喪事辦理一圖知
一、辦喪流程

\*注:逝者為廣州市戶籍的,需在辦理殯手續(xù)前注銷戶籍,符合條件的可在經(jīng)辦殯儀館申請身后一件事聯(lián)辦戶籍注銷業(yè)務(wù)??蛇x擇以下任一方式通知殯儀館接運遺體:
1.醫(yī)療機構(gòu)出具死亡證的,由醫(yī)療機構(gòu)負責(zé)報喪通知殯儀館。2.撥打殯儀館電話報喪。3.穗好辦APP,搜索“死亡人員遺體的收運”服務(wù)上報信息。
二、申請身后一件事聯(lián)辦
出具死亡證明


符合以下條件
1.在我市正常死亡;
2.逝者戶籍所在地在廣州;
3.戶籍未注銷(逝者為非戶主、家庭單人戶戶主、家庭多人戶戶主)/戶籍已注銷但尚未辦理其他聯(lián)辦業(yè)務(wù);
4.逝者非因患鼠疫、霍亂、天花、炭疽、艾滋、麻風(fēng)、狂犬病等傳染病致死;
5.逝者遺體非超期防腐遺體;
6.逝者宗教信仰對遺體處理沒有特殊要求。
三、防騙指南
(1)現(xiàn)場申辦。申請人在經(jīng)辦殯儀館現(xiàn)場填寫“身后一件事聯(lián)辦”登記表并核驗聯(lián)辦所需紙質(zhì)材料。

(2)在線申辦。申請人登錄省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)選擇“身后一件事”辦理或“穗好辦APP”首頁“高效辦成一件事”選擇“身后一件事”專欄,填寫登記表,并在經(jīng)辦殯儀館現(xiàn)場核驗聯(lián)辦所需紙質(zhì)材料。
可辦理以下事項
(1)遺體處理(含接運、殯儀業(yè)務(wù));
(2)戶口注銷;
(3)暫停發(fā)放社會保險待遇;
(4)城鄉(xiāng)居民參保信息變更登記;
(5)職工社會醫(yī)療保險個人賬戶銷戶及支取余額確認;
(6)停止發(fā)放高齡老人補(津)貼;
(7)終止最低生活保障待遇;
(8)終止特困供養(yǎng)待遇;
(9)終止低收入困難家庭成員保障待遇;
(10)開具火化證明;
(11)逝者住房公積金賬戶封存;
(12)逝者住房公積金提??;
(13)停止發(fā)放困難殘疾人生活補貼;
(14)停止發(fā)放重度殘疾人護理補貼;
(15)停止退役軍人和其他優(yōu)撫對象各類優(yōu)撫優(yōu)待待遇及各類撫恤補助的發(fā)放;

廣州市殯葬基本服務(wù)免費項目
收费标准 | 费用减免标准 | ||
1 | 项目 遗体接运 | 城区内,180元/具 | 每具不超过180元。 |
农村、跨市(县)3.5元/具·公里 | |||
2 | 遗体消毒 | 100元/具 | |
每具不超过100元。 每具3日以内,不超过300元 | |||
3 | 冷藏防腐 遗体告别厅 | 80元/具·天 小型告别厅350元/间·次 | 本市困难群众,每具4日以内,不 超过400元。 |
4 | 租用 | 一级殡仪馆,250元/具 | 每具不超过400元。 |
5 | 遗体火化 | 二级殡仪馆,230元/具 三级殡仪馆,215元/具 均含骨灰清理、包装 | 每具不超过250元。 |
6 | 骨灰盒 (盅) | 100元/个 | 每具费用不超过100元。 本市户籍可申请5年,每具不超过 |
7 | 骨灰寄存 | 70元/格位·年 | 350元;本市困难群众可申请10 年,每具不超过700元。 |
8 | 遗体清洗 | 150元/具 | 仅本市困难群众可申请,每具不超 过150元。 |
9 | 遗体包裹 | 130元/具 | 仅本市困难群众可申请,每具不超 过130元。 |
10 | 化妆、整容 | 130元/具 | 仅本市困难群众可申请,每具不超 过130元。 |
11 | 穿、脱衣 | 100元/具 | 仅本市困难群众可申请,每具不超 过100元。 |
12 | 寿衣 | 236元起(详见各馆价格公示) | 仅本市困难群众可申请,每具不超 过400元。 |
13 | 卫生纸棺 | 130元起(详见各馆价格公示) | 仅本市困难群众可申请,每具不超 过500元。 |
廣州市戶籍人員以及在廣州市轄區(qū)內(nèi)死亡并在轄區(qū)內(nèi)殯葬服務(wù)單位火化的非戶籍人員,喪事委辦人可直接在經(jīng)辦殯葬服務(wù)單位辦理減免手續(xù)。
本市戶籍、非本市戶籍最高減免金額分別為1680元、1330元。本市戶籍困難群眾可申請減免13個項目,最高減免金額為3540元。單項未達到最高減免限額的,按照實際發(fā)生金額進行減免。
24小時遺體接運電話:
廣州市殯儀館(020-87744444) 番禺區(qū)殯儀館(020-84774444) 增城區(qū)殯儀館(020-82742322) 花都區(qū)殯儀館(020-86863490) 從化區(qū)殯儀館(020-87980145)
