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活水
領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷
02省行林仁方一行赴總行調(diào)研
2行內(nèi)資訊
04團(tuán)結(jié)合作奮勇拼搏一一總行“拼搏2025”開門紅勞動(dòng)競賽啟動(dòng)大會(huì)順利召開
06總行開展“合規(guī)清廉大家說”主題活動(dòng)
09總行與縣退役軍人事務(wù)局簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
09精技于心，服務(wù)于行一一2024年柜面四項(xiàng)技能大賽
09總行開展2024下半年度網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)
10打擊中介滲透協(xié)同風(fēng)控治理
3 基層動(dòng)態(tài)
12營業(yè)部：迎寒而上溫暖守護(hù)
12楓樹嶺支行：銀商攜手溫暖傳遞
13汾口支行：“金色年華之家”開業(yè)啦！
13王阜支行：普及理財(cái)知識(shí)守護(hù)金融安全
專題
15“不法中介棄房套貸”產(chǎn)業(yè)鏈下暗藏大風(fēng)險(xiǎn)
5文化拾錦
18從來桂花不負(fù)秋
19十字街頭
20深深幾許農(nóng)信情
“問渠那得清如許，為有源頭活水來”，“活水”文化源于農(nóng)信人一脈相承的“三水”“背包”精神及“根、誠、活、家”“淳厚”等文化基因，是我行砥礪前行的精神指引。在歷史的積淀中，我們不忘本；在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、體現(xiàn)地域關(guān)懷時(shí)，我們講情義；在待人接物、品質(zhì)堅(jiān)守上，我們守承諾；在自我追求進(jìn)取時(shí)，我們有擔(dān)當(dāng)。
編委會(huì)成員
主任：蔡欣悅
副主任：王敏軍、方宏斌、徐光榮盧建炳、王衛(wèi)玲
主 辦：辦公室
主 編：鄭婷
編 輯：方姍姍
校 對：邢銀權(quán)、王瑾、余芳麗
地 址：淳安縣千島湖鎮(zhèn)陽光路960號(hào)
電 話：0571-64813958
郵 編：311700
微信公眾號(hào)：淳安農(nóng)商銀行
投稿方式：canstgyx@126.com
省行林仁方一行赴總行調(diào)研
10月23日一24日，浙江農(nóng)商聯(lián)合銀行黨委書記林仁方到我行調(diào)研指導(dǎo)，組織召開座談會(huì)，出席我行黨委理論學(xué)習(xí)中心組（擴(kuò)大）會(huì)議并講話。
林仁方肯定我行近年來取得的工作成效，對本次黨委理論學(xué)習(xí)中心組（擴(kuò)大）會(huì)議的高質(zhì)、高效、高標(biāo)準(zhǔn)開展給予肯定。針對下階段高質(zhì)量發(fā)展提出“四個(gè)務(wù)必”要求：一是務(wù)必要筑牢“農(nóng)商姓黨”的政治屬性。堅(jiān)持把政治建設(shè)擺在首位、把黨的領(lǐng)導(dǎo)融入公司治理、鍛造好農(nóng)商“三支隊(duì)伍”，進(jìn)一步在高質(zhì)量發(fā)展過程中體現(xiàn)忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)霓r(nóng)商作風(fēng)。二是務(wù)必要把高質(zhì)量發(fā)展落到實(shí)處。充分理解省行高質(zhì)量發(fā)展的主要內(nèi)涵，堅(jiān)守“姓農(nóng)姓小姓土”的初心使命，聚焦“三農(nóng)”、小微、實(shí)體及本域發(fā)展的主責(zé)主業(yè)，堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展的“量額”目標(biāo)，落實(shí)“做小做散”的農(nóng)商實(shí)踐。三是務(wù)必把握高質(zhì)量發(fā)展的重點(diǎn)和關(guān)鍵。統(tǒng)籌好“抓風(fēng)險(xiǎn)”“抓管理”和“抓關(guān)鍵問題”，在抓機(jī)制建設(shè)和員工管理上找準(zhǔn)工作重心，對標(biāo)高質(zhì)量發(fā)展的指標(biāo)體系，在實(shí)踐中持續(xù)完善。四是務(wù)必要提升從嚴(yán)治黨和清廉農(nóng)商建設(shè)。加大“三支隊(duì)伍”建設(shè)力度，講清管理中的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)問題，確保隊(duì)伍戰(zhàn)斗力和純潔性。將清廉農(nóng)商的邏輯下傳基層，筑牢“三不腐”的思想根基。
浙江農(nóng)商聯(lián)合銀行相關(guān)部室、杭州管理部負(fù)責(zé)人參加調(diào)研。
■團(tuán)結(jié)合作奮勇拼搏一總行“拼搏2025”開門紅勞動(dòng)競賽啟動(dòng)大會(huì)順利召開
■總行開展“合規(guī)清廉大家說”主題活動(dòng)
·總行與縣退役軍人事務(wù)局簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
