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蜜雪青年
卷首語
親愛的蜜雪兄弟姐妹們，時間飛快，似乎還沒來得及和過往這一年好好道別，就迎來了新的一年。但此時此刻，我想要對在全國乃至全球各地每個角落，在過去的一年里，為我們的甜蜜事業(yè)打拼的家人們，道一聲：這一年，辛苦了，感謝這一路以來的陪伴和理解！
2020年相信是大家難以忘懷的一年，這一年過的又快又猛，來不及喘息，更無暇欣賞前行路上沿途的風(fēng)景。仔細(xì)回想，一切挑戰(zhàn)又重新浮現(xiàn)眼前：有排山倒海的新冠疫情全球肆虐、有火炮聲隆隆的血腥暴力、有比中國版“雁過拔毛”還狠的非洲蝗災(zāi)、法國騷亂、美國每天倒下3000人也未被耽擱的川普“皇位”之爭，似乎世界亂了套。而我們偉大的祖國，短暫疫情之后即刻強勁反彈，各行各業(yè)井然有序，復(fù)工復(fù)產(chǎn)，我們自己更是迎來屬于蜜雪人的高光時刻。有序復(fù)工后，兩個月我們就干了19年的全年業(yè)績，個中艱辛，相信每一個親歷者最有感觸，是真的很累，很辛苦，在此發(fā)自內(nèi) \scriptstyle{√(5)} 地給大家道一聲辛苦了，愛您們！但是，我們也是幸福的，在這個好的國家，趕上最好的時代，使得我們盡興發(fā)揮！青春是用來綻放的、盡情燃燒的，2021年已經(jīng)開啟，希望我們繼續(xù)保持微笑，扛起嶄新紅艷的“蜜雪股份、大咖國際、上島智慧供應(yīng)鏈”大旗，迎著勁風(fēng)，義無反顧向前沖！
曾經(jīng)，世界在我們夢里，今天它就在我們每位家人的腳下，兄弟姐妹們，讓我們一起手拉手，肩并肩，雄赳赳氣昂昂共同邁向新的一年吧！
蜜雪冰城創(chuàng)始人 張紅超
在這里
記載你的成長過程，分享你的高光時刻，留下你的人生感悟，在這個精神花園里，敞開心扉暢所欲言。
CONTENTS目錄
公司大事件
走出去拓展視野，學(xué)回來持續(xù)改善 001
榜樣的力量
不容易走的路上，才會有更美的風(fēng)景 006
行走的溫暖
懷溫暖之心，做蜜雪青年 015
行走的溫暖之我的隊長 022
幸福是奮斗出來的
奮斗新青年，追夢在蜜雪 029
小蜜書
許三觀的觀是樂觀的觀 052
公司大事件P A R T O N E
走出去，拓展視野!學(xué)回來，持續(xù)改善！
蜜雪冰城2020年參訪學(xué)習(xí)杭州站
文丨總經(jīng)辦 尚星
2020年的參訪之行在10月正式拉開了序幕，雖然因為疫情導(dǎo)致延期，但蜜雪冰城學(xué)習(xí)的腳步不會因此而停下，本次參訪地是有著“數(shù)字經(jīng)濟第一城”、“互聯(lián)網(wǎng)之城”之稱的杭州。10月26日，蜜雪冰城46名伙伴在時總的帶領(lǐng)下，一同開啟了為期三天的學(xué)習(xí)之旅。
破冰晚會
到達(dá)杭州之后，伙伴們就開展了緊張激烈的破冰晚會，企業(yè)參訪小組負(fù)責(zé)人石雪萍向大家介紹了企業(yè)參訪的目的及未來規(guī)劃：做企業(yè)參訪最主要的目的就是為了給平臺上的伙伴們提供走出去的學(xué)習(xí)渠道，引導(dǎo)學(xué)習(xí)行為，開拓視野，探索更多的可能性，回來之后能持續(xù)改善，促進自我提升。整個參訪共融入了6項學(xué)習(xí)機制，如大咖專題分享、市場調(diào)研、學(xué)習(xí)競賽、總結(jié)復(fù)盤會等，讓學(xué)習(xí)有了更明確的目標(biāo)，也增加了學(xué)習(xí)趣味性，提高伙伴的積極性。