監(jiān)督電話:
廣州12345政府服務(wù)熱線|廣州市殯葬管理處(廣州市殯葬監(jiān)察大隊):020-87053456
附件1
“辦喪事項”二維碼

戀
監(jiān)督電話:
廣州12345政府服務(wù)熱線
廣州市殯葬管理處 廣州市殯葬監(jiān)察大隊:020-87053456
電子郵箱:binzglc@gz.gov.cn
羊城白事一本通 YangChengBaiShiYiBenTong
廣州市殯葬管理處
廣州市殯葬監(jiān)察大隊
廣州市殯葬協(xié)會
二O二五年三月
鄭重提示
1.警惕不法分子盜取信息并推銷殯儀服務(wù)。廣州市各殯儀館不會主動電話推銷殯儀服務(wù)。家屬在親人去世前后接到推銷殯儀服務(wù)的電話或有人主動上門洽談,一般為“黑中介”非法獲取個人信息后的不法行為。切勿相信任何電話或主動上門的推銷,警惕在醫(yī)院等場所冒充殯儀館誘導(dǎo)殯葬高消費的行為。如有任何疑問,請直接聯(lián)系各殯儀館咨詢(詳見《一、廣州市各殯儀館聯(lián)系方式》)。
2.核實是否落實惠民殯葬政策。廣州市免除遺體接運、冷藏防腐、遺體告別、遺體火化等基本殯葬服務(wù)費用,戶籍人員最高可減免1680元,非戶籍人員最高可減免1330元,本市困難群眾最高可減免3540元。請留意中介或服務(wù)機構(gòu)是否重復(fù)收費。
3.謹防“一條龍服務(wù)”和“套餐”陷阱。有些機構(gòu)利用群眾不熟悉殯葬政策和業(yè)務(wù)流程的特點,聲稱提供“一條龍”服務(wù),不簽訂服務(wù)合同,不告知政府免費項目,不逐一明確服務(wù)項目收費情況,并以所謂“套餐”或“一口價”收費。
4.嚴禁收取“代辦費”“加急費”和紅包。全市殯儀館均無委托代辦服務(wù),不收取任何“代辦費”“加急費”,工作人員嚴禁收受任何紅包、利是,各殯儀館均設(shè)有大量監(jiān)控錄像予以全程監(jiān)督。切勿相信“內(nèi)部有熟人可以快捷辦理手續(xù),需要紅包打點”等謊言。
5.不得違規(guī)接運、外運遺體或土葬。運送遺體須用殯葬專用車輛。遺體應(yīng)就地火化,如因特殊情況需外運,應(yīng)報殯葬管理部門辦理相關(guān)手續(xù)。6.選擇“一站式聯(lián)辦”。全市各殯儀館提供“身后一件事”聯(lián)辦服務(wù),可辦理戶籍注銷、公積金封存提取等16事項,辦事快捷、服務(wù)周到,市民可直接到經(jīng)辦殯儀館辦理。
您在辦理殯葬事務(wù)時權(quán)益受到侵害或發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為,請保留證據(jù)并立即報警或舉報(電話:110或廣州市殯葬監(jiān)察大隊:020-87053456,電子郵箱:binzglc@gz.gov.cn)
目錄
一、廣州市各殯儀館聯(lián)系方式
二、廣州市、區(qū)殯葬管理部門聯(lián)系方式
三、廣州市殯葬基本服務(wù)免費項目
四、死亡證的簽發(fā)
五、遺體的收運和外運
六、殯手續(xù)的辦理
七、殯葬基本費用減免的申請
八、骨灰安葬 (放)
九、在外市死亡的戶籍人員喪事辦理
十、祭掃服務(wù)
十一、附錄
1.遺體運往廣州市外的辦理流程
2.全市經(jīng)營性公墓名錄及節(jié)地生態(tài)葬式
3.廣州市骨灰安放設(shè)施名錄 (部分)
4.廣州市骨灰撒?;顒恿鞒虉D
5.骨灰撒海補貼申請須知
一、廣州市各殯儀館聯(lián)系方式
(全市共有5個殯儀館,如需辦理喪事,建議直接聯(lián)系就近殯儀館)
名称 | 地址 | 联系电话 |
广州市殡葬服 务中心 (市殡仪馆) | 天河区燕岭路 418号 | 报丧电话:020-87744444(24小时) 业务咨询:020-87284111(8:30-16:45) 身后一件事联办: 020-87087328(8:30-16:45) |
花都区殡仪馆 | 花都区狮岭镇 狮清路思忆街 | 报丧电话:020-86863490(24小时) 业务咨询、身后一件事联办: 020-86866490 (8:30-16:30) |
番禺区殡仪馆 | 番禺区石壁街 屏山二村 | 报丧电话、业务咨询: 020-84774444(24 小时) 身后一件事联办: 020-39902904(9:00-17:00) |
从化区殡仪馆 | 从化区江埔街 环市东路100号 | 报丧电话:020-87980145(24小时) 业务咨询、身后一件事联办: 020-87983606(8:30-16:30) |