·精技于心，服務(wù)于行一一2024年柜面四項(xiàng)技能大賽
·總行開展2024下半年度網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)
■打擊中介滲透協(xié)同風(fēng)控治理
團(tuán)結(jié)合作奮勇拼搏
一總行“拼搏2025”開門紅勞動(dòng)競賽啟動(dòng)大會(huì)順利召開
11月29日，總行“拼搏2025”開門紅勞動(dòng)競賽啟動(dòng)大會(huì)隆重舉行?？傂蓄I(lǐng)導(dǎo)班子、中層副職以上干部、會(huì)計(jì)主管、分理處負(fù)責(zé)人、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、助理客戶經(jīng)理等200余人參加。
會(huì)上，黨委副書記、行長王敏軍作“開門紅”動(dòng)員講話，他強(qiáng)調(diào)：一要充分認(rèn)識(shí)開門紅勞動(dòng)競賽的重要性和緊迫性。要重視“開門紅”的時(shí)間窗口，以趕早的心態(tài)、趕考的姿態(tài)、趕超的重要性，始終保持爭先進(jìn)位的態(tài)勢，鞏固主責(zé)主業(yè)實(shí)效。二要充分認(rèn)識(shí)開門紅勞動(dòng)競賽的獲得感和使命感。面對目標(biāo)任務(wù)、同業(yè)競爭、成本管控、客戶變遷、共同事業(yè)，要有決戰(zhàn)決勝的信心、主動(dòng)進(jìn)攻的豪情、提質(zhì)增效的實(shí)招、科技賦能的創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)拼搏的奮進(jìn)。三要充分認(rèn)識(shí)開門紅勞動(dòng)競賽的多變性和持久性。緊緊圍繞“份額怎么守、業(yè)務(wù)怎么做、指標(biāo)怎么下、風(fēng)險(xiǎn)怎么控、員工怎么管、清廉怎么抓”的流程閉環(huán)，為高質(zhì)量發(fā)展增勢。
總行黨委委員、副行長盧建炳領(lǐng)誓，全體員工以飽滿激情，燎亮口號(hào)，共同吹響“拼搏2025”開門紅集結(jié)號(hào)。各支行團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人依次上臺(tái)簽署“軍令狀”，以團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示傳遞出必勝信心和拼搏精神。接下來，總行全體員工始終保持一往無前的姿態(tài)，以風(fēng)雨無阻的精神狀態(tài)，拼搏2025，實(shí)現(xiàn)2025開門紅、全年紅。（辦公室供稿）
總行開展 合規(guī)清廉大家說” 主題活動(dòng)
11月25日，總行舉辦了“合規(guī)清廉大家說”主題活動(dòng)，旨在進(jìn)一步增強(qiáng)全員合規(guī)意識(shí)，規(guī)范員工行為，弘揚(yáng)清廉文化，保障全行安全穩(wěn)健高質(zhì)量發(fā)展?；顒?dòng)嵌套“總行領(lǐng)導(dǎo)講合規(guī)、支行行長談合規(guī)、基層員工說合規(guī)”三個(gè)環(huán)節(jié)，從不同崗位、不同層面、不同角度講合規(guī)、說合規(guī)、思考合規(guī)，踐行合規(guī)。行領(lǐng)導(dǎo)班子成員，各部室、各支行全體員工共計(jì)400余人參加了活動(dòng)。
在行領(lǐng)導(dǎo)講合規(guī)環(huán)節(jié)，分管領(lǐng)導(dǎo)王衛(wèi)玲首先從外部形勢、監(jiān)管要求、自身發(fā)展、保護(hù)員工四個(gè)層面闡述了合規(guī)的重要性，指出合規(guī)經(jīng)營是我行高質(zhì)量發(fā)展的基石，是未來經(jīng)營立身之本，是員工成長之需。其次嵌入違規(guī)典型案例，深入剖析違規(guī)原因，以案促教。最后，對合規(guī)文化建設(shè)提出三個(gè)轉(zhuǎn)變要求：一是要從“形式合規(guī)”到“實(shí)質(zhì)合規(guī)”的轉(zhuǎn)變；二是要從“條線合規(guī)”到“全員合規(guī)”的轉(zhuǎn)變；三是要從“有效合規(guī)”到“價(jià)值合規(guī)”的轉(zhuǎn)變。
在支行行長談合規(guī)環(huán)節(jié)，千島湖支行行長應(yīng)鴻燕結(jié)合日常員工行為管理，從“正人先正己”“嚴(yán)管就是厚愛”等方面和大家分享了在合規(guī)管理方面的經(jīng)驗(yàn)與感悟。
在基層員工說合規(guī)環(huán)節(jié)，來自基層的10位選手們緊扣主題，從自身業(yè)務(wù)操作、制度執(zhí)行等方面并結(jié)合身邊的人和事，以主題演講的形式述說“合規(guī)防控風(fēng)險(xiǎn)”“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”“合規(guī)責(zé)任在我”的故事或事跡。