課前猜一猜、蒙眼聽指揮、團隊井字格等趣味小游戲，不僅增強了小組團隊凝聚力，也迅速提高了每個團隊間的融合度和團隊協(xié)作力?；锇閭兤饺站o張的神經(jīng)得到了放松，快速進入到了熱烈歡樂的參訪學(xué)習(xí)氛圍中。
?？低暎阂娺h(yuǎn)，行更遠(yuǎn)
10月27日早9點，蜜雪伙伴乘大巴來到杭州市濱江區(qū)?？低暱偛?。?？低暢闪⒂?001年，十余年來不斷融合前沿技術(shù)，從最初的視頻壓縮板卡研發(fā)制造商，發(fā)展成為了目前以視頻為核心的智能物聯(lián)網(wǎng)解決方案和大數(shù)據(jù)服務(wù)提供商，產(chǎn)品和解決方案應(yīng)用到全球150多個國家和地區(qū)。
高端大氣上檔次的?？低曊故局行囊浴肮狻睘樵O(shè)計語言，以公司使命“善見致知 同行致遠(yuǎn)”為主線，講述了?？低暢闪⒅两袢绾螌Ｗl(fā)展技術(shù)、創(chuàng)新產(chǎn)品，持續(xù)為客戶和社會創(chuàng)造價值?？萍蓟?、智能化的展館體驗給伙伴們留下深刻印象。海康威視通過安防“大數(shù)據(jù)”的有效運用讓視頻監(jiān)控真正實現(xiàn)了“微智能，大智慧”。面對各種先進技術(shù)與智能產(chǎn)品，蜜雪伙伴們積極參與互動體驗，深切感受前沿科技的力量。
在座談交流環(huán)節(jié)，?？低暬锇榻榻B了集團發(fā)展概況、戰(zhàn)略發(fā)展、品牌優(yōu)勢、大數(shù)據(jù)分析等情況。蜜雪伙伴就企業(yè)信息化建設(shè)、物信融合等方面發(fā)出提問，雙方做了熱忱友好的交流，并在安防信息化等業(yè)務(wù)上尋求合作契機，加強互惠共贏。
市場調(diào)研：深入了解杭州
蜜雪冰城在杭州現(xiàn)有門店88家，今年新增55家，店均營業(yè)額在浙滬12個城市內(nèi)排名第二，市場潛力無限！為了使每個職能部門的伙伴了解行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，促進部門工作深度融合，市場調(diào)研也是本次參訪的重要環(huán)節(jié)之一。海康威視參訪結(jié)束后，蜜雪伙伴按分組路線去往指定門店開展市場調(diào)研。
晚上7點，市調(diào)歸來的伙伴們帶著滿滿的交流欲匯聚在酒店會議室開展復(fù)盤總結(jié)會。畫海報、做PPT……每組隊員用專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，融合跨部門的獨特視角，使出渾身解數(shù)盡情展示自己的市調(diào)結(jié)果。兩位觀察員通過參訪感受、門店調(diào)查、競品分析等方面對各組復(fù)盤評分，同時，杭州區(qū)域省份負(fù)責(zé)人尚濤為大家深入剖析了蜜雪冰城在杭州的市場情況及未來發(fā)展規(guī)劃，加深伙伴們對杭州市場以及行業(yè)現(xiàn)狀的了解。
·鮮豐水果：用水果讓生活更美好
“打造世界水果第一連鎖，為世人的營養(yǎng)和健康服務(wù)終生！”28日早9點，剛步入鮮豐水果總部大樓，一股沁人心脾的香甜味就勾起了蜜雪伙伴們蠢蠢欲動的味蕾。
