該頁無縮略圖
看見 032025【總第35輯】
董事長(zhǎng)周傳虎被增補(bǔ)為山東省齊魯文化傳承發(fā)展促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng) .04
蘇新寧教授蒞臨北京公司指導(dǎo)工作. 04
“悟空科研”接入DeepSeek！驅(qū)動(dòng)科研寫作教育智能化加速 05
國(guó)高教育與麗江文化旅游學(xué)院共建“論文寫作與教學(xué)指導(dǎo)中心” ..06
國(guó)高教育與湖南食品藥品職業(yè)學(xué)院合作簽約暨共建“科研素養(yǎng)教育中心”揭牌儀式舉行. 07
任昌滿：地方普通本科院校青年教師如何成功發(fā)表核心期刊論文 08
雪立湖頭
企業(yè)使命持續(xù)推動(dòng)中國(guó)科研寫作教育事業(yè)發(fā)展
發(fā)展愿景
成為科研寫作技能教育的黃埔軍校
價(jià)值觀用戶主導(dǎo)、誠(chéng)實(shí)守正、業(yè)績(jī)優(yōu)先、創(chuàng)新發(fā)展
發(fā)展理念市場(chǎng)需求是我們的起點(diǎn)和歸宿
企業(yè)精神精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、敏銳果斷、沉潛堅(jiān)毅、自信快樂
發(fā)展共同體
為員工謀取幸福、為用戶生產(chǎn)價(jià)值、為公司創(chuàng)造利潤(rùn)、為社會(huì)做出貢獻(xiàn)
PERFACE卷首語
容錯(cuò)文化與變革實(shí)踐
企業(yè)發(fā)展的本質(zhì)，其實(shí)是一場(chǎng)永無止境的創(chuàng)新馬拉松。在這條漫長(zhǎng)賽道上，決勝的關(guān)鍵從不在于單次沖刺，而在于跌倒后重整旗鼓的韌性與智慧。
近年來，國(guó)高集團(tuán)著力推進(jìn)的跨部門協(xié)作體系升級(jí)與審批流程優(yōu)化，本質(zhì)上是一場(chǎng)關(guān)于“容錯(cuò)文化”的深度實(shí)踐。那些未能通過的方案、被否決的選題，正是企業(yè)創(chuàng)新基因中最寶貴的片段，唯有以開放包容的胸襟拾攝，以前瞻睿智的眼光串聯(lián)，方能將其淬煉成推動(dòng)組織持續(xù)進(jìn)化的價(jià)值鏈。
在所經(jīng)手審批的數(shù)以萬計(jì)的方案或選題中，我發(fā)現(xiàn)“失敗”存在著三個(gè)典型的價(jià)值洼地。
從被否方案的共性癥結(jié)來看，執(zhí)行路徑的模糊性成為制約創(chuàng)新的關(guān)鍵瓶頸。真正的創(chuàng)新方案不應(yīng)止步于靈光乍現(xiàn)的創(chuàng)意火花，更需構(gòu)建從設(shè)想到落地的完整閉環(huán)，找到落地的路徑。
理想與現(xiàn)實(shí)的失衡也是許多方案被否的癥結(jié)之一。以某些營(yíng)銷策劃為例，為追求短期爆點(diǎn)效應(yīng)，盲目設(shè)計(jì)高額贈(zèng)品方案，卻疏于考量成本結(jié)構(gòu)與盈利模型—這類“寅吃卯糧”式的創(chuàng)意，縱然能在提案時(shí)博得眼球，卻終將因背離商業(yè)本質(zhì)而難以為繼。真正有價(jià)值的方案，應(yīng)當(dāng)是在創(chuàng)意想象與商業(yè)理性之間找到黃金平衡點(diǎn)，既要仰望星空，更要腳踏實(shí)地。
跨部門協(xié)作中的“執(zhí)行盲區(qū)”同樣是方案折戟的隱形殺手?，F(xiàn)實(shí)運(yùn)作中，集團(tuán)的各部門身處在不同的坐標(biāo)系。制定方案時(shí)，若僅以“部門本位主義”的思維局限揣度全局，就容易造成“看似完美無缺，落地處處碰壁”的結(jié)局。優(yōu)秀的方案設(shè)計(jì)，既要深入理解自身環(huán)節(jié)的專業(yè)要求，更要充分考量相關(guān)部門的執(zhí)行現(xiàn)實(shí)。唯有打破部門間的認(rèn)知壁壘，以同理心審視每個(gè)執(zhí)行環(huán)節(jié)的實(shí)際難度，方能確保方案從紙面走向現(xiàn)實(shí)的完美蛻變。
但“被否決”并不意味著“無價(jià)值”。真正的商業(yè)智慧，往往藏在那些未被蓋章通過的文件夾里，等待我們將其淬煉成金。這一點(diǎn)對(duì)事、對(duì)人皆適用。
在我看來，集團(tuán)構(gòu)建“容錯(cuò)文化”的價(jià)值維度是雙重的：既要包容創(chuàng)新過程中的試錯(cuò)，更要為人才成長(zhǎng)預(yù)留空間。以用戶增長(zhǎng)中心社群運(yùn)營(yíng)專員焦辛辛為例，剛接手社群運(yùn)營(yíng)工作時(shí)，她提出的方案因脫離實(shí)際而略顯生澀，專業(yè)能力一度受到質(zhì)疑；獲得適度的試錯(cuò)空間和成長(zhǎng)時(shí)間后，她逐步深化業(yè)務(wù)理解，最終成長(zhǎng)為部門的業(yè)務(wù)骨干。這個(gè)典型案例揭示了集團(tuán)人才培育的理念—在守住底線的前提下，給予員工合理的容錯(cuò)空間和成長(zhǎng)周期，往往能激發(fā)其潛在的專業(yè)創(chuàng)造力。而真正的“容錯(cuò)文化”，就是面向未來的人才投資智慧。
要深化“容錯(cuò)文化”的實(shí)踐，集團(tuán)將在未來采取更多具象舉措，讓創(chuàng)新精神真正落地生根。例如，人資行政部可定期舉辦“創(chuàng)新先鋒”評(píng)選活動(dòng)，鼓勵(lì)員工分享創(chuàng)新案例與心得，并量化呈現(xiàn)創(chuàng)新帶來的實(shí)際收益或團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。同時(shí)，設(shè)立“創(chuàng)新文化墻”，既為勇于嘗試者提供展示舞臺(tái)，也能撫慰那些在探索中遭遇挫折的員工，讓他們明白暫時(shí)的失敗同樣是成長(zhǎng)的勛章。
構(gòu)建“容錯(cuò)文化”絕非一日之功，而是一場(chǎng)需要智慧與耐心的長(zhǎng)期修煉。集團(tuán)既要給予試錯(cuò)空間，讓員工在探索中成長(zhǎng)；又要善于復(fù)盤，將每一次挫折轉(zhuǎn)化為進(jìn)步的階梯。唯有如此，才能在創(chuàng)新的浪潮中穩(wěn)健前行，實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青。
contents 目錄
卷首語perface
容錯(cuò)文化與變革實(shí)踐01
聚光燈spotlight
部門動(dòng)態(tài)
大視野vision
公司要聞
董事長(zhǎng)周傳虎被增補(bǔ)為山東省齊魯文化傳承發(fā)展促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)04
蘇新寧教授蒞臨北京公司指導(dǎo)工作04
“悟空科研”接入DeepSeek！驅(qū)動(dòng)科研寫作教育智能化加速05
國(guó)高教育與麗江文化旅游學(xué)院共建“論文寫作與教學(xué)指導(dǎo)中心”06
國(guó)高教育與湖南食品藥品職業(yè)學(xué)院合作簽約暨
共建“科研素養(yǎng)教育中心”揭牌儀式舉行07
26戰(zhàn)略發(fā)展部：深入溝通交流持續(xù)合作拓展
26編輯教研室：靶向指導(dǎo)促提升筑牢稿件質(zhì)量基石
27國(guó)際交流部：四海拓新學(xué)域融通
28技術(shù)研發(fā)部：開發(fā)攻堅(jiān)告捷技術(shù)分享啟思
28教學(xué)服務(wù)中心：新同事新動(dòng)力助力服務(wù)升級(jí)
29產(chǎn)品研發(fā)部：聚焦市場(chǎng)需求共話升級(jí)方向
30用戶增長(zhǎng)中心：緊鑼密鼓籌備直播順利收官好評(píng)如潮
30企業(yè)文化部：學(xué)員墻展示實(shí)力的立體名片
31人資行政部：播種新希望默默春耕忙
31招生咨詢部：凝新聚力強(qiáng)團(tuán)隊(duì)礪劍暖心優(yōu)服務(wù)
特別關(guān)注specialcolumn
聚光燈spotlight
容錯(cuò)文化
學(xué)員訪談
任昌滿：地方普通本科院校青年教師如何成功發(fā)表核心期刊論文08
員工訪談
林東生：前瞻思維賦能科研寫作教育18
白玉盼：在嚴(yán)謹(jǐn)與包容之間尋找編輯平衡23
33劉勝男：打造部門的“容錯(cuò)綠洲”
34王泰：從被斃方案看用戶增長(zhǎng)中的容錯(cuò)文化與價(jià)值沉淀
35孫中政：在否定中成長(zhǎng)在迭代中提升
36張加銀：否定并非終點(diǎn)而是成長(zhǎng)的階梯
37張希倩：容錯(cuò)文化賦能課程研發(fā)從選題創(chuàng)新到跨部門協(xié)同
38黨莎：容錯(cuò)文化教學(xué)服務(wù)中心的成長(zhǎng)助力器
特別關(guān)注specialcolumn
容錯(cuò)文化
王蕾：從失敗方案到成功密碼39
辛燕：被斃選題成為《看見》生長(zhǎng)的養(yǎng)分40
范煒：待“破繭成蝶”圖書選題策劃者的挫折與求索41
澎湃國(guó)高passion
THE MOMENT
戰(zhàn)略發(fā)展部：制作產(chǎn)學(xué)研交響曲的幕后總譜42
共讀書房《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》
鄧麗萍：產(chǎn)品經(jīng)理用對(duì)的工具，解決對(duì)的問題47
王蕾：在慢行業(yè)里，做有溫度的快迭代48
馬洪毅：從后端開發(fā)視角看產(chǎn)品規(guī)劃48
劉夢(mèng)君：UI設(shè)計(jì)師的思想啟蒙書49
王如如：共享思維模式創(chuàng)造更大價(jià)值50
王坤：前端開發(fā)從產(chǎn)品的角度思考51
開講啦
國(guó)家社科基金項(xiàng)目申報(bào)建議52
國(guó)高發(fā)布會(huì)newproductrealease
課程預(yù)告
北京大學(xué)高校青年教師科研素養(yǎng)提升與新媒體應(yīng)用研修班54
牛津大學(xué)批判性思維與論文寫作課56
論文寫作的創(chuàng)新性思維實(shí)踐指南57
心分享sharing
員工園地
梵高的一生58
出品人：杜靖
主管主辦：國(guó)高集團(tuán)
編輯出版：企業(yè)文化部
總編輯：周傳虎
主編：邢美蓉
編委會(huì)：塞文靜、劉勝男、劉小華、牛春苗、屈猛、孫中政鐵婧、王泰、張闊(按姓氏拼音排序)
執(zhí)行主編：辛燕
內(nèi)刊編輯：趙若非
新聞?dòng)浾撸褐烀饔?
設(shè)計(jì)美編：谷豪
網(wǎng)絡(luò)推廣：任慶鑫、王慧金、郭大兆、姜月、焦辛辛
地 址：山東濟(jì)南山大路126號(hào)山大科創(chuàng)城B座8層
電 話：0531-88016288 0531-88010078
郵 箱：service@keyanxiezuo.com
網(wǎng) 址：www.keyanxiezuo.com
董事長(zhǎng)周傳虎被增補(bǔ)為
山東省齊魯文化傳承發(fā)展促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)
本刊訊（記者朱明宇）3月29日至30日，山東省齊魯文化傳承發(fā)展促進(jìn)會(huì)2025年會(huì)員代表會(huì)議在德州召開。省政府原副省長(zhǎng)張建國(guó)，省委原秘書長(zhǎng)、省政協(xié)原副主席雷建國(guó)，省委統(tǒng)戰(zhàn)部原部長(zhǎng)、省政協(xié)原副主席、文促會(huì)會(huì)長(zhǎng)吳翠云，民革山東省委原主委、省政協(xié)原副主席李德強(qiáng)，省軍區(qū)原副參謀長(zhǎng)、文促會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)鞠洪侖等180余人出席參會(huì)。會(huì)上，審議通過增補(bǔ)公司董事長(zhǎng)周傳虎為副會(huì)長(zhǎng)。
周傳虎，國(guó)高集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)。山東大學(xué)新聞學(xué)碩士，巴黎文理研究大學(xué)一多芬納大學(xué)工商管理博士，牛津大學(xué)博士后，高級(jí)工程師。國(guó)際人文與社會(huì)科學(xué)方法論學(xué)會(huì)秘書長(zhǎng)，新文科科研寫作研究院院長(zhǎng)，濟(jì)南市國(guó)高人工智能研究所所長(zhǎng)，北京大學(xué)、四川師范大學(xué)、大連醫(yī)科大學(xué)等多所大學(xué)客座教授、實(shí)踐／校外導(dǎo)師。
蘇新寧教授蒞臨北京公司指導(dǎo)工作
3月26日，CSSCI設(shè)計(jì)者、國(guó)高集團(tuán)首席專家、南京大學(xué)特聘教授蘇新寧（右三）蒞臨國(guó)高集團(tuán)北京公司指導(dǎo)工作。北京公司總經(jīng)理任東（左三）、副總經(jīng)理劉玉寶（右二），集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展部總監(jiān)張闊（左二）、技術(shù)研發(fā)部總監(jiān)屈猛（左一）等陪同。
（記者朱明宇攝影劉家成）
悟空科研”接入DeepSeek！驅(qū)動(dòng)科研寫作教育智能化加速
本刊訊（記者朱明宇）2025年全國(guó)兩會(huì)期間，國(guó)高信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)研究院旗下“悟空科研”正式接入國(guó)產(chǎn)AI大模型DeepSeek（深度求索），在“AI+科研寫作教育”領(lǐng)域邁出領(lǐng)先一步。
前瞻布局加速科研寫作教育智能化
自《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》明確提出“推進(jìn)教育新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”以來，國(guó)高集團(tuán)一直持續(xù)跟蹤AI領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展及行業(yè)應(yīng)用，并在人工智能輔助科研寫作領(lǐng)域取得積極進(jìn)展，自主研發(fā)出“悟空科研”“悟空筆記”“悟空數(shù)據(jù)”等科研教育智能化平臺(tái)。國(guó)產(chǎn)大模型DeepSeek發(fā)布后，憑借其卓越的自然語言處理能力和自適應(yīng)學(xué)習(xí)算法技術(shù)，迅速在全球范圍內(nèi)備受矚目。對(duì)此，國(guó)高集團(tuán)迅速響應(yīng)，快速組織技術(shù)部門開展評(píng)估，第一時(shí)間展開深入研究和應(yīng)用測(cè)試，于2025年全國(guó)兩會(huì)期間成功將DeepSeek接入“悟空科研”。
AI賦能促進(jìn)科研寫作教育服務(wù)質(zhì)效雙躍升
2025年1月，針對(duì)Deepseek已在社會(huì)多個(gè)領(lǐng)域快速傳播的情況，公司進(jìn)一步深度挖掘分析用戶需求，首先以“悟空筆記”為試點(diǎn)，借助DeepSeek-VL2多模態(tài)模型和輕量化DeepSeek-R1推理模型，通過整合已有用戶問答經(jīng)驗(yàn)及初稿創(chuàng)作數(shù)據(jù)，對(duì) DeepSeek進(jìn)行針對(duì)性訓(xùn)練測(cè)試。基于DeepSeekk強(qiáng)大的文本學(xué)習(xí)與推理能力，“悟空筆記”不僅能精準(zhǔn)梳理文獻(xiàn)閱讀要點(diǎn)，助力用戶構(gòu)建文獻(xiàn)閱讀靈感關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，還能將原創(chuàng)筆記靈感高效轉(zhuǎn)化為論文創(chuàng)新選題，優(yōu)化復(fù)雜任務(wù)處理與文本生成方案，提高科研效率。進(jìn)入2月份之后，公司又在“悟空科研”全平臺(tái)、多節(jié)點(diǎn)接入Deepseek，全面提升用戶的智能服務(wù)體驗(yàn)，這也為未來公司構(gòu)建鏈接科研與寫作全過程的“科研智能體”奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。
智匯未來打造科研寫作教育服務(wù)新范式
此次接入DeepSeek大模型不僅是公司在技術(shù)層面的新突破，更是響應(yīng)國(guó)家培育新質(zhì)生產(chǎn)力號(hào)召的產(chǎn)業(yè)新實(shí)踐，標(biāo)志著公司科研寫作教育培訓(xùn)工作已經(jīng)向智能化新階段邁進(jìn)。國(guó)高集團(tuán)技術(shù)研發(fā)部總監(jiān)、濟(jì)南市國(guó)高人工智能研究所副所長(zhǎng)屈猛表示，下一步，集團(tuán)將繼續(xù)發(fā)揮大模型智能調(diào)優(yōu)的支撐作用，加快實(shí)現(xiàn)AI與科研教育工作的深度融合，全力為用戶打造智慧化、創(chuàng)新化、精準(zhǔn)化的科研服務(wù)新范式，以服務(wù)品質(zhì)的全面升級(jí)助力用戶研究質(zhì)量提升。
國(guó)高教育與麗江文化旅游學(xué)院共建“論文寫作與教學(xué)指導(dǎo)中心
本刊訊（記者朱明宇）3月18日，山東省國(guó)高教育研究有限公司與麗江文化旅游學(xué)院共建“論文寫作與教學(xué)指導(dǎo)中心”掛牌儀式舉行。雙方將以共建中心為依托，聚焦應(yīng)用型高?？蒲袑懽骷皫熧Y培訓(xùn)，助力師生提升科研能力和科研寫作水平，助推學(xué)?？蒲袑懽鹘逃哔|(zhì)量發(fā)展。麗江文化旅游學(xué)院校長(zhǎng)助理余陽、科研處處長(zhǎng)謝世清、培訓(xùn)中心主任蘇雨、外語學(xué)院教師賀雙燕、公司戰(zhàn)略發(fā)展部總監(jiān)張闊等出席會(huì)議。
儀式上，余陽首先對(duì)中心的成立表示祝賀，并強(qiáng)調(diào)此次合作將為學(xué)校師生提供更多學(xué)習(xí)資源與機(jī)會(huì)，對(duì)學(xué)校提升教育教學(xué)質(zhì)量、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)科研與教學(xué)工作協(xié)同發(fā)展具有良好助益。她代表學(xué)校對(duì)公司的支持表達(dá)感謝，并期待雙方在未來的合作中取得豐碩成果。
張闊在座談會(huì)中分享了公司在科研寫作教育領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)和顯著成果，并表示，公司將充分發(fā)揮在平臺(tái)、專家、技術(shù)等方面的資源優(yōu)勢(shì)，為學(xué)校師生在論文寫作與投稿、課題申報(bào)，以及師資力量?jī)?chǔ)備等方面提供全方位服務(wù)，助推學(xué)?？蒲信c教育工作邁上新臺(tái)階。
本次合作將從三方面展開：一是通過共建中心，開展科研寫作師資培訓(xùn)，包括論文寫作理論與實(shí)踐研究、論文寫作課程建設(shè)、各級(jí)各類課題撰寫申報(bào)、學(xué)生論文寫作指導(dǎo)、論文寫作課程師資培訓(xùn)等。二是圍繞兩項(xiàng)國(guó)家級(jí)證書，教育部教育技術(shù)與資源發(fā)展中心（中央電化教育館）“論文寫作能力”學(xué)生職業(yè)技能證書和人社部國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)鑒定實(shí)驗(yàn)基地“論文寫作指導(dǎo)”師資職業(yè)能力證書，建設(shè)論文寫作能力考試學(xué)習(xí)中心，培養(yǎng)專業(yè)的論文寫作指導(dǎo)師資隊(duì)伍，補(bǔ)充高校、論文寫作培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資力量，提升我國(guó)論文寫作教育教學(xué)質(zhì)量。三是共同探索創(chuàng)辦期刊的創(chuàng)新路徑，激勵(lì)跨學(xué)科研究、學(xué)術(shù)與發(fā)現(xiàn)，促進(jìn)各種科學(xué)和學(xué)術(shù)見解的交流，推動(dòng)知識(shí)交流與科研成果轉(zhuǎn)化。
座談會(huì)后，雙方共同簽署了合作協(xié)議，并為“論文寫作與教學(xué)指導(dǎo)中心”揭牌。未來，雙方將進(jìn)一步加大合作力度，攜手推進(jìn)“論文寫作教學(xué)與指導(dǎo)中心”各項(xiàng)工作穩(wěn)步實(shí)施，持續(xù)探索多樣化合作模式，為培養(yǎng)更多具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的應(yīng)用型人才打好基礎(chǔ)、做好鋪墊、建好支撐。
國(guó)高教育與湖南食品藥品職業(yè)學(xué)院合作簽約暨共建“科研素養(yǎng)教育中心揭牌儀式舉行
本刊訊（記者朱明宇）3月25日，國(guó)高教育科技（湖南）有限公司與湖南食品藥品職業(yè)學(xué)院合作簽約暨共建“科研素養(yǎng)教育中心”掛牌儀式在新湖南大廈舉行。湖南食品藥品職業(yè)學(xué)院黨委委員、副院長(zhǎng)張雪昀，科研與發(fā)展規(guī)劃處處長(zhǎng)潘偉男，國(guó)高教育（湖南）公司總經(jīng)理匡文明、長(zhǎng)沙區(qū)域總監(jiān)吳沁怡等出席儀式。
張雪昀表示，此次與“國(guó)高”共建“科研素養(yǎng)教育中心”，是學(xué)院深化教學(xué)改革、提升師生綜合能力的重要舉措。中心將依托校企協(xié)同機(jī)制，聚焦師生學(xué)術(shù)寫作規(guī)范化、科研能力系統(tǒng)化、創(chuàng)新思維實(shí)戰(zhàn)化，助力師生突破科研瓶頸、提升科研能力、加快成果產(chǎn)出，培養(yǎng)兼具專業(yè)深度與創(chuàng)新能力的復(fù)合型人才。
匡文明指出，國(guó)高集團(tuán)成立十三年來，始終專注于科研寫作教育領(lǐng)域，已與全國(guó)150余所高校建立深度合作。國(guó)高教育科技（湖南）有限公司作為集團(tuán)重要分支，將在此次合作中充分發(fā)揮課程、專家、平臺(tái)等資源優(yōu)勢(shì)，因校制宜，與湖南食品藥品職業(yè)學(xué)院攜手，為學(xué)院師生實(shí)際科研需求提供專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
儀式上，雙方還簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。
地方普通本科院校青年教師如何成功發(fā)表核心期刊論文
·博士，寧德師范學(xué)院講師，國(guó)高教育優(yōu)秀學(xué)員
）在AppliedEconomic發(fā)表論文《researchon digital effect of internet enterprisesan exploratory study based on grounded theory》；在PLOSONE發(fā)表論文《The impact of performance feedback on corporate ESG performance: Mediating role of environmental strategy》
發(fā)表SSCI/SCI論文5篇；擔(dān)任P1OSONE、 Journal of Product Innovation Management 等十余篇期刊匿名審稿人；主持及參與省部級(jí) 課題5項(xiàng)
科研之路，恰似一場(chǎng)場(chǎng)與“未知”的博弈。當(dāng)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)律徊于誤差帶邊緣發(fā)發(fā)可危，當(dāng)學(xué)術(shù)論文沉浮于同行評(píng)議間漸失方向，當(dāng)課題申報(bào)困囿于“已有類似”判詞中支離破碎一—每一次挫折，都是認(rèn)知疆域擴(kuò)張時(shí)骨骼的脆響，既是舊有思維框架的斷裂，亦是新銳思想的萌。那些被標(biāo)紅的批注，終將熔鑄成攀登真理高峰的冰鎬；那些被駁回的設(shè)想，反而淬煉出更具顛覆性的理論鋒芒。
寧德師范學(xué)院講師任昌滿亦曾深陷論文寫作和課題申報(bào)的阻滯，但于成長(zhǎng)之路，他以堅(jiān)韌為刃，以質(zhì)疑為階，在思想的峭壁上不斷攀援，直至觸摸未知的穹頂。那些曾令他輾轉(zhuǎn)反側(cè)的困境，已沉淀為學(xué)者精神年輪中最堅(jiān)實(shí)的部分。
他是如何打破固有的科研寫作理論認(rèn)知，使科研寫作能力得以快速提升？
他是如何在跨學(xué)科賽道間構(gòu)建學(xué)術(shù)框架，錨定科研方向？
他是如何于求索與實(shí)踐之間不斷提升，發(fā)現(xiàn)科研亮點(diǎn)？
他是如何邁出論文寫作的第一步？
他是如何在交叉學(xué)科中明確定位，開發(fā)出一個(gè)有意義的選題？
他是如何構(gòu)建框架，有技巧地完成引言、文獻(xiàn)綜述、論文主體、結(jié)論與建議各部分寫作？
他是如何確定定性分析與定量分析的研究方法？
科研的壯美，不在摘取果實(shí)時(shí)的璀璨，而在根系于黑暗中無聲而倔強(qiáng)的延伸。
此次與任昌滿的對(duì)話，聚焦于其學(xué)術(shù)探索之路，深度剖析SSCI論文從構(gòu)思到發(fā)表的完整歷程。他以多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)為基，從文獻(xiàn)檢索的精準(zhǔn)定位、選題的獨(dú)到視角，到引言的邏輯構(gòu)建、數(shù)據(jù)分析的嚴(yán)謹(jǐn)方法，再到討論與結(jié)論的升華提煉，乃至英語表達(dá)的精準(zhǔn)打磨，層層遞進(jìn)，抽絲剝繭。期待他的“現(xiàn)身說法”，能為高校青年教師撥開迷霧，在學(xué)術(shù)寫作的荊棘叢中，開辟一條可循之路。
跨越兩國(guó)三校的學(xué)術(shù)之旅，賦子了我一種學(xué)術(shù)游牧民族的生存智慧：在差異中學(xué)習(xí)，在壓力中成長(zhǎng)，將每個(gè)新環(huán)境轉(zhuǎn)化為方法論的學(xué)習(xí)場(chǎng)域。
