92

1.2 導購員資料

1.2.1 新增/編輯導購員

填寫導購員信息

填寫提成百分比。

93

注：工作門店：連鎖企業(yè)版功能，設置導購員可工作的門店，導購業(yè)績按所在門店計算；如

果不再允許指定門店工作，去掉勾選即可禁用所在門店的導購員

1.2.2 標簽管理

為導購員設置標簽，便于歸類管理導購員信息。

導購員選擇標簽

94

1.2.3 提成方式設置

注：開啟現(xiàn)場提成后，導購員績效使用現(xiàn)場記錄計算，否則按照當前提成設置參數(shù)計算。

選擇"會員歸屬導購員獲得提成"，必須先開啟現(xiàn)場提成。

1.2.4 使用營銷通

開通/試用營銷通

營銷通使用入口

95

1.3 安排員工任務

96

1.3.1 設置任務消息通知

1.3.2 回訪任務設置

97

1.3.3 查看回訪結果

2.員工業(yè)績

2.1 收銀員業(yè)績

收銀員收銀明細記錄匯總

2.2 導購員績效

導購員導購提成統(tǒng)計，查看導購員提成業(yè)績。

98

2.3 導購明細

導購員的業(yè)績，單據(jù)明細匯總。

99

會員

會員概覽

會員數(shù)據(jù)概覽

匯總顯示所有會員的統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息。

100

會員概覽

數(shù)據(jù)分析

101

102

會員體系

會員體系引導圖

會員系統(tǒng)功能設置

按鈕說明

103

1.會員中心

1.1 會員資料

1.1.1 查詢現(xiàn)有會員信息

查詢

104

高級搜索

會員詳情

105

1.1.2 新增/編輯會員信息

注：會員編號是會員的唯一標識，連鎖門店之間也不能重復。

編輯更多會員檔案

106

1.1.3 會員設置

標簽管理

會員標簽適用于篩選目標群體進行精準營銷

檔案管理

會員檔案適用于查閱會員信息

可以自定義添加標題項目

107

1.1.4 導入/導出會員資料

1.1.5 刪除會員信息

刪除會員

108

注：會員資料一旦刪除，會員編號將會被占用，無法再次新增復用此會員編號。

1.2 微會員卡

微會員即使用微信會員卡快速實現(xiàn)會員轉化。創(chuàng)建符合品牌形象的”電子會員卡“結合收銀

系統(tǒng)，多渠道的投放于店內小票、微信支付、網(wǎng)店會員裂變營銷活動，形成新顧客變?yōu)闀T、

會員不斷回流消費的良性循環(huán)。

109

微會員開通的方法步驟

1.3 會員對賬

查詢核對某個會員的通用余額、積分、次卡、購物卡、歷史消費單據(jù)、購買商品統(tǒng)計信息

110

2.權益互動

2.1 等級管理

制定會員等級規(guī)則，設定等級注冊、升級、生日等權益，實行差異化營銷，幫助商家促進顧

客消費。

2.1.1 新增/編輯等級

2.1.2 自動升級/付費升級

設置按升級方式自動升級會員等級

點擊編輯 會員等級

111

2.1.3 升級獎勵/生日贈送

2.2 積分規(guī)則

多場景多維度靈活設定（多倍）積分規(guī)則配置，聚集人氣，通過積分玩轉營銷，招攬回頭客。

112

2.2.1 查看積分累計規(guī)則

2.2.2 設置積分累計方式

按金額積分

設置不積分商品

按商品積分

可以設置不同商品分類不積分/固定積分/售價百分比積分。

113

設置特殊商品積分

積點方式

會員等級多倍積分

114

會員生日多倍積分

特殊節(jié)日多倍積分

指定周期多倍積分

115

2.2.3 積分兌換規(guī)則

注：用積點方式累計規(guī)則，不能設置抵扣現(xiàn)金。

兌換禮品

設置可兌換禮品

抵扣現(xiàn)金

116

2.2.4 清空積分

清空積分：在每年的 1 月 1 號凌晨，重置所有會員的積分為 0，謹慎操作！

2.3 充值規(guī)則

自定義多個充值檔，創(chuàng)建不同充值贈送方案，吸引客戶充值，幫助商家快速回籠資金，充沛

現(xiàn)金流。

創(chuàng)建/編輯充值規(guī)則

謹慎操作！

在每年的 1 月 1 號凌晨

重置會員的積分為 0

117

贈送項目

注:贈送項目可選 通用余額、會員積分、購物卡、次卡。

充值會員自動升級

2.4 每日簽到

商家自由設定首次簽到、連續(xù)簽到的規(guī)則和獎勵，培養(yǎng)粉絲簽到習慣，激活僵尸粉，提高粉

絲的活躍度。

118

簽到獎勵管理設置

2.5 積分抽獎

豐富線上積分玩法，促進會員消費獲得積分

119

設置積分抽獎

微店參與抽獎效果

3.統(tǒng)計報表

3.1 會員 RFM 分析