賽后，行黨委書記、董事長蔡欣悅對本次活動(dòng)進(jìn)行了點(diǎn)評，并對參賽選手的精彩表現(xiàn)給予充分肯定。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)合規(guī)是打造百年老店的基礎(chǔ)，真正的合規(guī)要做到“內(nèi)化于心、外化于行”。
下一步，淳安農(nóng)商銀行將持續(xù)謹(jǐn)守合規(guī)底線，根植合規(guī)意識(shí)，推動(dòng)“清廉農(nóng)商”建設(shè)，護(hù)航全行高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。（通訊員宋曉軍）
我慶幸，身邊有位令人生畏的“婆婆嘴”，我也很幸運(yùn)，能在一聲聲的叮囑聲中改掉了一些壞習(xí)慣。正是有了她一次次不厭其煩地講，一次次不留情面地管，使我養(yǎng)成了合規(guī)守紀(jì)的好習(xí)慣，讓每一個(gè)人堅(jiān)持合堅(jiān)持守規(guī)操作，主動(dòng)作為、靠前發(fā)力，形成“眾人拾柴火焰高”的工作合力，共同維護(hù)良性合規(guī)的執(zhí)行閉環(huán)。（胡曉霏）
我始終堅(jiān)信，只有守住了合規(guī)，才能贏得未來。正如《道德經(jīng)》所言：“上善若水，水利萬物而不爭?！痹诖景厕r(nóng)商銀行這汪金融活水中，我們每位同事都是其中的一滴水珠。只有讓自己如清泉般處純凈，才能讓金融活水潤萬家。這亦是我們作為農(nóng)商人的責(zé)任與使命。（胡進(jìn)）
作為一名助理客戶經(jīng)理，堅(jiān)守合規(guī)或許就是在辦理貸款業(yè)務(wù)時(shí)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要按照規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。我們不能為了所謂的“方便客戶”，而替其保管物品；不能圖便利、趕時(shí)間而簡化業(yè)務(wù)辦理手續(xù)；更不山工人情關(guān)系，而放松對每一筆貸款的全面調(diào)查。（余露）
從客戶身份的識(shí)別、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的評估、貸款用途的核實(shí)、合同條款的擬定到資金流向的監(jiān)控，每一步都要做到有章可循、依法辦事。只有這樣，我們才能確保淳安農(nóng)商銀行的業(yè)務(wù)在穩(wěn)健的軌道上實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，才能在如今競爭日益激烈的金融市場中始終立于不敗之地。（汪洋）
從事信貸工作近：年，說實(shí)話也面對過很多誘惑，要知道群眾里面還是有壞人的，他們無所不用其極，見縫插針，他們清楚地知道人性都是貪婪的，但是我很慶幸我遇見的幾位領(lǐng)導(dǎo)和前都是清廉日正古的！
止且的人，時(shí)常告誠我要正視自己的人性，鳥隨鸞鳳飛騰遠(yuǎn)，人伴賢良品自高，莫聽穿林打葉聲，一蓑煙雨任平生。（胡杰）
總行與縣退役軍人事務(wù)局簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
近日，總行與淳安縣退役軍人事務(wù)局簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，進(jìn)一步深化對退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)的金融支持。此次合作，標(biāo)志著雙方將共同開啟一段長期、穩(wěn)定的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，致力于為退役軍人提供更加全面、專業(yè)的金融服務(wù)。
簽約儀式上，雙方代表簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。總行承諾將在未來五年內(nèi)提供不少于十億元人民幣的意向性投融資額度。這一舉措將全力支持淳安縣退役軍人事務(wù)局推動(dòng)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)的各項(xiàng)工作，為退役軍人創(chuàng)業(yè)興業(yè)提供堅(jiān)實(shí)的金融后盾。
此外，雙方組建專屬金融服務(wù)隊(duì)，以網(wǎng)格化、清單式管理，通過建立退役軍人金融服務(wù)檔案，組織專屬客戶經(jīng)理走訪摸排，打造“擁軍貸”等專屬金融產(chǎn)品，為退役軍人提供精細(xì)化、常態(tài)化、多元化的金融服務(wù)。
下一步，雙方將深化合作，攜手打造擁軍金融服務(wù)套餐，開通創(chuàng)業(yè)對象綠色通道，為退役軍人提供特色服務(wù)，全面做好退役軍人優(yōu)撫褒揚(yáng)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、雙擁共建等工作，切實(shí)維護(hù)退役軍人合法權(quán)益，提升退役軍人獲得感、幸福感、滿意度，共同譜寫金融服務(wù)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)的新篇章，為退役軍人的幸福生活保駕護(hù)航。（通訊員朱志宏）
