗位，詳細(xì)了解節(jié)日期間員工的工作情況。每到一處，領(lǐng)導(dǎo)都與正在忙碌的員工一一握手，對大家在節(jié)日期間舍小家、為大家，堅(jiān)守崗位、無私奉獻(xiàn)的精神給予高度贊揚(yáng)；叮矚員工要時(shí)刻保持安全意識，在確保工作順利進(jìn)行的同時(shí)，注意自身安全和身體健康；并強(qiáng)調(diào)，希望大家在新的一年里繼續(xù)保持昂揚(yáng)的斗志，為韶賓的發(fā)展再創(chuàng)新輝煌。
此次慰問活動讓一線員工深受感動，紛紛表示將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履職，以更加飽滿的熱情投入到工作中，確保節(jié)日期間各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序，為韶山賓館的卓越發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
張家界陽光酒店2024年總結(jié)表彰大會勝利召開
2025年1月22日，張家界陽光酒店2024年度總結(jié)表彰大會勝利召開。酒店經(jīng)營班子成員、中層管理人員、受表彰的先進(jìn)集體代表和個(gè)人以及職工代表共126人參會。
會上，市場營銷總監(jiān)鄭榮作了2024年度工作報(bào)告，全面回顧了一年來所取得的工作成績。報(bào)告指出，2024年，全體員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，攻堅(jiān)克難，對外積極拓展?fàn)I銷，對內(nèi)狠抓服務(wù)管理，經(jīng)營業(yè)績不斷向好，品牌形象穩(wěn)步提升，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗熱情持續(xù)高漲，示范引領(lǐng)作用愈發(fā)彰顯，我們在持續(xù)健康發(fā)展的進(jìn)程中邁出了堅(jiān)定而有力的步伐。隨后，行政總監(jiān)袁瓊宣讀《關(guān)于表彰2024年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的決定》，對表現(xiàn)優(yōu)秀的2個(gè)先進(jìn)部門、8個(gè)先進(jìn)班組以及57名優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行了表彰。
酒店董事長、總經(jīng)理劉洋作了總結(jié)講話，他對酒店在2024年所取得的成績給予了充分肯定，對獲得表彰的先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人表示熱烈祝賀，同時(shí)，也全面總結(jié)分析了酒店目前所存在困難和問題，明確了2025年要依靠自身經(jīng)營管理成效實(shí)現(xiàn)“扭虧為盈”跨越式發(fā)展的奮斗目標(biāo).
祥蛇擺尾，舊績斐然，駿馬奮蹄，新篇待啟。2025年，張家界陽光酒將在上級集團(tuán)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，自信自強(qiáng)，堅(jiān)持守正與創(chuàng)新，努力思變與突破，為實(shí)現(xiàn)“扭虧為盈”跨越式發(fā)展年度目標(biāo)而不懈努力奮斗。
漫步古鎮(zhèn)舊時(shí)光
文：長沙通程麓山大酒店鐘偉洪