與蜜雪冰城同歲的鮮豐水果是一家集新零售、智慧冷鏈物流和供應(yīng)鏈B2B平臺的全球化企業(yè)。通過大數(shù)據(jù)零售技術(shù)精準(zhǔn)會員營銷，線上線下一體化，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化賦能加盟店，持續(xù)滿足顧客需求，實現(xiàn)加盟商盈利。
鮮豐水果的跨越式發(fā)展，與蜜雪冰城的發(fā)展史不謀而合。鮮豐伙伴們從企業(yè)發(fā)展、供應(yīng)鏈中心戰(zhàn)略定位、構(gòu)建智慧數(shù)字物流、數(shù)字中心信息化建設(shè)等方面展開介紹，“泥腿子”買手、“三好”產(chǎn)品、“品牌 ^{*+} 體驗 ^+ 承諾”三者合一的產(chǎn)品設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、“到店+到家 ^+ 外賣”的連鎖模式、“周作戰(zhàn)計劃”品牌策略等理念深入人心。交流互動環(huán)節(jié)中，積極踴躍提問的蜜雪伙伴更是將現(xiàn)場熱烈氣氛推向高潮！
鮮豐水果創(chuàng)始人韓樹人說：蜜雪冰城是一個很開放、很注重學(xué)習(xí)的企業(yè)。鮮豐水果與蜜雪冰城一樣，擁有著非常優(yōu)秀、專業(yè)、充滿激情的團隊。我們計劃11月13日去鄭州蜜雪冰城總部做進一步的交流，進一步增速鮮豐水果發(fā)展！
時總對本次杭州參訪做了總結(jié)：一個企業(yè)成長的快，要有開放心態(tài)，懂得發(fā)現(xiàn)別人的美，向他靠攏，才能促進整個行業(yè)的發(fā)展。把每個企業(yè)的先進理念加持到自己企業(yè)，這就是參訪的目的和初衷。蜜雪冰城本著“真人真心真產(chǎn)品，不走捷徑不騙人”的企業(yè)核心價值觀，實現(xiàn)了飛速發(fā)展。只有不忘初心，真誠待人，才能促進整個行業(yè)的發(fā)展，更好服務(wù)于消費者！
每個優(yōu)秀的企業(yè)都是值得學(xué)習(xí)的榜樣，可以是企業(yè)的文化、經(jīng)營模式、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)以及經(jīng)營企業(yè)的這群人等等。不論是?？低暤摹耙娺h(yuǎn)，行更遠(yuǎn)”，還是鮮豐水果的“用水果讓生活更美好”理念，都為我們打開了通往新世界的大門。通過對優(yōu)秀企業(yè)的參訪學(xué)習(xí)，借鑒其管理模式、激勵伙伴們整合共享公司各種資源，使卓越的管理模式得以轉(zhuǎn)化、為我所用，這就是企業(yè)參訪的意義。
未來，蜜雪冰城的參訪學(xué)習(xí)將以各個行業(yè)的龍頭企業(yè)為主，平臺關(guān)聯(lián)性將由強至弱進行選擇，所選行業(yè)不受限。內(nèi)部資源增加供應(yīng)商渠道，把供應(yīng)商伙伴、合作機構(gòu)、咨詢公司等進行深度挖掘。外部將篩選實力強大、專業(yè)程度高、在企業(yè)參訪商務(wù)游學(xué)有一定深度的第三方參訪機構(gòu)對接，內(nèi)外整合，形成強大的蜜雪冰城參訪資源儲備，為所有蜜雪伙伴提供無限的學(xué)習(xí)通道。
“走出去，開拓視野；學(xué)回來，持續(xù)改善！”不忘初心，砥礪前行，蜜雪冰城一直在路上！
榜樣的力量P A R T T W O
不容易走的路上才會有更美的風(fēng)景
文丨財務(wù)中心 聶培瑩
從得知第一屆鐵軍班第四次大課是重走玄奘之路開始，鐵軍班每個成員內(nèi)心都在期待這一次前所未有的挑戰(zhàn)。