精技于心，服務(wù)于行一一2024年柜面四項(xiàng)技能大賽
為進(jìn)一步提升員工業(yè)務(wù)技能水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與專業(yè)能力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，展現(xiàn)員工風(fēng)采，促進(jìn)柜面業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，2024年11月22日，淳安農(nóng)商銀行組織開展柜面四項(xiàng)業(yè)務(wù)技能比武活動(dòng)。
本次比賽共設(shè)電腦傳票輸入、電腦漢字輸入、手工點(diǎn)鈔、仿真系統(tǒng)等四個(gè)項(xiàng)目。根據(jù)單項(xiàng)參賽項(xiàng)目的成績進(jìn)行排名，四項(xiàng)比賽各設(shè)一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)3名。通過員工報(bào)名、支行推薦，共有15支隊(duì)伍，集結(jié)71名員工參與比拼。賽場上，選手們同臺(tái)競技、各顯身手、盡展風(fēng)采，最終17位選手脫穎而出、斬獲榮譽(yù)。
本次比賽，淳安農(nóng)商銀行凝心聚力，準(zhǔn)確把握省行全面加強(qiáng)“三支隊(duì)伍”建設(shè)目標(biāo)，進(jìn)一步激發(fā)全行員工學(xué)業(yè)務(wù)、練技能、展風(fēng)采的工作熱情，營造了比學(xué)趕超的濃厚氛圍，為進(jìn)一步提升柜面服務(wù)水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（通訊員戈曉文）
總行開展2024下半年度網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)
為提升全體干部職工的信息安全意識(shí)，增強(qiáng)信息安全防范技能，總行開展2024年度信息安全意識(shí)培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)邀請了亞信的安全專家，圍繞信息安全法律法規(guī)、常見的網(wǎng)絡(luò)安全威脅、提升網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)的措施三個(gè)方面，就國內(nèi)國際信息安全熱點(diǎn)事件、網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)法律及制度、電子郵件安全、密碼安全、社會(huì)工程威脅等進(jìn)行了詳細(xì)講解，并通過熱點(diǎn)案例剖析和講解，深化了干部職工對信息安全的理解，提升了全員應(yīng)對信息安全事件的能力。
通過本次培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了淳安農(nóng)商銀行員工的信息安全意識(shí)，為保障我行建設(shè)更加安全、穩(wěn)健的金融服務(wù)環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（通訊員余佳）
打擊中介滲透 協(xié)同風(fēng)控治理
近年來，不法中介通過虛假包裝、欺詐手段誘騙客戶背債，非法套取銀行資金，嚴(yán)重?cái)_亂金融市場秩序，對銀行資產(chǎn)安全構(gòu)成威脅。為進(jìn)一步防控風(fēng)險(xiǎn)，總行積極推動(dòng)行社機(jī)制完善、打造合規(guī)文化、加強(qiáng)員工行為管理、規(guī)范流程運(yùn)行。
一是完善合規(guī)制度建設(shè)。出臺(tái)各類制度，樹立風(fēng)險(xiǎn)警戒線，抓實(shí)抓嚴(yán)源頭管理，根據(jù)支行業(yè)務(wù)規(guī)模、地域特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，實(shí)施差異化授權(quán)。建立薪酬與貸款責(zé)任掛鉤機(jī)制，區(qū)分按揭和普通貸款責(zé)任，對不同不良率的信貸人員實(shí)施分梯度績效薪酬，解決“新官不理舊賬”問題。建立紀(jì)檢聯(lián)動(dòng)會(huì)商機(jī)制，每李召開審計(jì)、業(yè)務(wù)、運(yùn)營條線等跨部門會(huì)議，集中討論檢查中發(fā)現(xiàn)的高頻問題，探討預(yù)防措施，實(shí)施每季一破題。
二是加強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)管理。完善信貸人員準(zhǔn)入和退出機(jī)制，將信貸內(nèi)勤分為信貸審查崗和助理客戶經(jīng)理隊(duì)伍，信貸審查崗主要從事貸款業(yè)務(wù)合規(guī)審查與風(fēng)險(xiǎn)審查。發(fā)揮數(shù)字手段在員工行為管理中的應(yīng)用，實(shí)行員工網(wǎng)格化管理，上線員工智慧管理系統(tǒng)，強(qiáng)化對關(guān)鍵崗位、人員及新人風(fēng)險(xiǎn)行為的監(jiān)控。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)指導(dǎo)規(guī)范，建立夜學(xué)管理機(jī)制，確保員工合規(guī)操作，加強(qiáng)實(shí)踐指導(dǎo)。