市古鎮(zhèn)位于湖南邵陽市座千年古鎮(zhèn)（2010年公布為第五批中國歷史文化名鎮(zhèn)），據(jù)清代《綏寧縣志》記載：唐時(shí)這里為溪峒徽州首府，稱飛鳳徽城；宋元豐四年（1081年）改溪峒徽州為竹縣（現(xiàn)在寨市鎮(zhèn)外的一條小河就叫竹水），崇寧二年（1103年）又改竹縣為綏寧縣（取“綏之以寧”意），縣衙一直在此。寨市古鎮(zhèn)歷經(jīng)三國、兩晉、隋、唐、宋、元、明、清、民國和現(xiàn)代，共計(jì)1800多年，其中作為縣城達(dá)九百多年。古鎮(zhèn)飽經(jīng)歲月的洗禮和變遷，到如今，仍保持著千年古鎮(zhèn)的迷人風(fēng)采。
古鎮(zhèn)在秦、漢時(shí)期就有先人在此居住，三國時(shí)諸葛亮曾率大軍在這里駐扎。唐、宋年間，為逃避戰(zhàn)亂，大量苗、侗族人遷徙至此，在寨市周邊以族（姓）為主，依山傍水建造房屋，寨子連成一片，寨內(nèi)建立交易市場，故名“寨市”，集居住和商貿(mào)功能于一體，是湘西南重要的商品交易市場。
古鎮(zhèn)的精彩之處在西河老街，保留有幾百米的古街道與古民居建筑，建筑風(fēng)格以湘西特色干欄式為主，房屋結(jié)構(gòu)全為木頭打造，據(jù)考證，大多為明、清代舊木房。古街始建于宋代，明朝時(shí)已初具規(guī)模，清乾隆以后日趨繁榮，雖歷經(jīng)數(shù)百年的變遷，至今古跡猶在，古貌尚存，仍保持著原有的苗、侗建筑特色。木屋飛檐翹角，花窗畫廊，黑匾金字，青石鋪路；街道縱橫交錯(cuò)，與西河風(fēng)雨橋連成一體，與竹水交相輝映，具有典型的湘西南風(fēng)格。
特別是在老街中段始建于宋代的龍氏宗祠，它的大門上青石奇獸浮雕及楹聯(lián)應(yīng)證著老街的滄桑，仍在訴說著一段革命歷史。龍氏宗祠曾是中國工農(nóng)紅軍第七軍指揮所舊址。1930年12月21日，紅七軍在軍長張?jiān)埔?、政委兼前委書記鄧小平的帶領(lǐng)下，由廣西進(jìn)入綏寧縣境，攻占了當(dāng)時(shí)的縣城寨市，是紅七軍打的一個(gè)大勝仗，鄧小平在此休整了兩天兩晚。鄧小平的女兒毛毛在《我的父親鄧小平》一書中對此次戰(zhàn)斗有詳細(xì)記述。龍氏宗祠現(xiàn)為全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位。
古鎮(zhèn)，這一巨大而流動的歷史文化空間，疊加了彼時(shí)的風(fēng)韻和此時(shí)的光景。古鎮(zhèn)作為歷史的見證者、文化的活化石，走進(jìn)古鎮(zhèn)，就像一不小心掉進(jìn)時(shí)光隧道，走進(jìn)了歷史。在寨市鎮(zhèn)政府門口的“孝思亭”內(nèi)懸掛了一口鑄造于明朝成化七年（1471年）大鐵鐘，在寨市云霧山有一塊南宋建炎二年（1128年）立的《告示》碑，又稱為封山育林碑。該碑由于處在千年古銀杏樹下，至今保存完好，字跡清晰，鐫有
“此處風(fēng)水寶地，先人培植成林，各團(tuán)所有人等，不得隨意毀壞”24個(gè)大字，字體古樸端莊，遒勁有力，歷經(jīng)八百多年，仍然清晰雋永。等等這些留存下來的古跡，無不顯現(xiàn)出古鎮(zhèn)的歷史底蘊(yùn)。
走在被歲月打磨光滑的石板街上，仿佛一條時(shí)光的河說：“一個(gè)城市由于有了幾條老街，便會有一種自我的歷史之厚重、經(jīng)驗(yàn)之獨(dú)有，以及一種豐富感和深切的鄉(xiāng)戀；它是個(gè)實(shí)實(shí)在在的巨大的歷史存在，既是珍貴的物質(zhì)存在，更是無以替代的精神情感的存在，這便是老街的意義?！?/p>
古羅馬詩人馬提亞爾說：“回憶過去的生活，無異于再活一次?！睍r(shí)光如同風(fēng)雨古橋下緩緩流淌的河流，讓人在慢中掌握張馳有度的人生節(jié)奏。如今，隨著人們對歷史文化的保護(hù)意識增強(qiáng)，古鎮(zhèn)人正帶著舊時(shí)光的印記走向新生。那些熟悉的風(fēng)景和味道，以一種新的方式滲透新的生活，親近生活本身，觸摸心之神往。我們每個(gè)人都有機(jī)會成為生活的藝術(shù)家，不是為了藝術(shù)而藝術(shù)，而是為了生活而藝術(shù)。用藝術(shù)家的技法來對抗生活的平庸，用心去追尋美好生活的“美”與“好”的旅途上。