出發(fā)前十天，主辦方讓我們做了身體和精神上的雙重準(zhǔn)備，身體上是每天萬步的突擊體能訓(xùn)練，精神上是觀看《玄奘之路》紀(jì)錄片，不同于我們兒時觀看《西游記》被光怪陸離的劇情與各型各色的神仙妖怪所吸引，這部紀(jì)錄片用波瀾壯闊的畫卷，寫實的手法，展現(xiàn)了玄奘法師傳奇的一生，打開了我們對“西天取經(jīng)”認(rèn)知的大門，讓我們認(rèn)識到靈魂人物玄奘大師存在的偉大意義。
1300多年前，大唐僧人玄奘法師用19年時間，途徑110個國家，5萬里行程，求得佛法，探究生命，讓我們感嘆于玄奘法師身上所投射出的信仰的力量，信仰絕不是一成不變的謹(jǐn)守，而是認(rèn)知、融合、改變、超越。
我們兩天兩夜的75KM徒步挑戰(zhàn)，是玄奘大師行程中極為渺小的一段，且我們有著經(jīng)驗豐富的領(lǐng)隊、充足的保障車、醫(yī)療隊和先進的GPS導(dǎo)航設(shè)備，然而現(xiàn)在回想起26號與27號那兩天，那看不到盡頭的戈壁灘，滿目的駱駝刺，綿延的沙丘和荒涼的峽谷，我的雙腿仍然會覺得沉重。
第一天我們?nèi)齻€組全副武裝，背包里裝著分配的水袋和食物斗志昂揚的出發(fā)了，行程36KM，十個打卡點需打卡7個，我們團隊是抱著爭奪第一的決心，最初的十公里我們都還覺得輕松，還能有閑暇欣賞路邊風(fēng)景，可是在前往第三個打卡點，因為導(dǎo)航偏向，加上六級風(fēng)的阻力，我們漸漸疲憊，背包里的食物和水無疑更加加重了我們的負(fù)擔(dān)，我們低估了戈壁的廣袤，18點太陽開始落山，我們逐漸看不清路，沒有方向的茫然，體能耗盡的痛苦，看不到終點的絕望，幾乎無休息持續(xù)八個小時負(fù)重前行，都在挑戰(zhàn)著每個成員的極限，在看到營地的燈光，聽到迎接我們的鼓聲時，我們知道，我們戰(zhàn)勝了自己。
夜晚零下13攝氏度的低溫，伴隨著酸痛的雙腿，我們在臨時搭建的帳篷里無法安然入睡，然而團隊中沒有一個人要放棄，更沒人抱怨，第二日拖著酸痛的雙腿，還要行進38KM，我們調(diào)整戰(zhàn)略，卸掉背包，輕裝上陣，然而幾乎也是在靠本能邁動步子，意志力在一點點被消磨掉，但我們看到隊友們尤其是領(lǐng)航官，為了團隊榮譽始終走在隊伍最前方，帶領(lǐng)著方向，安全官走在隊伍最后面一直在給我們加油打氣，便無暇多想，心里只有一點，我不能掉隊，不能拖后腿，要跟上大家的節(jié)奏，一起成為第一個走到終點的隊伍，便這樣堅持了下來。也正因為這樣的堅持，我們的團隊取得了第一名，我自己堅持走完了75KM，給這段體驗沒有留下任何遺憾。
茫茫戈壁，天闊地遠(yuǎn)，在這次挑戰(zhàn)中，目標(biāo)制定與激勵，角色分工與執(zhí)行，團隊榮譽與擔(dān)當(dāng)，不拋棄不放棄，無畏前行與毅力，酸甜苦辣都促成了我們?nèi)松@一段路。
在這次行程中鐵軍班的每個人也都暫時放下我們所有的社會角色，人事紛擾，才會發(fā)現(xiàn)，這是一次心靈之旅，是走向內(nèi)心，追問生命真諦的旅程，我們一起走這條不容易走的路，一起去見證人生到底還有多少可能性。選定了方向，就應(yīng)該一如既往地走下去，因為不容易走的路上，才會有更美的風(fēng)景。
兩岸鐵軍，鋼鐵之路，鑄魂之旅?參加鐵軍班魔訓(xùn)有感
文丨招商運營 陳曉鵬
在快節(jié)奏的城市里呆久了，總忘了工作生活的初衷是什么，有些麻木。感恩、感動、初衷、夢想，家庭，工作，生活，在一天一天重復(fù)的日子里，流失了很多，什么都想要抓住，卻感覺什么也沒抓住