三是推動(dòng)合規(guī)文化建設(shè)。開展持續(xù)性的警示教育，編寫案例手冊教材80期，以真實(shí)案例進(jìn)行宣講，強(qiáng)化員工合規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。整合業(yè)務(wù)、合規(guī)等部門資源，推出審計(jì)大講堂、合規(guī)大講堂、業(yè)務(wù)大講堂，強(qiáng)化員工底線意識(shí)。（通訊員童衛(wèi)萍）
行內(nèi)資訊簡訊
\bigcirc 10月9日－總行新址啟航譜新篇
\circ 11月15日－首屆“金色年華農(nóng)商杯”廣場舞大賽在縣體育館成功舉辦。
\mathbf{\odot} 12月13日－第三期寫作流動(dòng)課堂培訓(xùn)：“擁抱AI在數(shù)字變革中乘‘智’而上”
\bullet 12月18日-2024退休員工座談會(huì)：感恩有你，攜手同行
·營業(yè)部：迎寒而上溫暖守護(hù)·楓樹嶺支行：銀商攜手溫暖傳遞■汾口支行：“金色年華之家”開業(yè)啦！■王阜支行：普及理財(cái)知識(shí)守護(hù)金融安全
迎寒而上 溫暖守護(hù) 營業(yè)
“沒想到銀行還能上門服務(wù)！感謝你們專門為我跑一趟，要是沒有你們的幫助，這個(gè)業(yè)務(wù)就辦不成了！”余大爺感概地說。
前幾日，余大爺來到營業(yè)部大廳，拿著老伴的市民卡想查詢卡內(nèi)余額。取款過程中，余大爺因多次密碼輸入錯(cuò)誤導(dǎo)致賬戶鎖住。余大爺?shù)弥枰救藖砭W(wǎng)點(diǎn)重置密碼的時(shí)候顯得格外著急，表示其老伴身體不好，無法來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。在詳細(xì)了解余大爺?shù)膶?shí)際困難后，工作人員立馬溝通協(xié)調(diào)，向運(yùn)營部門申請外派移動(dòng)終端為余大爺?shù)睦习樯祥T服務(wù)。
次日下午，兩位工作人員便攜帶移動(dòng)終端來到前塢村余大爺家中為其老伴辦理密碼重置業(yè)務(wù)。此外，工作人員為兩位老人講解了防范電信詐騙的相關(guān)知識(shí)，暖心提醒他們不要輕易給陌生人轉(zhuǎn)賬，提高兩位獨(dú)居老人的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
上門服務(wù)是銀行人日常繁忙業(yè)務(wù)的縮影之一，但對于那些年齡較大、行動(dòng)不便的特殊客戶而言，一次平常的上門服務(wù)卻如同冬日暖陽，解決了他們的金融難題，溫暖了他們的心扉?！鞍逊?wù)挺在最前面”不是一句口號(hào)，而是我們每個(gè)人身體力行的堅(jiān)持，堅(jiān)持“服務(wù)暖行”，想客戶所想，急客戶所急，用心用情做優(yōu)服務(wù)，才能贏得客戶、贏得市場、贏得未來。（通訊員王秀秀）
銀商攜手溫暖傳遞 楓樹嶺支行
近日，楓樹嶺支行攜手楓樹嶺商會(huì)，走進(jìn)楓樹嶺鎮(zhèn)多個(gè)貧困家庭，開展“寒冬送暖”慰問活動(dòng)，為困難群眾送去生活物資和關(guān)懷。
在活動(dòng)中，慰問小組深入了解貧困戶的生活現(xiàn)狀，與他們親切交談，傾聽需求，并為他們送上米、油、棉被等日常必需品?！跋Ｍ覀兊囊稽c(diǎn)心意，能讓大家感受到冬日的溫暖?！睏鳂鋷X支行負(fù)責(zé)人表示，“今后，我們將持續(xù)關(guān)注鄉(xiāng)村困難群眾的生活，攜手商會(huì)為共同富裕貢獻(xiàn)更多金融力量?！?/p>
本次活動(dòng)，不僅為貧困家庭送去溫暖，傳遞愛心，也進(jìn)一步展現(xiàn)了楓樹嶺支行踐行社會(huì)責(zé)任、關(guān)愛群眾的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。（通訊員汪靖軒）
金色年華之家 開業(yè)啦！
11月30日，汾口支行“金色年華之家”正式開業(yè)，現(xiàn)場共邀請10余位“溫潤雛鳥”關(guān)愛計(jì)劃的兒童及家長參加?；顒?dòng)現(xiàn)場，工作人員組織大家一同觀看七彩童年宣傳片，同時(shí)，組織包餃子、套圈游戲等活動(dòng)，讓在場的小朋友和家長們都體驗(yàn)了一場愉快的互動(dòng)。
此次活動(dòng)，不僅營造了“金色年華”之家開業(yè)的喜慶氛圍，也讓老人和小朋友感受到別樣的歡樂和溫暖?！斑@樣的活動(dòng)很好，平時(shí)我們兩個(gè)老人家也沒有條件帶著孩子出去玩，今天他和其他小朋友一起玩得特別開心，真是謝謝你們！”老人家感謝地說道。
下一步，汾口支行將秉持“金融為民”的初心，以多元活動(dòng)、真誠服務(wù)，做好老百姓身邊的貼心銀行。（通訊員徐雅婷）
普及理財(cái)知識(shí)守護(hù)金融安全 王阜支行