流，豌蜓曲折地穿越了歷史的長廊。沿街漫步，古鎮(zhèn)氮?dú)逯鴿庥舻臍v史文化韻味。尊重古鎮(zhèn)的原始形態(tài)，保護(hù)其文化基因，挖掘其歷史價(jià)值，是我們民族文化血脈復(fù)興的基礎(chǔ)與核心，是我們對前人留下的寶貴文化遺產(chǎn)的尊重與敬畏。
古鎮(zhèn)，不單是游客的觀覽空間，也是居民的生活空間。光有古韻流轉(zhuǎn)是不夠的，還要將古韻融入古鎮(zhèn)的細(xì)微肌理，潤養(yǎng)居民的日常生活，化育內(nèi)心的豐盈從容，形成獨(dú)具特色的生活美學(xué)。這樣的古鎮(zhèn)才有人間煙火氣息，才是鮮活的，有生命力的，而不是假古董，仿古建筑的道具。作家馮驥才
2025年春節(jié)假期國內(nèi)出游5.01億人次
2025年春節(jié)是中國春節(jié)被列入聯(lián)合國教科文組織人類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表作名錄后的首個(gè)春節(jié)，文化和旅游部組織開展了“歡歡喜喜過大年”主題活動。據(jù)測算，春節(jié)假期8天全國出游人次達(dá)5.01億，同比增長 5.9% ，旅游總花費(fèi)6770.02億元，增長 7.0% 。各地深挖春節(jié)非遺文化內(nèi)涵，舉辦廟會、醒獅
等年俗活動，吸引大批游客。春節(jié)期間，冰雪旅游、南下旅游熱度攀升，夜間文旅消費(fèi)亮點(diǎn)頻現(xiàn)，入境旅游市場穩(wěn)步走高。消費(fèi)場景推陳出新，新技術(shù)提升消費(fèi)體驗(yàn)，多地舉辦AI主題科技廟會等。一些地區(qū)開放機(jī)關(guān)事業(yè)單位停車場，設(shè)置志愿服務(wù)點(diǎn)，為游客提供免費(fèi)咨詢等服務(wù)，廣受好評。整個(gè)春節(jié)假期，文化和旅游市場平穩(wěn)有序，展現(xiàn)出強(qiáng)勁的消費(fèi)活力和中華傳統(tǒng)文化的獨(dú)特魅力。
抖音生活服務(wù)：春節(jié)住宿訂單增長 48%
近日，抖音生活服務(wù)發(fā)布《2025春節(jié)消費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，今年春節(jié)消費(fèi)需求旺盛，1月28日至2月3日，平臺吃喝游玩團(tuán)購訂單量接近去年的1.5倍，抖音直播內(nèi)容帶動團(tuán)購訂單量增長超 70% 。除夕至正月初六，景點(diǎn)套票和住宿訂單量分別增長 58% 和 48%
安徽省出臺措施推動文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展
文旅部發(fā)布《2024全國甲級、乙級旅游民宿》名單
近日，文化和旅游部發(fā)布《關(guān)于發(fā)布2024年全國甲級、乙級旅游民宿的公告》，根據(jù)《<旅游民宿基本要求與等級劃分>(GB/T41648-2022)實(shí)施工作導(dǎo)則》，其中，59家旅游民宿符合全國甲級旅游民宿標(biāo)準(zhǔn)，80家旅游民宿符合全國乙級旅游民宿標(biāo)準(zhǔn)。
2025年春節(jié)期間跨境游訂單同比增長三成
也頗受游客歡迎，分別增長 53% 82% 56% 50%
飛豬數(shù)據(jù)顯示，國際郵輪、國際租車、境外一日游等增速靠前，其中國際郵輪訂單量同比去年增長 229% 匈牙利、挪威、沙特阿拉伯、冰島、奧地利等國家增速較快，訂單量較去年普遍翻倍。
2月4日，攜程發(fā)布《2025年春節(jié)旅游總結(jié)報(bào)告》。報(bào)告顯示，2025年春節(jié)期間，跨境游訂單同比增長三成。熱門出境游目的地包括日本、中國香港、泰國、馬來西亞、新加坡、澳大利亞、韓國、美國、中國澳門、越南。短途出境游中，赴日訂單同比去年春節(jié)增長翻倍。美國、西班牙、意大利、法國等長線游目的地