郊外魔訓(xùn)結(jié)束返程的車上，外面車水馬龍，心中百感交集，勇闖惡魔島項目中，水手教練的三個靈魂發(fā)問依然在耳邊回蕩：島上有什么？不登島會怎樣？為什么要登島？替換掉“登島”這個詞語，不禁想到鐵軍班有什么？不來鐵軍班會怎樣？為什么要來鐵軍班？通過這兩天兩夜48小時的魔訓(xùn)，我已經(jīng)找到了答案。
知道、做到、得到，大多時候我們停留在“知道做”
第一晚的《超越式軍事素養(yǎng)訓(xùn)練》，簡單的一個站軍姿，稍息立正，向左向右轉(zhuǎn)，都知道，而且從初中、高中到大學(xué)，再到參加工作，每個人參加這樣的訓(xùn)練應(yīng)該不止三四次，但是卻做不到整齊劃一，一個人的冒泡就會在整個隊伍里放大，帶來的是50個起步的集體俯臥撐懲罰。
《突出重圍》的那根紅線，就在手邊、跟前，眼下，但就是不經(jīng)意間會觸碰到。我沒想到就這一個項目會做了6小時才過關(guān)，但是又清楚且深刻地知道我們?yōu)槭裁催M行了六個小時。項目進行中我有兩次觸碰到紅線，雖然不是故意的，但正因為這種不是故意帶來的內(nèi)疚感卻又是蒼白無力的，因為我這一個簡單的觸碰紅線，所有伙伴的努力付出都將付之東流，從頭開始。
雖然這只是拓展訓(xùn)練的項目，但是回歸到工作當(dāng)中，我們又何嘗不是經(jīng)常犯這些類似的低級錯誤，然而這些錯誤卻是需要付出代價的，總會連累到集體。
我現(xiàn)在的招商工作，是作為客戶與公司接洽的第一道橋梁，客戶滿懷著創(chuàng)業(yè)激情來咨詢項目，他們可能對項目并沒有過多的了解和認(rèn)知，而我們要做的就是將這些傳遞給客戶。但是今年的客戶咨詢量遠(yuǎn)超往年很多倍，在給客戶講解的過程中往往容易忽略掉一些細(xì)節(jié)，作為招商人員，雖然同一個問題一天要講N遍，但是每一個客戶都是第一次咨詢，我們忽略掉的一個小細(xì)節(jié)往往會給客戶帶來不好的服務(wù)體驗，更甚至對品牌的認(rèn)知起到反作用，而這些后果的承擔(dān)者不是我們個人，而是整個品牌，整個公司。
懲罰不是目的，相信我們每個人在經(jīng)歷無數(shù)的俯臥撐和蹲下起立之后都深刻地記住了身上的責(zé)任與使命，在蜜雪冰城這個平臺上，我們每一個人的一舉一動，不再代表的是個人，而是整個集體。
逐夢過程需要堅持不懈，不拋棄、不放棄
追逐夢想、實現(xiàn)目標(biāo)的過程從來都不是那么容易的，夢想因遙遠(yuǎn)而疲憊，早晨的信誓旦旦，大多到了中午就會煙消云散，如果沒有持久的堅持，不拋棄，不放棄的信念，相信很多夢想都會因此半路折戟。
《生命云梯》項目就是這樣的一個模擬體驗，伙伴們在不靠外力的幫助下艱難前進，搭云梯的伙伴默默承受著來自上面伙伴的壓力。衣服被掛著爬不動，體力不支想放棄，搭云梯的伙伴間歇休整致使短暫停滯等等，這短短的12米爬行，卻將我們每個人追逐夢想的過程展現(xiàn)的淋漓盡致，為了實現(xiàn)心中的目標(biāo)，有多少次想放棄，有多少個磕磕絆絆，有多少個怨天尤人。
《風(fēng)雨同舟》中20分鐘的基礎(chǔ)任務(wù)，30分鐘的挑戰(zhàn)目標(biāo)，在演練的時候總覺得那么小的板子，這么多的人，腳都放不下，又怎么能堅持那么長時間呢，然而卻有伙伴做到了。時間在一分一秒的增加，抱團的9個伙伴，腿腳在顫抖，手臂爆青筋，窩在最里面的伙伴喘不過來氣息，教練還在一旁不停的“推搖摧殘”，但是伙伴們卻緊緊抱在一起，堅持著，變換著姿勢讓身旁的伙伴休整繼續(xù)。