為了給客戶提供更加多元化的金融服務(wù)，優(yōu)化客戶資產(chǎn)配置，提供有溫度的金融服務(wù)，近日，王阜支行舉辦一系列理財(cái)知識(shí)宣傳活動(dòng)，向投資者普及金融知識(shí)，引導(dǎo)投資者理性對待理財(cái)產(chǎn)品凈值的波動(dòng)，推動(dòng)投資者教育保護(hù)工作向縱深發(fā)展。
在本次活動(dòng)中，王阜支行采用線上宣傳、廳堂微沙龍、戶外宣傳等多種方式，向客戶推介特色財(cái)產(chǎn)品，并通過理財(cái)?shù)湫桶咐?，幫助客戶深入了解理?cái)風(fēng)險(xiǎn)，倡導(dǎo)理性投資，警惕非法集資。本次活動(dòng)精準(zhǔn)覆蓋了200余名客戶，發(fā)放宣傳資料50余份。
下一步，王阜支行將繼
續(xù)堅(jiān)持金融工作的政治性和人民性，持續(xù)踐行“金融為民、金融惠民、金融便民”的服務(wù)理念，積極承擔(dān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的社會(huì)責(zé)任，為促進(jìn)理財(cái)市場的長期規(guī)范和健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量（通訊員何淳毓）
不法中介棄房套貸產(chǎn)業(yè)鏈下暗藏大風(fēng)險(xiǎn)
當(dāng)前不法中介日益猖獗，在房地產(chǎn)下行的市場環(huán)境下，通過尋找職業(yè)背債人、誘惑銀行客戶經(jīng)理、偽造資料、房產(chǎn)批量過戶、利用評估機(jī)制漏洞高評高貸等多種原因?qū)е沦J款批量出險(xiǎn)。這些不法利益獲取者滲透銀行內(nèi)部，不僅腐蝕了金融隊(duì)伍，也給銀行帶來資金損失。如何加強(qiáng)對不法中介風(fēng)險(xiǎn)管控，堵住漏洞，有效防止跨區(qū)域式的批量化風(fēng)險(xiǎn)，已成為銀行業(yè)當(dāng)下亟須解決的課題。
一、原因分析
（一）外部客觀成因分析
一是信息不對稱漏洞。不法貸款中介利用客戶對金融產(chǎn)品和銀行融資渠道認(rèn)知不足的弱點(diǎn)，提供貸款服務(wù)并涉嫌收取不合理的高額手續(xù)費(fèi)。
二是信用意識(shí)淡薄。部分客戶缺乏必要的信用意識(shí)，易受不法中介以“背債費(fèi)”為誘餌的欺騙，代持資產(chǎn)或注冊企業(yè)，以騙取銀行信貸資金，這些受害者往往對潛在風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足。
三是中介產(chǎn)業(yè)化監(jiān)管難。不法貸款中介逐漸形成集團(tuán)化、產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作模式，涵蓋尋找背債人、盯準(zhǔn)客戶經(jīng)理、貸款資料包裝、銀行對接、利息墊付等環(huán)節(jié)，形成內(nèi)部“專業(yè)化”分工。公眾對其危害認(rèn)識(shí)不足，識(shí)別和打擊難度加大。
（二）內(nèi)部管理成因分析
不法貸款中介能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)滲透主要成因還是銀行內(nèi)控管理不足，包括急于求成的“業(yè)績觀”、放松的“三查”管理、偏輕偏軟的“監(jiān)督處罰”、員工行為管理的瓶頸等等。從案件總結(jié)來看，具體包括：
一是個(gè)人交友不慎誤入圈套。部分客戶經(jīng)理與貸款中介存在不正當(dāng)交往，如第三方中介通過頻繁的吃飯、牌局等社交活動(dòng)并且?guī)兔ν瓿梢恍┲笜?biāo)任務(wù)，借此與客戶經(jīng)理建立私人關(guān)系，利用這種關(guān)系在貸款任務(wù)壓力下集中介紹客戶，導(dǎo)致客戶經(jīng)理在業(yè)務(wù)處理上失去客觀性和獨(dú)立性。
二是利益驅(qū)動(dòng)下的指標(biāo)考核壓力?？蛻艚?jīng)理在面對個(gè)人和支行層面的考核壓力時(shí)，可能會(huì)忽視規(guī)章制度，片面追求完成指標(biāo)。這種壓力促使一些員工在貸款過程中采取風(fēng)險(xiǎn)較高的行為，不顧規(guī)章制度的約束，而走險(xiǎn)，以確保績效和職位安全，增加了信貸風(fēng)險(xiǎn)。
三是貸款三查執(zhí)行不到位。在授信資產(chǎn)、第一還款來源、抵押物及貸款用途等方面的調(diào)查流于形式，僅停留在對紙質(zhì)材料的完整性審查，未深入評估借款人的償還能力、誠信狀況、擔(dān)保情況及風(fēng)險(xiǎn)程度。
四是崗位相互制約作用流于形式?？蛻艚?jīng)理在經(jīng)辦過程中存在嚴(yán)重失職，對第三方介紹的貸款項(xiàng)目放松了準(zhǔn)入條件，對客戶的信用等級評定過于寬松。雙人調(diào)查制度未能形成有效的內(nèi)部制約，導(dǎo)致B崗未能履行調(diào)查責(zé)任。審批崗也未能發(fā)揮相應(yīng)的管理作用。
二、審計(jì)建議