在您看來，從小到大難離的故土所帶給您的是一種怎樣的精神啟示？從本科到工作所經(jīng)歷的兩個(gè)國(guó)家、三座城市、三所高校，為您的人生和思想留下了何種難以磨滅的印跡？
任昌滿：我生長(zhǎng)于延吉，這座東北邊陲的朝鮮族自治州小城，承載著我對(duì)故土最深的記憶。在勞務(wù)輸出興盛的那個(gè)年月，鄰里間常能聽到歸國(guó)者用韓元購(gòu)置家電的叮當(dāng)聲，而街道上人們自然切換的朝鮮語與漢語，則在煙火間編織出獨(dú)特的文化經(jīng)緯。
我的父母作為恢復(fù)高考后的首屆大學(xué)生，在那個(gè)特殊年代里完成了知識(shí)突圍—母親苦修漢語言文學(xué)，練就了一流的文言功底；父親則在化學(xué)實(shí)驗(yàn)室里，用燒瓶量筒丈量理性世界。這種文理交融的基因，在我身上呈現(xiàn)出奇妙共生—母親執(zhí)教的漢語課堂從不拘泥課本，而是浸潤(rùn)在日常生活的方方面面，當(dāng)其他同齡的朝鮮族孩子僅在課堂上使用漢語時(shí)，我已能在母親的漢族朋友圈中自如交流；父親則以理科生的思維塑造我的認(rèn)知，他自編數(shù)學(xué)習(xí)題、引導(dǎo)我參加奧數(shù)競(jìng)賽，讓我領(lǐng)悟到邏輯思維比題海戰(zhàn)術(shù)更為珍貴。如今我已身為人父，依然堅(jiān)信語言與數(shù)學(xué)是孩子必須夯實(shí)的根基，我會(huì)利用圍棋幫助他理解變量關(guān)系，用樂高積木構(gòu)建他的空間思維—正如父親當(dāng)年所言：“真正的數(shù)學(xué)從不在習(xí)題集里，而是在解決問題的眼睛里?！?/p>
高考結(jié)束，母親覺得離家最近的延邊大學(xué)太像“溫室里的雙語暖房”，讓我報(bào)考長(zhǎng)春大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)，以便置身于純漢語語境中接受淬煉。事實(shí)證明，這種“文化斷乳”的決策頗具遠(yuǎn)見—我開始在朝鮮語的抒情性思維里，嫁接漢語的縝密邏輯根系。畢業(yè)后，我進(jìn)入戴爾公司，負(fù)責(zé)韓國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)，純英文會(huì)議的思維碰撞、優(yōu)秀同事展現(xiàn)的專業(yè)素養(yǎng)、令人矚目的薪資差異，不僅讓我窺見了一個(gè)更廣闊的世界，也提醒著我個(gè)體能力之間的懸殊差異。這種認(rèn)知上的沖擊，悄然在我心中埋下了自我提升的種子。之后，我前往韓國(guó)木浦國(guó)立大學(xué)工商管理專業(yè)攻讀碩博研究生課程，在異國(guó)嚴(yán)苛的求學(xué)環(huán)境中，重塑學(xué)術(shù)人格，并于畢業(yè)后進(jìn)入寧德師范學(xué)院擔(dān)任教職工作。
我從長(zhǎng)春到木浦再到寧德，三座城市、三所高校的遷徙軌跡，丈量出珍貴的韌性刻度—適應(yīng)力不是生存策略，而是生命在文化層積中形成的第二重啟示。猶記得在長(zhǎng)春大學(xué)的食堂，自小習(xí)慣了米飯、泡菜的我，第一次手捧面饅頭的仿徨；更憶起獨(dú)居韓國(guó)的深夜，面對(duì)智齒突然發(fā)難的我，只能蜷臥寒食待天明的孤涼這些看似零散的“文化初體驗(yàn)”，如同拼圖般逐漸筑起我在異質(zhì)環(huán)境中的生存智慧—當(dāng)同鄉(xiāng)選擇聚居，我主動(dòng)擁抱多元群體；當(dāng)差異引發(fā)沖突，我尋求理解而非筑起高墻。這種在生活場(chǎng)域中淬煉出的適應(yīng)力，最終在學(xué)術(shù)研究中綻放異彩—無論是SPSS的精確測(cè)算、AMOS的結(jié)構(gòu)建模，還是PLS 的靈活分析，我都能游刃有余地駕馭，這正源于我在不同學(xué)術(shù)傳統(tǒng)中的深度浸潤(rùn)與融會(huì)貫通。
故土筑牢我文化的根，遠(yuǎn)行則教會(huì)我思想的流動(dòng)性。這段跨越兩國(guó)三校的學(xué)術(shù)之旅，最終賦予我的不僅是多元的研究方法，還有一種“學(xué)術(shù)游牧民族”的生存智慧：在差異中學(xué)習(xí)，在壓力中成長(zhǎng)，將每個(gè)新環(huán)境轉(zhuǎn)化為方法論的學(xué)習(xí)場(chǎng)域。或許真正的成長(zhǎng)正是如此，我們帶著故鄉(xiāng)賦予的底色上路，又在不斷跨越邊界的過程中，將那些異質(zhì)性體驗(yàn)內(nèi)化為新的精神維度。而當(dāng)故鄉(xiāng)的坐標(biāo)逐漸模糊，學(xué)術(shù)卻成為我永恒的棲息地——這里有放之四海而皆準(zhǔn)的邏輯，有跨越語言的研究范式，更有在持續(xù)流動(dòng)中沉淀下的思維結(jié)晶。
SPOTLIGHT 聚光燈
學(xué)科跨越不是目的，而是手段，關(guān)鍵在干找到相鄰領(lǐng)域的結(jié)合點(diǎn)，讓不同學(xué)科的優(yōu)勢(shì)相互激發(fā)。
從本科的經(jīng)濟(jì)學(xué)，到之后的工商管理，于您而言，這兩門學(xué)科各自有何魅力？您為何選擇跨專業(yè)學(xué)習(xí)？
任昌滿：求學(xué)之路的每一次專業(yè)選擇，都在我的職業(yè)發(fā)展河道中激蕩出獨(dú)特的認(rèn)知漩渦，不僅塑造了知識(shí)版圖，更在命運(yùn)的十字路口點(diǎn)亮了前行明燈。
本科時(shí)期的經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)選擇，實(shí)則是理性計(jì)算與時(shí)代潮汐共振的產(chǎn)物。作為文科生的我，總能在數(shù)學(xué)領(lǐng)域找尋到突圍路徑，而彼時(shí)中國(guó)經(jīng)濟(jì)正以驚人的速度騰飛，經(jīng)濟(jì)學(xué)理所當(dāng)然地成為我眼中的“顯學(xué)”。而這門兼具數(shù)理嚴(yán)謹(jǐn)與社會(huì)關(guān)懷的學(xué)科，亦恰如其分地契合了我理性思維與人文情懷的雙重追求，最終成為不二之選。
經(jīng)濟(jì)學(xué)于我而言，猶如一座由理性與邏輯構(gòu)筑的智慧殿堂。無論是宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)恢弘的理論框架，還是微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)精妙的模型構(gòu)建，每一個(gè)理論都建立在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那疤峒僭O(shè)之上。這種嚴(yán)密的思維范式不僅賦予我分析經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的利器—從國(guó)民經(jīng)濟(jì)的宏觀波動(dòng)到市場(chǎng)交易的微觀機(jī)理，更塑造了我追求邏輯自洽的思維品格，并擁有了一雙洞察經(jīng)濟(jì)世界運(yùn)行規(guī)律的眼睛。
然而，當(dāng)我的學(xué)術(shù)視野逐漸拓展至商業(yè)實(shí)踐的廣闊天地時(shí)，我愈發(fā)感受到單一經(jīng)濟(jì)學(xué)視角的局限。正如光線透過棱鏡會(huì)折射出七彩光譜，真正的商業(yè)智慧需要多學(xué)科的交融。與韓國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的教授的一次深談，成為我認(rèn)知轉(zhuǎn)變的契機(jī)：在他生動(dòng)闡釋市場(chǎng)營(yíng)銷如何成為現(xiàn)代商業(yè)引擎時(shí)，那些曾在經(jīng)濟(jì)學(xué)課堂上一筆帶過的“4P理論”“消費(fèi)者行為”等概念，突然展現(xiàn)出令人振奮的現(xiàn)實(shí)維度。這讓我意識(shí)到，工商管理正是那把能打開商業(yè)全景視野的鑰匙—它將經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論基石與管理學(xué)的實(shí)踐智慧熔鑄一體，為我插上一對(duì)翱翔商海的雙翼。
工商管理吸引我的，正是它與經(jīng)濟(jì)學(xué)的互補(bǔ)性，如果說經(jīng)濟(jì)學(xué)教會(huì)我用模型解釋世界，那么管理學(xué)則教會(huì)我在混沌中尋找規(guī)律。這種從“解釋現(xiàn)象”到“創(chuàng)造解決方案”的思維轉(zhuǎn)變，讓我看到了跨界的可能。不同于經(jīng)濟(jì)學(xué)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募僭O(shè)和模型構(gòu)建理論大廈，工商管理更像是一片廣表森林—市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、人力資源等學(xué)科如縱橫交錯(cuò)的枝干，共同支撐起商業(yè)世界的繁茂生態(tài)。在這里，沒有放之四海而皆準(zhǔn)的公式，而是需要在瞬息萬變的市場(chǎng)中靈活應(yīng)變，權(quán)衡多方因素：或許是消費(fèi)者的偏好悄然轉(zhuǎn)變，或許是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略突然調(diào)整，又或許是企業(yè)內(nèi)部資源的重新配置。這種動(dòng)態(tài)的復(fù)雜性，既充滿挑戰(zhàn)，又令人著迷一它讓我看到商業(yè)不僅是冰冷的數(shù)字，更是人與策略的藝術(shù)。
正因如此，我選擇在碩博研究生期間跨入工商管理的領(lǐng)域。這一轉(zhuǎn)變，讓我深刻體會(huì)到學(xué)科交融的力量。經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)本就同根同源，猶如一枚硬幣的兩面—前者揭示規(guī)律，后者駕馭規(guī)律。在探索市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，我驚喜地發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)學(xué)中的供求理論成為洞察市場(chǎng)需求的透鏡；而成本效益分析則賦予財(cái)務(wù)管理更強(qiáng)的邏輯骨架。這種知識(shí)的遷移與互補(bǔ)，不僅讓我更快地把握管理學(xué)的精髓，更讓我學(xué)會(huì)以立體視角審視商業(yè)問題一既有經(jīng)濟(jì)學(xué)的理性深度，又有管理學(xué)的實(shí)踐靈動(dòng)。
關(guān)于跨專業(yè)學(xué)習(xí)，我特別想強(qiáng)調(diào)“合理跨度”的重要性。我的一位韓國(guó)同學(xué)在語言專業(yè)與工商管理專業(yè)間跨越的艱難經(jīng)歷證明，學(xué)科之間需要保持底層邏輯的連貫性。經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)同屬社會(huì)科學(xué)，都研究人類行為與資源配置，這種親緣關(guān)系使我的轉(zhuǎn)型相對(duì)順暢。在我看來，學(xué)科跨越不是目的，而是手段，關(guān)鍵在于找到相鄰領(lǐng)域的結(jié)合點(diǎn)，讓不同學(xué)科的優(yōu)勢(shì)相互激發(fā)。正如我在當(dāng)下的研究中，既會(huì)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的量化方法，又能融合管理學(xué)的實(shí)踐智慧，這種復(fù)合視角往往能發(fā)現(xiàn)單一學(xué)科難以觸及的研究盲區(qū)。對(duì)于考慮跨界的后來者，我的建議是：保持學(xué)科敬畏，找準(zhǔn)連接點(diǎn)，讓跨界成為思維的拓展而非負(fù)擔(dān)。
讀博教會(huì)我在孤獨(dú)中保持對(duì)話，在壓力下堅(jiān)守理性，在絕望處尋找希望。
您申請(qǐng)讀博的契機(jī)是什么？讀博的科研經(jīng)歷帶給您怎樣的人生轉(zhuǎn)變？在異國(guó)求學(xué)期間，又發(fā)生了什么令您印象深刻的事？
任昌滿：我的讀博想望，在赴韓求學(xué)之后才逐漸覺醒。這一認(rèn)知的轉(zhuǎn)變既源于周圍學(xué)術(shù)氛圍的熏陶，更植根于對(duì)自我的清醒認(rèn)知—內(nèi)向的性格使我在人際周旋的企業(yè)環(huán)境中舉步維艱，而科研這條“與自己較勁”的道路，反而讓我找到了生命的最佳注腳。
韓國(guó)高校猶如一座嚴(yán)苛的學(xué)術(shù)熔爐。我的導(dǎo)師秉持著典型的東亞師徒制傳承一從不直接給出答案，而是以“不夠優(yōu)秀”的評(píng)判迫使學(xué)生自我突破。至今仍令我印象深刻的是研究方法的相關(guān)課程—二十篇經(jīng)典論文裝訂成冊(cè)作為教材，教授用R語言自編結(jié)構(gòu)方程軟件，要求我們用SmartPLS、Amos、PLS三種工具完成同一研究。從SPSS基礎(chǔ)分析到結(jié)構(gòu)方程模型，從扎根理論到文本挖掘，我的研究方法工具箱在不斷遷徙中持續(xù)擴(kuò)容。那三個(gè)月堪稱學(xué)術(shù)苦修：凌晨五點(diǎn)的燈光、連續(xù)48小時(shí)不眠的工作、反復(fù)推翻重來的模型構(gòu)建每日三杯美式咖啡，記錄著這段方法論的覺醒歷程。
其答辯制度亦堪稱學(xué)術(shù)試煉場(chǎng)的終極考驗(yàn)，嚴(yán)苛程度令人銘心刻骨。這一制度最具威力的環(huán)節(jié)當(dāng)屬首次答辯后的十分鐘閉門裁決—教授們的簡(jiǎn)短討論將直接宣判兩種截然不同的命運(yùn)：或是獲得寶貴的修改機(jī)會(huì)，或是面臨長(zhǎng)達(dá)半年的“學(xué)術(shù)流放”。我曾目睹同窗因首戰(zhàn)失利而被迫中斷研究進(jìn)程，而我自己更是歷經(jīng)三次答辯的反復(fù)錘煉才最終獲得通關(guān)許可。正是這種近乎殘酷的制度設(shè)計(jì)，鍛造出了我堅(jiān)韌的學(xué)術(shù)品格。在后來的學(xué)術(shù)生涯中，當(dāng)我在首篇論文的發(fā)表之路上艱難跋涉，這種在答辯熔爐中淬煉出的韌性，成為了支撐我持續(xù)前行的內(nèi)在力量。
長(zhǎng)期的學(xué)術(shù)獨(dú)處塑造了我特殊的生活節(jié)律。我習(xí)慣在萬籟俱寂的深夜工作，泡一杯咖啡，聆聽窗外的風(fēng)聲，并通過閱讀、觀影等方式對(duì)抗孤獨(dú)，尋找領(lǐng)悟，建立學(xué)術(shù)之外的情感鏈接。壓力巨大時(shí)，我曾連續(xù)觀看六部電影瘋狂宣泄，也曾到關(guān)燈獨(dú)坐放任情緒流淌靜默。韓國(guó)刑偵劇《特殊案件處理班》中的一句臺(tái)詞成為我的精神圖騰：“即使累到極致，也要強(qiáng)迫自己吃東西—哪怕是一碗放坨了的面，咽下去就能恢復(fù)力氣。”這種樸素的生存智慧，恰是學(xué)術(shù)長(zhǎng)跑的最佳隱喻。當(dāng)疲憊累積時(shí)，短途旅行或徹底放松都是必要調(diào)適，但核心永遠(yuǎn)是重拾前進(jìn)的勇氣。
六年的韓國(guó)求學(xué)經(jīng)歷，以近乎殘酷的方式重塑了我的學(xué)術(shù)人格。如今，每天六七個(gè)小時(shí)的論文寫作于我而言不再是負(fù)擔(dān)，而是一種可預(yù)期的創(chuàng)造過程。這種從容源于方法論的積累—就像匠人熟悉每件器具的用途，我亦清楚地知道每個(gè)研究問題該用什么工具破解。在指導(dǎo)學(xué)生時(shí)，我常常想起那位深夜兩點(diǎn)還在回復(fù)郵件的韓國(guó)教授一學(xué)術(shù)傳承的本質(zhì)，或許正是這種近乎偏執(zhí)的嚴(yán)謹(jǐn)精神的延續(xù)。
如今回望這段旅程，讀博于我而言不僅是知識(shí)的積累，更是學(xué)術(shù)人格的重生。它教會(huì)我在孤獨(dú)中保持對(duì)話，在壓力下堅(jiān)守理性，在絕望處尋找希望。正如樹木需要寒冬的淬煉才能增長(zhǎng)年輪，學(xué)者的心智也需要這般嚴(yán)苛的磨礪，方能抵達(dá)自由的學(xué)術(shù)之境。
SPOTLIGHT 聚光燈
在“國(guó)高'的蛻變歷程印證了一個(gè)核心洞見：卓越的科研寫作不僅是技術(shù)活，更是一門需要系統(tǒng)修煉的思維藝術(shù)。
出于何種原因，促使您生出提升科研寫作能力的想望？您與“國(guó)高”又是如何結(jié)緣？在您看來，“國(guó)高”所教授的科研寫作觀念與您之前的認(rèn)知有何異同？
任昌滿：作為一名懷揣學(xué)術(shù)理想的青年研究者，最初我對(duì)科研寫作的認(rèn)知如同霧里看花。在韓國(guó)求學(xué)期間，我滿志地以SSCI論文作為學(xué)術(shù)生涯的起點(diǎn)，卻在實(shí)踐過程中屢屢碰壁。雖然畢業(yè)前勉強(qiáng)完成了兩篇論文，但總能清晰感知到這些成果與國(guó)際高水平研究之間那道難以逾越的鴻溝。
在科研的啟蒙階段，我仿佛置身于迷宮之中。韓國(guó)高校嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒ㄕ撚?xùn)練雖賦予了我操作各類模型和數(shù)據(jù)的嫻熟技巧，但真正的困境卻在更深層處悄然浮現(xiàn)：文獻(xiàn)檢索的盲區(qū)導(dǎo)致資料收集總是不盡如人意；研究設(shè)計(jì)缺乏獨(dú)到見解，難以觸及真正的學(xué)術(shù)藍(lán)海；對(duì)論文要素和寫作規(guī)范的模糊認(rèn)知更是讓研究成果黯然失色。這些隱形的短板，如同無形的柳鎖，制約著我的學(xué)術(shù)高度。
與“國(guó)高”的邂逅，恰似久旱逢甘霖。那時(shí)的我正深陷學(xué)術(shù)生涯的至暗時(shí)刻，投稿、拒稿、修改的循環(huán)往復(fù)如同一場(chǎng)沒有盡頭的馬拉松。每當(dāng)修改稿帶著審稿人的犀利意見返回時(shí)，那種混合著期待與恐懼的復(fù)雜心情至今記憶猶新。正是在這樣的人生低谷，多位在山東高校任教的摯友不約而同地向我推薦“國(guó)高”，對(duì)其學(xué)術(shù)賦能的價(jià)值贊不絕口。我在深入了解其“結(jié)構(gòu)化思維”的教學(xué)理念后，決定一試。
在“國(guó)高”的淬煉過程中，我系統(tǒng)修習(xí)了五門核心課程。其獨(dú)特的“預(yù)習(xí)一建構(gòu)一實(shí)踐”教學(xué)模式令人耳目一新—每門課程都配有精心篩選的前沿文獻(xiàn)，幫助學(xué)員搭建系統(tǒng)的認(rèn)知框架。對(duì)我而言，數(shù)據(jù)分析本是強(qiáng)項(xiàng)，因此我更專注于研究方法的拓展。如今，經(jīng)管領(lǐng)域的實(shí)證研究方法我已駕輕就熟，唯獨(dú)思辨類方法尚存短板，畢竟這類研究在國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)圈的生存空間著實(shí)有限，對(duì)年輕學(xué)者更是充滿挑戰(zhàn)。
“國(guó)高”的教學(xué)智慧與我既有的學(xué)術(shù)認(rèn)知產(chǎn)生了奇妙的共鳴。徐教授的引言寫作法教會(huì)我如何編織環(huán)環(huán)相扣的學(xué)術(shù)敘事；劉老師的文獻(xiàn)綜述框架讓我系統(tǒng)掌握了空間法、時(shí)間法等梳理利器；課題申報(bào)精講班揭示了從選題到論證的全流程秘籍；高階寫作課則徹底顛覆了我的傳統(tǒng)寫作范式。這種全方位的訓(xùn)練，與我過去在韓國(guó)接受的側(cè)重方法論的培養(yǎng)形成了完美的互補(bǔ)。其帶給我的認(rèn)知躍遷主要體現(xiàn)在三個(gè)維度：文獻(xiàn)處理上，打破了“先閱讀后動(dòng)筆”的線性思維，建立起“靶向閱讀 \rightarrow 快速成稿 \rightarrow 動(dòng)態(tài)補(bǔ)充”的選代模式；學(xué)術(shù)創(chuàng)新上，突破了方法論的單一維度，構(gòu)建起“選題價(jià)值 \rightarrow 研究空白 \rightarrow 理論貢獻(xiàn)”的三維評(píng)估體系；寫作效率上，完成了從“完美主義”到“迭代優(yōu)化”的心態(tài)蛻變。
關(guān)于閱讀與寫作的辯證關(guān)系，“國(guó)高”對(duì)我的啟發(fā)尤為深刻。有別于某些激進(jìn)的觀點(diǎn)，我認(rèn)為閱讀始終是寫作的基石。得益于周教授傳授的高效閱讀法，我形成了獨(dú)特的“三階速讀”模式：先以綜述類論文把握領(lǐng)域全貌，再借中文文獻(xiàn)快速積累認(rèn)知，最后精讀外文文獻(xiàn)定位差距。實(shí)踐表明，每個(gè)主題精讀40一50篇核心文獻(xiàn)后，便可高效啟動(dòng)寫作進(jìn)程，這種模式，讓我的研究效率提升了三倍有余。
在文獻(xiàn)管理方面，我養(yǎng)成了返璞歸真的習(xí)慣—摒棄花哨的電子工具，采用傳統(tǒng)的文件夾分類法，為每篇文獻(xiàn)建立詳盡的閱讀檔案。這種看似“笨拙”的方法，卻讓我對(duì)文獻(xiàn)脈絡(luò)了如指掌。
“國(guó)高”在文獻(xiàn)檢索與選題方面的指導(dǎo)，猶如為我裝上了學(xué)術(shù)GPS。其倡導(dǎo)的“知網(wǎng)筑基，外網(wǎng)突破”策略，指引我不斷尋找創(chuàng)新藍(lán)海。如今，我的研究聚焦于數(shù)字化轉(zhuǎn)型、環(huán)境可持續(xù)發(fā)展等微觀領(lǐng)域，這些議題既扎根現(xiàn)實(shí)土壤，又具備理論突破空間。在設(shè)計(jì)研究框架時(shí)，我時(shí)刻提醒自己：差異點(diǎn)就是生命線。
這段蛻變歷程印證了一個(gè)核心洞見：卓越的科研寫作不僅是技術(shù)活，更是一門需要系統(tǒng)修煉的思維藝術(shù)?！皣?guó)高”賦予我的不僅是一套方法工具箱，更是一整套學(xué)術(shù)思維的操作系統(tǒng)—這正是當(dāng)代研究者最珍貴的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如今回望來路，那些曾經(jīng)的迷茫與掙扎，都化作了攀登學(xué)術(shù)高峰的堅(jiān)實(shí)階梯。
選題是學(xué)術(shù)研究的起點(diǎn)，也是決定研究成果高度的關(guān)鍵。
05
在科研之路行走，請(qǐng)結(jié)合您自身的成功經(jīng)驗(yàn)，談一談從選題、寫作到投稿、修改，您是怎樣一步步完善文章，并最終得以成功發(fā)表？
任昌滿：從鍛煉科研能力、檢驗(yàn)學(xué)識(shí)水平角度而言，論文寫作與發(fā)表的確是科研工作者必須為之努力的一項(xiàng)重要任務(wù)，其絕非功利之選，而是科學(xué)精神的自然延伸。在論文寫作這條充滿挑戰(zhàn)的道路上，我摸索出了一些較為實(shí)用的方法，現(xiàn)在就來和大家分享一下。
先說文獻(xiàn)。初涉學(xué)術(shù)研究時(shí)，許多人會(huì)對(duì)文獻(xiàn)閱讀感到迷茫。隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，我逐漸意識(shí)到，文獻(xiàn)閱讀并非簡(jiǎn)單的“泛覽”，而是一項(xiàng)需要系統(tǒng)性策略的學(xué)術(shù)訓(xùn)練。其中，閱讀筆記的撰寫尤為關(guān)鍵。盡管目前有Zotero等專業(yè)軟件可輔助整理文獻(xiàn)，但筆記的核心價(jià)值在于個(gè)性化。例如，我習(xí)慣以Excel表格分主題管理文獻(xiàn)，每篇記錄包含題目、作者、年份、刊物等基礎(chǔ)信息，以及研究背景、問題、空白點(diǎn)、貢獻(xiàn)、數(shù)據(jù)分析等核心要素，有時(shí)甚至?xí)?xì)化至二十余個(gè)字段，這種結(jié)構(gòu)化梳理能幫助我們?cè)诜e累數(shù)十篇文獻(xiàn)后，快速識(shí)別領(lǐng)域內(nèi)的共性規(guī)律與研究空白，從而定位自己的研究方向。
針對(duì)文獻(xiàn)閱讀的語言障礙，我建議采取分階段策略：初期可借助知云等翻譯工具輔助理解，隨后逐步過渡到直接閱讀原文以提升學(xué)術(shù)語言能力。此外，靈活運(yùn)用一系列可視化工具，能夠幫助我們快速把握領(lǐng)域研究脈絡(luò)，比如，OpenKnowledge Map可通過文獻(xiàn)聚類生成知識(shí)圖譜，直觀展示領(lǐng)域內(nèi)研究熱點(diǎn)與結(jié)構(gòu)，類似CiteSpace的功能，適合宏觀把握研究方向;Connected Papers 能分析文獻(xiàn)間的關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，輸入關(guān)鍵論文即可呈現(xiàn)其“學(xué)術(shù)家族樹”，便于追蹤前沿與經(jīng)典研究的承繼關(guān)系；PaperDigest 則可以基于主題快速生成10篇文獻(xiàn)的摘要合集，適合高效篩選高相關(guān)度或最新研究成果。
再說選題。它是學(xué)術(shù)研究的起點(diǎn)，也是決定研究成果高度的關(guān)鍵。期刊編輯和審稿人面對(duì)如雪花般紛至沓來的投稿時(shí)，最先捕捉的就是選題的獨(dú)特價(jià)值。那些缺乏新意的選題，縱使論證滴水不漏、文筆斐然，也難逃被束之高閣的命運(yùn)。
策劃選題時(shí)，要盡可能在傳統(tǒng)與創(chuàng)新之間保持精妙的平衡。追逐學(xué)術(shù)熱點(diǎn)需要準(zhǔn)確把握知識(shí)浪潮的脈動(dòng)。人工智能、區(qū)塊鏈等前沿領(lǐng)域的研究吸引著眾多學(xué)者的目光。這類選題的優(yōu)勢(shì)顯而易見：關(guān)注度高、文獻(xiàn)豐富，容易引起學(xué)術(shù)共同體的共鳴。然而，熱點(diǎn)研究也暗藏轉(zhuǎn)瞬即成明日黃花的風(fēng)險(xiǎn)，故而在選擇時(shí)必須評(píng)估其持久價(jià)值和學(xué)術(shù)深度，避免淪為“學(xué)術(shù)快消品”的生產(chǎn)者。相較之下，以新視角解讀經(jīng)典問題可能是更為穩(wěn)健的選擇。這種方法要求研究者將傳統(tǒng)議題置于嶄新的理論透鏡下重新檢視。比如，運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)解析古典詩詞的意象系統(tǒng)，或者借助復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論重新詮釋傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。