《突出重圍》中，6個小時的突圍，一次次失敗，又一次次調(diào)整方案，重新來過，雖然過程不太順利，但是每個人的眼睛傳遞的卻是不放棄；從托運每一個盲人到最后剩下郭光輝一個人無法翻越紅線的時候，每個伙伴都在向我們的“敵人”求助，哪怕付出未知的代價，也不曾拋棄每一名伙伴。
回顧蜜雪冰城的創(chuàng)業(yè)史，入職的時候聽董事長笑談往事，講述起起伏伏的拆遷史，當(dāng)時只是一個看客聽客的角色，在經(jīng)歷了這次的魔訓(xùn)體驗之后，雖然達(dá)不到感同身受，但是卻有了新的體會。
前進的道路上，需要全力以赴、相互扶持和迎接挑戰(zhàn)
《勇闖惡魔島》的規(guī)則很明確：來自團隊每一個人發(fā)自內(nèi)心的真誠，而每一份的真誠將匯聚成強大的團隊氣勢打倒惡魔。每一份的真誠，表面上好像是喊到口干舌燥、喉嚨沙啞，但是只有真正地想明白為什么在這里登島，又是為了誰而登島，才能在那一瞬間迸發(fā)出埋藏心底的那份真誠，而這就是這個項目中每個人的全力以赴。
《坎坷人生路》中我扮演一名盲人，攙扶我的啞人是曾經(jīng)多年的部門伙伴夢陽，雖然現(xiàn)在我們相隔千里，在不同的工作崗位上，但是當(dāng)她一路攙扶，再到用瘦小的脊梁背起我那刻，曾經(jīng)一起相互鼓勵，沖刺任務(wù)的畫面在我腦海中不斷浮現(xiàn)；教練下令讓推開她的那刻，我竟然淚水奪眶而出。當(dāng)項目結(jié)束，教練讓我們找曾經(jīng)的伙伴擁抱時，看到分隔在各地和不同崗位的伙伴時，每一次的擁抱，都讓我回想起我們一起共事的種種，那些都是我們曾經(jīng)在工作中相互扶持和鼓勵的縮影，不知道什么時候竟然已經(jīng)深入我們每個人的心中。
白天的《戰(zhàn)地極限》如果是一次身體體能極限挑戰(zhàn)的話，那晚上的《吞火》、《走火》項目又是對心理的一次極限挑戰(zhàn)，打破了我之前對于火的恐懼和自身不敢嘗試挑戰(zhàn)新事物的心結(jié)。其實事后想想，不過如此，所有的恐懼和害怕都是自身心理作祟，勇敢的邁出第一步就會發(fā)現(xiàn)一個全新的自己。
從剛?cè)肼殨r的一千多家店，到現(xiàn)在的一萬多家店，5年的時間，在這個平臺上見證了蜜雪冰城品牌在強大、公司在健全、部門在增、工作在細(xì)化，期間不乏有過因意見相左而與同事面紅耳赤的爭吵，但更多的是在發(fā)泄以后，每個崗位上的伙伴為了蜜雪冰城的發(fā)展在獻計獻策，辛勤付出，而這就是全力以赴，也不曾因片面認(rèn)知者眼中的“屌絲”蜜雪冰城而停止對她的熱愛。
今年迎來了蜜雪冰城的萬店規(guī)模，從前端到后端，從員工到公司，無論從哪個層面，我們也都迎來了更高的工作挑戰(zhàn)，相信挑戰(zhàn)之后，我們將迎來更加穩(wěn)固而強勁的發(fā)展新里程。
此刻坐在辦公室里，回想過去48小時的鐵軍魔訓(xùn)體驗，有恐懼，有艱難，有疲勞，亦有疼痛，但卻收獲了一次全新的突破與堅韌，相信經(jīng)過魔訓(xùn)的我們，也都有了不同的體會和感悟，也都會把在這里的所學(xué)所想回饋到今后的工作生活當(dāng)中，而這只是鐵軍之旅的一個小小開始，未來，我們一起期待，逐夢前行！