（一）摸清底細(xì)快速處置問題風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化多重崗位相互制約作用。開展全行性排查化解處置風(fēng)險(xiǎn)，聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)、合規(guī)、審計(jì)部門對通過中介介紹的業(yè)務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)排查。重點(diǎn)關(guān)注可疑偽裝客戶，強(qiáng)化審查審批崗制約職責(zé)。完善崗位職責(zé)和考核機(jī)制，將雙人調(diào)查制度落到實(shí)處，開展業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)，有效發(fā)揮崗位制約作用。落實(shí)一把手負(fù)責(zé)制，發(fā)揮管理職責(zé)，承擔(dān)管理責(zé)任。
（二）開展中介名單庫規(guī)范化管理，健全押品評估管理機(jī)制。加強(qiáng)同業(yè)合作共享，建立房產(chǎn)中介合作機(jī)制，及時(shí)了解二手房市場變化情況，防范風(fēng)險(xiǎn)。建立及不斷完善不法房產(chǎn)中介黑灰名單庫，構(gòu)建好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和定期排查機(jī)制，建立完善的押品評估機(jī)制，加強(qiáng)總行準(zhǔn)入和資金用途的監(jiān)測，加大信貸資金流向及還款資金來源的監(jiān)測追蹤，做好風(fēng)險(xiǎn)早識(shí)別、早預(yù)警、早暴露、早處置。
（三）完善員工行為規(guī)范監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)警示教育震力。加強(qiáng)員工互相監(jiān)督，建立良性舉報(bào)機(jī)制，實(shí)施重大事項(xiàng)申報(bào)制度。定期更新個(gè)人及家庭情況，進(jìn)行個(gè)人及配偶征信查詢授權(quán)，指定專人查詢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工大額負(fù)債等異常情況并進(jìn)行談心談話。梳理信貸及員工行為問題，剖析原因，提出改進(jìn)建議，對有典型的風(fēng)險(xiǎn)苗頭及時(shí)處置并形成案例，全行通報(bào)警示全員。（通訊員童衛(wèi)萍）
·從來桂花不負(fù)秋·十字街頭·深深幾許農(nóng)信情
從來 桂花不負(fù)秋
“桂子月中落，天香云外飄”，秋天在一陣陣桂花香中悄然降臨，不言不語，卻以一幅幅絢爛的畫卷鋪滿世界的每一個(gè)角落。在這斑斕的景致中，桂花，是那么不起眼卻散發(fā)著醉人芬芳，用最細(xì)膩的筆觸，輕輕勾勒出一抹溫馨與寧靜。然而，桂花并不知曉，自己便是這秋天的使者，它只是靜靜地綻放，便將那份淡淡的清香灑滿人間。
桂花從不張揚(yáng)，卻濃郁甘甜。曉女姐是行里一名返聘老員工，她的笑容溫暖而親切，就像是秋天里的一抹暖陽，總能給人帶來溫暖和安慰。曉女姐的一天總是不停歇地忙碌著，面對大廳里來來往往的客戶，她笑臉相迎，耐心解答著每一位客戶的疑問，無論是存款、貸款還是理財(cái)咨詢，曉女姐都能給出最專業(yè)、最貼心的建議。客戶來了總愛親切地喊聲“曉女”，然后閑聊上幾句。曉女姐就像這股濃郁的桂花香，綻放在網(wǎng)點(diǎn)之中，氮盒在每位客戶心中。
桂花從不炫耀，卻默默綻放。小柯是行里的一名青年員工，她充滿活力，對工作充滿熱情。每當(dāng)有新的業(yè)務(wù)需要學(xué)習(xí)或推廣時(shí)，她總是第一個(gè)站出來，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。小柯深知，在這個(gè)日新月異的時(shí)代，只有不斷學(xué)習(xí)，才能跟上時(shí)代的步伐。她利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了多門金融知識(shí)，成為行里的業(yè)務(wù)專家，不管是特殊業(yè)務(wù)、復(fù)雜難題，小柯都能耐心幫助解決，大伙兒總說“有小柯在，遇到難題都不怕，小柯肯定能搞定。”小柯就如同這股沁人的桂花香，每一個(gè)同行的人，聞之安心。
在農(nóng)商行這個(gè)大家庭里，還有許許多多像曉女姐和小柯這樣的員工。她們沒有驚天動(dòng)地的壯舉，也沒有顯赫的成就，但她們用自己的行動(dòng)詮釋著什么是責(zé)任、什么是擔(dān)當(dāng)，就如同桂花一般詮釋著秋天的美好與意義，雖然不起眼，但卻在不經(jīng)意間為這個(gè)世界增添了一抹亮麗的色彩，散發(fā)著獨(dú)特的魅力。
從來桂花不負(fù)秋，它以自己的方式裝點(diǎn)著這個(gè)季節(jié)，不必張揚(yáng)，自有暗香。（通訊員吳國琴）
士字街頭
又來到十字街頭，
陽光路960號(hào)。
七樓清算中心的窗口，
遠(yuǎn)望黛山，面向碧波，
新的城鄉(xiāng)交匯處，
等待著我們?nèi)ド孀恪?
又是一次驚嘆，
這么寬的路，
這么大的樓，
似乎夠用幾輩子，
但發(fā)展的更迭，
又讓你向往，
下一次十字街頭，
又在何處….