學(xué)科交叉地帶歷來是學(xué)術(shù)創(chuàng)新的沃土。當(dāng)心理學(xué)遇上經(jīng)濟(jì)學(xué)，當(dāng)物理學(xué)碰撞社會(huì)學(xué)，往往能進(jìn)發(fā)出意想不到的思想火花。研究者不妨嘗試將不同學(xué)科的理論范式進(jìn)行創(chuàng)造性的嫁接融合，構(gòu)建全新的分析框架。這種跨學(xué)科的思維碰撞，既能保持研究的理論深度，又能開拓前所未有的認(rèn)知疆域。
對(duì)于志在國(guó)際期刊發(fā)表研究成果的學(xué)者而言，全球視野是不可或缺的素質(zhì)。這意味著選題必須超越地域的局限，關(guān)注具有普遍學(xué)術(shù)價(jià)值的問題。研究者可以從三個(gè)維度構(gòu)建這種國(guó)際視角：聚焦人類共同面對(duì)的全球性挑戰(zhàn)，開展跨國(guó)別的比較研究，將地方性知識(shí)升華為具有普遍解釋力的理論模型。
此外，中國(guó)學(xué)者要在國(guó)際學(xué)術(shù)界發(fā)出自己的聲音，必須善用“中國(guó)元素”這一獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。中國(guó)特色的社會(huì)文化現(xiàn)象，正日益吸引著全球?qū)W術(shù)界的目光。研究者可以從三個(gè)層面挖掘這些本土資源：深入闡釋傳統(tǒng)文化中的獨(dú)特概念，揭示其現(xiàn)代價(jià)值；為全球性問題提供中國(guó)視角，比如探索抑郁癥、老齡化等在中國(guó)情境下的特殊表現(xiàn)和應(yīng)對(duì)機(jī)制；關(guān)注留學(xué)生教育等中外交流領(lǐng)域，提煉具有普遍意義的理論模式。
引言需旗幟鮮明地提出研究問題，文獻(xiàn)綜述則應(yīng)呈現(xiàn)清晰的學(xué)術(shù)脈絡(luò)。
在引言、文獻(xiàn)綜述的框架搭建與寫作上，您有何心得體會(huì)？
任昌滿：在系統(tǒng)研讀大量外文文獻(xiàn)的過程中，我發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)術(shù)寫作往往遵循著相似的邏輯架構(gòu)：引言需旗幟鮮明地提出研究問題，文獻(xiàn)綜述則應(yīng)呈現(xiàn)清晰的學(xué)術(shù)脈絡(luò)。這種規(guī)范化的寫作范式背后，隱藏著一個(gè)更為根本的學(xué)術(shù)命題：我們究竟應(yīng)該如何捕捉那些真正值得研究的問題？
傳統(tǒng)路徑指引我們通過文獻(xiàn)爬梳來尋找研究問題，但我更推崇一種“接地氣”的學(xué)術(shù)敏感—將研究視野投向鮮活的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。菜市場(chǎng)的閑談、接送孩子的見聞、社交媒體的熱議，乃至茶余飯后的對(duì)話，都可能蘊(yùn)藏著珍貴的學(xué)術(shù)礦脈。這種從生活現(xiàn)場(chǎng)提煉問題的能力，往往能帶來更具原創(chuàng)性的研究視角。
以我親歷的一個(gè)教育現(xiàn)象為例。我居住的地級(jí)市主城區(qū)，盡管具備優(yōu)越的教育資源和區(qū)位優(yōu)勢(shì)，但總體高考成績(jī)卻不及七十公里外的一個(gè)縣級(jí)區(qū)域。這一現(xiàn)象引起了我的好奇。經(jīng)過深入調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)該縣級(jí)區(qū)域的宗族文化對(duì)教育有著獨(dú)特的激勵(lì)機(jī)制：各家祠堂不僅舉辦“金榜題名”祈福儀式，更會(huì)張榜公布優(yōu)秀考生并大擺慶功宴。這種文化傳統(tǒng)形成了重教的風(fēng)尚，使當(dāng)?shù)貛熒跐撘颇行纬闪俗非笞吭降慕逃鷳B(tài)。這個(gè)案例生動(dòng)說明，文化資本如何通過非正式制度影響教育產(chǎn)出，為教育社會(huì)學(xué)研究提供了絕佳的田野樣本。
這種現(xiàn)象觀察法給予了我一個(gè)啟示—有價(jià)值的學(xué)術(shù)問題往往藏在“反?！钡默F(xiàn)實(shí)褶皺里。當(dāng)發(fā)現(xiàn)某些現(xiàn)象與既有理論相悖時(shí)，正是理論創(chuàng)新的契機(jī)。研究者需要培養(yǎng)“社會(huì)學(xué)的想象力”，在買菜途中保持學(xué)者的好奇，在閑聊時(shí)帶著研究的警覺。通過解構(gòu)日常生活中的“理所當(dāng)然”，將生活經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為學(xué)術(shù)問題，再以理論工具進(jìn)行淬煉提升，最終形成“接地氣”又有深度的研究課題。這種從現(xiàn)實(shí)到理論的研究路徑，不僅能夠避免“紙上談兵”的學(xué)術(shù)空轉(zhuǎn)，更能催生出具有生命力的原創(chuàng)研究。畢竟，最動(dòng)人的學(xué)術(shù)發(fā)現(xiàn)，往往始于對(duì)生活最樸實(shí)的追問。
接下來，我們探討引言的框架。作為全文的綱領(lǐng)性部分，引言不僅需要清晰地勾勒研究脈絡(luò)，更要通過層層遞進(jìn)的邏輯演繹展現(xiàn)研究的學(xué)術(shù)價(jià)值。國(guó)內(nèi)主流學(xué)術(shù)寫作通常采用七段式結(jié)構(gòu)，這種經(jīng)過驗(yàn)證的框架能夠有效引導(dǎo)讀者理解研究的來龍去脈。
研究背景的闡述是構(gòu)建學(xué)術(shù)對(duì)話的基礎(chǔ)。最好采用“總一分”結(jié)構(gòu)，從宏觀領(lǐng)域切入，逐步聚焦到具體的研究問題。這種由面到點(diǎn)的寫作策略，既能展現(xiàn)研究者對(duì)學(xué)科全局的把握，又能自然引出研究的核心命題。背景論述之后，需要基于核心主題展開文獻(xiàn)綜述，這一過程不是簡(jiǎn)單的文獻(xiàn)堆砌，而是對(duì)現(xiàn)有研究版圖的系統(tǒng)性描摹。
真正體現(xiàn)研究者功力之處，在于其能否揭示研究空白。優(yōu)秀的空白點(diǎn)論證應(yīng)當(dāng)如抽絲剝繭般層層深入：首先需要建立完整的文獻(xiàn)坐標(biāo)系，通過對(duì)比分析指出尚未被探索的研究維度；其次要論證這些空白并非學(xué)術(shù)盲點(diǎn)，而是具有研究?jī)r(jià)值的真問題。國(guó)際審稿專家尤其重視這一環(huán)節(jié)的邏輯嚴(yán)謹(jǐn)性，研究者必須通過詳實(shí)的文獻(xiàn)證據(jù)和嚴(yán)密的推理，證明所提空白點(diǎn)的真實(shí)性與創(chuàng)新性。
研究?jī)r(jià)值論證需要與空白點(diǎn)形成呼應(yīng)。當(dāng)指出X與Y關(guān)系的研究缺失時(shí)，必須闡明這種關(guān)系在理論或?qū)嵺`中的重要意義。若涉及中介或調(diào)節(jié)變量，則需進(jìn)一步解釋這些變量的選擇依據(jù)及其在理論框架中的位置。恰當(dāng)?shù)匾脵?quán)威文獻(xiàn)可以顯著增強(qiáng)論證的說服力。
研究設(shè)計(jì)部分應(yīng)當(dāng)展現(xiàn)清晰的方法論意識(shí)，明確說明理論框架的選擇依據(jù)、數(shù)據(jù)采集的時(shí)間跨度和方法、分析模型的適用性等關(guān)鍵要素。這部分的寫作應(yīng)當(dāng)做到“胸有藍(lán)圖”，讓讀者能夠預(yù)見研究的完整路徑。
學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)的闡述需要避免泛泛而談，建議從理論創(chuàng)新、方法突破和實(shí)踐價(jià)值三個(gè)維度展開，每個(gè)維度都應(yīng)當(dāng)給出具體而新穎的見解。例如，通過整合A理論與B視角，構(gòu)建了新的解釋框架，或者首次將X變量引入Y領(lǐng)域的研究，拓展了現(xiàn)有理論邊界等。
文獻(xiàn)綜述作為引言的延伸，其方法論選擇直接影響論證效果。時(shí)間序列法適合展現(xiàn)研究主題的歷史演進(jìn)，如數(shù)字經(jīng)濟(jì)等快速發(fā)展的領(lǐng)域；空間比較法則適用于存在顯著地域差異的主題，如具有中國(guó)特色的研究議題；主題分析法通過建立分類框架進(jìn)行文獻(xiàn)梳理，是較為普適的選擇；觀點(diǎn)對(duì)比法雖然能展現(xiàn)學(xué)術(shù)爭(zhēng)鳴，但對(duì)研究者的分析能力要求較高。
對(duì)于大多數(shù)學(xué)者而言，主題分析法提供了可靠的寫作路徑，通過建立合理的分類標(biāo)準(zhǔn)，既能確保文獻(xiàn)覆蓋的全面性，又能體現(xiàn)分類的邏輯性。國(guó)際頂級(jí)期刊中不乏運(yùn)用此法的典范，證明只要運(yùn)用得當(dāng)，主題分析法完全能夠支撐起高質(zhì)量的學(xué)術(shù)論證。
研究方法的選擇應(yīng)當(dāng)建立在充分文獻(xiàn)調(diào)研基礎(chǔ)上。
在數(shù)據(jù)分析方法上，您又是如何運(yùn)用的？
任昌滿：在學(xué)術(shù)研究中，數(shù)據(jù)分析是揭示現(xiàn)象本質(zhì)、驗(yàn)證理論假設(shè)的核心環(huán)節(jié)。根據(jù)研究目的與數(shù)據(jù)類型，分析方法可分為定性分析、定量分析及思辨分析三大范式。思辨分析在哲學(xué)與政治學(xué)領(lǐng)域具有深厚傳統(tǒng)，而在強(qiáng)調(diào)實(shí)證的管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域則應(yīng)用相對(duì)有限；定性分析近年來涌現(xiàn)出扎根理論、定性比較分析（QCA）等前沿方法；定量分析則涵蓋層次分析法（AHP）、回歸分析、結(jié)構(gòu)方程模型（SEM）及面板數(shù)據(jù)分析等經(jīng)典技術(shù)。下面，我將聚焦扎根理論、回歸分析、結(jié)構(gòu)方程模型、面板數(shù)據(jù)分析四大方法，系統(tǒng)闡釋其原理與應(yīng)用。
扎根理論作為一種經(jīng)典的質(zhì)性研究方法，其精髓在于通過系統(tǒng)化的編碼流程，將龐雜的原始數(shù)據(jù)升華為具有理論深度的研究模型。該理論強(qiáng)調(diào)從具體到抽象的認(rèn)知躍遷，無論是訪談轉(zhuǎn)錄文本還是文獻(xiàn)資料，都需要經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜问骄幋a（開放式編碼、主軸編碼和選擇性編碼）的層層淬煉，最終構(gòu)建出能夠清晰呈現(xiàn)變量間邏輯關(guān)系的理論框架。
在編碼實(shí)踐中，研究者首先進(jìn)行開放式編碼，如同沙里淘金般從原始語句中提取關(guān)鍵概念，通過反復(fù)比較與歸納，將零散的話語凝練為具有概括性的范疇；繼而通過主軸編碼，在已識(shí)別的范疇之間建立關(guān)聯(lián)，形成更高層次的主范疇；最終的選擇性編碼則如繪制理論地圖，通過系統(tǒng)整合主范疇，構(gòu)建出能夠解釋核心問題的理論模型。這一遞進(jìn)式的編碼過程，實(shí)則是一個(gè)不斷抽象化、理論化的思維鍛造之旅。
評(píng)價(jià)扎根理論模型的嚴(yán)謹(jǐn)性，可借鑒IPO邏輯框架這一黃金標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)質(zhì)的模型應(yīng)當(dāng)具備完整的邏輯鏈條：在輸入（Input）環(huán)節(jié)，需明確識(shí)別關(guān)鍵影響因素；在過程（Process）環(huán)節(jié)，應(yīng)清晰展現(xiàn)各要素的相互作用機(jī)制及轉(zhuǎn)化路徑；在輸出（Output）環(huán)節(jié)，則要準(zhǔn)確呈現(xiàn)理論模型的實(shí)踐效度。這種“輸入一過程一輸出”的三維校驗(yàn)，不僅確保了理論構(gòu)建的內(nèi)在一致性，更顯著提升了研究成果的學(xué)術(shù)價(jià)值。
作為典型的探索性研究方法，扎根理論在學(xué)術(shù)研究中扮演著“理論拓荒者”的重要角色。當(dāng)研究者
SPOTLIGHT 聚光燈
面對(duì)未知領(lǐng)域時(shí)，可借助扎根理論、QCA或內(nèi)容分析法等質(zhì)性工具，對(duì)研究現(xiàn)象進(jìn)行深度解構(gòu)與特征提取。待形成初步理論認(rèn)知后，再通過量化研究進(jìn)行假設(shè)驗(yàn)證，這種“定性探索一定量驗(yàn)證”螺旋上升式研究路徑，既符合人類認(rèn)知規(guī)律，也契合現(xiàn)代學(xué)術(shù)研究的方法論要求，為知識(shí)創(chuàng)新提供了穩(wěn)健的方法論支撐。
回歸分析作為揭示變量間因果關(guān)系的重要方法，常依托問卷調(diào)查這一數(shù)據(jù)采集方式展開。研究者通常借助SPSS等專業(yè)統(tǒng)計(jì)軟件，遵循嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治隽鞒蹋菏紫韧ㄟ^信效度檢驗(yàn)確保量表數(shù)據(jù)的可靠性與結(jié)構(gòu)效度，繼而運(yùn)用相關(guān)性分析初步探明變量間的關(guān)聯(lián)強(qiáng)度，最終通過回歸分析精準(zhǔn)量化自變量對(duì)因變量的影響程度，從而系統(tǒng)驗(yàn)證研究假設(shè)。
具體而言，規(guī)范的問卷數(shù)據(jù)分析流程包含三個(gè)遞進(jìn)式環(huán)節(jié)：首先是信效度檢驗(yàn)，通過Cronbach'sα系數(shù)檢驗(yàn)量表的內(nèi)部一致性，借助KMO和Bartlett檢驗(yàn)評(píng)估問卷的結(jié)構(gòu)效度，為后續(xù)分析奠定數(shù)據(jù)質(zhì)量基礎(chǔ)；其次是相關(guān)性分析，采用Pearson或Spearman相關(guān)系數(shù)，量化考察各變量間的關(guān)聯(lián)方向與強(qiáng)度，為回歸分析提供初步證據(jù)；最后是回歸分析，通過建立線性回歸模型，不僅能夠驗(yàn)證自變量X對(duì)因變量Y的預(yù)測(cè)效應(yīng)，還可通過標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)（β值）精確衡量其影響程度，從而揭示變量間的因果機(jī)制。這一分析范式既確保了研究過程的科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，又能有效挖掘數(shù)據(jù)背后的理論價(jià)值，為學(xué)術(shù)論證提供強(qiáng)有力的量化支撐。
結(jié)構(gòu)方程可看作是多個(gè)回歸模型的有機(jī)整合，與傳統(tǒng)回歸分析不同，其不僅能刻畫自變量與因變量之間的直接關(guān)系，還能揭示變量間的多層次結(jié)構(gòu)，尤其適用于研究變量間存在中介效應(yīng)、調(diào)節(jié)效應(yīng)或復(fù)雜因果鏈的情況。
在結(jié)構(gòu)方程模型分析中，信效度檢驗(yàn)是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，但與問卷調(diào)查中常用的探索性因子分析不同，這里主要采用驗(yàn)證性因子分析。兩者的區(qū)別在于：探索性因子分析適用于量表開發(fā)階段，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方式探索潛在維度，常用于構(gòu)建新理論或優(yōu)化測(cè)量工具；驗(yàn)證性因子分析適用于驗(yàn)證已有量表的理論結(jié)構(gòu)，檢驗(yàn)其是否適配當(dāng)前研究數(shù)據(jù)，從而決定是否調(diào)整或刪減題項(xiàng)。
隨著研究方法的精細(xì)化，問卷數(shù)據(jù)的采集與分析標(biāo)準(zhǔn)日益嚴(yán)格。過去，單次問卷調(diào)查即可滿足研究需求，而如今，許多研究要求縱向追蹤（如兩階段或三階段數(shù)據(jù)采集），以增強(qiáng)結(jié)論的穩(wěn)健性。在結(jié)構(gòu)方程模型的軟件選擇上，Amos和 Smart PLS 是最常用的工具。前者基于協(xié)方差結(jié)構(gòu)分析，對(duì)數(shù)據(jù)正態(tài)性和樣本量要求較高，適合驗(yàn)證成熟理論模型；后者采用偏最小二乘法，對(duì)數(shù)據(jù)分布要求較低，尤其適用于小樣本或探索性研究，因此近年來受到越來越多學(xué)者的青睞。
面板數(shù)據(jù)分析作為現(xiàn)代研究中廣泛應(yīng)用的方法，其核心在于運(yùn)用Stata等專業(yè)軟件編寫代碼，從年份和個(gè)體兩個(gè)維度展開雙向固定效應(yīng)分析。在數(shù)據(jù)導(dǎo)入后，需經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幚砹鞒蹋合葘?duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行縮尾處理以消除異常值干擾，再根據(jù)變量特征審慎判斷是否進(jìn)行對(duì)數(shù)化轉(zhuǎn)換，繼而通過皮爾森相關(guān)性系數(shù)考察變量間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)?；貧w分析階段通常包含基準(zhǔn)回歸與雙向固定效應(yīng)回歸，政策研究則常引入DID方法。值得注意的是，在確認(rèn)自變量X與因變量Y的關(guān)聯(lián)后，必須進(jìn)行穩(wěn)健性檢驗(yàn)（如變量替換、行業(yè)年份控制、滯后項(xiàng)分析等）和內(nèi)生性檢驗(yàn)（包括兩階段最小二乘法、海克曼法、GMM、PSM等方法，DID亦可應(yīng)用于此）。
研究方法的選擇應(yīng)當(dāng)建立在充分文獻(xiàn)調(diào)研基礎(chǔ)上，借鑒學(xué)界主流做法—若PSM方法被廣泛采用，亦可作為優(yōu)先選擇。此外，通過分組回歸揭示不同組別間的差異，能有效驗(yàn)證變量的作用一致性。這種兼具宏觀與微觀適應(yīng)性的分析方法，近年來因其科學(xué)性與普適性備受青睞。研究者需在分析前系統(tǒng)梳理既有文獻(xiàn)，準(zhǔn)確把握常用分析路徑，方能使面板數(shù)據(jù)分析發(fā)揮最大價(jià)值。
討論部分的寫作既是科學(xué)，也是藝術(shù)。它要求研究者既要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S，又要具備開闊的學(xué)視野，更需保持真誠(chéng)的反思精神。
根據(jù)您的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)談一下SSCI期刊為什么這么看重discussion？
任昌滿：在學(xué)術(shù)寫作中，討論部分的質(zhì)量往往決定了一篇論文的理論深度與研究?jī)r(jià)值?？v觀國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)期刊的寫作范式，我們可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)顯著的差異：國(guó)內(nèi)期刊常將數(shù)據(jù)分析與結(jié)論直接銜接，而國(guó)際期刊則普遍重視討論環(huán)節(jié)的多元呈現(xiàn)。這種差異不僅反映了學(xué)術(shù)傳統(tǒng)的不同，更體現(xiàn)了對(duì)知識(shí)建構(gòu)過程的理解差異。
討論部分，即discussion 絕非簡(jiǎn)單的結(jié)論復(fù)述，而是研究發(fā)現(xiàn)的深度闡釋場(chǎng)域。當(dāng)我們通過數(shù)據(jù)分析驗(yàn)證假設(shè)后，這些假設(shè)便升華為研究結(jié)論。然而，學(xué)術(shù)價(jià)值恰恰蘊(yùn)藏于“為何成立”或“為何不成立”的深層解析之中。這個(gè)過程猶如學(xué)術(shù)對(duì)話，既要與既有研究建立聯(lián)系，又要凸顯本研究的獨(dú)特貢獻(xiàn)。
在構(gòu)建理論對(duì)話的雙重維度時(shí)，當(dāng)研究發(fā)現(xiàn)與前人結(jié)論一致時(shí)，需要進(jìn)行共識(shí)性對(duì)話，系統(tǒng)闡述理論基礎(chǔ)的一致性、方法論的可比性、研究情境的相似性，這種分析不應(yīng)停留于表面認(rèn)同，而要揭示學(xué)術(shù)共識(shí)形成的深層邏輯；當(dāng)研究出現(xiàn)與前人相異的結(jié)論時(shí)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行創(chuàng)新性對(duì)話，解構(gòu)差異產(chǎn)生的機(jī)制（如樣本特征、時(shí)空變遷、方法改進(jìn)），建立差異的理論解釋框架，論證差異的學(xué)術(shù)價(jià)值，使研究實(shí)現(xiàn)從“現(xiàn)象描述”到“理論建構(gòu)”的躍升。
優(yōu)秀的討論必然包含研究者對(duì)自身工作的反思。在理論邊界上，明確研究結(jié)論的適用條件與范圍；在方法局限上，坦誠(chéng)研究設(shè)計(jì)的不足與改進(jìn)空間；在情境約束上，承認(rèn)特定文化、地域或時(shí)間因素的制約。這種批判不是自我否定，而是學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性的最高體現(xiàn)。
此外，結(jié)論部分應(yīng)當(dāng)呈現(xiàn)清晰的邏輯層次：研究發(fā)現(xiàn)應(yīng)采用“金字塔原理”呈現(xiàn)核心結(jié)論，與引言中研究問題的呼應(yīng)；理論貢獻(xiàn)應(yīng)呈現(xiàn)出學(xué)科理論的發(fā)展、跨學(xué)科的整合價(jià)值以及方法論上的推進(jìn)；實(shí)踐啟示應(yīng)突出行業(yè)應(yīng)用的可行性、政策制定的參考價(jià)值及社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn)路徑；研究展望需基于當(dāng)前研究的局限性提出未來的研究方向、潛在的研究空白領(lǐng)域及跨學(xué)科融合的可能路徑。
我建議大家可以多研讀頂刊論文的討論部分，分析其論證邏輯。大家要建立“對(duì)話意識(shí)”，將研究置于學(xué)術(shù)譜系中定位；培養(yǎng)批判思維，平衡研究發(fā)現(xiàn)與學(xué)術(shù)謙遜；注重語言表達(dá)的學(xué)術(shù)性與可讀性統(tǒng)一。
討論部分的寫作既是科學(xué)，也是藝術(shù)。它要求研究者既要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S，又要具備開闊的學(xué)術(shù)視野，更需保持真誠(chéng)的反思精神。只有將研究發(fā)現(xiàn)置于更廣闊的學(xué)術(shù)語境中進(jìn)行多維對(duì)話，才能真正實(shí)現(xiàn)研究的理論價(jià)值與實(shí)踐意義。 （文中照片由受訪者本人提供）
林東生
山東大學(xué)宣傳部副編審，山東大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究中心研究員，山東大學(xué)濟(jì)南校友會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，山東大學(xué)校友企業(yè)家俱樂部副理事長(zhǎng)，山東省衛(wèi)生保健協(xié)會(huì)文化教育傳播專委會(huì)主委，現(xiàn)為國(guó)高集團(tuán)專家顧問。
若將科研寫作教育比作一片待墾的莽原，林東生便是那既懷星辰之志、又持躬耕之力的拓荒者。十載春秋，他與國(guó)高集團(tuán)創(chuàng)始人的思想交鋒宛若雙星交軌，在認(rèn)知的蒼穹中進(jìn)發(fā)出璀璨光焰，不僅突破了學(xué)術(shù)傳承的時(shí)空藩籬，更重塑了科研寫作教育的認(rèn)知圖景。
作為“國(guó)高”發(fā)展史詩的執(zhí)筆者與見證人，他最珍視的里程碑，并非商業(yè)版圖的擴(kuò)張，而是破解了學(xué)術(shù)界的悼論一如何在保持學(xué)術(shù)表達(dá)獨(dú)特性的同時(shí)，構(gòu)筑標(biāo)準(zhǔn)化的成長(zhǎng)坐標(biāo)系？從山大科創(chuàng)城深夜徹談的不滅燈火，到教育部協(xié)同育人項(xiàng)目的抽枝展葉，這場(chǎng)教育變革以四維架構(gòu)詮釋創(chuàng)新的真諦：課程創(chuàng)新是其銳利的劍鋒，戰(zhàn)略思維是其挺拔的脊梁，質(zhì)量管控是其奔涌的血脈，人才生態(tài)是其躍動(dòng)的靈魂。這恰恰印證了，真正的教育培訓(xùn)創(chuàng)新，永遠(yuǎn)誕生于個(gè)性與規(guī)范、自由與約束的辯證統(tǒng)一之中。
從“校友聯(lián)絡(luò)人”到“創(chuàng)業(yè)守夜者”
林東生與“國(guó)高”的緣分始于2012年。彼時(shí)，作為山東大學(xué)濟(jì)南校友會(huì)創(chuàng)會(huì)常務(wù)副秘書長(zhǎng)兼辦公室主任的他，以細(xì)致和熱忱織就了一張校友網(wǎng)絡(luò)。而這張日漸密織的關(guān)系網(wǎng)，亦于2012年網(wǎng)住了緣分的饋贈(zèng)一在同事的引薦下，他結(jié)識(shí)了同為校友的國(guó)高集團(tuán)創(chuàng)始人周傳虎，并為這名當(dāng)時(shí)正在新聞傳播學(xué)院就讀的優(yōu)秀碩士研究生的創(chuàng)業(yè)熱情和非凡才華所打動(dòng)。