增城区殡仪馆 | 增城区增江街 工业路19号 | 报丧电话:020-82742322(24小时) 业务咨询、身后一件事联办: 020-82729848(9:00-16:30) |
二、廣州市、區(qū)殯葬管理部門聯(lián)系方式
(提供殯葬政策法規(guī)咨詢服務(wù),受理有關(guān)投訴舉報)
单位名称 | 单位地址 | 联系电话 |
广州市民政局 (市殡葬管理处) | 广州市天河区燕岭路388号3楼 | 020-87053456 |
越秀区民政局 | 越秀区六榕路127号2楼203室 | 020-83304866 |
海珠区民政局 | 海珠区新港中路489号佳信花园C3、 C4栋2楼事务科 | 020-34073607 |
荔湾区民政局 | 荔湾区逢源路逢源北街26号2楼 223 室 | 020-81311969 |
天河区民政局 | 天河区黄埔大道中256-258号恒安 大厦312室 | 020-37127142 |
白云区民政局 | 白云区政通路28号区府楼113室 | 020-86385033 |
黄埔区民政局 | 黄埔区联和街道汇星路81号人防大楼 c栋910室 | 020-82112097 |
花都区民政局 (区殡葬管理所) | 花都区公益路35号区民政局大楼5楼 | 020-36897239 |
番禺区民政局 | 番禺区禺山大道104号4楼403室 | 020-84693463 |
南沙区民政局 | 南沙区环市大道中13号2楼208室 | 020-34689087 |
从化区民政局 | 从化区街口街城南路87号5楼 社会事务中心 | 020-87968119 |
增城区民政局 | 增城区荔乡路民生街1号605室 | 020-82629650 |
三、廣州市殯葬基本服務(wù)免費項目
费用减免标准 | |||
项目 | 收费标准 城区内,180元/具 | ||
1 | 遗体接运 | 农村、跨市(县)3.5元/具/公里 | 每具不超过180元。 |
2 | 遗体消毒 | 100元/具 | 每具不超过100元。 |
3 | 冷藏防腐 | 80元/具·天 | 每具3日以内,不超过300元; 本市困难群众,每具4日以内, 不超过400元。 |
4 | 遗体告别厅 租用 | 小型告别厅350元/间·次 一级殡仪馆,250元/具 | 每具不超过400元。 |
5 | 遗体火化 | 二级殡仪馆,230元/具 三级殡仪馆,215元/具 均含骨灰清理、包装 | 每具不超过250元。 |
6 | 骨灰盒 (盅) | 100元/个 | 每具费用不超过100元。 |
7 | 骨灰寄存 | 70元/格位·年 | 本市户籍可申请5年,每具不超 过350元;本市困难群众可申请 10年,每具不超过700元。 |
8 | 遗体清洗 | 150元/具 | 仅本市困难群众可申请,每具不 超过150元。 |
9 | 遗体包裹 | 130元/具 | 仅本市困难群众可申请,每具不 超过130元。 |
10 | 化妆、整容 | 130元/具 | 仅本市困难群众可申请,每具不 超过130元。 |
11 | 穿、脱衣 | 100元/具 | 仅本市困难群众可申请,每具不 超过100元。 |
12 | 寿衣 | 236元起 (详见各馆价格公示) | 仅本市困难群众可申请,每具不 超过400元。 |
13 | 卫生纸棺 | 130元起 (详见各馆价格公示) | 仅本市困难群众可申请,每具不 超过500元。 |
上表所列,未選擇的項目不能減免;未達到單項最高減免限額的,按照實際發(fā)生金額進行減免。廣州市戶籍人員最高減免金額1680元,非戶籍人員最高減免金額1330元,廣州市困難群眾最高減免額3540元。
四、死亡證的簽發(fā)
在廣州市轄區(qū)內(nèi)死亡,家屬及有關(guān)人員應(yīng)首先聯(lián)系相關(guān)部門簽發(fā)《居民死亡醫(yī)學(xué)證明(推斷)書》(以下簡稱《死亡證》):
1.在家里、養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)死亡的,哪個部門簽發(fā)死亡證?年老而終或因病去世的,家屬應(yīng)聯(lián)系居住地的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。意外身亡或無法判斷死因的,家屬應(yīng)撥打“110”向公安機關(guān)報警。2.在醫(yī)院去世或120出車救治后死亡的,哪個部門簽發(fā)死亡證?正常死亡的,負責(zé)救治的醫(yī)院簽發(fā)。無法判定是否正常死亡的,醫(yī)院應(yīng)向公安機關(guān)報警。
3.申請簽發(fā)《死亡證》,需要提交哪些材料?