安徽省人民政府近日印發(fā)《關(guān)于推動經(jīng)濟(jì)持續(xù)回升向好若干政策舉措》，旨在進(jìn)一步推動經(jīng)濟(jì)向上結(jié)構(gòu)向優(yōu)、發(fā)展態(tài)勢持續(xù)向好，奮力推動高質(zhì)量發(fā)展取得更大成效。其中，多條政策舉措涉及文化和旅游領(lǐng)域。《若干舉措》提出，培育消費(fèi)新場景新業(yè)態(tài)，擴(kuò)大高品質(zhì)文旅產(chǎn)品供給。舉辦首發(fā)、首展等促消費(fèi)活動，鼓勵(lì)引入國內(nèi)外知名品牌的全國首店、省市首店。支持冰雪場地設(shè)施建設(shè)，組織大眾冰雪季活動。支持社會力量發(fā)展養(yǎng)老、康養(yǎng)等產(chǎn)業(yè),協(xié)同推進(jìn)長三角（廣德)康養(yǎng)基地建設(shè)，布局建設(shè)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
2024年萬豪大中華區(qū)酒店RevPAR下降 2%
萬豪國際公布了2024業(yè)績，雖然取得了很好的業(yè)績，但是離華爾街的期望還是有距離，股價(jià)下跌 5%_{\circ} 2024年萬豪大中華區(qū)的酒店RevPAR下降了 2%_{\circ} 萬豪國際總裁柯諾安Capuano在評論中國的酒店市場復(fù)蘇曲線時(shí)，表示對2025年1月份中國酒店市場的表現(xiàn)感到鼓舞。萬豪首席財(cái)務(wù)官兼執(zhí)行副總裁和發(fā)展部總裁LeenyOberg則預(yù)計(jì)2025年大中華區(qū)酒店RevPAR和2024年持平。
凱悅酒店集團(tuán)2024年全年凈客房數(shù)增長 7.8%
凱悅2024年全年凈客房數(shù)增長7.8% 。整個(gè)系統(tǒng)的RevPAR全年增長了 4.6%_{c} 凱悅預(yù)計(jì)2025年第一季度的業(yè)績將“達(dá)到或高于我們?nèi)觐A(yù)測的上限”，盡管由于2024年完成酒店資產(chǎn)處置，預(yù)計(jì)調(diào)整后的EBITDA將產(chǎn)生4000萬美元的虧損。凱悅還在其忠誠度計(jì)劃World of Hyatt方面
實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)紀(jì)錄的增長，到2024年底，會員人數(shù)達(dá)到5400萬，同比增長 22%_{\circ} 自2017年推出以來，凱悅忠誠度會員數(shù)量平均每年增長 27% O
中泰聯(lián)合聲明：支持高質(zhì)量、新型旅游合作，加強(qiáng)旅游安全合作
2月8日，中國政府與泰國政府發(fā)布《關(guān)于面向未來、以人民為中心，加強(qiáng)全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，推進(jìn)更為穩(wěn)定、更加繁榮、更可持續(xù)的中泰命運(yùn)共同體建設(shè)的聯(lián)合聲明》。聲明中提到，雙方強(qiáng)調(diào)人文交流是兩國關(guān)系的基石，同意加強(qiáng)文化、教育、職業(yè)技能、社會文化和語言技能提升合作，深化媒體、
友城和軟實(shí)力等重點(diǎn)領(lǐng)域務(wù)實(shí)合作。雙方同意進(jìn)一步利用兩國持普通護(hù)照人員互免簽證協(xié)議便利雙邊人員往來，支持高質(zhì)量、新型旅游合作，加強(qiáng)旅游安全合作，鼓勵(lì)航空公司增加非熱門城市間直航。雙方鼓勵(lì)開展兩國媒體、新聞出版、廣播影視合作，打擊假新聞，增進(jìn)兩國人民尤其是年輕一代的相互了解和友好感情。