自從看過第一屆鐵軍班的魔訓(xùn)視頻，就對鐵軍班非常向往，入選后，對魔訓(xùn)也是既期待又緊張。第一天晚上到達(dá)訓(xùn)練地，就開始了緊張的訓(xùn)練，雖然已經(jīng)做好了心里準(zhǔn)備，但第一天晚上還是被如此嚴(yán)格的訓(xùn)練所震撼。兩天兩夜下來，我們經(jīng)歷了突出重圍、風(fēng)雨同舟、生命云梯、吞火走火、勇闖惡魔島、戰(zhàn)地極限、坎坷人生路，還有團隊展示等，每一個項目體驗下來都感觸頗深，聯(lián)想到孟子所說，天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。
履行好自身的責(zé)任
突出重圍項目，整個團隊完成挑戰(zhàn)用了6個小時，時間遠(yuǎn)比教練預(yù)估的要長，中間經(jīng)歷了一次又一次失敗，有兩次就差最后一步了，有隊員不小心碰到繩子，又重新來過，雖然過程很辛苦，但是大家都在齊心協(xié)力，堅持到底，最終完成挑戰(zhàn)。項目挑戰(zhàn)時，團隊團結(jié)一致，堅持不懈，永不放棄的精神值得鼓勵與認(rèn)可，張董也是經(jīng)歷了一次又一次的搬遷與重新來過才有了現(xiàn)在蜜雪冰城這個平臺，就是因為成功來之不易，所以我們才更應(yīng)該珍惜當(dāng)下，在自己的工作崗位中履行好自身的責(zé)任，把好質(zhì)量關(guān)，試想如果一杯標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品從制作到遞到顧客手中需要經(jīng)歷100個人，前面99都完成了，最后一人沒完成，那這杯產(chǎn)品就是不合格的，不僅浪費了前面99人的努力，更會對品牌產(chǎn)生很大的影響。所以，我們要對工作負(fù)責(zé)，對他人負(fù)責(zé)，同時也是在對自己負(fù)責(zé)。
克服心魔，突破自我
戰(zhàn)地極限是我最恐懼的項目，因為和第一屆的星磊學(xué)長一樣，我小時候也是有過溺水經(jīng)歷，當(dāng)時進行到這個項目時，我就想著能不能找個理由請假，避開這個項目，但是我又不甘心，心底的另一個聲音告訴我鐵軍班的人不應(yīng)該退縮，抗過去就能克服心魔。最終我選擇參加這個項目，當(dāng)水槍沖到我身上時，感覺整個人都要窒息，一直低著頭大口呼吸，旁邊的邵楠同學(xué)也在一直給我鼓勵，項目進行完時，整個人都非常輕松，我終于克服了內(nèi)心的恐懼，不再懼怕溺水帶來的心里陰影?，F(xiàn)在想想，其實在工作中也有很多種這樣的情況，當(dāng)面臨一項新的任務(wù)和挑戰(zhàn)時，或者一個新的機會出現(xiàn)時，一定要堅定的告訴自己，沒有什么不可以，干就完了，當(dāng)自己勇敢面對時，你就會發(fā)現(xiàn)，之前自己的想法都只是自己給自己設(shè)限，人生的道路上還有很多種可能性。
感恩
坎坷人生路項目中，我扮演的是盲人的角色，我的引路人是樊磊同學(xué)，當(dāng)?shù)弥巧峙鋾r，說實話我的內(nèi)心是慶幸的，因為樊磊同學(xué)寬厚的肩膀給了我足夠的安全感，在整個項目中，他把我保護的很好，后來看晶晶老師發(fā)的視頻我才知道，中間有一個障礙他是跪著把我護送過去的，不難想象，以他的體格，這樣的動作是很難完成的，而他唯一的目的就是把我安全帶到目的地，不讓我受傷，真的很感恩，也很感謝樊磊同學(xué)的一路相護。其實，我們參加鐵軍班魔訓(xùn)也是一樣的，在這個平臺上，我們的領(lǐng)導(dǎo)，以及老板們，他們最大的心愿就是每一個伙伴能夠在這個平臺上實現(xiàn)自己的人生理想，他們就是為我們保駕護航的那個人，不論是組織鐵軍班還是其他，他們都只是想我們今后能有更大的能量，能夠站的更高，看的更遠(yuǎn)，無憾此生。而我也是在這個平臺上不斷成長，不斷進步，一步步走近我的人生目標(biāo)，真的很感激這個平臺，往后也一定竭盡所能，不負(fù)所望。