(1)人口死亡申報單;(在家和養(yǎng)老機構(gòu)死亡、公共場所和其他場
所死亡,申報者在社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)領(lǐng)取填寫)(2)逝者有效的身份證件原件及復(fù)印件; (新生兒死亡的,可提交
出生證明或母親生育證、產(chǎn)檢病例等佐證材料代替)(3)申辦人有效身份證件的原件及復(fù)印件;(4)逝者生前病歷、健康體檢、居民健康檔案等材料;(在醫(yī)院內(nèi)
死亡可免提交;在養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)死亡的,須提供《廣州市養(yǎng)老機構(gòu)死亡報告
書》第三聯(lián))(5)若已報警,公安機關(guān)排除非正常死亡的,應(yīng)提供派出所出具的
《公安機關(guān)部門涉尸事(案)件調(diào)查表》。4.《死亡證》遺失,可以補辦嗎?如遺失《死亡證》,逝者家屬可以向原發(fā)證單位申請補發(fā)一次。
五、遺體的收運和外運
《死亡證》簽發(fā)之后,家屬(承辦人)、醫(yī)療機構(gòu)、公安機關(guān)應(yīng)立即通知市或區(qū)殯儀館用殯葬專用車收運遺體,其他任何單位和個人不得收運遺體。
1.可選擇哪個殯儀館收運遺體?怎么報喪?
可依據(jù)就近原則或家屬意愿,通知殯儀館(全市共有5個殯儀館)收運遺體,可選擇撥打報喪專線或線上報喪。
(1)報喪專線。各殯儀館報喪專線詳見《一、廣州市各殯儀館聯(lián)系
方式》。(2)線上報喪。逝者家屬也可登錄穗好辦APP,搜索“死亡人員遺
體的收運”服務(wù)項目填寫信息報喪。注:在醫(yī)療機構(gòu)去世的,由醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員負責(zé)報喪。
2.非本市戶籍的逝者遺體運往外地,需要辦什么手續(xù)?
(1)運往其他省市
在本市死亡人員,其遺體應(yīng)在本市火化。非廣州市戶籍逝者,有特殊原因需將遺體運往外地辦喪的,由逝者家屬提出申請,經(jīng)遺體運往地的縣級以上民政部門書面同意,并經(jīng)本市殯葬管理機構(gòu)批準后,須用殯葬專用車輛運送。(具體流程詳見《1.遺體運往廣州市外的辦理流程》)
(2)遺體運往境外或港澳臺地區(qū)
僑居國外的中國公民和港、澳、臺同胞以及外國人在本市死亡,其親屬要求將遺體運往境外或港澳臺地區(qū)的,須按照國家規(guī)定辦理遺體出境手續(xù)。中國殯葬協(xié)會國際運尸網(wǎng)絡(luò)廣州服務(wù)點:廣州市殯葬服務(wù)中心(市殯儀館),電話:020-87087506。
凡患鼠疫、霍亂、天花、炭疽、麻風(fēng)、艾滋、狂犬病、病毒性肝炎、傷寒、副傷寒、白喉、脊髓灰質(zhì)炎等疾病致死亡的人員,遺體應(yīng)直接在本市火化,不得辦理外運。
六、殯驗手續(xù)的辦理
遺體接運至殯儀館后,家屬(承辦人)可到殯儀館辦理殯驗手續(xù)。逝者為廣州市戶籍的,須先辦理戶籍注銷手續(xù),為節(jié)省時間,建議符合條件的市民申請“身后一件事”聯(lián)辦。市民政局、政數(shù)局聯(lián)合公安、衛(wèi)生健康等8部門推出的“身后一件事”可聯(lián)辦16項事務(wù)。
(1) “身后一件事” 聯(lián)辦業(yè)務(wù)
1.申請聯(lián)辦需要符合什么條件?