“青島科技大學(xué)的經(jīng)管本科背景，省科技廳報(bào)社的記者職場(chǎng)歷練，山東大學(xué)的理論殿堂深造，周總這種跨界求知的軌跡，恰似“國(guó)高”之后的創(chuàng)業(yè)歷程預(yù)演一—永遠(yuǎn)行走在突破邊界的道路上?！蹦菚r(shí)，周傳虎正全身心投入學(xué)術(shù)論文寫作查詢系統(tǒng)軟件項(xiàng)目的開發(fā)中，懷揣著為全校師生服務(wù)的美好愿景，他希望將這款軟件推廣至山東大學(xué)圖書館，而林東生則為此事積極奔走。雖然技術(shù)條件與市場(chǎng)認(rèn)知最終讓這個(gè)項(xiàng)目止步于理想門檻，但林東生的熱憂相助，卻讓這次“未完成的創(chuàng)新”成為兩人信任的奠基禮。在這場(chǎng)看似徒勞的奔走中，他看清了周傳虎身上最珍貴的品質(zhì)一既有學(xué)者般的跨界與嚴(yán)謹(jǐn)，又有創(chuàng)業(yè)者的執(zhí)著與變通。
“思想的碰撞遠(yuǎn)比項(xiàng)目落地更為珍貴。”自那之后，在無數(shù)次的長(zhǎng)談中，兩人從文獻(xiàn)檢索聊到語義分析，青瓷茶杯里浮沉的茶葉見證著他們對(duì)學(xué)術(shù)傳播范式的重構(gòu)想象。這份悍悍相惜的情誼，如同深埋地下的種子，靜靜等待著破土而出的時(shí)機(jī)。
畢業(yè)后，周傳虎踏上充滿挑戰(zhàn)的創(chuàng)業(yè)征程，等待他的不僅是“論文寫作還需培訓(xùn)”的行業(yè)詰問，更是一場(chǎng)關(guān)于教育本質(zhì)的哲學(xué)思辨?！爱?dāng)時(shí)，學(xué)術(shù)寫作的傳承仍被禁在師徒相授的古老模式中，或是教科書上凝固成鉛字的教條，或是教授在研究室里的只言片語。而周總親自構(gòu)建起一套顛覆性的課程體系，并通過夜以繼日的辛勤實(shí)踐淬煉出科研寫作教育革命，不僅顛覆了傳統(tǒng)認(rèn)知，更在學(xué)術(shù)界激起了層層漣漪?！痹诹謻|生看來，這套科研寫作教育體系的神奇之處在于完美破解了學(xué)術(shù)寫作的“黑箱”—不僅傳授寫作技藝，更構(gòu)建了一套從思維到發(fā)表的完整解決方案，在尊重學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性的同時(shí)，讓論文寫作這項(xiàng)“秘傳技藝”變得可教、可學(xué)、可達(dá)。而這種將學(xué)術(shù)寫作標(biāo)準(zhǔn)化、流程化又不失學(xué)術(shù)深度的創(chuàng)新，正是現(xiàn)代學(xué)術(shù)教育最稀缺的養(yǎng)分。
在這場(chǎng)孤獨(dú)的遠(yuǎn)征中，林東生亦從校友聯(lián)絡(luò)人悄然化身為創(chuàng)業(yè)守夜者，從工商稅務(wù)的繁瑣到管理藝術(shù)的精微，用經(jīng)驗(yàn)為前行中的“國(guó)高”廓清迷霧，于創(chuàng)業(yè)細(xì)胞核中完成著科研寫作智識(shí)體的完美共生。
升級(jí)：從方法論到世界觀
創(chuàng)業(yè)之途當(dāng)然不會(huì)一帆風(fēng)順。當(dāng)2020年的疫情黑天鵝驟然降臨，“國(guó)高”這艘剛剛揚(yáng)帆的教育新艦，迎面撞上了時(shí)代冰山。線下教學(xué)被迫按下暫停鍵，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式在隔離政策下寸步難行—這幾乎是所有教育機(jī)構(gòu)面臨的滅頂之災(zāi)。
在這個(gè)至暗時(shí)刻，林東生洞見了危機(jī)中的轉(zhuǎn)機(jī)，“疫情困住了人們的腳步，卻困不住求知的渴望。線上教育不是權(quán)宜之計(jì)，而是一場(chǎng)深刻的教育革命?！痹谂c周傳虎懇談后，兩人迅速捕捉到時(shí)代轉(zhuǎn)折的信號(hào)，果斷調(diào)轉(zhuǎn)“國(guó)高”的發(fā)展航向，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在最短時(shí)間內(nèi)完成了從線下到線上的華麗轉(zhuǎn)身。
這場(chǎng)轉(zhuǎn)型的成果遠(yuǎn)超預(yù)期一線上課堂不僅完美延續(xù)了線下教學(xué)的精髓，更突破時(shí)空界限，讓優(yōu)質(zhì)教育資源得以指數(shù)級(jí)擴(kuò)散。令人驚嘆的是，在大多數(shù)企業(yè)收縮求存的三年里，“國(guó)高”卻實(shí)現(xiàn)了從生存危機(jī)到年?duì)I收破億的逆勢(shì)增長(zhǎng)。
“這既是特殊時(shí)期的因勢(shì)利導(dǎo)，更是教育本質(zhì)的勝利?！彼绱私庾x這一現(xiàn)象—當(dāng)知識(shí)供給真正切中客戶需求，無論載體如何變化，都會(huì)綻放奪目的光彩。
此外，隨著大量?jī)?yōu)秀人才引進(jìn)，“國(guó)高”的事業(yè)版圖迎來了裂變式生長(zhǎng)。伴隨著團(tuán)隊(duì)如春藤般勃發(fā)，原先的辦公空間已略顯局促。在這個(gè)決定企業(yè)形態(tài)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，他將“山大科創(chuàng)城”這個(gè)坐標(biāo)推向了周傳虎的視野版圖，成為了集團(tuán)思想碰撞的加速器。玻璃幕墻圍合的現(xiàn)代空間里，流動(dòng)的不只是代碼與方案，更是一個(gè)教育品牌從方法論到世界觀的全面升級(jí)。
在“國(guó)高”發(fā)展的每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，他始終以專家顧問的戰(zhàn)略目光審視品牌成長(zhǎng)。“隨著集團(tuán)的營(yíng)收破億，一個(gè)發(fā)展中的根本性矛盾逐步凸顯周總作為創(chuàng)始人親授課程，固然能夠保證教學(xué)品質(zhì)，卻無形中為企業(yè)戴上了‘規(guī)模天花板”的柳鎖?！逼髽I(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須完成從個(gè)人到體系化運(yùn)作的蛻變。這次，周傳虎與林東升的交流促成了集團(tuán)“雙軌制”人才戰(zhàn)略的生發(fā)：一方面引進(jìn)學(xué)界權(quán)威教授，為課程注入專業(yè)深度與學(xué)術(shù)公信力；另一方面從優(yōu)秀學(xué)員中遂選師資，這些兼具學(xué)術(shù)背景與親身體驗(yàn)的“學(xué)員講師”，恰似一座座活體橋梁，將“國(guó)高”的教育理念以更接地氣的方式傳遞。這一創(chuàng)新舉措不僅構(gòu)建了金字塔式的師資梯隊(duì)，更讓企業(yè)突破了創(chuàng)始人時(shí)間與精力的物理限制。
“要想在教育的土壤中扎根生長(zhǎng)，就必須與教育主脈相連?！敝?，林東生推動(dòng)“國(guó)高”與教育部展開協(xié)同創(chuàng)新，成為教育部產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目立項(xiàng)企業(yè)、教育部供需對(duì)接就業(yè)育人項(xiàng)目立項(xiàng)企業(yè)。這一具有里程碑意義的合作項(xiàng)目，不僅為“國(guó)高”打開了通往高等教育市場(chǎng)的大門，更吸引「了大批高校教師，形成“以教促學(xué)、以學(xué)帶教”的良性循環(huán)。這些學(xué)員既是知識(shí)的接收者，又是理念的傳播者，最終構(gòu)筑起“國(guó)高”在教育生態(tài)中的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
“真正的戰(zhàn)略布局，不在于一時(shí)一地的得失，而在于構(gòu)建持續(xù)造血的生態(tài)體系。”從師資建設(shè)到政企合作，林東生與周傳虎的每一次對(duì)話所生發(fā)的創(chuàng)意，都在為“國(guó)高”鋪設(shè)通向未來的高速鐵軌。
在林東生看來，真正的戰(zhàn)略布局，不在于一時(shí)一地的得失，而在于構(gòu)建持續(xù)造血的生態(tài)體系
四大關(guān)鍵支柱助推競(jìng)爭(zhēng)核心
談及“國(guó)高”的核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成，林東生著重強(qiáng)調(diào)了四大關(guān)鍵支柱。
第一，獨(dú)具慧眼的課程創(chuàng)新體系。集團(tuán)創(chuàng)始人構(gòu)建了“洞察一迭代一引領(lǐng)”三位一體的課程研發(fā)體系，既能在學(xué)術(shù)寫作培訓(xùn)行業(yè)的浪潮中捕捉前沿趨勢(shì)，又能直擊研究者“提筆難、寫作痛、發(fā)表慢”的核心訴求。
課程體系猶如一個(gè)精密的生態(tài)系統(tǒng)，通過大數(shù)據(jù)分析實(shí)時(shí)追蹤學(xué)術(shù)風(fēng)向，依托專家智庫持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容架構(gòu)，憑借用戶反饋快速選代教學(xué)方案。這種兼具前瞻性與適應(yīng)性的動(dòng)態(tài)演進(jìn)機(jī)制，不僅使“國(guó)高”始終站在行業(yè)創(chuàng)新的最前沿，更重新定義了學(xué)術(shù)寫作培訓(xùn)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。
第二，富有遠(yuǎn)見的戰(zhàn)略思維模式。“國(guó)高”深譜可持續(xù)發(fā)展之道，集團(tuán)創(chuàng)始人以超前的戰(zhàn)略眼光，在科研寫作教育領(lǐng)域?qū)议_先河。當(dāng)人工智能技術(shù)初露端倪之際，他便洞見智能寫作將帶來的范式革命，以前瞻性布局搶占行業(yè)制高點(diǎn)。這些富有預(yù)見性的戰(zhàn)略抉擇，如今已成為驅(qū)動(dòng)集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展的核心動(dòng)能。
在戰(zhàn)略落地層面，集團(tuán)動(dòng)作頻頻：與教育部教育技術(shù)與資源發(fā)展中心（中央電化教育館）、人社部國(guó)家職業(yè)資格鑒定培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)基地強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，共建權(quán)威認(rèn)證體系；成立人工智能研究所，構(gòu)筑技術(shù)研發(fā)高地；積極申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)資質(zhì)，全面駛?cè)雱?chuàng)新發(fā)展快車道。這一系列戰(zhàn)略舉措，彰顯出集團(tuán)將愿景轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的企業(yè)家精神與卓越執(zhí)行力。
第三，精益求精的質(zhì)量管控體系。“國(guó)高”構(gòu)建了一套近乎嚴(yán)苛的審稿機(jī)制，在人才與資本兩個(gè)維度持續(xù)加碼，一方面組建由資深學(xué)術(shù)專家領(lǐng)銜的精英編審團(tuán)隊(duì)，另一方面持續(xù)加大質(zhì)量保障專項(xiàng)資金投入。這種近乎偏執(zhí)的品質(zhì)追求，形成了獨(dú)特的“雙保險(xiǎn)”機(jī)制一既為每篇論文構(gòu)筑學(xué)術(shù)價(jià)值的護(hù)城河，又為集團(tuán)鍛造了難以復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力。正是這份對(duì)卓越的永恒追求，讓“國(guó)高”的學(xué)術(shù)服務(wù)品質(zhì)始終屹立于行業(yè)之巔。
第四，生生不息的人才生態(tài)鏈條。“國(guó)高”以“引鳳筑巢”與“育木成林”雙軌并進(jìn)，打造了開放、流動(dòng)、共生的人才生態(tài)系統(tǒng)。從初創(chuàng)期的精干團(tuán)隊(duì)，到如今涵蓋編輯教研、技術(shù)研發(fā)、教學(xué)服務(wù)等十余個(gè)專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，從延攬?zhí)K新寧教授等學(xué)界泰斗擔(dān)任首席專家，到吸引李品友先生等業(yè)界精英成為核心合伙人，每一步都彰顯出集團(tuán)人才戰(zhàn)略的前瞻布局。
更具創(chuàng)新性的是，集團(tuán)突破傳統(tǒng)邊界，構(gòu)建了“學(xué)員一師資”的成長(zhǎng)飛輪：通過系統(tǒng)化的能力進(jìn)階體系，讓優(yōu)秀學(xué)員蛻變?yōu)閮?chǔ)備講師，再進(jìn)階為核心智庫成員。這一獨(dú)具慧眼的人才反哺機(jī)制，不僅實(shí)現(xiàn)了人力資源的自我更新，更形成了“教學(xué)相長(zhǎng)、生生不息”的智力循環(huán)，為集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展注入了不竭動(dòng)能。
“‘國(guó)高’入世時(shí)，科研寫作教育行業(yè)的市場(chǎng)尚處于一片空白，公眾對(duì)這一新興模式的認(rèn)知與接受度函待培育。而今，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來和科研寫作教育觀念的傳播，論文寫作能力作為學(xué)術(shù)
獨(dú)具慧眼的課程創(chuàng)新體系富有遠(yuǎn)見的戰(zhàn)略思維模式精益求精的質(zhì)量管控體系生生不息的人才生態(tài)鏈條
素養(yǎng)的核心要素，正日益受到社會(huì)各界的高度重視?！痹诹謻|生看來，“國(guó)高”不僅開創(chuàng)了行業(yè)先河，更以其創(chuàng)新性的服務(wù)模式填補(bǔ)了市場(chǎng)空白，對(duì)推動(dòng)學(xué)術(shù)人才培養(yǎng)具有里程碑式的意義?！皞鹘y(tǒng)論文寫作指導(dǎo)模式長(zhǎng)期存在結(jié)構(gòu)性缺陷：一方面，導(dǎo)師的指導(dǎo)往往呈現(xiàn)碎片化特征，難以形成系統(tǒng)化培養(yǎng)體系；另一方面，學(xué)生在自主探索過程中常陷入選題迷茫、寫作困頓的境地，更缺乏專業(yè)化的審稿反饋機(jī)制?！毕噍^之下，“國(guó)高”通過標(biāo)準(zhǔn)化課程體系和專家級(jí)審稿服務(wù)，有效破解了傳統(tǒng)模式的痛點(diǎn)，顯著提升了學(xué)術(shù)寫作的效率與品質(zhì)?！氨M管當(dāng)前科研論文寫作教育的政策紅利有待釋放，但在學(xué)術(shù)研究需求呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的大背景下，只要企業(yè)能夠持續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，不斷完善服務(wù)體系，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，必將迎來政策東風(fēng)?！?/p>
在集團(tuán)蓬勃發(fā)展的航程中，既有著成長(zhǎng)喜悅，也直面轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。以新媒體運(yùn)營(yíng)為例，盡管集團(tuán)已在公眾號(hào)、小紅書等平臺(tái)開辟陣地，但仍待形成體系化的“精耕細(xì)作”?！靶旅襟w不是簡(jiǎn)單的傳聲筒，而是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略引擎。單門課程創(chuàng)造上億營(yíng)收的案例在新媒體已不鮮見，‘國(guó)高’的科研寫作課程完全具備這樣的爆發(fā)潛力，而我們所要做的，是將優(yōu)質(zhì)課程淬煉為現(xiàn)象級(jí)IP一這既是品牌增值的加速器，更是開拓增量市場(chǎng)的金鑰匙?！?/p>
談及未來發(fā)展，林東生期待著科技與教育的持續(xù)碰撞?！巴ㄟ^智能學(xué)情分析實(shí)現(xiàn)‘千人千面”的教學(xué)推薦，運(yùn)用大數(shù)據(jù)捕捉行業(yè)寫作需求的變化脈搏，這些科技賦能不僅提升課程競(jìng)爭(zhēng)力，更將重塑行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?！笨萍假x能之外，他認(rèn)為系統(tǒng)化建設(shè)同樣關(guān)乎發(fā)展命脈。在他看來，細(xì)分領(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢(shì)需要轉(zhuǎn)化為體系戰(zhàn)斗力。從部門架構(gòu)到專業(yè)布局，應(yīng)當(dāng)像精密齒輪般環(huán)環(huán)相扣，既要深耕垂直領(lǐng)域，更要構(gòu)建協(xié)同發(fā)展的生態(tài)圖譜。這種系統(tǒng)思維，正是企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越的關(guān)鍵密碼。
作為集團(tuán)成長(zhǎng)的見證者與智囊，林東生表示將持續(xù)提供戰(zhàn)略護(hù)航?！皬摹嫦蛑髁鳌钡亩ㄎ坏健畧F(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)”的實(shí)踐，“國(guó)高”已展現(xiàn)出驚人的執(zhí)行力。未來，我愿繼續(xù)以專業(yè)積淀助力這艘航船乘風(fēng)破浪?！边@份承諾，蘊(yùn)含著他對(duì)“國(guó)高”的無限期許，而征程所至，必將為整個(gè)行業(yè)帶來深遠(yuǎn)的變革范式。
（文中照片由受訪者本人提供）
白玉盼
教育學(xué)碩士，畢業(yè)于杭州師范大學(xué)教育學(xué)原理專業(yè)（德育方向），現(xiàn)為國(guó)高集團(tuán)編輯教研二室學(xué)術(shù)編輯，主要負(fù)責(zé)期刊論文和課題申請(qǐng)書審改，深語期刊收稿要求，熟悉學(xué)術(shù)規(guī)范和編輯流程，擅長(zhǎng)邏輯推演、稿件優(yōu)化。熱愛編輯工作，以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待每一篇稿件，致力于為每一位科研寫作者的論文寫作保駕護(hù)航，實(shí)現(xiàn)快樂寫作，開心科研。
教育，是一棵樹搖動(dòng)另一棵樹的共振
白玉盼出生于濟(jì)南市商河縣。作為少數(shù)民族，她的日常生活總是浸染著獨(dú)特的宗教儀軌—每逢齋月，晨光未醒時(shí)，家家戶戶的灶臺(tái)便升起了蒸騰熱氣，這是封齋者在天明前最后的飲食儀式?！坝谧迦藗兌裕恺S不只是腸胃的修行，更是對(duì)欲望的馴化。而阿的每一聲祝禱，都會(huì)在生命里刻下一道信仰的年輪。”
“村落里的人際網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)比戶籍檔案來得精密，每一場(chǎng)節(jié)宴的邀請(qǐng)名單都需費(fèi)心張羅，要避讓舊怨，要示好新親?！睆男∫娮C的宗教儀式，賦予了白玉盼捕捉文化符號(hào)的敏銳嗅覺。她待人接物時(shí)的坦蕩，源自村落里“有事明說”的交往哲學(xué)；對(duì)承諾的鄭重，襲著阿教導(dǎo)的“言出必踐”的古訓(xùn)。這些隱性的文化資本，轉(zhuǎn)化為白玉盼日后在職場(chǎng)中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
家庭教育對(duì)她的影響同樣深遠(yuǎn)。父親在高三寒假的接送軌跡，為白玉盼在地圖上劃出愛的等高線一清晨六點(diǎn)的摩托轟鳴，是比鬧鐘更精準(zhǔn)的守護(hù)信號(hào)；夜晚九點(diǎn)的車燈光柱，是刺破寒霧織就的安全網(wǎng)格。而母親的視頻窗口，則成為數(shù)字時(shí)代的親情密語，在電磁波里發(fā)酵成跨越代際的理解。
高考結(jié)束后，白玉盼帶著父輩的期許，進(jìn)入德州學(xué)院小學(xué)教育專業(yè)就讀。四年間，她與兩位摯友在圖書館穹頂下構(gòu)筑出“鐵三角”，不僅讓書本上的鉛字化作流動(dòng)的晨昏，更在相互批注的筆記縫隙里，生長(zhǎng)出超越教科書的情誼樣本。當(dāng)三份考研錄取通知書同時(shí)抵達(dá)時(shí)，她們才驚覺，那些為教育理論爭(zhēng)得面紅耳赤的深夜，早已在不覺間澆筑成通往學(xué)術(shù)圣殿的云梯。
“所謂教育，其實(shí)是一棵樹搖動(dòng)另一棵樹的共振。”在杭州師范大學(xué)攻讀碩士研究生期間，白玉盼完成了人生的第一場(chǎng)蛻變。作為教育學(xué)原理專業(yè)的學(xué)科帶頭人，白玉盼的導(dǎo)師總會(huì)在教學(xué)中拋出蘇格拉底式的詰問，激起同學(xué)們對(duì)理論模型的深度思考?！氨究齐A段的小學(xué)教育讓我掌握了教學(xué)技能，理解了兒童心理發(fā)展特點(diǎn)；而研究生階段的理論研究則重塑了我的思維方式和價(jià)值觀?！睂?dǎo)師組織的讀書會(huì)、專題講座，特別是教育戲劇工作坊，極大地拓展了白玉盼的認(rèn)知邊界一—在“角色走墻”的肢體延展中，裴斯泰洛齊的要素教育論變得觸手可及；當(dāng)定格成“思想者”雕塑的瞬間，盧梭的消極教育思想突然在肌肉記憶里生根。這種具身認(rèn)知的魔力，讓她關(guān)于“節(jié)制美德研究”的畢業(yè)論文不再困囿于文獻(xiàn)矩陣，而是在道德兩難情境的戲劇重構(gòu)中，找到了叩擊現(xiàn)實(shí)的回聲，并深刻體悟到，雖然人的行為受社會(huì)規(guī)范約束，但思想?yún)s可以無限延伸。
最凌厲的鍛造，來自導(dǎo)師在論文寫作方面的“語言手術(shù)刀”?！皩?dǎo)師對(duì)論文每個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精，雖然當(dāng)時(shí)倍感壓力，但正是這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?xùn)練，培養(yǎng)了我對(duì)學(xué)術(shù)規(guī)范的敬畏?！睆奈墨I(xiàn)引用的標(biāo)準(zhǔn)到段落間的邏輯銜接，從標(biāo)題的精準(zhǔn)表達(dá)到論證的嚴(yán)密性，當(dāng)最終版文獻(xiàn)綜述通過時(shí)，白玉盼忽然意識(shí)到，那些被紅筆圈起的引用格式，那些為銜接詞抓狂的深夜，正在將她雕琢成學(xué)術(shù)譜系中的合法繼承者。如今回望，導(dǎo)師的苛求何嘗不是另一種戲劇范式？在精確到毫米的學(xué)術(shù)表演中，思想的羽翼反而獲得了更為自由的丈量單位。
在交流中啟迪思維
在文字里傳遞價(jià)值
畢業(yè)后，白玉盼離開考場(chǎng)，踏入職場(chǎng)，在一家專注于中小學(xué)教師進(jìn)修的教育機(jī)構(gòu)擔(dān)任學(xué)術(shù)助理，負(fù)責(zé)中小學(xué)調(diào)研報(bào)告的撰寫。這段經(jīng)歷培養(yǎng)了她觀察教育現(xiàn)場(chǎng)的敏銳度，在與校長(zhǎng)們?cè)L談的鏡像里，見證著學(xué)術(shù)理想與商業(yè)邏輯的共舞。
之后，白玉盼進(jìn)入一家公考培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，擔(dān)任面試助教。她帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試模擬，逐漸練就了兩項(xiàng)核心能力：一是構(gòu)建答題框架的思維，能夠快速拆解社會(huì)現(xiàn)象并提出多維解決方案；二是敏銳的溝通洞察力，就像下圍棋時(shí)預(yù)判對(duì)方落子那樣，能夠精準(zhǔn)捕捉對(duì)話中的潛臺(tái)詞。當(dāng)學(xué)員陷入論證的莫比烏斯環(huán)時(shí)，白玉盼一個(gè)精準(zhǔn)的歸謬設(shè)問，就能打破對(duì)方的認(rèn)知閉鎖，這種對(duì)話引導(dǎo)術(shù)，本質(zhì)上是在重構(gòu)思維坐標(biāo)系。這種思維訓(xùn)練，意外地為她日后從事學(xué)術(shù)編輯工作埋下伏筆；而她養(yǎng)成的“每日計(jì)劃”時(shí)間管理習(xí)慣，也成為她應(yīng)對(duì)高強(qiáng)度審稿工作的利器。
2024年，在老同事孫雅雯介紹下，白玉盼進(jìn)入國(guó)高集團(tuán)編輯教研二室擔(dān)任學(xué)術(shù)編輯。從教育服務(wù)到學(xué)術(shù)支持，這次勇敢的跨越讓她發(fā)現(xiàn)了更為廣闊的天地一—在交流中啟迪思維，在文字里傳遞價(jià)值。
作為部門新人，白玉盼的工作版圖由審稿、選題測(cè)評(píng)、客戶答疑共同勾勒。在這三重奏中，“審稿”這項(xiàng)工作看似基礎(chǔ)，實(shí)則是一面映照審閱者學(xué)術(shù)素養(yǎng)的明鏡，更是一座橫亙?cè)谛氯嗣媲暗木X?！翱鐚W(xué)科審稿就像在陌生的學(xué)術(shù)叢林里探險(xiǎn)，最令人卻步的是要在有限時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確評(píng)估論文的學(xué)術(shù)價(jià)值和研究可行性。”其中，思辨類論文于白玉盼而言就像艱險(xiǎn)的頂峰，晦澀的專業(yè)理論、隱晦的邏輯脈絡(luò)常讓她舉步維艱，審稿意見被導(dǎo)師張文靜大面積修改是常態(tài)。