記得上次也在城鄉(xiāng)交匯處，
環(huán)湖北路369號(hào)。
也曾驚嘆這么寬的路，
這么大的樓，
似乎夠用幾輩子，
同樣站在七樓清算中心的窗口，
清冷又蠻荒，
走著走著，
便賓客云集，車水馬龍。
記得再上次同樣是十字街頭，
新安大街124號(hào)，
那時(shí)人少、地偏，
同樣也在城鄉(xiāng)交匯處。
淳安信用聯(lián)社，
像排頭兵一樣立在那兒，
為改革搭橋，為發(fā)展鋪路。
碼頭近在尺，
輪船往來穿梭，汽笛聲聲。
一次又一次的喬遷，
不僅僅是大樓的一次次長高，
助客版圖一次次拓展，
履責(zé)隊(duì)伍一次次壯大，
更是農(nóng)商人，清算人，
不甘平庸，勇攀高峰，
不懼困難，勇當(dāng)先鋒。
今天我又來到了十字街頭，站在城鄉(xiāng)交匯處，驚嘆于時(shí)代演進(jìn)的快速，驚嘆于農(nóng)商行前進(jìn)的腳步。
（通訊員錢曉民、葉曉敏）
深深幾許農(nóng)信情
在農(nóng)信的大庭院里，有這么一群人，從事的可能是再普通不過的事業(yè)，但內(nèi)心深處，流淌的卻是對這份職業(yè)最深沉的執(zhí)著。三代農(nóng)信人，是一個(gè)時(shí)代的見證。
見證歷史的一代農(nóng)信人
我叫鄭興法，生于1946年，很榮幸，是見證歷史的第一代農(nóng)信人。而我，只是平凡農(nóng)信工作中的一員，見證了農(nóng)行共管到人行代管，從遍地信用站到獨(dú)立的一級法人結(jié)算，再到縣級農(nóng)信聯(lián)社的成立。而現(xiàn)在，農(nóng)信改制為農(nóng)商，又是一次歷史性的跨越。
剛參加工作時(shí)的我，跑在最基礎(chǔ)的農(nóng)信前沿。那時(shí)的農(nóng)村，公糧兌付、工分兌換、蠶繭采收，都有我們的身影。一把算盤、一張薄餅，就是我們一天的干糧。那時(shí)的我們，白天與老百姓一起下地，也一起滾過大通鋪，為老百姓籌集肥料款和生活必備物資。山山角角，“二八”自行車的鈴聲，就是農(nóng)信人在老百姓心中最美
的聲音。
而如今，看著一批又一批高知、高識(shí)的人才加入了農(nóng)信的團(tuán)隊(duì)，為“最多跑一次”“兩費(fèi)代繳”努力奮斗著?？粗蹇诘?G助農(nóng)終端、豐收便利店，新一代的農(nóng)信人依然懷揣一顆為農(nóng)的心，始終沒有忘記我們立足的根是農(nóng)村，基礎(chǔ)是農(nóng)戶。
農(nóng)信的路雖很長，但我們的腳步會(huì)永不停歇。
親歷迭代的第二代農(nóng)信人
34年，簡單得猶如一串?dāng)?shù)字，但又不是一個(gè)數(shù)字。
我叫鄭曉女，生于1973年，34年前，正值年華，投身農(nóng)信，懵懵懂懂進(jìn)入農(nóng)信，留下無限的精彩過往。34年后，時(shí)光飛逝，青絲有白發(fā)，感慨匆匆年華，櫛風(fēng)沐雨。
回想過往，致敬過去奮斗的自己。一次次看到一批又一批新員工入職，一批又一批的老同志們退休，人員更替、循環(huán)往復(fù)，每年都有精彩的開始，也有光榮的結(jié)束。同時(shí)，也感懷正在努力的“后浪”們，希望如我們一樣堅(jiān)守初心、追逐夢想，讓青春之花盡情綻放。也希望這些后浪們在最美好的年紀(jì)，無論遇到什么困難，都不要輕言放棄，不要讓一時(shí)的情緒模糊了奮斗的底色。
我要堅(jiān)信，只要把根基扎牢，頑強(qiáng)生長，即使芳華不再，但過程總會(huì)絢麗。
奮斗蝶變的第三代農(nóng)信人
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)瞬幾載春秋。
我叫鄭家立，生于1994年，是從小在農(nóng)信大院里長大的“小農(nóng)金”。我深知，一份職業(yè)的最頂端，是將其做成一份事業(yè)的最執(zhí)著。
成長不易，懂得更難。從初期的緊張慌亂到順利操作各項(xiàng)業(yè)務(wù)，回顧這段時(shí)光，曾有過理想與現(xiàn)實(shí)落差的憂郁和彷徨，也有過工作和生活的失落和苦悶。難忘在無助時(shí)，同事們伸出的援手，傳遞的溫暖；難忘在病痛纏身時(shí)，同事們關(guān)切的問候，如沐春風(fēng)；難忘在工作陷入困境時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)與信任，如同燈塔照亮前行的道路。幾年間，輾轉(zhuǎn)多個(gè)崗位，從柜面一線到信貸一線，每一步都凝聚著汗水與努力。
壁立千仞，事在人為。幾年間，從“整村授信”到“村村普惠”，我們將簡單的事情重復(fù)做；我們首破市民卡跨行換卡壁壘，打破縣域財(cái)政集中支付的壁壘；我們潛心民生小事，助力脫貧攻堅(jiān)、“養(yǎng)老金中斷補(bǔ)繳”工作；我們緊盯“四大客群”，在敢打敢拼中試出了一條新路。
傾心未來，追夢依舊。站在改革發(fā)展的交匯點(diǎn)上，我們面臨著更多的未知和挑戰(zhàn)。但我堅(jiān)信，只有不畏困難，才能迎接更加美好的未來。一份春華，一份秋實(shí)，無論前方是荊棘密布還是繁花似錦，都應(yīng)該將個(gè)人的夢想與發(fā)展緊密相連，用點(diǎn)滴微光匯聚照亮前行之路。風(fēng)雨兼程，夢想依舊，在這羈絆與成長的十年，誓做普惠甘霖的“追夢人”。
星光不止，風(fēng)雨不停；愿一切安好，遇見正好。（通訊員鄭家立）
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