同時滿足以下條件的逝者,其家屬(承辦人)可提出聯(lián)辦申請:
(1)在我市正常死亡;(2)逝者戶籍所在地為廣州;(3)逝者為非戶主、逝者為家庭單人戶戶主、逝者為家庭多人戶戶主,且未注銷戶籍。(4)逝者非因患鼠疫、霍亂、天花、炭疽、艾滋、麻風(fēng)、狂犬病等傳染病致死;(5)逝者遺體非超期防腐遺體;(6)逝者宗教信仰對遺體處理沒有特殊要求。我市戶籍居民在外地死亡,已運回廣州各殯儀館辦喪,且符合上述第(3)至(6)條件的,也可以申請聯(lián)辦。家屬已注銷逝者戶籍的,無法再申請其他事項聯(lián)辦。
2.可以申請聯(lián)辦哪些事項?
(1)遺體處理(含接運、殯儀業(yè)務(wù));
(2)戶口注銷;
(3)暫停發(fā)放社會保險待遇;
(4)城鄉(xiāng)居民參保信息變更登記;
(5)職工社會醫(yī)療保險個人賬戶銷戶及支取余額確認;
(6)停止發(fā)放高齡老人補(津)貼;
(7)終止最低生活保障待遇;(8)終止特困供養(yǎng)待遇;(9)終止低收入困難家庭成員保障待遇;(10)開具火化證明;(11) 逝者住房公積金賬戶封存;(12) 逝者住房公積金提取;(13)停止發(fā)放困難殘疾人生活補貼;(14)停止發(fā)放重度殘疾人護理補貼;(15)停止退役軍人和其他優(yōu)撫對象各類優(yōu)撫優(yōu)待待遇及各類撫恤助的發(fā)放;(16)停止老年人優(yōu)待卡優(yōu)待待遇。
3.可以通過哪些方式申請聯(lián)辦?
遺體被接運至殯儀館后,喪事承辦人即可申請“身后一件事”聯(lián)辦。
(1)現(xiàn)場申辦。申請人在經(jīng)辦殯儀館現(xiàn)場填寫“身后一件事”登記表并核驗聯(lián)辦所需紙質(zhì)材料。(2)在線申辦。申請人登錄省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)選擇“身后一件事”或“穗好辦APP”首頁“高效辦成一件事”選擇“身后一件事”專欄,填寫登記表,并在經(jīng)辦殯儀館現(xiàn)場核驗聯(lián)辦所需紙質(zhì)材料。
4.申請聯(lián)辦需要現(xiàn)場核驗?zāi)男┎牧希?/h2>
(1) 逝者身份證、戶口本原件;
(2) 《居民死亡醫(yī)學(xué)證明(推斷)書》第3聯(lián);
(3)承辦人的身份證原件。
5.各聯(lián)辦窗口咨詢電話詳見《一、廣州市各殯儀館聯(lián)系方式》
(二)殯驗業(yè)務(wù)
1.殯儀館內(nèi)辦喪有哪些流程?如何辦理?
(1)業(yè)務(wù)洽談
在完成“身后一件事”聯(lián)辦申請或戶籍注銷(非廣州市戶籍不做強制
要求)之后,家屬(承辦人)與殯儀館業(yè)務(wù)人員洽談,選擇遺體告別時間、告別廳、場次,選定花圈、挽聯(lián)、辦喪用品等,根據(jù)需要選擇個性化服務(wù)項目,簽訂服務(wù)協(xié)議,詳列服務(wù)清單。
在辦理殯業(yè)務(wù)時,可申請殯葬基本服務(wù)費用減免,詳見“惠民殯葬政策”的相關(guān)指引。
(2)遺體出殯火化
按照約定的時間舉辦告別儀式、遺體火化。(3)領(lǐng)取骨灰和遺體火化證
2.各殯儀館業(yè)務(wù)咨詢電話詳見《一、廣州市各殯儀館聯(lián)系方式》。

七、殯葬基本費用減免的申請
1.在本市轄區(qū)內(nèi)死亡辦喪,可以申請減免哪些費用?
在廣州市內(nèi)去世人員,喪事承辦人在廣州市內(nèi)各殯儀館辦理殯業(yè)務(wù)時,可申請殯葬基本6項費用減免;逝者生前為本市戶籍的,還可申請骨灰寄存(5年內(nèi))費用減免。(詳見《三、廣州市殯葬基本服務(wù)免費項目》)
申請減免需要填寫、核驗以下材料:
(1)現(xiàn)場填寫殯葬基本服務(wù)費用減免申請表; (各經(jīng)辦殯儀館提供)(2)逝者為廣州市戶籍的,其喪事承辦人出示逝者生前戶口本原件;(3)出示《居民死亡醫(yī)學(xué)證明(推斷)書》第3聯(lián)原件;(4)出示喪事承辦人居民身份證原件。
2.逝者為困難群眾,可以申請減免哪些費用?