這段被白玉盼稱為“知識(shí)快速擴(kuò)容期”的歲月，見證了她化壓力為動(dòng)力的蛻變。她像海綿般貪婪吸收著各學(xué)科的養(yǎng)分，晨起必讀前沿文獻(xiàn)，夜闌整理知識(shí)圖譜。那個(gè)日漸充盈的知識(shí)管理庫，分門別類收錄著學(xué)科評(píng)審密碼，從常見陷阱到創(chuàng)新指標(biāo)，最終編織成專屬于她的學(xué)術(shù)羅盤。更可貴的是，她將這份積累升華為系統(tǒng)方法論一每日開工前繪制精準(zhǔn)的“審稿地圖”，用時(shí)間節(jié)點(diǎn)制造良性壓力；在質(zhì)量與效率的天平上，她以反復(fù)錘煉和虛心求教為砝碼，終得平衡之道。如今，當(dāng)初那個(gè)在學(xué)術(shù)迷宮的新人，已然成長(zhǎng)為在字里行間從容尋寶的探路者。她學(xué)會(huì)從概念準(zhǔn)確性、邏輯嚴(yán)密性、論證充分性等維度評(píng)估論文質(zhì)量，日均審稿速度也從最初的一兩篇提升到七八篇。這種成長(zhǎng)不僅體現(xiàn)在數(shù)量上，更在于對(duì)學(xué)術(shù)論文邏輯結(jié)構(gòu)的深刻理解。
日復(fù)一日的審稿淬煉，使白玉盼逐漸洞見了科研寫作教育的真諦?！罢嬲目蒲袑懽鹘^非辭藻的堆砌，而是一場(chǎng)縝密的思維長(zhǎng)征?！痹谒难壑校黄獌?yōu)秀的論文恰如精密的機(jī)械鐘表一從前言中研究問題的精準(zhǔn)定位，到方法部分與研究問題的緊密契合，再到討論環(huán)節(jié)對(duì)結(jié)果的抽絲剝繭，每個(gè)齒輪都必須完美咬合。而她也在工作中敏銳地捕捉到科研寫作中的“兩極困境”：一些研究者深陷數(shù)據(jù)泥沼而怠于構(gòu)建理論燈塔，另一些則沉酒于思辨云端卻疏于夯實(shí)實(shí)證根基?！袄硐氲目蒲袑懽鲬?yīng)當(dāng)如一座懸索橋，理論構(gòu)筑是扎根兩岸的橋塔，實(shí)證研究則是連接的鋼索，唯有二者協(xié)同發(fā)力，才能讓思想的車輛平穩(wěn)駛向真理的彼岸。
選題測(cè)評(píng)和客戶答疑兩項(xiàng)工作，亦使白玉盼收獲頗多。于她而言，前者更考驗(yàn)個(gè)性化判斷，而后者則更能體現(xiàn)服務(wù)的溫度。“讓我印象深刻的是某位執(zhí)著求知的客戶，每次審閱意見返還，必然伴隨著兩小時(shí)以上的電話溝通。”從理論框架校準(zhǔn)到期刊匹配策略，從段落肌理剖析到學(xué)術(shù)話語轉(zhuǎn)換，與客戶的多輪思想碰撞，不僅重塑了論文樣態(tài)，更淬煉出獨(dú)立的學(xué)術(shù)思維?！霸谖铱磥?，真正的學(xué)術(shù)成長(zhǎng)，正是始于我與客戶共同拆解又重構(gòu)思想的過程?！彪m然這篇論文目前還在修改階段，但看到客戶的進(jìn)步，白玉盼在滿是成就感的同時(shí)，也更加期待論文發(fā)表的那一刻。
審改技能淬煉、經(jīng)驗(yàn)場(chǎng)域傳承、文化工程浸潤(rùn)·…..于日復(fù)一日的努力中，白玉盼完成了從職場(chǎng)新人到專業(yè)人才的蛻變。“這一過程中，編教研總監(jiān)劉小華將規(guī)范具象為標(biāo)尺的細(xì)節(jié)嚴(yán)守，潛移默化重塑著我的職業(yè)認(rèn)知，而部門定期舉辦的審稿技能培訓(xùn)、新人分享會(huì)等活動(dòng)，則為我構(gòu)筑起系統(tǒng)化的立體成長(zhǎng)空間?！?/p>
“科研寫作教育是播撒學(xué)術(shù)種子的過程，需要耐心，更需要專業(yè)?！痹诳蒲袑懽鹘逃@片沃土，白玉盼對(duì)未來充滿期待。她希望自己始終保持著學(xué)習(xí)熱忱，進(jìn)一步參與部門更多原創(chuàng)性工作，在服務(wù)客戶的過程中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
(文中照片由受訪者本人提供）
戰(zhàn)略發(fā)展部
深入溝通交流持續(xù)合作拓展
本月，戰(zhàn)略發(fā)展部積極推進(jìn)多項(xiàng)合作項(xiàng)目與培訓(xùn)活動(dòng)，致力于提升高校教師科研素養(yǎng)及能力。
首先，部門與山東德州學(xué)院達(dá)成論文寫作培訓(xùn)協(xié)議，與菏澤學(xué)院外國(guó)語學(xué)院確立共同舉辦科研講座的意向，與山東女子學(xué)院、山東管理學(xué)院、濟(jì)寧學(xué)院等高校進(jìn)行溝通和交流，還與臨沂大學(xué)、曲阜師范大學(xué)等高校就線下講座方案進(jìn)行探討，為未來在高校教師科研素養(yǎng)能力提升方面的合作打下良好基礎(chǔ)。
其次，部門在教育部產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目的框架下，與麗江文化旅游學(xué)院共建“論文寫作與教學(xué)指導(dǎo)中心”，并舉行了掛牌儀式。同時(shí)，持續(xù)對(duì)接“師資培訓(xùn)”相關(guān)立項(xiàng)人，積極籌備即將于4月召開的“翻譯學(xué)課題申報(bào)與論文寫作在線研修班”“人文社科類論文寫作與課題申報(bào)在線研修班”“外語學(xué)科課題基金項(xiàng)目申報(bào)在線研修班”“人文社科專業(yè)本科學(xué)位論文寫作在線研修”“藝術(shù)學(xué)課題基金項(xiàng)目申報(bào)在線研修班”等多場(chǎng)產(chǎn)學(xué)研會(huì)議。
再次，部門完成了教育部產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目相關(guān)合作協(xié)議簽署，包括與南京審計(jì)大學(xué)公共管理學(xué)院簽署“實(shí)踐條件和實(shí)踐基地建設(shè)項(xiàng)目—校企合作共建大學(xué)生電商直播實(shí)踐教學(xué)基地”協(xié)議，與大連海洋大學(xué)馬克思主義學(xué)院簽署“重點(diǎn)群體就業(yè)幫扶項(xiàng)目—校企合作共建就業(yè)能力培訓(xùn)基地”協(xié)議，與成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院簽署“重點(diǎn)群體就業(yè)幫扶項(xiàng)目一校企合作共建就業(yè)能力培訓(xùn)基地”協(xié)議。
此外，為持續(xù)探索并深化部門現(xiàn)有工作潛力，部門與用戶增長(zhǎng)中心和招生咨詢部分別召開了工作溝通會(huì)。會(huì)上梳理了戰(zhàn)略發(fā)展部現(xiàn)有服務(wù)工作，深入討論了下一步如何通過這些工作進(jìn)一步賦能相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。 （通訊員王瑞冬）
編輯教研室
靶向指導(dǎo)促提升筑牢稿件質(zhì)量基石
3月，編教研總監(jiān)劉小華針對(duì)思辨、質(zhì)性、量化三類稿件，對(duì)各組新人編輯分別進(jìn)行了一對(duì)一審稿輔導(dǎo)，負(fù)責(zé)稿件復(fù)審的人員也參與其中。輔導(dǎo)以“案例互評(píng) ^+ 現(xiàn)場(chǎng)答疑”的雙向互動(dòng)形式展開，共同討論審稿實(shí)務(wù)中的典型問題。
輔導(dǎo)主要分三個(gè)方面進(jìn)行。一是通過對(duì)比初審與復(fù)審稿件意見，分析新人編輯在審稿時(shí)陷入誤區(qū)的思維源頭，幫助他們糾正邏輯上的偏差。二是探討新人編輯對(duì)復(fù)審意見的理解程度，同時(shí)確認(rèn)復(fù)審人員能否準(zhǔn)確把握新人的困惑點(diǎn)。三是梳理初審與復(fù)審人員在審稿過程中存在的突出問題，并給出建議。此外，劉小華還借此機(jī)會(huì)，對(duì)各位編輯日常的視頻課程學(xué)習(xí)效果進(jìn)行了檢查。
此次輔導(dǎo)通過精準(zhǔn)把脈、分層施策，有效提升了新人編輯的審稿能力與復(fù)審人員的指導(dǎo)水平，旨在為客戶提供更專業(yè)的論文寫作指導(dǎo)服務(wù)。 （通訊員林含笑）
國(guó)際交流部
四海拓新學(xué)域融通
本月，國(guó)際交流部在學(xué)術(shù)合作領(lǐng)域取得新突破，將合作版圖拓展至體育教學(xué)、遠(yuǎn)程教育及經(jīng)濟(jì)學(xué)等重要學(xué)科領(lǐng)域。來自英國(guó)、澳大利亞和西班牙的頂尖學(xué)者編審將為國(guó)高學(xué)員提供前沿的學(xué)科研究視角和專業(yè)的論文評(píng)審支持，助力構(gòu)建更具實(shí)力的國(guó)際學(xué)術(shù)交流平臺(tái)。
回顧我們的發(fā)展歷程，國(guó)際交流部已經(jīng)建立起覆蓋亞洲、歐洲、南美洲、北美洲、大洋洲以及非洲全球六大洲多個(gè)國(guó)家和地區(qū)在內(nèi)的廣泛合作網(wǎng)絡(luò)。集團(tuán)的合作領(lǐng)域不僅限于語言學(xué)、教育學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、藝術(shù)學(xué)、體育科學(xué)、法學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、傳播學(xué)和醫(yī)護(hù)類等多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，還在不斷吸收新興學(xué)科方向，為學(xué)術(shù)寫作發(fā)表交流指導(dǎo)注入源源不斷的活力。海外專家團(tuán)隊(duì)的多元化背景極大地豐富了集團(tuán)的教育資源，促進(jìn)了知識(shí)的多元融合。
展望未來，國(guó)際交流部將繼續(xù)深化與現(xiàn)有伙伴的合作關(guān)系，積極探索更多新興學(xué)科領(lǐng)域的可能性，力求在推動(dòng)國(guó)際學(xué)術(shù)資源整合與共享方面取得更大成就。盡管本月的工作主要集中在常規(guī)合作項(xiàng)目的推進(jìn)上，但每一步扎實(shí)的努力都是為了更廣闊的國(guó)際化戰(zhàn)略布局奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 （通訊員張宇）
國(guó)高集團(tuán)合作的海外專家專業(yè)領(lǐng)域已遍及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、語言學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)、藝術(shù)、音樂、文化研究、旅游、體育學(xué)、運(yùn)動(dòng)學(xué)、傳播學(xué)、特殊教育、環(huán)境研究、計(jì)算機(jī)科學(xué)、人文跨學(xué)科社科跨學(xué)科、護(hù)理學(xué)、公共衛(wèi)生等人文社科及醫(yī)藥學(xué)專業(yè)。專家來自亞洲、歐洲、北美洲、南美洲、大洋洲和非洲，例如美國(guó)（USA）、加拿大（Canada）英國(guó)（UK）、愛爾蘭（reland)）意大利(tal）、比利時(shí)（Belgum）、德國(guó)（German）瑞士（SWwizerland）、西班牙（Spain）丹麥（Denmark）、奧地利（Austria）南非（SouthAfric)）、澳大利亞（Austraia）卡塔爾（The StateofQatar)哥斯達(dá)黎加（CostaRica）、斐濟(jì)（Fi）、印度（Inia)）、中國(guó)香港（HK）、中國(guó)臺(tái)灣（Taivan）等國(guó)家和地區(qū)，他們的參與讓我們與國(guó)際學(xué)術(shù)圈日益熟絡(luò)。
國(guó)際交流部建立起覆蓋全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的廣泛合作網(wǎng)絡(luò)
技術(shù)研發(fā)部
開發(fā)攻堅(jiān)告捷技術(shù)分享啟思
3月，技術(shù)研發(fā)部迎來年度重點(diǎn)工程“悟空科研”集成平臺(tái)的首次迭代開發(fā)。自產(chǎn)品經(jīng)理鄧麗萍在評(píng)審會(huì)議上演示原型并通過評(píng)審后，團(tuán)隊(duì)迅速進(jìn)入了高強(qiáng)度的工作節(jié)奏一—UI設(shè)計(jì)劉夢(mèng)君根據(jù)反饋意見快速調(diào)整優(yōu)化設(shè)計(jì)稿；前端開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員王如如、陳先凱、張敏等人，各自負(fù)責(zé)多個(gè)重要模塊的開發(fā)工作；后端開發(fā)團(tuán)隊(duì)的馬洪毅、李錦程則專注于實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)管理、會(huì)員管理等多個(gè)功能模塊；測(cè)試人員陳琛承擔(dān)了依據(jù)原型和UI設(shè)計(jì)編寫詳細(xì)測(cè)試用例的重要任務(wù)。為確保項(xiàng)目按時(shí)完成，從3月1日開始，項(xiàng)目一組全體人員在組長(zhǎng)馬洪毅的帶領(lǐng)下陸續(xù)投入到加班開發(fā)中，無論是工作日還是周末，技術(shù)研發(fā)部的燈光常常亮至深夜。三月的開發(fā)工作雖然緊張，但團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與努力讓一切有序推進(jìn)。截至目前，“悟空科研”一期工程已進(jìn)入最后的驗(yàn)收階段，二期工程也已進(jìn)入設(shè)計(jì)階段。
教學(xué)服務(wù)中心
此外，項(xiàng)目二組完成了三大系統(tǒng)的迭代升級(jí)：投稿檢測(cè)系統(tǒng)發(fā)布了V1.1.6版本，此次更新響應(yīng)了其他部門的需求，新增了帶編號(hào)的實(shí)名提醒功能，優(yōu)化了期刊匹配算法的精準(zhǔn)度，并在審批列表中添加了“最新審批時(shí)間”字段，有效提高了學(xué)術(shù)審核流程的效率；營(yíng)銷活頁V1.2.1版本重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了跨平臺(tái)管理需求，打通了營(yíng)銷活頁與悟空科研小程序的后臺(tái)管理體系，實(shí)現(xiàn)了“一次編輯，雙端同步”；師資庫V2.9.4版本則重構(gòu)了檢索系統(tǒng)架構(gòu)，新增包括研究方法、擅長(zhǎng)方法在內(nèi)的6項(xiàng)篩選維度。
本月，部門還舉辦了本年度第三期技術(shù)分享會(huì)，開發(fā)工程師李善平以“ESLint+Prettier代碼規(guī)范實(shí)踐”為題做深度分享，特別展示了團(tuán)隊(duì)自研的配置文件模板。該模板集成React、Vue 等框架的最佳實(shí)踐方案，開發(fā)者僅需5分鐘即可完成項(xiàng)目的適配工作。此次分享不僅是工具推介，還激發(fā)了團(tuán)隊(duì)關(guān)于規(guī)范化建設(shè)的深層思考。 （通訊員劉夢(mèng)君）
新同事新動(dòng)力 助力服務(wù)升級(jí)
3月，教學(xué)服務(wù)一部、教學(xué)服務(wù)二部以及師資管理部分別加入了一名新同事，為各部門發(fā)展注入了新的活力。
教學(xué)服務(wù)一部在本月陸續(xù)開設(shè)了法律類和人文類高級(jí)班課程，為避免之前高級(jí)班服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，部門優(yōu)化調(diào)整了選題策劃方式，提高了策劃效率，使高級(jí)班這一服務(wù)產(chǎn)品得到進(jìn)一步完善。
教學(xué)服務(wù)二部在本月取得了驕人成績(jī)，通過順利推進(jìn)一系列客戶服務(wù)工作，服務(wù)質(zhì)量得到顯著提升，為部門業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
服務(wù)小組成功開設(shè)了12個(gè)論文/課題寫作訓(xùn)練營(yíng)，并通過不斷解決問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化服務(wù)流程。這些努力旨在為客戶提供更專業(yè)、高效且貼心的服務(wù)體驗(yàn)，提升學(xué)習(xí)效果的同時(shí)，也讓客戶感受到教學(xué)服務(wù)中心的用心與關(guān)懷，從而增強(qiáng)了其滿意度和忠誠(chéng)度。
師資管理部通過有效的師資對(duì)接與管理，為每位客戶匹配合適的指導(dǎo)教師，并在課后積極與客戶溝通，了解其學(xué)習(xí)情況，努力提供更優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)。這種細(xì)致入微的管理方式，確保了客戶能夠獲得最佳的學(xué)習(xí)支持，進(jìn)一步提升了整體教學(xué)質(zhì)量。
(通訊員黨莎）
產(chǎn)品研發(fā)部
聚焦市場(chǎng)需求共話升級(jí)方向
3月中旬，產(chǎn)品研發(fā)部召開專項(xiàng)研討會(huì)，由部門主管鐵婧牽頭，圍繞“優(yōu)化課程產(chǎn)品，精準(zhǔn)對(duì)接市場(chǎng)需求”的主題展開深度討論，總經(jīng)理杜靖、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)王泰、用戶增長(zhǎng)中心課程銷售部主管代群，以及產(chǎn)品研發(fā)部成員李曉岳、尹曉旭共同參與。會(huì)議重點(diǎn)聚焦上年度課程銷售數(shù)據(jù)復(fù)盤及新季度課程升級(jí)策略，旨在通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，提升課程市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
會(huì)上，大家結(jié)合2024年度課程銷售數(shù)據(jù)，從學(xué)科分布、課程主題、受歡迎講師、復(fù)購(gòu)率等維度展開分析，著重對(duì)比了同類型課程銷售量差異較大的情況，特別是用戶增長(zhǎng)中心同事反饋的與客戶日常對(duì)接中的經(jīng)驗(yàn)和信息，為我們提供了一些思路與啟發(fā)。另外，總經(jīng)理杜靖指出要深入地、持續(xù)地分析影響課程銷售的要素，結(jié)合會(huì)上大家的討論，李曉岳和尹曉旭初步從內(nèi)容質(zhì)量、市場(chǎng)需求、師資力量、用戶體驗(yàn)、營(yíng)銷手段五大模塊匯總了共29條要素，為今后的課程研發(fā)工作提供了綱領(lǐng)和依據(jù)。
鐵婧強(qiáng)調(diào)，科研寫作教育行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，唯有精準(zhǔn)把握市場(chǎng)動(dòng)向、深挖用戶需求，才能打造出具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的課程體系，更好的解決客戶的問題。課程研發(fā)不能閉門造車，要定期與其他部門聯(lián)動(dòng)，收集一線反饋，將“用戶聲音”轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品語言。
未來，部門將以更敏捷的姿態(tài)響應(yīng)市場(chǎng)變化，為公司科研寫作教育生態(tài)注入持續(xù)活力。
（通訊員尹曉旭）
產(chǎn)品研發(fā)部與總經(jīng)理杜靖、用戶增長(zhǎng)中心部分成員召開專項(xiàng)研討會(huì)
用戶增長(zhǎng)中心
緊鑼密鼓籌備直播順利收官好評(píng)如潮
隨著AI技術(shù)的迅猛發(fā)展，科研寫作教育領(lǐng)域正經(jīng)歷著前所未有的變革，“智能科研”這個(gè)曾經(jīng)看似遙遠(yuǎn)的未來已悄然來臨。為精準(zhǔn)助力科研人員利用AI突破科研寫作重重困境，提升科研效率，本月，用戶增長(zhǎng)中心全力籌備了視頻號(hào)首次主題系列直播—“DeepSeek賦能科研寫作”公益直播。
直播為期三周，一共九場(chǎng)，圍繞DeepSeek在科研寫作中的應(yīng)用展開深入講解與演示，從選題、文獻(xiàn)，到期刊投稿、課題申報(bào)，貫穿人文社科科研寫作全過程。為了讓學(xué)員配套學(xué)習(xí)，還精心準(zhǔn)備了相關(guān)資料包供其免費(fèi)領(lǐng)取使用。直播過程中學(xué)員熱情互動(dòng)，熱度持續(xù)上升，累計(jì)場(chǎng)觀近6萬次，最高在線人數(shù)連續(xù)兩天破干，收獲好評(píng)如潮。之后，在運(yùn)營(yíng)總監(jiān)王泰的統(tǒng)籌下，新媒體事業(yè)部針對(duì)直播進(jìn)行復(fù)盤，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足。
此外，本月用戶增長(zhǎng)中心還迎來了課程推廣專員于慧這位新同事，負(fù)責(zé)后期各類課程產(chǎn)品的推廣工作及學(xué)術(shù)鴿公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)。作為新人，她坦言目前對(duì)集團(tuán)產(chǎn)品還處于了解學(xué)習(xí)的階段，想真正深入地了解產(chǎn)品價(jià)值，以便更好地為客戶解決實(shí)際問題。
3月春意盤然，用戶增長(zhǎng)中心各位同仁的工作狀態(tài)也同樣昂揚(yáng)，大家將繼續(xù)穩(wěn)扎穩(wěn)打，以客戶滿意度為錨、創(chuàng)新為帆，全力投入新季度的工作！
（通訊員彭穎）
企業(yè)文化部
學(xué)員墻：展示實(shí)力的立體名片
“學(xué)員墻”作為成果展示與激勵(lì)體系的重要載體，其價(jià)值不僅在于裝飾空間，更在于通過可視化、故事化的方式，構(gòu)建起學(xué)員、集團(tuán)及社會(huì)之間的深度連接。
“學(xué)員墻”項(xiàng)目是企業(yè)文化部、教學(xué)服務(wù)中心、技術(shù)研發(fā)部共同的成果，教學(xué)服務(wù)中心提供了學(xué)員數(shù)據(jù)，技術(shù)研發(fā)部運(yùn)用專業(yè)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了可視化數(shù)據(jù)圖片的批量制作，企業(yè)文化部負(fù)責(zé)“學(xué)員墻”的校對(duì)、設(shè)計(jì)及最終呈現(xiàn)。經(jīng)過前期的精心準(zhǔn)備，“學(xué)員墻”于本月正式進(jìn)入設(shè)計(jì)上墻階段。
實(shí)現(xiàn)榜樣效應(yīng)是“學(xué)員墻”設(shè)計(jì)的重要目標(biāo)，通過展示真實(shí)可感的成長(zhǎng)案例，將抽象的“優(yōu)秀”轉(zhuǎn)化為具象的路徑。當(dāng)學(xué)員看到與自己起點(diǎn)相近的同伴通過努力實(shí)現(xiàn)突破，會(huì)產(chǎn)生“他能做到，我也可以”的心理暗示，有效破除畏難情緒。而且，學(xué)員也需要這種側(cè)面的客觀證明來了解產(chǎn)品的實(shí)際效果，從而增強(qiáng)他們對(duì)課程和服務(wù)的信任感。
對(duì)集團(tuán)來講，“學(xué)員墻”的真實(shí)案例比任何宣傳語都更具說服力，真實(shí)學(xué)員案例的立體化展示，將直觀傳遞教學(xué)效果，成為集團(tuán)教學(xué)實(shí)力的立體名片，凸顯集團(tuán)“結(jié)果導(dǎo)向”的專業(yè)形象。此外，“學(xué)員墻”項(xiàng)目還助力集團(tuán)更好地鏈接社會(huì)資源，搭建校企合作機(jī)會(huì)，為發(fā)展拓寬渠道。
“學(xué)員墻”將教學(xué)的其他環(huán)節(jié)淡化，而把最容易被忽視的學(xué)員成長(zhǎng)置于舞臺(tái)中央，它不僅是一塊成果展示板，更是學(xué)員、集團(tuán)與社會(huì)的連接節(jié)點(diǎn)。
（通訊員趙若非）
人資行政部
播種新希望默默春耕忙
本月，伴隨著春日暖陽，人資行政部的各位同仁以實(shí)際行動(dòng)詮釋一年之計(jì)在于春的奮斗進(jìn)程，也為集團(tuán)發(fā)展注入蠱然春意。
在婦女節(jié)來臨之際，部門特別策劃了“魅力女神珍珠奇遇”主題活動(dòng)，通過親自開蚌取珠和貼心禮贈(zèng)，向全體女員工傳遞關(guān)懷與祝福?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)歡樂愉快，不僅展現(xiàn)了女員工們心靈手巧的一面，也增強(qiáng)了集團(tuán)的凝聚力和向心力。
為助力業(yè)務(wù)拓展，本月，人資行政部為集團(tuán)吸納十余名優(yōu)秀員工，覆蓋技術(shù)研發(fā)、課程顧問、教學(xué)服務(wù)、圖書編輯等多個(gè)核心崗位。通過“帶教 ^+ 培訓(xùn)”機(jī)制，新員工快速融入團(tuán)隊(duì)，以青春朝氣和專業(yè)能力為集團(tuán)發(fā)展增添新動(dòng)能。
伴隨集團(tuán)規(guī)模擴(kuò)大，人資行政部高效完成了辦公室的調(diào)整和優(yōu)化。通過多次實(shí)地查看集團(tuán)新拓展樓層的各辦公室大小、容納人員等情況，結(jié)合各部門對(duì)工位數(shù)量的要求等意見，繪制布局圖，不斷優(yōu)化調(diào)整方案，積極與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)商、聯(lián)通公司等第三方溝通，對(duì)辦公區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)等線路進(jìn)行了快速鋪設(shè)和調(diào)整，確保了各部門辦公室搬遷到位后各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。煥然一新的工作空間既提升了跨部門協(xié)作效率，也讓每位員工感受到家的歸屬感。本月，財(cái)務(wù)管理部、技術(shù)研發(fā)部、科研寫作研究院等部門已順利入駐辦公新址。
春潮澎湃處，揚(yáng)帆奮進(jìn)時(shí)。部門將以春日為序，繼續(xù)錨定目標(biāo)、攜手同行，在高質(zhì)量發(fā)展的道路上闊步向前！ (通訊員李揚(yáng)）
招生咨詢部