四季酒店集團(tuán)開啟全球擴(kuò)張新階段
四季酒店集團(tuán)的發(fā)展趨勢是包括向主要目的地的戰(zhàn)略擴(kuò)張，其中最突出的是地標(biāo)性開業(yè)、非凡的建筑修復(fù)以及全球60多個(gè)項(xiàng)目的在建擬建。到2033年，四季酒店計(jì)劃在全球運(yùn)營180家酒店，鞏固其作為全球最大的單一品牌豪華酒店運(yùn)營商的地位。
永利度假村第四季度股東應(yīng)占利潤同比下跌 62%
永利度假村公布2025年第四季度業(yè)績。盡管股東應(yīng)占利潤同比下跌62% 至2.77億美元，但調(diào)整后每股盈利達(dá)2.42美元，超出市場預(yù)期的1.33美元。永利度假村上季營收為18.4億美元，與去年同期持平，略高于市場預(yù)期的17.8億美元。永利中國收入同比下跌 5.8% 至3.637億美元，但澳門永利皇宮酒店表現(xiàn)強(qiáng)勁，經(jīng)營收入同比增長 7.4% 至5.629億美元。
朗廷酒店：2024年股份合訂單位持有人應(yīng)占溢利約2.32億港元
派收入為1.13億港元，同比減少 62% ；每股份合訂單位的末期分派為1.6港仙。公告稱，溢利減少絕大部分乃由于2023年投資物業(yè)公平值大幅增加9.26億港元，而2024年的增幅則較為溫和，僅為1.87億港元。
近日，朗廷-SS公布2024年度全年業(yè)績。報(bào)告期內(nèi)，朗廷-SS的酒店組合收入約15.88億港元，同比減少 1.9% 物業(yè)收益凈額約3.81億港元，同比減少22.97% ；股份合訂單位持有人應(yīng)占溢利約2.32億港元，同比減少 78.6% ；可分
萬豪國際發(fā)布最新高管任命
近日，萬豪國際連續(xù)發(fā)布了三個(gè)高管任命。
ShannonPatterson將擔(dān)任全球銷售高級副總裁一職。她的任務(wù)是實(shí)現(xiàn)萬豪全球銷售運(yùn)營的現(xiàn)代化，并為公司的未來發(fā)展做好準(zhǔn)備。Patterson于1996年首次加入萬豪，在過去的二十年里穩(wěn)步提升，最近擔(dān)任全球globalgrowth&delivery高級副總裁。
GailFrazer被提升為萬豪國際美加區(qū)的銷售和分銷高級副總裁。弗雷澤在酒店業(yè)擁有超過25年的經(jīng)驗(yàn)，自2001年以來一直在萬豪工作，最近擔(dān)任美國東部地區(qū)、高級和豪華酒店的銷售和分銷管理副總裁。
最后，安迪·考夫曼被任命為新的美國和加拿大首席商務(wù)官。他從國家橄欖球聯(lián)盟（NFL）重新加入萬豪，自2021年以來一直擔(dān)任營銷策略高級副總裁。此舉標(biāo)志著考夫曼重新回歸萬豪：他在萬豪公司工作了十年，從2010年到2021年，離職前是營銷渠道和優(yōu)化高級副總裁。
華住集團(tuán)春節(jié)累計(jì)接待游客超832萬人次
在“非遺版”春節(jié)的助推下，華住集團(tuán)旗下酒店在春節(jié)假期間累計(jì)接待人次較去年同比增長 18.6% ，達(dá)832.58萬人次；累計(jì)接待外賓人次同比上漲 68.19% 華住集團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，全國范圍內(nèi)共有74個(gè)城市在2025年春節(jié)期間入住率超過90%_{c} 。一線城市一直是春節(jié)消費(fèi)市場的熱門區(qū)域，而“非遺Buff”的加持，使得國內(nèi)部分二、三線城市一躍成為春節(jié)旅游的黑馬，展示出驚人的吸納能力。
亞太地區(qū)酒店項(xiàng)目建設(shè)創(chuàng)下歷史新高