逝者為廣州市戶籍且屬于以下人員之一的,喪事承辦人可直接在經(jīng)辦殯葬服務(wù)單位辦理減免手續(xù),可申請13項費用減免。(詳見《三、廣州市殯葬基本服務(wù)免費項目》)
(1)特困人員;
(2) 最低生活保障對象;
(3) 最低生活保障邊緣家庭人員;
(4) 支出型困難家庭人員;
(5)計劃生育特別扶助對象。
本市戶籍烈士遺屬和享受撫恤補助的優(yōu)撫對象,參照減免殯葬基本服務(wù)費用。
申請所需填寫、核驗以下資料:
(1)現(xiàn)場填寫《廣州市困難群眾殯葬基本服務(wù)費用減免申請表》;
(2) 經(jīng)辦單位查驗逝者及承辦人身份信息;
(3)經(jīng)辦單位查驗逝者《居民死亡醫(yī)學(xué)證明(推斷書)》。
八、骨灰安葬、安放
我市范圍內(nèi)嚴禁散埋亂葬,積極推行綠色節(jié)地生態(tài)安葬,除每年常態(tài)化組織骨灰撒海(海葬)活動外,各經(jīng)營性公墓也均有推出草坪葬、花壇葬、壁葬等節(jié)地生態(tài)葬法,符合條件的可以申領(lǐng)補貼補助,建議市民朋友優(yōu)先選擇節(jié)地生態(tài)安葬。
(一)骨灰撒海
1.骨灰撒海活動收費嗎?
逝者符合以下條件之一的,免收其骨灰撒海服務(wù)費用(含2名親屬參加出?;顒拥馁M用):
(1)生前為廣州市戶籍居民;
(2)在本市死亡并火化的非戶籍人員;
(3)生前遷往港、澳、臺及海外的原廣州市戶籍人員。
2.如何報名參加骨灰撒海活動,具體流程是怎樣的?
(1)現(xiàn)場報名:廣州市骨灰撒?;顒愚k公室(燕嶺路394號)咨詢電話:020-87053636。(2)穗好辦APP報名:首頁選擇“熱門服務(wù)”民政專題“骨灰撒海預(yù)約服務(wù)”進行報名。
撒?;顒拥木唧w流程詳見《4.廣州市骨灰撒海活動流程圖》。
3.參加海葬活動就有補貼嗎?
逝者生前為廣州市戶籍且符合一定條件的,申請人可申領(lǐng)2000元補貼,申領(lǐng)的具體要求詳見《5.骨灰撒海補貼申請須知》。
4.可以委托辦理骨灰撒海嗎?
預(yù)約環(huán)節(jié),可通過穗好辦APP進行預(yù)約?,F(xiàn)場確認環(huán)節(jié),可委托其他人辦理,須出具委托書。出海環(huán)節(jié),活動方提供委托服務(wù),家屬無法前往的,可委托主辦方海葬骨灰。
家屬不參加出海儀式且對撒海時間沒有要求的,可以省去預(yù)約環(huán)節(jié),在工作時間攜帶逝者骨灰到廣州市骨灰撒?;顒愚k公室辦理委托手續(xù)。
(二)骨灰寄存 (安放)
1.廣州市有哪些骨灰寄存設(shè)施?如何申請減免寄存費用?
目前,全市共有130余處可供骨灰寄存的殯葬服務(wù)場所/單位(詳見下文),請逝者家屬(承辦人)結(jié)合實際自主選擇并按規(guī)定辦理寄存手續(xù)。
溫馨提示:原則上應(yīng)選擇戶籍所在地的骨灰樓就近就地寄存;部分殯葬服務(wù)單位(骨灰樓)剩余安放格位不多,可能需要輪候;我市可選擇的寄存場所較多,建議市民群眾不要扎堆擇位。
寄存費用減免:逝者為廣州市戶籍,家屬(承辦人)可申請寄存(安放)費用減免,具體減免標準為:從火化之日起不超過5年,70元/具/每年,每具寄存總費用不超過350元。本市戶籍困難群眾可申請減免10年,每具寄存總費用不超過700元。部分骨灰樓(安放地)本身不收取寄存費,則不予減免。
(三)經(jīng)營性公墓安葬
1.我市有哪些經(jīng)營性公墓?有樹葬、花壇葬等生態(tài)葬嗎?
我市現(xiàn)有12家經(jīng)營性公墓,可提供寄存(格位葬)、花壇葬、樹葬、草坪葬等不同種類的生態(tài)葬法,具體服務(wù)名錄及生態(tài)葬式詳見下文。
2.經(jīng)營性公墓生態(tài)葬費用減免申請條件?
(1)本市轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營性公墓提供的,使用可降解容器包裝后或者直接埋入土中,不立碑、不設(shè)硬化墓穴的骨灰還林服務(wù)(含樹葬、花壇葬、草坪葬等)。(2)選用骨灰還林安葬方式,逝者或者申請人為廣州市戶籍的,可以減免800元骨灰還林(含服務(wù)、材料、管理維護等)費用。
九、戶籍人員在外地死亡的喪事辦理
1.本市戶籍人員在外地死亡,需將遺體運回本市辦喪怎么辦理?