凝新聚力強(qiáng)團(tuán)隊(duì)礪劍暖心優(yōu)服務(wù)
3月，招生咨詢部以穩(wěn)健的步伐朝著團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新與服務(wù)升級(jí)方面繼續(xù)推進(jìn)，展現(xiàn)出“鐵軍”的高昂斗志。
本月，招生咨詢部共迎來5位新員工入職，其中活動(dòng)策劃崗位是部門業(yè)務(wù)創(chuàng)新與服務(wù)升級(jí)的關(guān)鍵一環(huán)，新成員梁宇迅速融入團(tuán)隊(duì)并承擔(dān)起活動(dòng)策劃板塊的核心工作，重點(diǎn)圍繞優(yōu)惠活動(dòng)設(shè)計(jì)及執(zhí)行展開專項(xiàng)突破。新員工入職后，這一崗位遂采用專人專崗全流程管理模式，確保從活動(dòng)方案制定、客戶需求調(diào)研到落地實(shí)施各環(huán)節(jié)無縫銜接，通過精細(xì)化運(yùn)營(yíng)深度挖掘客戶需求，持續(xù)提升客戶粘性，并且針對(duì)每場(chǎng)活動(dòng)建立系統(tǒng)化復(fù)盤機(jī)制，結(jié)合客戶反饋及時(shí)調(diào)整策略，力求在后續(xù)服務(wù)中實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配與體驗(yàn)升級(jí)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，招生咨詢一部憑借深厚底蘊(yùn)展現(xiàn)出強(qiáng)勁動(dòng)能，團(tuán)隊(duì)全體成員均為司齡兩年以上的業(yè)務(wù)骨干，能力分布均衡，營(yíng)造出了部門內(nèi)部的良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍。團(tuán)隊(duì)成員們?cè)趨f(xié)作中相互激發(fā)潛能，努力推動(dòng)部門服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)新的突破。
此外，為實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)，招生咨詢部實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)追蹤，聚焦重點(diǎn)學(xué)員，滿足其個(gè)性化培養(yǎng)需求。此外，每晚各個(gè)成員都會(huì)進(jìn)行服務(wù)總結(jié)復(fù)盤，不斷打磨服務(wù)細(xì)節(jié)，致力于為每一位客戶提供更專業(yè)、更溫暖的高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。
(通訊員賈艷艷）
容錯(cuò)文化
一那些被斃掉的方案/選題教會(huì)我們什么
在這個(gè)言必稱“創(chuàng)新”的時(shí)代，人們熱衷于談?wù)摴韫溶噹炖锏膫髌?，卻對(duì)腳下堆積如山的失敗方案視而不見；人們膜拜喬布斯式的顛覆神話，卻對(duì)日常工作中那些被斃掉的創(chuàng)意報(bào)以冷漠。殊不知，這些隕落的“星辰”同樣值得被凝視，那些被否決的方案、未竟的選題，恰似宇宙中的微塵，雖不發(fā)光，卻蘊(yùn)含著塑造未來的驚人勢(shì)能。
在創(chuàng)新的光譜中，失敗從來不是終點(diǎn)，而是另一種形式的起點(diǎn)。每一個(gè)天折的方案都是一座未開發(fā)的礦脈，市場(chǎng)調(diào)研的偏差折射出認(rèn)知盲區(qū)，技術(shù)路線的局限暗示著突破方向，成本控制的疏漏照亮了優(yōu)化路徑。就像文藝復(fù)興時(shí)期的煉金術(shù)士，我們?cè)谑〉嫩釄逯刑釤挸龅模潜赛S金更珍貴的認(rèn)知結(jié)晶。
面對(duì)被斃的創(chuàng)意，智慧的做法不是沮喪懊惱，而是冷靜審視—一那個(gè)關(guān)鍵的否決理由究竟是什么？是前期調(diào)研的疏漏，還是執(zhí)行路徑的偏差？是評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的模糊，還是市場(chǎng)預(yù)判的失誤？每一次否決都應(yīng)成為深度復(fù)盤的契機(jī)，唯有系統(tǒng)分析被拒方案的共性缺陷，才能撥開迷霧，看清創(chuàng)新路上的真正障礙。正如精明的淘金者不會(huì)輕易拋棄礦砂，真正的創(chuàng)新者也應(yīng)當(dāng)珍視每一個(gè)被擱置的創(chuàng)意。
企業(yè)要培育真正的創(chuàng)新文化，就必須構(gòu)建多維度的支持體系。制度上需要建立“安全網(wǎng)”機(jī)制，通過小范圍試點(diǎn)、分階段注資降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)；管理上領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)型為“創(chuàng)新教練”，幫助團(tuán)隊(duì)完成從“我失敗了”到“我們學(xué)到了”的認(rèn)知升級(jí)；文化上則要建立“創(chuàng)新價(jià)值交易所”，將失敗經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為組織智慧。比物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)更重要的，是賦予員工真正的創(chuàng)造自由——讓專業(yè)的人掌握決策權(quán)，用定制化培訓(xùn)為創(chuàng)意插上翅膀，讓每一次嘗試都獲得應(yīng)有的尊重。
那些被擱置的方案恰似未經(jīng)雕琢的璞玉，當(dāng)以戰(zhàn)略眼光重新審視，會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)被整體否決的項(xiàng)目中也許蘊(yùn)藏著可遷移的核心技術(shù)；評(píng)審過程暴露的研判偏差恰恰指明了流程優(yōu)化的方向;團(tuán)隊(duì)成員在挫折中積累的經(jīng)驗(yàn)?zāi)艹蔀榻M織能力提升的無形資產(chǎn)。建立動(dòng)態(tài)更新的“創(chuàng)新案例圖譜”，設(shè)立“創(chuàng)意孵化加速器”，推行“成長(zhǎng)性復(fù)盤”制度，這些系統(tǒng)化的價(jià)值挖掘機(jī)制，能讓失敗真正成為成功之母。
站在創(chuàng)新文明演進(jìn)的高度看，我們需要的不是簡(jiǎn)單的容錯(cuò)機(jī)制，而是一套讓失敗價(jià)值持續(xù)反哺創(chuàng)新的精妙生態(tài)。在這個(gè)意義上，那些被斃掉的方案恰似生物進(jìn)化中的基因突變，雖被自然選擇暫時(shí)淘汰，卻為未來的突破保留了可能性。正如硅谷那句言所說：“我們從不重復(fù)失敗，但我們永遠(yuǎn)尊重敢于失敗的人。”唯有建立這種認(rèn)知，企業(yè)才能真正理解——?jiǎng)?chuàng)新的微塵，終將成為照亮未來的星辰。
打造部門的 容錯(cuò)綠洲
總經(jīng)辦|劉勝男
在企業(yè)管理的星圖中，人資行政部猶如精密運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞齒輪，承載著組織發(fā)展的關(guān)鍵使命。然而，傳統(tǒng)管理模式下“零失誤”的嚴(yán)苛要求，往往讓團(tuán)隊(duì)成員在執(zhí)行工作時(shí)如履薄冰。當(dāng)我們開始探討“容錯(cuò)文化”時(shí)，實(shí)際上是在叩問：如何讓制度剛性與人性溫度共融共生，為人資行政工作注入新的生命力？
容錯(cuò)文化：賦能團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新基因
容錯(cuò)文化并非縱容錯(cuò)誤，而是建立在明確底線與原則之上的包容性管理機(jī)制。它承認(rèn)“人非圣賢”的客觀現(xiàn)實(shí)，將失誤視為團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的階梯而非失敗的標(biāo)簽。對(duì)于人資部門而言，從招聘流程的細(xì)節(jié)疏漏到員工關(guān)系處理的溝通不暢，每一次失誤都可能是優(yōu)化流程、提升服務(wù)的契機(jī)。人資團(tuán)隊(duì)曾因一次考勤計(jì)算錯(cuò)誤引發(fā)員工不滿，事后團(tuán)隊(duì)通過復(fù)盤建立交叉審核機(jī)制，不僅杜絕了同類問題，更提升了考勤管理效率，這印證了“錯(cuò)誤是最好的老師”，容錯(cuò)文化正是將教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗(yàn)的催化劑。
當(dāng)成員無需為試錯(cuò)承擔(dān)過重壓力時(shí)，便敢于突破固有框架。在員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)中，敢于嘗試新的模式；在行政流程優(yōu)化中，探索數(shù)字化工具的應(yīng)用，公司的容錯(cuò)環(huán)境能給予他們持續(xù)改進(jìn)的空間。
在日常行政采購(gòu)領(lǐng)域，容錯(cuò)文化同樣發(fā)揮著顯著作用。例如新辦公區(qū)采購(gòu)家具，行政采購(gòu)團(tuán)隊(duì)為了提升員工辦公體驗(yàn)，大膽嘗試與一家新的公司合作，定制符合公司年輕化、創(chuàng)意化風(fēng)格的家具。然而，由于前期溝通不足，部分家具尺寸與辦公空間規(guī)劃不符，色彩搭配也與整體裝修風(fēng)格存在沖突，導(dǎo)致安裝后無法正常使用，造成了時(shí)間和資金的浪費(fèi)。面對(duì)這次失誤，團(tuán)隊(duì)在深刻檢討錯(cuò)誤的同時(shí)啟動(dòng)復(fù)盤程序，從而在后續(xù)項(xiàng)目中建立了更完善的溝通確認(rèn)機(jī)制，積累了寶貴的定制化采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)。這次經(jīng)歷讓團(tuán)隊(duì)意識(shí)到，在采購(gòu)創(chuàng)新嘗試中，短期的失誤不應(yīng)成為阻礙，而應(yīng)是優(yōu)化流程、挖掘新機(jī)遇的起點(diǎn)。
人資團(tuán)隊(duì)在制定新的差旅管理制度方案時(shí)，連續(xù)三次提交都被董事長(zhǎng)駁回。方案要么在費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)上不夠合理，引發(fā)員工抵觸；要么在審批流程設(shè)計(jì)上過于繁瑣，降低了執(zhí)行效率。面對(duì)挫折，團(tuán)隊(duì)成員一度士氣低落，但是領(lǐng)導(dǎo)在駁回時(shí)也提供了十分有價(jià)值的修改思路，指出應(yīng)該通過調(diào)研員工需求、參考行業(yè)優(yōu)秀案例對(duì)方案進(jìn)行大膽創(chuàng)新。團(tuán)隊(duì)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見并根據(jù)員工崗位特性制定了差異化報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)。第四次提交的方案不僅順利通過，還在實(shí)際推行中大幅提升了員工滿意度，差旅成本也降低了 15% 。這次經(jīng)歷讓團(tuán)隊(duì)明白，制度方案的反復(fù)修改不是失敗，而是趨近完美的必經(jīng)之路。
跨越容錯(cuò)文化建設(shè)的“深水區(qū)”
推行容錯(cuò)文化不會(huì)一帆風(fēng)順，可能面臨容錯(cuò)標(biāo)準(zhǔn)模糊導(dǎo)致責(zé)任推等挑戰(zhàn)。這要求部門甚至整個(gè)集團(tuán)持續(xù)優(yōu)化制度設(shè)計(jì)，通過數(shù)據(jù)化考核評(píng)估失誤的主觀因素與客觀影響，同時(shí)強(qiáng)化員工的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，讓包容與責(zé)任并行不。明確哪些失誤屬于探索創(chuàng)新過程中的可容范疇，哪些觸及原則紅線絕不容忍。
作為部門管理者要以身作則，在日常決策中展現(xiàn)容錯(cuò)態(tài)度。通過案例分享活動(dòng)，將“敢于試錯(cuò)、善于糾錯(cuò)”的理念融入團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。例如人資行政部計(jì)劃舉辦“最佳失誤案例評(píng)選”活動(dòng)，將原本諱莫如深的失誤轉(zhuǎn)化為公開學(xué)習(xí)的范本，從而讓大家跨越容錯(cuò)文化建設(shè)的“深水區(qū)”。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型與組織變革加速的今天，容錯(cuò)文化建設(shè)不再是錦上添花的選項(xiàng)，而是關(guān)乎企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵命題。當(dāng)我們以包容的胸懷擁抱失誤，便能在組織內(nèi)部培育出一片充滿活力的“創(chuàng)新綠洲”。每一次看似失敗的嘗試，都將成為推動(dòng)人資行政工作邁向更高維度的基石，讓團(tuán)隊(duì)在試錯(cuò)中成長(zhǎng)，讓組織在迭代中新生。
從被斃方案看用戶增長(zhǎng)中的容錯(cuò)文化與價(jià)值沉淀
用戶增長(zhǎng)中心丨王泰
在用戶增長(zhǎng)中心的運(yùn)營(yíng)工作中，方案被斃是家常便飯。身為運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，我目睹了無數(shù)精心籌備的方案在評(píng)審環(huán)節(jié)遺憾折戟。但隨著時(shí)間推移，我逐漸意識(shí)到，這些被斃掉的方案并非毫無價(jià)值，它們是部門容錯(cuò)文化建設(shè)中的寶貴財(cái)富，讓我們獲得許多從成功方案中難以汲取的經(jīng)驗(yàn)。
回想一個(gè)重要的用戶增長(zhǎng)項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)全力以赴策劃了一個(gè)以“拉新領(lǐng)書”為核心的方案。我們計(jì)劃通過紙質(zhì)書籍資料，激勵(lì)現(xiàn)有用戶邀請(qǐng)新用戶，期望在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)量的爆發(fā)式增長(zhǎng)。方案設(shè)計(jì)得相當(dāng)完善，不僅設(shè)置了詳細(xì)的獎(jiǎng)勵(lì)階梯，還規(guī)劃了一系列配套宣傳活動(dòng)。然而，在提交給領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審時(shí)，該方案卻被直接否決。核心理由是成本過高，且可能吸引大量“羊毛”用戶，難以實(shí)現(xiàn)真正有價(jià)值的用戶增長(zhǎng)。其實(shí)，這個(gè)理由在我們的預(yù)料之中，因?yàn)樵诜桨覆邉澾^程中，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部對(duì)于成本控制和用戶質(zhì)量的平衡就存在分歧，只是當(dāng)時(shí)我們過于樂觀，低估了潛在風(fēng)險(xiǎn)。
方案被斃后，我們迅速進(jìn)行了復(fù)盤。經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)，整體方案雖然不可行，但其中獎(jiǎng)勵(lì)階梯的設(shè)計(jì)思路和宣傳活動(dòng)的創(chuàng)意點(diǎn)仍具有一定價(jià)值。我們將獎(jiǎng)勵(lì)階梯的邏輯優(yōu)化后，應(yīng)用到后續(xù)的會(huì)員體系升級(jí)方案中，根據(jù)用戶的消費(fèi)行為和活躍度設(shè)置不同等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)，成功提高了用戶的留存率和活躍度。在宣傳活動(dòng)創(chuàng)意方面，我們提取其中的社交裂變?cè)?，融入新的?jié)日營(yíng)銷活動(dòng)中，通過用戶分享實(shí)現(xiàn)了新用戶的增長(zhǎng)。這讓我們深刻認(rèn)識(shí)到，失敗的方案中往往隱藏著可挖掘的隱性價(jià)值，關(guān)鍵在于能否進(jìn)行深入反思和分析。
在用戶增長(zhǎng)工作中，“方案屢屢失敗”確實(shí)會(huì)在一定程度上影響團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新積極性。有段時(shí)間，團(tuán)隊(duì)成員在提交方案時(shí)變得謹(jǐn)小慎微，不敢嘗試大膽的創(chuàng)新想法。為改變這種狀況，部門為高風(fēng)險(xiǎn)、高潛力方案設(shè)計(jì)了“保護(hù)機(jī)制”。例如，對(duì)于一些創(chuàng)新性強(qiáng)但存在不確定性的方案，先進(jìn)行小范圍試點(diǎn)。曾有一個(gè)基于短視頻平臺(tái)的用戶增長(zhǎng)方案，雖然存在內(nèi)容審核風(fēng)險(xiǎn)和效果不確定性，但我們認(rèn)為其潛力巨大，于是在一個(gè)較小的用戶群體中進(jìn)行試點(diǎn)。通過試點(diǎn)不斷優(yōu)化方案，最終在更大范圍內(nèi)推廣，取得了不錯(cuò)效果。這種方式既降低了風(fēng)險(xiǎn)，又保護(hù)了團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新熱情。
從組織層面來看，將“失敗經(jīng)驗(yàn)”轉(zhuǎn)化為組織資產(chǎn)至關(guān)重要。我們考慮建立方案失敗案例庫，把每一個(gè)被斃方案的詳細(xì)信息，包括方案內(nèi)容、失敗原因、可復(fù)用的價(jià)值點(diǎn)等整理歸檔。這樣新員工可以通過學(xué)習(xí)案例庫快速了解工作中的風(fēng)險(xiǎn)和注意事項(xiàng)，老員工遇到類似問題時(shí)也能從中獲取靈感。設(shè)立“復(fù)活賽”機(jī)制也是個(gè)不錯(cuò)的主意，對(duì)于一些雖然當(dāng)前未獲認(rèn)可，但經(jīng)過優(yōu)化后可能具有潛力的方案，給予再次評(píng)審的機(jī)會(huì)。這不僅能激發(fā)員工持續(xù)優(yōu)化方案的熱情，還有可能挖掘出一些原本被埋沒的優(yōu)秀創(chuàng)意。
當(dāng)員工因方案被斃而產(chǎn)生挫敗感時(shí)，我會(huì)與員工進(jìn)行一對(duì)一溝通。首先肯定他們?cè)诜桨覆邉澾^程中的努力和付出，讓他們感受到工作被認(rèn)可。然后和他們一起分析方案失敗的原因，幫助他們從失敗中吸取教訓(xùn)，找到改進(jìn)方向。同時(shí)，鼓勵(lì)他們不要因一次失敗而氣銨，繼續(xù)保持創(chuàng)新的勇氣和熱情。
未來，集團(tuán)可以考慮設(shè)立“黑馬方案基金”，專門支持顛覆性創(chuàng)意。這將為那些敢于突破傳統(tǒng)、具有高風(fēng)險(xiǎn)、高潛力的方案提供資源支持，進(jìn)一步推動(dòng)部門的創(chuàng)新發(fā)展。
失敗是成長(zhǎng)的必經(jīng)階段。通過建立良好的容錯(cuò)文化，挖掘失敗方案中的價(jià)值，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)員工業(yè)務(wù)能力和思想認(rèn)識(shí)的成長(zhǎng)，還能推動(dòng)公司持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。每一個(gè)被斃掉的方案都是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，只有善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將失敗轉(zhuǎn)化為成功的基石，才能不斷取得突破，為公司創(chuàng)造更大價(jià)值。
在否定中成長(zhǎng)在選代中提升
作為集團(tuán)的教學(xué)服務(wù)中心總監(jiān)，我的工作之一就是提交各種教學(xué)產(chǎn)品方案文件。然而，這些凝聚了團(tuán)隊(duì)智慧與心血的方案，常常遭遇被領(lǐng)導(dǎo)打回修改甚至直接被否定的命運(yùn)。起初，這種持續(xù)的否定讓我倍感挫折，但隨著時(shí)間的推移，我逐漸領(lǐng)悟到否定不是終點(diǎn)，而是專業(yè)成長(zhǎng)的新起點(diǎn)。在反復(fù)修改與提升的過程中，我不僅見證了教學(xué)產(chǎn)品的日趨完善，更實(shí)現(xiàn)了個(gè)人專業(yè)能力的顯著躍升。
初遇否定：挫折與困惑
記得第一次提交精心準(zhǔn)備的方案時(shí)，我信心滿滿。那是公眾號(hào)推文的創(chuàng)新方案，我們每個(gè)員工要至少思考10個(gè)方案。我翻閱公眾號(hào)思考了很久，結(jié)合過往推文，想了幾個(gè)相似的和一些博大家眼球的，可以說是“用盡全力”。然而，等待我的只有“不可行”三字。那一刻，我感受到了困惑與失落交織，明明已經(jīng)考慮周全，為何還是達(dá)不到要求？
隨后的日子里，這種情形反復(fù)上演。每周的方案提交幾乎成了“否定預(yù)告”，我甚至開始懷疑自已的專業(yè)能力。最令人沮喪的是，領(lǐng)導(dǎo)的反饋常常是“這不行”“重新做”，卻沒有具體的改進(jìn)方向。我陷入了“修改一提交一再修改”的循環(huán)迷宮，不知路在何方。
反思轉(zhuǎn)折：尋找否定的價(jià)值
經(jīng)歷了太多的挫敗后，我決定暫停盲目的修改，轉(zhuǎn)而深入反思這一過程。我開始仔細(xì)對(duì)比領(lǐng)導(dǎo)零散的反饋，試圖尋找其中規(guī)律。漸漸地，一些共性問題浮出水面：有的方案過于理想化而忽視落地成本，有的創(chuàng)新點(diǎn)雖好卻與公司戰(zhàn)略方向不符，有的未能準(zhǔn)確把握目標(biāo)用戶的實(shí)際需求。
這一發(fā)現(xiàn)讓我恍然大悟，否定不是目的，而是提升的契機(jī)。領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)苛并非針對(duì)個(gè)人，而是為了鍛造出真正優(yōu)秀的產(chǎn)品。我開始主動(dòng)尋求更詳細(xì)的
教學(xué)服務(wù)中心丨孫中政
反饋，不再滿足于“不行”的結(jié)論，而是追問“哪里不行”“如何改進(jìn)”。態(tài)度轉(zhuǎn)變提升了溝通質(zhì)量，否定不再是一堵墻，而變成了一扇窗，透過它，我得以看到更專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)與更廣闊的視野。
改進(jìn)過程：建立系統(tǒng)化的提升機(jī)制
基于這些認(rèn)識(shí)，我著手建立系統(tǒng)化的方案優(yōu)化機(jī)制。首先，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部設(shè)立“預(yù)審環(huán)節(jié)”，在正式提交前進(jìn)行多維度評(píng)估，先“自我否定”。漸漸，我們養(yǎng)成了整理“否定日志”的習(xí)慣，分類整理所有收到的修改意見，分析高頻問題類型。
此外，我主動(dòng)尋求跨部門協(xié)作，邀請(qǐng)產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)等同事參與方案前期討論。多方視角的介入使方案更加全面，大幅降低了后期被否定的概率。我們還建立了“版本對(duì)比系統(tǒng)”，清晰標(biāo)注每次修改的優(yōu)化點(diǎn)，使進(jìn)步可視化。
成長(zhǎng)收獲：專業(yè)能力的全面提升
持續(xù)的改進(jìn)帶來了顯著成果。更重要的是，團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力得到了全方位提升。就目前來看，教學(xué)服務(wù)中心提交的文件除了通知類文件還有些難度，其他的方案計(jì)劃大多數(shù)都以“同意”“可行”收尾。當(dāng)然，即使遇到和之前一樣的狀況，我們也不會(huì)有太多的情緒波動(dòng)，相反，我們可以從文件中找到更多自己的問題。
嚴(yán)格要求鍛造了團(tuán)隊(duì)的專業(yè)韌性，無數(shù)次的修改打磨出了精品方案。在這個(gè)知識(shí)快速選代的時(shí)代，教育工作者需要以開放心態(tài)擁抱反饋，在否定中尋找突破。作為教務(wù)總監(jiān)，我如今也將這種容錯(cuò)文化傳遞給我的團(tuán)隊(duì)。我們不再恐懼紅色批注，而是期待它帶來的提升；我們不再滿足于“可以”，而是追求“卓越”。這或許就是專業(yè)成長(zhǎng)的真諦，即在持續(xù)改進(jìn)的循環(huán)中，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與自我的雙重迭代。
否定并非終點(diǎn) 而是成長(zhǎng)的階梯
B2C事業(yè)部丨張加銀
我任職于國(guó)高集團(tuán)B2C事業(yè)部，曾在高校做了12年的學(xué)生管理工作，目前負(fù)責(zé)集團(tuán)與國(guó)內(nèi)高校的對(duì)接服務(wù)工作。
自教育部產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目啟動(dòng)以來，集團(tuán)與全國(guó)200余所高校開展了深度合作，在師資培訓(xùn)、科研素養(yǎng)提升及實(shí)踐基地建設(shè)等領(lǐng)域取得了豐碩成果。這一創(chuàng)新合作模式不僅為校企協(xié)同發(fā)展開辟了新路徑，更實(shí)現(xiàn)了雙向賦能：既顯著激發(fā)了高校教師的教學(xué)科研熱情，又有效推動(dòng)了企業(yè)在產(chǎn)教融合領(lǐng)域的積極探索，形成了互利共贏的良性發(fā)展格局。