根據(jù)最近的酒店建設(shè)趨勢報(bào)告，亞太地區(qū)APEC（不包括中國）的酒店建設(shè)項(xiàng)目在2024年第四季度結(jié)束時(shí)創(chuàng)下歷史新高，同比增長 5% ，達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的2.085個(gè)項(xiàng)目/412,358間客房。截至本季度末，在建項(xiàng)目占總在建項(xiàng)目的 41% ，有848個(gè)項(xiàng)目，占在建客房的 47% ，有196,408間客房。計(jì)劃在未來12個(gè)月內(nèi)開工的項(xiàng)目同比增長 7% ，達(dá)到367個(gè)項(xiàng)目/67,617間客房。處于早期規(guī)劃階段的項(xiàng)目增長顯著，同比增長 22% ，達(dá)到870個(gè)項(xiàng)目，有148,333間客房，創(chuàng)歷史新高。
全球最高洲際酒店或?qū)⒄?/h2>
近日，有消息稱，南京紫峰洲際或?qū)⒄啤Ｄ壳?，該酒店已從IHG官方預(yù)訂渠道下線，所有日期全部顯示無房。該酒店是全球最高的洲際酒店，高達(dá)450米，坐落于南京玄武湖對面。據(jù)悉，早在2024年7月，紫峰洲際就已更換過一次業(yè)主，從南京綠地洲際更名為南京紫峰洲際。盡管尚未官宣，但業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為該酒店將在2025年正式摘牌。
君瀾酒店2025年預(yù)計(jì)新開18家酒店
2025年，預(yù)計(jì)將有18家君瀾酒店璀璨啟幕，為旅客帶來邂逅東方意境的奇妙旅程。分別包括杭州錢塘君瀾大飯店（浙江杭州）、千島湖燕山君瀾度假酒店（浙江杭州）、君瀾·桐廬賓館（浙江杭州)、象山浙江廣電君瀾度假酒店（浙江寧波）、御海君瀾酒店（浙江寧波）、義烏森山小鎮(zhèn)君瀾度假酒店（浙江金華)、舟山真如灣君瀾度
假酒店（浙江舟山）、馬岙潭君瀾度假酒店（浙江溫州）、重慶長壽湖君瀾度假酒店（重慶）、無錫君瀾大飯店（江蘇無錫）、新沂君瀾大飯店（江蘇新沂）、太白·鳳泉宮君瀾溫泉度假酒店（陜西寶雞）、玥兒灣君瀾度假酒店（山東榮成）、谷山君瀾度假酒店（江西贛州）、永達(dá)君瀾度假酒店（湖南懷化）、孟獲城君瀾度假酒店（四川雅安）、得文君瀾度假酒店（河北保定）、五臺山花卉君瀾莊園(山西忻州)。
錦江酒店（中國區(qū)）外國游客 接待量同比增長超9倍
據(jù)錦江酒店（中國區(qū)）經(jīng)營數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間，旗下酒店接待外國游客的數(shù)量同比增長超9倍，尤其是位于上海、北京、深圳、重慶、西安等熱門旅游城市的酒店入住率增長顯著，客人主要來源于韓國、馬來西亞、俄羅斯、越南、日本、澳大利亞、美國等國家。國內(nèi)市場也有良好表現(xiàn)，全國多個(gè)省市的酒店平均入住率和RevPAR同比小幅上漲，量價(jià)齊升；其中云南、福建等旅游熱門省份平均入住率超過 80% ；錦江酒店（中國區(qū)）近3000家門店連續(xù)3日滿房。
新加坡首家度假村萬態(tài)雨林悅榕莊開放預(yù)訂
近日，悅榕集團(tuán)宣布旗下首家位于新加坡的度假村萬態(tài)雨林悅榕莊正式開放預(yù)訂，預(yù)計(jì)4月2日迎接首批賓客。該度假村占地4.6公頃，位于新加坡萬態(tài)野生動物世界園區(qū)內(nèi)，距離市中心僅短途車程，可直通新加坡動物園等多個(gè)園區(qū)。度假村擁有338間客房，由屢獲殊榮的WOWArchitects設(shè)計(jì)，整體與周圍森林景觀融為一體。
南京神旺大酒店將投資5億元重啟
文華東方落子蘇州
設(shè)計(jì)的客房與套房，遍覽園林風(fēng)光的陽臺、3家餐廳（包含湖畔露天用餐區(qū)）、一間酒廊、酒吧及餅店，提供多元美撰體驗(yàn)。