我市戶籍人員在廣州市外去世,建議在當(dāng)?shù)鼐徒k理喪事。如確有需要將遺體運回廣州辦喪的,請按照死亡地相關(guān)部門要求辦理審批手續(xù),由當(dāng)?shù)貧泝x館或我市轄內(nèi)各殯儀館使用殯葬專用車接運遺體。
在港澳臺地區(qū)或國外去世,遺體(骨灰)運回廣州進行告別、火化的,須按照國家規(guī)定辦理遺體(骨灰)入境手續(xù)。具體辦理方:中國殯葬協(xié)會國際運尸網(wǎng)絡(luò)廣州服務(wù)點設(shè)在廣州市殯葬服務(wù)中心(市殯儀館),電話:020-87087506。
2.本市戶籍人員遺體在外地火化的,可以申請殯葬基本服務(wù)費用減免嗎?
在遺體火化之日起6個月內(nèi)(以殯葬服務(wù)費用發(fā)票開具時間為準):喪事承辦人可以申請殯葬基本服務(wù)費用報銷手續(xù)。
受理部門:逝者戶籍所在地街、鎮(zhèn)民政工作機構(gòu)現(xiàn)場填寫、核驗以下材料:
(1) 現(xiàn)場填寫殯葬基本服務(wù)費用報銷申請表(經(jīng)辦街、鎮(zhèn)提供);
(2) 出示逝者生前戶口本原件;
(3) 《居民死亡醫(yī)學(xué)證明(推斷)書》第3聯(lián)原件;
(4) 出示喪事承辦人居民身份證原件;
(5) 出示喪事承辦人銀行卡或存折;
(6) 出示逝者火化證原件;
(7) 出示殯葬基本服務(wù)項目費用發(fā)票。
注:分別按照普通戶籍人員、困難群眾的減免項目及標準予以報銷。在火化當(dāng)?shù)厣暾埩速M用減免的,已減免的項目則不再予以報銷。
十、祭掃服務(wù)
我市祭掃比較集中的時間段為清明節(jié)、重陽節(jié)及其前后的周末等,建議市民錯峰祭掃、低碳出行。在祭掃高峰時間需進行預(yù)約,請市民關(guān)注“廣州民政”微信公眾號關(guān)注預(yù)約要求,提前預(yù)約,文明祭掃,并遵從各場所管理要求。
1.遺體運往廣州市外的辦理流程

辦理地點:市殯葬管理處:天河區(qū)燕嶺路394號,020-87053456。花都、番禺、增城、從化區(qū)民政局詳見《二、廣州市、區(qū)殯葬管理部門聯(lián)系方式》
2.全市經(jīng)營性公墓名錄及節(jié)地生態(tài)葬式
单位 | 地址 | 咨询电话 | 生态葬式及收费 |
广州市新塘华侨公墓 (广州市中华墓园) | 天河区大观北路2号 | 020-87090340 020-87090517 | 草坪葬 (1095元) |
广州市福山公墓 | 黄埔区九龙镇坪山99 号 | 020-66806688 | 花坛葬 (免费) |
广州市祥景陵园 | 黄埔区埔北路西侧 | 020-82058454 | 花坛葬 (2800元) 树葬 (2800元) 草坪葬 (2800元) |
广州市金钟墓园 | 花都区秀全街金钟大道 39号 | 020-86912244 | 花坛葬 (1800元) |
广州市花都祥安墓园 | 花都区狮岭镇军田村 | 020-86913389 | 花坛葬 (800) 撒葬 (800元) 晶石葬 (6800元) |
广州市花都区新华陵园 | 花都区风神大道24号 | 020-86860498 | 草坪葬 (1800元) 树葬 (1500元) 花坛葬 (1500元) |
广州市番禺区祥和陵园 | 番禺区番禺大道北507 号 | 020-84766028 | 草坪葬 (1100元) |
广州市南沙玉德堂 | 南沙区深湾水库北侧 | 020-84686870 | 草坪葬 (800元) 花坛葬 (800元) |
广东从化华夏陵园 | 从化区江浦街下罗村 | 020-87981138 020-87981168 | 树葬 (800元) 草坪葬 (800元) 花坛葬 (800元) |
广州市正果万安园 | 增城区正果镇光明村龟 约岭 | 020-82819162 020-82819017 | 花坛葬 (4800元) 树葬 (3800元) |
以上收費為申請減免前的價格,葬式及收費以市民政局最新公示為準,符合條件的,委辦人可直接向墓園申請800元費用減免。福山公墓花壇葬項目已免除服務(wù)費用,不用再次申請減免;新塘公墓對家屬實行二次減免,申請減免后不用支付費用。生態(tài)安葬服務(wù)一般不設(shè)名額限制,可隨時報名,倡導(dǎo)市民群眾支持選擇生態(tài)葬式。