作為一項(xiàng)開拓性工作，我的每一步都是在探索中前行。初期提出的諸多方案大多未能通過，對(duì)此我坦然接受一畢竟面對(duì)全新領(lǐng)域，領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略眼光與全局思維尚需我不斷領(lǐng)悟。
然而，否定從來不是終點(diǎn)，而是蛻變的契機(jī)。每一次挫折都沉淀為智慧，讓我們更精準(zhǔn)地把握問題本質(zhì)，優(yōu)化方法路徑，淬煉專業(yè)能力。那些被否決的方案，恰似一面明鏡，照見不足，催人自省；又如一級(jí)階梯，引領(lǐng)我們規(guī)避覆轍，向上攀登。
對(duì)于未獲通過的方案，我始終秉持復(fù)盤思維，從中提煉共性規(guī)律。猶記前年那份被擱置的合作拓展方案，雖非盡善盡美，卻是我基于一線調(diào)研提出的最具實(shí)操性的構(gòu)想。然而，在未獲充分溝通的情況下便被否決，個(gè)中緣由或許涉及時(shí)機(jī)未熟、替代方案更優(yōu)，抑或執(zhí)行難度考量。
作為當(dāng)時(shí)初入團(tuán)隊(duì)的新人，我深知自己的提案難以一步到位。但正是這些被否決的構(gòu)想，成為我理解戰(zhàn)略思維的階梯。我主動(dòng)調(diào)整視角，嘗試與領(lǐng)導(dǎo)同頻思考；而整個(gè)部門也在持續(xù)試錯(cuò)中，逐漸明晰方向。
去年歲末，我在集團(tuán)新推行的區(qū)域布局戰(zhàn)略中，依稀看到了當(dāng)年那份方案的影子一各省分點(diǎn)的設(shè)立、高校合作站的鋪開、招生材料的系統(tǒng)優(yōu)化，這些舉措與我當(dāng)初的構(gòu)想不謀而合。
若今日重提此案，我定會(huì)以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度完善三大核心：其一，基于大數(shù)據(jù)的市場(chǎng)潛力分析；其二，細(xì)化到周的執(zhí)行路線圖；其三，經(jīng)過多輪推敲的成本效益預(yù)算。反觀當(dāng)初，那份提案確實(shí)過于粗疏：僅勾勒了方向性的輪廓，既缺乏落地的具體路徑，也未能充分論證替代方案的優(yōu)劣，本質(zhì)上只是一個(gè)未經(jīng)打磨的靈感火花。
誠(chéng)然，提案的屢次受挫曾短暫抑制了創(chuàng)新熱情，但我逐漸領(lǐng)悟真正的創(chuàng)新殺手從來不是失敗本身，而是一個(gè)組織對(duì)待失敗的方式。
未來，集團(tuán)可以嘗試組織構(gòu)建“容錯(cuò)文化”，將失敗經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為組織資產(chǎn)，建立系統(tǒng)化的管理機(jī)制，采用結(jié)構(gòu)化復(fù)盤，從決策、執(zhí)行、結(jié)果三個(gè)方面拆解失敗原因，形成標(biāo)準(zhǔn)化案例報(bào)告；設(shè)立“復(fù)活賽”機(jī)制，將失敗案例過一段時(shí)間后再重新審核討論；設(shè)立內(nèi)部“失敗案例”數(shù)據(jù)庫，要求所有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提交失敗日志，并匹配檢索標(biāo)簽。
被斃的方案是隱形財(cái)富， 80% 的失敗源于需求錯(cuò)位，而非執(zhí)行不力。每個(gè)被否定的方案都隱藏著評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的盲區(qū)，跨部門復(fù)盤中暴露的認(rèn)知差異，往往比方案本身更值得關(guān)注。真正的進(jìn)步往往來自對(duì)失敗的總結(jié)和轉(zhuǎn)化，而非單純的成功積累。
容錯(cuò)文化賦能課程研發(fā)：從選題創(chuàng)新到跨部門協(xié)同
產(chǎn)品研發(fā)部|張希倩
產(chǎn)品研發(fā)部每年年底都會(huì)進(jìn)行新一年的選題策劃，作為C端百場(chǎng)講座或?qū)ｎ}課的課程開發(fā)計(jì)劃。2025年初的百場(chǎng)專題計(jì)劃，涵蓋論文寫作、課題寫作、研究方法、研究理論、工具實(shí)操、英文論文、學(xué)科前沿、AI輔助、科研規(guī)劃和其他類型等十大板塊。每個(gè)版塊先由部門成員各自頭腦風(fēng)暴想選題，匯總后進(jìn)行逐一篩選。在這個(gè)過程中，我們不僅要考慮選題本身的學(xué)術(shù)價(jià)值和創(chuàng)新性，還要結(jié)合已有的課程情況和師資力量，確保能夠?yàn)橛脩籼峁└哔|(zhì)量、有深度且易于理解的課程內(nèi)容。經(jīng)過層層篩選，最終確定的選題將按照計(jì)劃進(jìn)行課程設(shè)計(jì)和提報(bào)。
然而，盡管部門成員在策劃階段投入了大量的精力和心血，但在完成課程設(shè)計(jì)并提報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，仍會(huì)出現(xiàn)被斃掉的情況。這無疑給我們的工作帶來了挑戰(zhàn)和壓力，同時(shí)也是成長(zhǎng)和進(jìn)步的契機(jī)。被斃掉的原因多種多樣，可能是學(xué)科過于單一，無法滿足不同專業(yè)用戶群體的需求；也可能是課程內(nèi)容不符合客戶需求，與市場(chǎng)趨勢(shì)和用戶期望存在偏差。這些原因都指向了一個(gè)核心問題：前期課程選題的設(shè)計(jì)缺乏對(duì)市場(chǎng)的深入了解。
每次課程方案被斃掉，都是一次深刻的復(fù)盤和總結(jié)。對(duì)于被斃掉的方案處理，需要先分析原因。如果是內(nèi)容被斃，那么框架上是否可以有可保留之處，供下次設(shè)計(jì)時(shí)借鑒。如果是模版問題被斃，那么內(nèi)容保留修改課程環(huán)節(jié)繼續(xù)提報(bào)。同時(shí)對(duì)于未通過的點(diǎn)進(jìn)行歸納，以便下次不再出現(xiàn)此類問題。過去，我們?cè)谡n程選題設(shè)計(jì)時(shí)主要基于客群認(rèn)知、競(jìng)對(duì)研究、師資了解，對(duì)于用戶的反饋信息掌握較少。為了解決這一問題，我們加強(qiáng)了部門之間的溝通與協(xié)作，尤其是與用戶增長(zhǎng)中心的緊密聯(lián)系。通過與他們的交流，我們能夠及時(shí)了解已有課程的售賣情況，掌握市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)和用戶的需求變化。這些信息提供了寶貴的參考依據(jù)，使我們?cè)谠O(shè)計(jì)課程時(shí)能夠更加貼合市場(chǎng)需求，同時(shí)也能考慮到運(yùn)營(yíng)的需求和計(jì)劃，確保課程不僅有內(nèi)容，而且有市場(chǎng)。
我們深知，方案被斃并非終點(diǎn)，而是新的起點(diǎn)。我們不會(huì)輕易放棄，而是將其視為對(duì)工作流程的反思和對(duì)工作質(zhì)量的提升。
在提交課程方案時(shí)，我們不再僅僅關(guān)注課程內(nèi)容本身，還會(huì)附上相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)方案和需求。這不僅是對(duì)課程開發(fā)的全面規(guī)劃，更是我們對(duì)市場(chǎng)負(fù)責(zé)、對(duì)用戶負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。通過這種方式，我們能夠更好地將課程研發(fā)與市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)從課程開發(fā)到市場(chǎng)推廣的無縫對(duì)接。
在跨部門協(xié)作方面，我們通過加強(qiáng)與用戶增長(zhǎng)中心的溝通與協(xié)作，學(xué)會(huì)了從不同角度思考問題，理解不同部門的工作需求和目標(biāo)。我們開始更加注重團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與交流，召開跨部門會(huì)議，及時(shí)解決項(xiàng)目推進(jìn)過程中遇到的問題。
邊做、邊改、邊總結(jié)、邊提升“的容錯(cuò)機(jī)制，令產(chǎn)品研發(fā)部的工作從“閉門造車”轉(zhuǎn)向“靶向設(shè)計(jì)”，提報(bào)方案時(shí)同步嵌入運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，將課程內(nèi)容與推廣策略、用戶觸達(dá)路徑有機(jī)結(jié)合，推動(dòng)研發(fā)端與市場(chǎng)端的高效銜接。這一機(jī)制不僅打破了部門壁壘，更構(gòu)建了“實(shí)踐一反思一迭代”的良性工作循環(huán)，使課程研發(fā)在容錯(cuò)中持續(xù)貼近用戶期待，為打造兼具學(xué)術(shù)價(jià)值與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容筑牢了機(jī)制保障。
容錯(cuò)文化：教學(xué)服務(wù)中心的成長(zhǎng)助力器
教學(xué)服務(wù)中心丨黨莎
教學(xué)服務(wù)中心的日常工作中，常常會(huì)遇到各種方案和想法被斃掉的情況。這些被斃掉的方案，可能是一個(gè)新的流程梳理、一次師資匹配的嘗試，也可能是一次流程的優(yōu)化建議。然而，正是這些看似失敗的嘗試，卻成為部門成員探索“容錯(cuò)文化”價(jià)值的寶貴契機(jī)。
被斃方案背后的成長(zhǎng)契機(jī)
在教學(xué)服務(wù)中心，我們深知“工作中，失敗也是有價(jià)值的”。每一次方案被斃，都是成長(zhǎng)的契機(jī)。比如，新版高級(jí)班的流程設(shè)計(jì)未能通過，原因就在于我們?cè)噲D縮短選題策劃周期，直接給客戶策劃選題，然而，卻沒有考慮到直接策劃選題的方式可能會(huì)導(dǎo)致選題與客戶的研究方向不一致。這個(gè)失敗讓我們意識(shí)到，任何創(chuàng)新的課程設(shè)計(jì)都需要對(duì)課程、客戶有充分理解。通過這次失敗，部門成員沉淀了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，也實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)和思想上的成長(zhǎng)。
這種成長(zhǎng)契機(jī)還體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力的提升上。在方案被斃后，部門多次組織復(fù)盤會(huì)議，并邀請(qǐng)產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)、師資管理團(tuán)隊(duì)、招生咨詢團(tuán)隊(duì)共同參與。我們發(fā)現(xiàn)，不同部門對(duì)于方案的理解和期望存在差異，而這種差異在方案設(shè)計(jì)初期未能得到充分溝通。于是，我們開始建立更緊密的協(xié)作機(jī)制，確保在方案設(shè)計(jì)階段，各部門能夠充分交流意見，共同評(píng)估方案的可行性。這樣的改進(jìn)不僅提升了方案質(zhì)量，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作力。
挖掘失敗方案的隱性價(jià)值
每一個(gè)被斃掉的方案，都可能蘊(yùn)含著隱性價(jià)值。我們鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員從過往案例中挖掘這些價(jià)值。曾經(jīng)有一個(gè)關(guān)于退費(fèi)流程優(yōu)化的方案，雖然因?yàn)閷?shí)施難度過大而被否決，但其中關(guān)于提升客戶滿意度的理念卻讓我們意識(shí)到，退費(fèi)流程不僅是解決客戶問題的環(huán)節(jié)，更是提升客戶體驗(yàn)的關(guān)鍵。通過挖掘這一方案的隱性價(jià)值，我們優(yōu)化了退費(fèi)流程，提高了客戶的滿意度，也提升了整個(gè)教學(xué)服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)效率。
容錯(cuò)文化：一種理念一種實(shí)踐
“容錯(cuò)文化”在教學(xué)服務(wù)中心的建設(shè)中，不僅是一種理念，更是一種實(shí)踐。它讓我們?cè)诿鎸?duì)失敗時(shí)不再害怕，而是勇敢地去探索、去嘗試。每一次失敗，都是一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)契機(jī)。我們相信，“容錯(cuò)文化”會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為師資提供更廣闊的發(fā)展空間，為整個(gè)集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在教學(xué)服務(wù)中心，我們歡迎每一個(gè)大膽嘗試，即使它可能會(huì)失敗。因?yàn)檎沁@些嘗試，讓我們?cè)谑≈袑W(xué)會(huì)堅(jiān)持，在挫折中學(xué)會(huì)成長(zhǎng)。容錯(cuò)文化，是教學(xué)服務(wù)中心最寶貴的財(cái)富，也是我們走向未來的強(qiáng)大動(dòng)力。
從失敗方案到成功密碼
技術(shù)研發(fā)部丨王蕾
作為國(guó)高集團(tuán)的產(chǎn)品經(jīng)理，我大約有 50% 以上的工作內(nèi)容是與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接需求、制定方案、確認(rèn)方案。我在2024年累計(jì)提交方案30余次，組織方案確認(rèn)會(huì)議30余次，相當(dāng)于每周至少進(jìn)行一次正式方案匯報(bào)。在這個(gè)過程中，方案從雛形到定稿往往需要經(jīng)歷多次“提案一駁回一優(yōu)化”的循環(huán)，有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)方案幾近定稿時(shí)又被要求推倒重來的情況。
面對(duì)大量“陣亡”的中間版本，我開始意識(shí)到：被否決的方案絕非簡(jiǎn)單的失敗產(chǎn)物，這些提案實(shí)則蘊(yùn)含著推動(dòng)進(jìn)步的深層價(jià)值。每一次方案的否決，都不是思維的終點(diǎn)，而是認(rèn)知升級(jí)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。尤其在“悟空筆記”這個(gè)反復(fù)推倒重來的項(xiàng)目中，那些被斃掉的方案教會(huì)我的是關(guān)于職業(yè)成長(zhǎng)、思維升級(jí)的深層智慧。
心態(tài)淬煉：在否定中保持韌性
那些被推翻的方案，也曾讓我陷入自我懷疑，那些被砍掉的創(chuàng)意，也曾澆滅我的熱情。但正是這些時(shí)刻，讓我逐漸磨煉出一種“韌性”，不是硬撐，而是像水一樣，在被阻攔時(shí)默默積蓄能量，然后找到新的出路。我開始學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換心態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)疑不是對(duì)我能力的審判，而是對(duì)當(dāng)前方案的優(yōu)化建議，每次“被駁回”都是一次免費(fèi)的專業(yè)咨詢，領(lǐng)導(dǎo)用他們的經(jīng)驗(yàn)讓我看見了自己原本的盲區(qū)。
溝通進(jìn)化：從“自說自話”到“價(jià)值共鳴”
早期的方案被斃，往往是因?yàn)槲蚁萑搿凹夹g(shù)思維”或“自我視角”，用大量專業(yè)術(shù)語堆砌邏輯，卻忽略了領(lǐng)導(dǎo)真正關(guān)心的是什么。領(lǐng)導(dǎo)不是評(píng)審官，而是決策支持者，他們需要的不只是“功能列表”，而是“為什么要這么做”。
要學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)化表達(dá)，清晰的提供決策支持：先描述背景，再說結(jié)論，最后是論據(jù)；先說清業(yè)務(wù)價(jià)值，再講技術(shù)實(shí)現(xiàn)；用數(shù)據(jù)替代形容詞，用對(duì)標(biāo)案例替代主觀判斷。
認(rèn)知突破：從“執(zhí)行者”到“經(jīng)營(yíng)者”
項(xiàng)目中機(jī)構(gòu)會(huì)員方案因“技術(shù)可行但成本過高”被否決，這讓我深刻認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品經(jīng)理不能只做技術(shù)的傳聲筒，而要做商業(yè)閉環(huán)的設(shè)計(jì)者。我們往往容易陷入技術(shù)實(shí)現(xiàn)的思維定式，關(guān)注“能不能做”，卻忽略了更關(guān)鍵的“值不值得做”。這次教訓(xùn)讓我明白，真正的產(chǎn)品思維必須是立體化的商業(yè)考量，技術(shù)實(shí)現(xiàn)只是地基，上面還必須構(gòu)建成本結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)匹配度和商業(yè)可持續(xù)性的完整框架。
挑戰(zhàn)權(quán)威：用專業(yè)贏得尊重
在方案確認(rèn)階段，我們也遇到過確定前領(lǐng)導(dǎo)提出顛覆性意見的情況。初期我們選擇妥協(xié)，但事后驗(yàn)證證明原方案可能更優(yōu)。這讓我明白：專業(yè)不是盲目服從，而是用數(shù)據(jù)和邏輯捍衛(wèi)正確決策。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)在關(guān)鍵分歧點(diǎn)準(zhǔn)備“AB方案對(duì)比”，用事實(shí)說話而非主觀爭(zhēng)論，甚至主動(dòng)預(yù)判質(zhì)疑點(diǎn)并提前準(zhǔn)備佐證材料。當(dāng)能用專業(yè)回應(yīng)挑戰(zhàn)時(shí)，質(zhì)疑反而會(huì)轉(zhuǎn)化為信任。
學(xué)習(xí)加速器：將個(gè)人失敗轉(zhuǎn)為組織智慧
每一次被斃的方案都是寶貴的“認(rèn)知標(biāo)本”。目前我們雖然會(huì)將被否方案整理存檔，但價(jià)值挖掘仍顯不足。未來，我們希望可以系統(tǒng)構(gòu)建“失敗方案案例庫”，將每個(gè)案例按“背景一問題一原因一解法”四步拆解，形成標(biāo)準(zhǔn)化模板。讓失敗經(jīng)驗(yàn)從個(gè)人教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)資產(chǎn)，從偶然失誤轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)防御。
如今回看，那些“陣亡”的方案就像散落的拼圖碎片。正是通過不斷試錯(cuò)，才拼湊出對(duì)業(yè)務(wù)本質(zhì)的完整認(rèn)知。我們交付的從來不是一份文檔，而是一套經(jīng)過千錘百煉的決策邏輯。這是被斃掉的方案給予我們最珍貴的禮物。
被斃選題成為 《看見》 生長(zhǎng)的養(yǎng)分
作為集團(tuán)內(nèi)刊《看見》的執(zhí)行主編，那些被領(lǐng)導(dǎo)朱筆勾畫的選題手稿至今歷歷在目。從初期選題方案屢遭擱置的陣痛，到如今字斟句酌后的柳暗花明，這段淬煉歷程恰似一面明鏡，映照出“容錯(cuò)文化”對(duì)組織蛻變的滋養(yǎng)之功。那些曾被否決的選題并非毫無意義，它們?nèi)缤癫卦谕寥郎钐幍姆N子，最終孕育出《看見》更為堅(jiān)韌的編輯理念與更為開闊的內(nèi)容視野。
困惑：選題被斃的刺痛
“無用之用”“科研SMART”“科研淡人”“角色進(jìn)化論”“職場(chǎng)羞恥癥”...這些被擱置的選題，在領(lǐng)導(dǎo)的批示中，或偏離集團(tuán)戰(zhàn)略主線，或視角稍顯單薄，或措辭不夠精準(zhǔn)，最終未能破土而出。
那段時(shí)間，每逢選題提交前夕，一種無形的焦慮便悄然蔓延。最令人困惑的是，評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)似乎總在變化，成功標(biāo)準(zhǔn)難以捕捉。而我的心態(tài)也隨之不斷跳躍—是否應(yīng)該謹(jǐn)小慎微，在選題上自我設(shè)限；或是應(yīng)該收斂鋒芒，以穩(wěn)妥之名降低創(chuàng)新密度。但這樣的妥協(xié)，與《看見》作為集團(tuán)內(nèi)刊應(yīng)有的探索精神已然背道而馳。
復(fù)盤：發(fā)現(xiàn)隱藏價(jià)值線
轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在內(nèi)刊編輯部在會(huì)議上的深度復(fù)盤。通過建立“選題評(píng)估檔案”，我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的邏輯一真正能突圍的選題，必定兼具“戰(zhàn)略高度”與“人文溫度”的雙重基因。那些流于膚淺趣味或陷于刻板說教的內(nèi)容往往折戟，而能將集團(tuán)宏圖與員工心聲巧妙編織的選題，則總能打開審批之門。比如“后浪先鋒”，以95后/00后新生代為主角，捕捉他們?cè)趥鹘y(tǒng)組織架構(gòu)中進(jìn)發(fā)的服務(wù)激情與變革活力；比如“液態(tài)科研組織”，解構(gòu)集團(tuán)產(chǎn)
企業(yè)文化部|辛燕
學(xué)研項(xiàng)目的“去中心化”實(shí)驗(yàn)，展現(xiàn)科研人員在打破學(xué)科壁壘的自組織生態(tài)中，如何重塑學(xué)術(shù)生產(chǎn)與職業(yè)成長(zhǎng)的路徑。這些案例昭示著一個(gè)編輯哲學(xué)：被擱置的選題并非思想貧礦，只是尚未雕琢出戰(zhàn)略價(jià)值與人文關(guān)懷的完美切面。
更富啟示意義的是，一些曾遭否決的選題經(jīng)過精心打磨后重獲新生。比如“容錯(cuò)文化”便歷經(jīng)了四輪淬煉一從單純討論“接納失敗”升級(jí)為“發(fā)掘失敗中的進(jìn)化價(jià)值”；通過解構(gòu)未通過方案，提煉出可遷移的業(yè)務(wù)智慧；最終落腳于構(gòu)建組織級(jí)的“容錯(cuò)生態(tài)系統(tǒng)”。這個(gè)涅過程讓我們頓悟：多數(shù)被斃選題的問題不在內(nèi)核，而在表達(dá)維度的校準(zhǔn)。
沉淀：從個(gè)人挫折到組織智慧
在實(shí)踐淬煉中，內(nèi)刊編輯部逐步構(gòu)建起一套完整的“選題容錯(cuò)機(jī)制”。首先，設(shè)立“選題孵化池”，所有被斃選題都會(huì)進(jìn)入這個(gè)數(shù)據(jù)庫，團(tuán)隊(duì)定期以“價(jià)值再發(fā)現(xiàn)”的視角進(jìn)行培育，探索其蛻變的可能路徑；其次，推行“選題預(yù)溝通”，在正式提案前搭建跨部門對(duì)話平臺(tái)，通過充分的思想碰撞消除認(rèn)知盲區(qū)；最后，舉辦“選題復(fù)盤會(huì)”，不僅分析被斃原因，更著重挖掘每個(gè)選題中可保留的“價(jià)值內(nèi)核”。
自此，內(nèi)刊編輯部逐漸培養(yǎng)出“戰(zhàn)略思維”，能夠自覺地將員工故事與集團(tuán)發(fā)展主線相連接。如今《看見》自身的轉(zhuǎn)變，就是“容錯(cuò)文化”價(jià)值的最佳證明。那些曾令我們輾轉(zhuǎn)反側(cè)的被斃選題，如今已化作團(tuán)隊(duì)最寶貴的成長(zhǎng)養(yǎng)分。
于內(nèi)刊編輯部而言，被斃掉的不是創(chuàng)意，而是創(chuàng)意的初級(jí)形態(tài)；被包容的不是錯(cuò)誤，而是成長(zhǎng)的必要過程。《看見》之所以能洞見更廣闊的世界，正是因?yàn)槲覀儗W(xué)會(huì)了從被斃的陰影中尋找光明。
待“破繭成蝶圖書選題策劃者的挫折與求索
企業(yè)文化部丨范煒
作為企業(yè)文化部的圖書編輯，我主要負(fù)責(zé)集團(tuán)圖書版塊的組稿及策劃工作。2024年，我承擔(dān)了《人文社科選題策劃三步法》《論文寫作簡(jiǎn)明教程》《社科基金寫作與申報(bào)實(shí)戰(zhàn)指南》等課程的圖書組稿工作。盡管進(jìn)展緩慢，但每一步都扎實(shí)向前，多本圖書已進(jìn)入出版社的審校環(huán)節(jié)，這讓我收獲了不少成就感。當(dāng)時(shí)間撥轉(zhuǎn)到2025年，我意識(shí)到公司已有圖書選題資源即將用盡。因此，我與新入職的圖書編輯田碩不能坐以待斃，需要主動(dòng)出擊，挖掘新資源，策劃更多的圖書選題。
在策劃此類圖書選題時(shí)，我做了大量市場(chǎng)調(diào)研工作，每日查閱眾多圖書銷售平臺(tái)中同類型圖書的出版及銷售情況，包括相關(guān)圖書的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、銷量以及讀者的反饋情況。并深入挖掘公司的各類課程產(chǎn)品，觀看“科研工匠”系列、“產(chǎn)學(xué)研”系列以及各類訓(xùn)練營(yíng)的視頻課程，力圖結(jié)合相關(guān)課程策劃圖書選題，策劃的《元分析理論與實(shí)踐》《深度訪談技巧與論文寫作》等選題。
轉(zhuǎn)型的陣痛
在寫作方法類的圖書策劃表的撰寫中，我指出即使市場(chǎng)飽和，也有很多“窗口”可以打開。因?yàn)楝F(xiàn)有出版物多為外譯本，存在文化適應(yīng)性、術(shù)語翻譯準(zhǔn)確性及內(nèi)容適用性等方面的問題。如果此類選題能通過，與作者探討同類型圖書之間的差異性，并通過提綱撰寫進(jìn)一步確認(rèn)市場(chǎng)差異化。本以為提報(bào)的選題會(huì)有較高的通過率，但是帶來的卻是一次次打擊與失落，七成選題皆因領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為市場(chǎng)飽和沒有出版價(jià)值等多種原因而被否決。
反思與求索