通過查詢會員的最近購買時間、消費頻率、消費金額，精準營銷會員，將會員的價值最大化。

編輯查詢條件

120

查詢結果

3.2 客單價分析

了解店內會員客單價分布，通過新穎與準確的促銷模式，提升客流，提高客單價。

121

3.3 近期消費時間

了解門店會員消費距今間隔，推送營銷活動，喚醒睡眠會員，召回流失客戶。

查詢近期消費時間。

數(shù)據(jù)詳情

122

3.4 會員增長統(tǒng)計

查看各門店按周、按月統(tǒng)計的新增會員數(shù)據(jù)，下單人數(shù)，即查看各店鋪會員轉化率變化情況。

會員增長統(tǒng)計

數(shù)據(jù)詳情

123

3.5 會員消費匯總

統(tǒng)計門店會員消費整體情況，查看消費筆數(shù)、金額，及其積分變動，分析門店儲值賬戶活躍

度。

會員消費匯總

匯總統(tǒng)計

124

3.6 會員構成分析

從會員等級、標簽、年齡、開卡門店等維度進行分析統(tǒng)計。

3.7 會員儲值統(tǒng)計

報表中統(tǒng)計了會員儲值、贈送、消費相關信息，可用于會員儲值消費對賬。

125

3.8 項目充值明細

用于查看店鋪會員儲值相關的充值、贈送金額以及操作人員等信息，方便對儲值進行監(jiān)督管

理。

3.9 儲值卡分析

統(tǒng)計門店儲值卡充值、消費等數(shù)據(jù)，了解同比去年和環(huán)比上月的增長率，對應調整或推廣儲

值卡充值方案。

126

數(shù)據(jù)詳情

3.10 積分使用記錄

報表中記錄了會員積分的使用類型、時間、數(shù)量，方便對積分使用情況進行監(jiān)督管理。

127

3.11 積分分布

了解積分分布情況，高分客戶推送積分使用活動，低分客戶推送積分賺取活動

數(shù)據(jù)詳情

128

營銷

營銷概覽

營銷概況

? 促銷活動

129

? 社交營銷

130

1.常規(guī)

1.1 促銷活動

已設計多種類型的促銷方案，可根據(jù)店鋪運營需要進行投放。方案可投放于實體店、網(wǎng)店或

指定會員專享，并可設置會員折上折，但需注意促銷方案之間存在執(zhí)行的優(yōu)先順序，可能影

響組合促銷執(zhí)行結果。

131

新增/編輯促銷

促銷優(yōu)先順序：手動折扣>整單改價>次卡折扣>搭贈>套餐>第二件半價>梯度優(yōu)惠>打折特

價>換購>會員折扣>滿額返現(xiàn)>整單折扣

132

新增促銷選項說明

設置參與、不參與促銷的商品

優(yōu)惠券驗證

按條件選擇設置 參與促銷

活動的商品

添加的特定日期暫停促銷

這個時間促銷活動不執(zhí)行

點選 藍色 為促銷時段

勾選 會員專享

則只有會員能參與促銷

按條件選擇設置 不參與促

銷活動的商品

選擇 是 則在會員優(yōu)惠的

基礎上再促銷活動優(yōu)惠

133

1.1.1 打折/特價

為單次消費的某些商品 指定折扣或優(yōu)惠金額

創(chuàng)建/編輯 打折促銷

添加打折/特價商品

134

1.1.2 梯度優(yōu)惠

為單次消費數(shù)量或金額的級別設定對應優(yōu)惠

創(chuàng)建/編輯 梯度優(yōu)惠

梯度折扣方式可選按購買商品件數(shù)設置梯度折扣/按消費金額設置梯度折扣

優(yōu)惠方式可選打折/立減/特價

請輸入商品折扣或者特價

135

1.1.3 滿額返現(xiàn)

為單次消費金額達到要求時立即扣減返現(xiàn)金額

1.1.4 換購促銷

為單次消費金額達到要求時享低價購買特權

136

1.1.5 搭贈促銷

為暢銷品搭贈滯銷品或贈暢銷品搭贈新品

搭贈設置

贈送最低價

137

1.1.6 第二件打折

為單次消費指定商品中的第二件商品打折扣

1.1.7 套餐促銷

為單次消費一系列商品時指定套餐價格

138

設置套餐明細

可以設置數(shù)量固定/數(shù)量多選套餐

1.2 精準營銷

1. 篩選會員群發(fā)短信；2. 定時推送營銷活動；3. 下達回訪任務給導購員

139

1.2.1 篩選會員群發(fā)短信

點擊【群發(fā)短信】

篩選目標會員

根據(jù)條件設置篩選出目標會員。

140

點擊【發(fā)送】

注：請留意賬戶短信余額，當余額不足時，為避免影響短信未發(fā)送請及時充值。

發(fā)送優(yōu)惠券

141

1.2.2 定時推送營銷活動

篩選目標客戶

點擊【創(chuàng)建新方案】或者點擊推薦客戶群體篩選目標客戶。

篩選目標會員

添加篩選條件篩選會員

注：請設置選項、填寫數(shù)值后“查詢會員”。如果添加條件，則是全部會員

查看篩選結果