3.廣州市骨灰安放設(shè)施名錄 (部分)
序号 | 机构名称 | 对外咨询电话 | 联系地址 | 服务范围 |
1 | 铭恩园(原广州市 火葬场) | 020-87087114 | 广州市天河区燕岭路181号 | 全市 |
2 | 荔湾区西塑德安楼 | 020-81624187 020-81624411 | 荔湾区西塑蚬背石岗8号 | 全市 |
3 | 金钟墓园报恩楼 | 020-86912244 | 花都区秀全街金钟大道39号 | 全市 (免5年寄存费) |
4 | 海珠区联星思亲楼 | 020-84365097 | 海珠区工业大道石岗路2号 | 海珠区户籍人员 |
5 | 海珠区红卫村七星 岗福寿楼 | 020-84214739 | 海珠区石榴岗路七星岗2号 之一 (1-4栋) | 海珠区户籍人员 |
6 | 白云区太和镇思祖 园 | 15360843459 (谢先生) | 白云区太和镇太源村 | 白云区户籍人员 |
7 | 黄埔区福寿楼 | 020-82058454 | 广州市黄埔区埔北路西侧 | 黄埔区户籍人员 |
8 | 黄埔区火村思德园 | 020-82071299 | 黄埔区云埔火村社区太平山 1号 | 黄埔区户籍人员 |
9 | 黄埔区惠泽堂 | 020-82501090 13710906539 | 黄埔区长洲街道上庄大园坊 大街13号 | 黄埔区户籍人员 |
10 | 花都区殡仪馆 | 020-86860498 | 广州市花都区秀全街风神大 道24号 | 花都区户籍人员 |
11 | 番禺区殡仪馆 | 020-84774444 | 广州市番禺区石壁街屏山二 村百善路2号 | 番禺区户籍人员 |
12 | 南沙区黄阁松庐堂 | 020-84977918 | 南沙区黄阁镇大塘村牛其坑 | 南沙区户籍人员 |
13 | 南沙区大岗仙源楼 | 020-34999399 | 南沙区大岗镇南新路九巷1 号 | 南沙区户籍人员 |
14 | 从化区殡仪馆 | 020-87980145 | 从化区江埔街下罗村 | 从化、白云区户 籍人员 |
15 | 仙安楼(增城区殡 仪馆) | 020-82729848 020-82752322 | 增城区增江街工业路19号 | 增城区户籍人员 |
注:其他只面向鎮(zhèn)街、村居戶籍逝者提供服務(wù)的骨灰樓、安放地信息,可掃文末二維碼進入廣州殯葬服務(wù)網(wǎng)站,輸入“廣州市骨灰安葬(放)設(shè)施名錄”獲取。
4.廣州市骨灰撒?;顒恿鞒虉D
1.預(yù)約報名,以下兩種方式均可:(1)到廣州市骨灰撒?;顒愚k公室預(yù)約報名;(2)在“穗好辦”APP首頁,進入民政專題,在線進行骨灰撒海預(yù)約。咨詢電話:020-87053636。

5.骨灰撒海補貼申請須知
補貼標準:按每具骨灰2000元標準發(fā)放補貼。
申請條件:
2013年1月1日后死亡的廣州市戶籍人員,其骨灰撒海的(廣州市民政部門統(tǒng)一組織的撒?;顒樱?,申請人可以申領(lǐng)2000元骨灰撒海補貼。
申請人為逝者生前依法委托辦理骨灰撒海的受托人、逝者生前的法定監(jiān)護人或者近親屬,不含法人或者非法人組織。
現(xiàn)場填寫、核驗以下資料:
1.現(xiàn)場填寫廣州市骨灰撒海補貼申請表;2.出示逝者戶口注銷頁或帶戶口注銷章的死亡證原件;3.出示逝者《居民死亡醫(yī)學(xué)證明(推斷)書》第3聯(lián)原件;4.出示申請人身份證原件;5.申請人的社??ㄌ柣蜚y行賬戶(銀行卡、存折)(戶名須與身份證姓名一致)。
受理時間:8:30-12:00,13:00-16:30(周六日正常辦公,法定節(jié)假日請?zhí)崆半娫挻_認:020-87053636)
地點:廣州市骨灰撒?;顒愚k公室(天河區(qū)燕嶺路394號)
公交:武警醫(yī)院站;地鐵:燕塘地鐵站C出口
發(fā)放時間:
經(jīng)審核符合條件者,在當(dāng)批次骨灰撒海活動結(jié)束后2個月內(nèi)將補貼劃入申請人提供的賬戶。

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