對(duì)于被否決的選題，我質(zhì)疑過評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的模糊性。帶著諸多疑問，在一次圖書選題及出版工作進(jìn)度相關(guān)交流會(huì)議中，我將我的疑問直面領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的回答讓我意識(shí)到，無論是寫作方法類圖書的作者是不是本國(guó)的，不影響實(shí)質(zhì)內(nèi)容，授課老師都是通過閱讀此前出版物之后進(jìn)行的反饋，再出版同類型圖書等于繞回原路，這類圖書沒有任何出版價(jià)值，并指出圖書策劃工作需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的視角，結(jié)合集團(tuán)整體圖書版塊業(yè)務(wù)方向?qū)ふ倚碌牟邉濣c(diǎn)。
好的圖書選題的關(guān)鍵在于市場(chǎng)的需求是什么，而不是我們想要做什么樣子的書?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，我們需要將眼界和格局打開，在圖書策劃的道路上需要不斷沉淀和塑造自我。
盡管圖書選題申報(bào)屢屢受挫，我并未喪失信心。這些經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)定地持續(xù)深挖選題和拓展思維廣度。在失敗方案中挖掘隱性價(jià)值也是一種“化腐朽為神奇”的再創(chuàng)造。我嘗試將一些被否決的圖書選題內(nèi)容用于《科研寫作論壇》的組稿工作，通過多種形式提升資源利用效率。
為了提升選題的通過率，我們打算建立選題方案“失敗案例庫”，記錄每個(gè)選題方案未通過的原因，每季度進(jìn)行討論、分析與復(fù)盤，提升選題成功的可能性。希望有機(jī)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)商討設(shè)立“復(fù)活賽”機(jī)制，例如，嘗試與出版社策劃編輯協(xié)商具體選題的市場(chǎng)價(jià)值，形成內(nèi)容豐富的可行性分析報(bào)告。此外，與授課專家深度探討，不再使用課程提綱，共同調(diào)整適合公司出版業(yè)務(wù)方向的篇章結(jié)構(gòu)，將大幅提升此類圖書的出版價(jià)值及選題落地的可操作性。
在挫折中前行，是每個(gè)圖書選題策劃者必經(jīng)的歷程。通過不斷反思、求索和創(chuàng)新，我們終將在失敗中找到成功的鑰匙，終有一日能“破繭成蝶”，與集團(tuán)的圖書版塊形成完美的閉環(huán)，策劃更多、更符合市場(chǎng)需求的圖書。
戰(zhàn)略發(fā)展部：制作產(chǎn)學(xué)研交響曲的幕后總譜
撰文康樂瑤王瑞冬
戰(zhàn)略發(fā)展部的日常，是與時(shí)間競(jìng)速的征程，而籌備產(chǎn)學(xué)研會(huì)議的日子，更是一場(chǎng)分秒必爭(zhēng)的戰(zhàn)役。今天，我們將以時(shí)間為軸，全景式呈現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展部同仁如何以專業(yè)與匠心，鑄就一場(chǎng)高質(zhì)量產(chǎn)學(xué)研會(huì)議的幕后歷程。
清晨，陽光剛剛灑進(jìn)辦公室，王瑞冬和康樂瑤就已經(jīng)坐在辦公桌前，打開電腦，梳理著當(dāng)天的任務(wù)清單。今天的核心任務(wù)是為即將召開的產(chǎn)學(xué)研會(huì)議完成最后的準(zhǔn)備工作。首先，便是與立項(xiàng)人進(jìn)行對(duì)接。王瑞冬迅速撥通了立項(xiàng)人的電話，詳細(xì)詢問項(xiàng)目的最新進(jìn)展、核心要點(diǎn)以及對(duì)本次會(huì)議的期望和重點(diǎn)傳達(dá)內(nèi)容。在電話溝通中，王瑞冬仔細(xì)記錄著每一個(gè)關(guān)鍵信息，確保對(duì)項(xiàng)目有全面且深入的理解，為后續(xù)與專家的溝通以及會(huì)議內(nèi)容的精準(zhǔn)呈現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。
結(jié)束與立項(xiàng)人的通話后，王瑞冬和康樂瑤馬不停蹄地開始確定參會(huì)專家。他們深知，專家的專業(yè)素養(yǎng)和行業(yè)影響力直接決定了會(huì)議的質(zhì)量和權(quán)威性。王瑞冬與師資管理部的王琳琳展開聯(lián)動(dòng)，從集團(tuán)的師資智庫中篩選出符合本次產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目主題的候選人，然后逐一聯(lián)系。在溝通中，他詳細(xì)介紹會(huì)議背景、目的以及預(yù)期成果，誠(chéng)邀專家們撥出席。每一次溝通，都要充分展示會(huì)議的價(jià)值，且要尊重專家的時(shí)間安排。經(jīng)過一番努力，本次產(chǎn)學(xué)研會(huì)議終于確定了幾位在行業(yè)內(nèi)頗具聲望的專家，他們將在會(huì)議上分享獨(dú)到見解，為產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目推進(jìn)提供專業(yè)指導(dǎo)。
在專家名單確認(rèn)后，王瑞冬與康樂瑤立即啟動(dòng)多方協(xié)調(diào)工作：首先與立項(xiàng)人深入溝通,提供專家聯(lián)絡(luò)方式；隨后由立項(xiàng)人負(fù)責(zé)整合專家學(xué)術(shù)背景及會(huì)議議題等基礎(chǔ)資料。待材料齊備，王瑞冬迅速將資料流轉(zhuǎn)至產(chǎn)品研發(fā)部發(fā)布正式通知，同時(shí)聯(lián)動(dòng)用戶增長(zhǎng)中心的姜月展開會(huì)議視覺體系設(shè)計(jì)，全面啟動(dòng)宣傳物料的創(chuàng)意制作流程。
集團(tuán)戰(zhàn)略合作總監(jiān)張闊召集團(tuán)隊(duì)核心成員吳澤珠、張加銀、徐孟僑、寇偉及劉斌召開晨會(huì)。與會(huì)人員以專業(yè)視角系統(tǒng)梳理近期積累的高校合作資源庫，通過分析精準(zhǔn)把握各院校特色訴求，對(duì)現(xiàn)有合作方案進(jìn)行定制化升級(jí)。會(huì)議聚焦兩大核心議題：一是深度解構(gòu)集團(tuán)產(chǎn)品矩陣與服務(wù)生態(tài)，二是探索校企業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新融合路徑。在張闊總監(jiān)的引導(dǎo)下，團(tuán)隊(duì)成員展開頭腦風(fēng)暴，從市場(chǎng)前景、技術(shù)對(duì)接、資源互補(bǔ)等維度展開激烈辯論，使方案兼具商業(yè)吸引力與落地實(shí)操性。經(jīng)過半日的思想碰撞，不僅厘清了各項(xiàng)目的推進(jìn)路線圖，更高效敲定了下午與校方負(fù)責(zé)人的深度洽談議程，為后續(xù)合作落地奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
下午 AFTERNOON
隨著時(shí)間的推移，中午時(shí)分，大家簡(jiǎn)單地吃了幾口飯，午休后便又投入到緊張的工作中。下午的工作中，產(chǎn)品銷售是戰(zhàn)略發(fā)展部的重要職責(zé)之一。
吳澤珠、張加銀、徐孟僑、寇偉和劉斌通過電話與幾所意向合作的學(xué)校聯(lián)絡(luò)人進(jìn)行了溝通，之后立即與公司產(chǎn)品研發(fā)部取得聯(lián)系，詳細(xì)說明了客戶的問題和需求。研發(fā)團(tuán)隊(duì)迅速響應(yīng)，雙方一起探討解決方案，力求通過優(yōu)化產(chǎn)品功能或提供更詳細(xì)的使用指南來消除客戶的顧慮。
解決完產(chǎn)品問題后，吳澤珠、張加銀、徐孟僑、寇偉和劉斌又投入各地市場(chǎng)推廣工作中。他們分別前往自己對(duì)接的高校，展示集團(tuán)提供的個(gè)性化服務(wù)方案，通過兩小時(shí)的溝通交流，雙方離簽訂合作協(xié)議又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
下午，產(chǎn)學(xué)研會(huì)議工作同樣在緊鑼密鼓的推進(jìn)中。用戶增長(zhǎng)中心的王慧金開始搭建會(huì)議直播間。從直播間內(nèi)容的設(shè)置到直播平臺(tái)的功能設(shè)置到互動(dòng)環(huán)節(jié)的測(cè)試，每一個(gè)步驟都嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。同時(shí)，部門還對(duì)直播過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)情況制定了應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障、設(shè)備損壞等問題。
另一邊，王瑞冬和康樂瑤開始搭建專家測(cè)試微信群。他將已確定參會(huì)的專家逐一邀請(qǐng)進(jìn)群，在群內(nèi)詳細(xì)介紹會(huì)議的流程安排、直播測(cè)試時(shí)間以及相關(guān)注意事項(xiàng)。為了讓專家們能夠順利參與直播，王瑞冬耐心解答專家們提出的每一個(gè)問題，從直播軟件的下載安裝到操作使用技巧，都進(jìn)行一一指導(dǎo)。這一過程中，王瑞冬充分展現(xiàn)了專業(yè)和耐心，確保每一位專家都能熟悉直播流程，為會(huì)議的順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備。
下午，前兩天已召開的一場(chǎng)產(chǎn)學(xué)研會(huì)議直播人數(shù)的整理和流轉(zhuǎn)工作也在有條不地進(jìn)行中。王瑞冬和康樂瑤通過各種渠道收集報(bào)名信息，對(duì)人員進(jìn)行分類整理，包括姓名、單位、職位、聯(lián)系方式等，同時(shí)將這些信息及時(shí)流轉(zhuǎn)給相關(guān)部門，以便做好后續(xù)的服務(wù)工作。
整個(gè)下午，張闊的工作電話沒有斷過，其中不僅有來自外部學(xué)校資源關(guān)系的合作溝通，還有來自集團(tuán)各分公司業(yè)務(wù)人員關(guān)于手頭工作下一步推進(jìn)思路的咨詢，張闊事無巨細(xì)地與各分公司業(yè)務(wù)人員進(jìn)行溝通，梳理業(yè)務(wù)脈絡(luò)，整理合作思路，指出下一步溝通方向和工作重點(diǎn)。綜合各業(yè)務(wù)人員當(dāng)前工作中的疑點(diǎn)和難點(diǎn)，他根據(jù)各地區(qū)市場(chǎng)所遇到的實(shí)際情況，召開線上業(yè)務(wù)溝通會(huì)，為各分公司的業(yè)務(wù)人員指點(diǎn)迷津。一場(chǎng)接著一場(chǎng)的會(huì)議，一直持續(xù)到了晚上的九點(diǎn)鐘。
晚上 NIGHT
隨著夜幕降臨，一天的工作即將接近尾聲，但戰(zhàn)略發(fā)展部的同事們并絲毫沒有懈怠。他們開始著手會(huì)議結(jié)業(yè)證書的生成工作，根據(jù)參會(huì)人員的報(bào)名信息和會(huì)議簽到記錄，通過公司的證書系統(tǒng)，生成各位參會(huì)人員的證書。在生成所有證書后，又進(jìn)行了反復(fù)核對(duì)，確保信息準(zhǔn)確無誤。
與此同時(shí)，戰(zhàn)略發(fā)展部的銷售人員也承擔(dān)著重要的接待任務(wù)。吳澤珠、張加銀、徐孟僑、寇偉和劉斌分別提前到達(dá)各自晚宴場(chǎng)地，與酒店工作人員再次確認(rèn)場(chǎng)地布置、菜品安排等細(xì)節(jié)，確保一切都符合集團(tuán)要求和客人喜好。
晚宴開始，吳澤珠、張加銀、徐孟僑、寇偉和劉斌熱情地迎接每一位嘉賓，與他們親切交談，介紹公司的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和未來規(guī)劃。在晚宴過程中，他們時(shí)刻關(guān)注著嘉賓需求，及時(shí)提供周到服務(wù)。同時(shí)，戰(zhàn)略發(fā)展部的各位銷售人員也不忘抓住這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，與合作伙伴們進(jìn)一步增進(jìn)感情，深入探討合作的可能性和潛在方向。輕松愉快的氛圍中，商務(wù)合作的種子在彼此心中悄然種下。
當(dāng)晚宴結(jié)束，最后一位嘉賓離開，吳澤珠、張加銀、徐孟僑、寇偉和劉斌各自拖著疲憊的身軀回到了家。盡管這一天忙碌而辛苦，但他們的心中卻充滿了成就感。在這一天里，他們?yōu)锽 端市場(chǎng)拓展合作努力奔波，為產(chǎn)品銷售出謀劃策，還成功完成了接待晚宴的任務(wù)。每一項(xiàng)工作都緊密相連，共同推動(dòng)著公司的發(fā)展。他們各自回顧著這一天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中默默期待著明天會(huì)有新的收獲，新的進(jìn)展。
這就是國(guó)高集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展部工作人員忙碌而充實(shí)的一天。
SHARED READING ROOM
本期書目：《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》書目推薦人：技術(shù)研發(fā)總監(jiān)屈猛共讀部門：技術(shù)研發(fā)部
推薦理由：
在軟件行業(yè)深耕多年，我深知《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》這部經(jīng)典之作早已在業(yè)界享有盛譽(yù)。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)讓我深刻體會(huì)到，跨領(lǐng)域的思維碰撞與知識(shí)交融，往往能為個(gè)人突破認(rèn)知邊界、為團(tuán)隊(duì)注入創(chuàng)新活力，并帶來意想不到的驚喜。
閱讀這本書的過程，對(duì)我來說是一場(chǎng)思維盛宴。書中不僅深入淺出地講解了產(chǎn)品從無到有的全過程，更讓我深刻領(lǐng)悟到產(chǎn)品思維在各個(gè)領(lǐng)域的普適價(jià)值。在技術(shù)研發(fā)工作中，我們往往專注于技術(shù)難題的攻克，卻容易忽視從用戶角度出發(fā)去思考問題。而這本書讓我意識(shí)到，技術(shù)只是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的手段，真正重要的是理解需求、挖掘痛點(diǎn)，并以產(chǎn)品化的思維整合技術(shù)資源，打造出真正有價(jià)值的產(chǎn)品。它幫助我拓寬了視野，讓我在面對(duì)技術(shù)項(xiàng)目的規(guī)劃與推進(jìn)時(shí)，能夠更加注重產(chǎn)品的整體規(guī)劃和用戶體驗(yàn)，不再局限于單純的技術(shù)實(shí)現(xiàn)，從而更好地推動(dòng)技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品目標(biāo)的緊密結(jié)合，為集團(tuán)的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品優(yōu)化提供了新的思路與方向。
我之所以想將這本書推薦給技術(shù)研發(fā)部的成員，是因?yàn)椴块T在集團(tuán)發(fā)展中扮演著至關(guān)重要的角色。成員們需要具備敏銳的市場(chǎng)洞察力、對(duì)用戶需求的深刻理解和創(chuàng)新思維能力，而這些正是《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》所傳遞的核心理念。通過閱讀此書，我相信他們能夠更好地理解產(chǎn)品背后的邏輯與用戶價(jià)值的創(chuàng)造，從而在技術(shù)研發(fā)過程中融入更多以用戶為中心、以產(chǎn)品為導(dǎo)向的理念，使我們的技術(shù)研發(fā)工作更具活力和競(jìng)爭(zhēng)力，為集團(tuán)的產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌建設(shè)提供更有力的技術(shù)支撐。
我希望閱讀這本書的同事們能夠從中獲得以下成長(zhǎng)助益：一是培養(yǎng)產(chǎn)品思維，學(xué)會(huì)從用戶需求出發(fā)去思考問題，提升對(duì)市場(chǎng)和用戶的洞察力；二是掌握產(chǎn)品從無到有的方法論，無論是技術(shù)研發(fā)還是文化建設(shè)，都需要有條不紊的規(guī)劃和執(zhí)行，這本書能夠幫助大家建立起系統(tǒng)的產(chǎn)品管理知識(shí)體系；三是激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)，書中豐富的案例和實(shí)踐方法能夠啟發(fā)大家在工作中勇于嘗試新的思路和方法，為集團(tuán)的持續(xù)發(fā)展注入新的活力；四是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，產(chǎn)品的發(fā)展離不開跨部門的緊密合作，通過理解產(chǎn)品全生命周期中各個(gè)環(huán)節(jié)的相互關(guān)系，同事們能夠更好地理解彼此的工作，提升團(tuán)隊(duì)整體的協(xié)作效率和創(chuàng)新能力。
總之，《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》是一本極具價(jià)值的書籍，它不僅適用于產(chǎn)品經(jīng)理，更適用于每一位希望在工作中提升自我、創(chuàng)造價(jià)值的職場(chǎng)人士。我相信，這本書能夠?yàn)榧夹g(shù)研發(fā)部成員帶來深刻的啟發(fā)和成長(zhǎng)，為集團(tuán)的整體發(fā)展注入新的動(dòng)力。
用腳步丈量人生厚度以閱讀豐滿心靈所居
產(chǎn)品經(jīng)理：用對(duì)的工具，解決對(duì)的問題
鄧麗萍|技術(shù)研發(fā)部
在思考職業(yè)規(guī)劃時(shí)，我曾讀過《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》這本書。它以通俗易懂的語言闡述了復(fù)雜的產(chǎn)品理念，讓我快速了解到產(chǎn)品經(jīng)理的核心職責(zé)和工作流程，也給予我跨入產(chǎn)品崗位的信心。如今重讀這本書，我發(fā)現(xiàn)許多實(shí)用的工具和方法早已在書中提及，尤其是它們?cè)谙到y(tǒng)設(shè)計(jì)中的實(shí)際應(yīng)用，讓我感觸頗深。
需求池：從混亂到有序的“救命稻草”
剛開始負(fù)責(zé)后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)，我每天都會(huì)收到來自各部門的大量需求，常常手忙腳亂，分不清優(yōu)先級(jí)。書中提到的需求池管理方法，幫助我從混亂中找到秩序。通過需求池，我能夠更高效地管理需求，避免遺漏或重復(fù)處理。
2024年初，我們團(tuán)隊(duì)嘗試建立了一個(gè)需求池，將所有需求分類整理，并標(biāo)注了優(yōu)先級(jí)和緊急程度。這不僅讓每個(gè)人能清晰看到每個(gè)需求的狀態(tài)，還能更好地與團(tuán)隊(duì)溝通，確保大家的工作重點(diǎn)一致。
用戶故事地圖：讓需求不再“紙上談兵”
以前，我常常直接根據(jù)需求方的描述來設(shè)計(jì)方案，結(jié)果開發(fā)出來的功能往往像在原系統(tǒng)上打補(bǔ)丁，顯得非常突兀。用戶故事地圖讓我意識(shí)到，需求分析不能停留在表面，而是要深入挖掘背后的邏輯和場(chǎng)景。后來，我嘗試使用這種方法，逐步剖析需求的底層邏輯，細(xì)化流程，將抽象的需求轉(zhuǎn)化為真實(shí)的場(chǎng)景。這種方法讓我在設(shè)計(jì)功能時(shí)更加貼合實(shí)際業(yè)務(wù)需求，避免了功能與系統(tǒng)脫節(jié)的問題。最終設(shè)計(jì)出的功能不僅解決了問題，還提升了用戶體驗(yàn)。
MVP思維：別讓后臺(tái)系統(tǒng)“難產(chǎn)”
后臺(tái)系統(tǒng)的開發(fā)往往涉及到復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程，如果一開始就追求功能的大而全，很容易導(dǎo)致項(xiàng)目延期或資源浪費(fèi)。書中提到的MVP（最小可行產(chǎn)品）思維讓我深受啟發(fā)，如今我們也開始嘗試MVP的思路，先做一個(gè)最基礎(chǔ)的功能版本，解決最核心的需求，上線后再根據(jù)用戶的反饋逐步迭代。這種方式不僅加快了上線速度，也讓我們?cè)诤罄m(xù)的選代中更有針對(duì)性。
《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》讓我重新系統(tǒng)認(rèn)識(shí)了產(chǎn)品經(jīng)理的工作。產(chǎn)品經(jīng)理的核心不是畫原型、寫文檔，而是用對(duì)的工具，解決對(duì)的問題，讓對(duì)的人參與進(jìn)來。這些工具和方法，幫助我從一個(gè)“打雜的”變成了“有章法的”。未來，我會(huì)繼續(xù)應(yīng)用這些方法，提升產(chǎn)品能力，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，更好地服務(wù)于業(yè)務(wù)，創(chuàng)造更有價(jià)值的產(chǎn)品。
在慢行業(yè)里，做有溫度的快選代
王蕾|(zhì)技術(shù)研發(fā)部
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，讀完蘇杰老師的《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》，既有一種“方法論共鳴”的暢快感也感受到了科研寫作教育產(chǎn)品賽道的獨(dú)特挑戰(zhàn)。這本書讓我重新審視了“產(chǎn)品經(jīng)理”這一角色的內(nèi)核—它不僅是職位名稱，更是一種解決問題的思維模式。在科研寫作教育這個(gè)兼具人文關(guān)懷與商業(yè)邏輯的領(lǐng)域，如何平衡“用戶價(jià)值”與“商業(yè)價(jià)值”，如何讓冷冰冰的功能設(shè)計(jì)承載有溫度的教育使命，成為我思考的核心。
書中提到“產(chǎn)品經(jīng)理是問題的終結(jié)者”，這一觀點(diǎn)直擊本質(zhì)?？蒲袑懽鹘逃袠I(yè)常陷入兩種極端：要么被情懷綁架，設(shè)計(jì)出脫離市場(chǎng)需求的“理想化產(chǎn)品”；要么被數(shù)據(jù)裹挾，盲目追求轉(zhuǎn)化率而忽略教育本質(zhì)。
這需要我們前期通過書中提到的“用戶故事地圖”方法深入調(diào)研，發(fā)現(xiàn)用戶真正的痛點(diǎn)后再去設(shè)計(jì)產(chǎn)品，推出產(chǎn)品。產(chǎn)品上線后，第二步就需要使用書中提到的“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策”法，通過數(shù)據(jù)分析，我們可以更好地理解用戶行為模式，發(fā)現(xiàn)潛在問題，并據(jù)此優(yōu)化產(chǎn)品功能，在數(shù)據(jù)面前，“真需求和“偽需求”清晰可辨。比如，通過對(duì)用戶訪問路徑、停留時(shí)間等數(shù)據(jù)的分析，我們可以得知哪些頁面或功能最受歡迎，哪些地方存在瓶頸；同時(shí)也可以根據(jù)這些反饋及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略，提高用戶體驗(yàn)。此外，數(shù)據(jù)還可以幫助我們?cè)u(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)的效果，從而制定更加精準(zhǔn)有效的推廣方案。
《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》不僅是一本產(chǎn)品方法論，更是一面鏡子，讓我們看清自己的角色與使命。在創(chuàng)新的道路上，我們既是理想主義者，也是現(xiàn)實(shí)主義者。唯有在理想與現(xiàn)實(shí)之間找到平衡，在技術(shù)與人文之間架起橋梁，才能真正創(chuàng)造出改變科研寫作教育行業(yè)的產(chǎn)品。這條路或許艱難，但正如書中所說：“產(chǎn)品經(jīng)理的成長(zhǎng)，就是不斷解決問題的過程。”在這個(gè)過程中，我們不僅是在打造產(chǎn)品，更是在塑造未來。
從后端開發(fā)視角看產(chǎn)品規(guī)劃
馬洪毅|技術(shù)研發(fā)部
作為一名后端開發(fā)者，《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》讓我對(duì)產(chǎn)品領(lǐng)域有了全新認(rèn)知，尤其是其中關(guān)于產(chǎn)品規(guī)劃的內(nèi)容，給我?guī)碇T多思考。
書中提到產(chǎn)品規(guī)劃分為最短和最長(zhǎng)規(guī)劃，短規(guī)劃類似近1一6個(gè)月的項(xiàng)目計(jì)劃，長(zhǎng)規(guī)劃則是預(yù)判3—5年甚至10年后的產(chǎn)業(yè)終局，思考自身在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置。這讓我意識(shí)到后端開發(fā)工作也需要有這種長(zhǎng)短結(jié)合的視角。在短期開發(fā)任務(wù)中，我們要專注于功能實(shí)現(xiàn)和代碼優(yōu)化，而從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，我們要考慮技術(shù)架構(gòu)的演進(jìn)方向，確保當(dāng)前的代碼設(shè)計(jì)能適應(yīng)未來業(yè)務(wù)的發(fā)展變化。
產(chǎn)品規(guī)劃中的業(yè)務(wù)規(guī)劃分為 Why、What、How三大塊，與后端開發(fā)的工作流程有相通之處。