蘇州文華東方酒店預(yù)計(jì)將于2026年開業(yè)。酒店將由蘇州圓融發(fā)展集團(tuán)與怡和集團(tuán)成員香港置地合作開發(fā)，并委任全球知名的澤碧克建筑(ZNA)操刀設(shè)計(jì)。酒店坐落于蘇州著名的金雞湖東岸，坐擁湖景，西眺標(biāo)志性建筑群天際線全景，將設(shè)有146間精心
近日，位于南京市江寧百家湖核心地段的神旺大酒店，將投資5億元重啟。據(jù)了解，南京神旺大酒店在2006 年就開始動工，后因土地問題停擺多年。酒店選址位江寧主城區(qū)南部，毗鄰雙龍大道，覆蓋客房、公寓、餐飲、樂園、零售、娛樂、演藝等業(yè)態(tài)，致力于打造成全球首個(gè)集吃、住、游、娛、購于一體的標(biāo)桿旺仔IP主題酒店，預(yù)計(jì)于2027年下半年對外開業(yè)。
讀一本好書，如飲一泓清泉，沁人心脾；讀一本好書，如與故友交談，快意平生；
讀一本好書，如聆聽一位長者的教誨，受益匪淺。請走進(jìn)“好書悅讀”，讓我們共同感受好書的魅力。
《預(yù)測之書》
請先速覽一組“來自未來的好消息”：
未來，中國東西部的發(fā)展將更加均衡，我們在擇業(yè)、定居時(shí)將擁有更多選擇；
未來，許多藥物將具備長效機(jī)制，用藥頻率從每天一次降至半年，甚至幾年一次，大大簡化治療過程，我們的生命質(zhì)量將顯著提升；未來，一周四天工作制可能成為現(xiàn)實(shí)，工作將不再占據(jù)生活的中心，我們會擁有更多時(shí)間用于消費(fèi)、休閑和學(xué)習(xí)；未來，我們的孩子將接受以“最大化個(gè)體價(jià)值”為核心的個(gè)性化教育，他們會深入了解自己，以最擅長的方式做自己最喜歡的事情，甚至創(chuàng)造一個(gè)“只有我干才合理”的新職業(yè)；
本書匯集了49位來自不同領(lǐng)域的預(yù)測者，包括科學(xué)家、教育家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、社會學(xué)家、投資人、創(chuàng)業(yè)者、媒體人等。每一位預(yù)測者都提供了關(guān)于未來的獨(dú)特視角和深刻洞察。
《深度關(guān)系》
與他人建立深度關(guān)系的能力對我們的生活和工作至關(guān)重要。當(dāng)身處一段深度關(guān)系中時(shí)，我們會感到自己被理解和支持。然而，有時(shí)我們會發(fā)現(xiàn)自己很難與他人建立深度關(guān)系，或者無法應(yīng)對與他人更親密時(shí)不可避免會出現(xiàn)的挑戰(zhàn)。
事實(shí)上，所有的關(guān)系各不相同，但多數(shù)都會按照相似的模式發(fā)展。建立和維持深度關(guān)系的過程是可以描述、學(xué)習(xí)和應(yīng)用的。
本書內(nèi)容源自斯坦福商學(xué)院50余年經(jīng)典課程“人際互動”，兩位作者將人際心理學(xué)的重要核心知識點(diǎn)應(yīng)用在5種典型的人物關(guān)系一一父女、夫妻、閨蜜、兄弟、同事中，探討了關(guān)系由淺入深的發(fā)展過程，指明了深度關(guān)系的6個(gè)特征，讓抽象的關(guān)系變化看得見，幫助讀者與家人、朋友和同事建立充分信任、彼此成就的深度關(guān)系。
《深山已晚》
本書是江西作家傅菲深入武夷山北部余脈榮華山和浙閩群山等原始大山區(qū)，客居一年多，和大自然親密相處而創(chuàng)作的散文作品集。主題是發(fā)現(xiàn)大自然的美，發(fā)現(xiàn)大地萬物的生命價(jià)值，進(jìn)而表達(dá)人與自然的和諧關(guān)系。本書創(chuàng)造了新的山地美學(xué)，細(xì)致，情濃，奇異，書寫了山中的奇遇、四季風(fēng)光，以及落日、下雪、蒙霜、暴雨、夜空等美到極致的自然景觀和自然現(xiàn)象，充滿了思辨哲理。文筆優(yōu)美，詩意叢生。