行走的溫暖PA RT T H REE
懷溫暖之心 做蜜雪青年
文 丨 市場運營中心 王月
現(xiàn)在是11月12日的凌晨十二點零二，提起筆來發(fā)現(xiàn)到泰州已經(jīng)十天了?；貞浧鹞覀兊拿恳徊蕉荚谟∽C著我們的隊呼:在前進中曲折，在曲折中前進。比如2號出發(fā)那天，坐高鐵轉(zhuǎn)了兩趟，每趟都差點沒趕上；比如活動中在街上蹦的正歡遇到城管的警告；比如不熟悉路況，差點闖紅燈、跑錯車道；比如身份證和隨身包落在地鐵站差點找不回來……不過那都不是事，最終記憶里留存的都是溫暖的人和事。
印象最深的是一個小鎮(zhèn)店，看到店面的第一眼心想完了肯定不行，店面是窗口店看著不大，街上也看不到幾個行人，不是開車的就是騎車的，外賣小哥倒是挺多，整個白天就只見他們騎車在街上跑來跑去。
到了下午五點開始高峰期，隨著附近的小學(xué)生放學(xué)、上班族下班，街上行人慢慢的多了起來，在路邊吆喝的時候行人都會給你打招呼，開車的也會在路邊停下車子專門過來買杯產(chǎn)品。在這里我們連續(xù)兩天獲得銷冠；在這里我也伴隨著蹦迪神曲隨口能給你喊出幾句“酒逢知己千杯少，來杯奶茶好不好，萬水千山總是情，來杯奶茶我看行”。
后來幾天我們沒有突破門店營業(yè)額，賣的杯數(shù)也不是第一，大家心里難免有些氣餒，但是隊長給我們開會的時候給我們上了一課，讓我們更加正視了本次活動，我們本次是暖心活動，主要是暖店面暖加盟商的心，我們做的活動結(jié)果只要是比做活動之前的歷史營業(yè)額有所提高，那就是成功，那就是效果，就是我們的目的所在。做好我們自己，提升店面營業(yè)額，甜筒大隊是最棒的。
這次暖心活動除了跟大家在一起歡樂的時候，更多的是對市場經(jīng)理們的心疼。這次出差可以和他們并肩“作戰(zhàn)”，體驗他們的日常，才是真正了解到他們的辛苦。每天晚上很晚下班，下班了還在工作、開會、總結(jié)、接電話，最苦的是要一個人做活動一個人喊麥一個人吃飯一個人睡覺。二十天習(xí)慣了四個人的日子，突然又一個人，不知道閑暇時刻會不會想起大家。冬天到了，以后我們行政板塊要多“打擾”他們，給他們打打電話或者簡單的發(fā)發(fā)微信，除了隨身攜帶的那個大書包，希望我們也是他們的“家”，也希望他早點遇到那個“ta”。讀到這里我們隊長又開始了第三批次的暖心，奮斗在路上。
最后一天，天氣陰雨。這天是分別的日子，氣氛有點低沉，情緒也不太高漲，我們?nèi)齻€即將踏上回家的路，而隊長背上了他的那個“家”，和我們揮了揮手，轉(zhuǎn)身離開，繼續(xù)他的征途…
最后的話，書上說天下沒有不散的宴席，不要怕，書上還說了，人生何處不相逢。感謝公司的暖心活動，真心倡導(dǎo)小伙伴們可以積極參與進來，也愿我們工作與生活可以永葆激情，在這片天地上發(fā)光發(fā)熱！
當(dāng)你遇到一個有夢想的小朋友你要怎么做？
文丨品牌中心 劉義
2020年12月11號，在美麗的大都會南京，在蜜雪冰城912579店，有一個一年級的小學(xué)生，拿著一張白紙，一只筆，站在店面門口注視著門頭上的雪王，一邊看一邊畫。
隊長說：他在畫什么？快去看看。
我走到了他的身邊，看見他正在畫雪王拿著冰淇淋。沒有畫板，沒有畫筆，一張A 4紙，一只中性筆，來往的人也擋不住對繪畫的熱愛。我趕緊搬過來做活動用的紙箱，做一個簡易的畫板，給這個小畫家，他沒有害羞，沒有拒絕，在紙箱上專心的繪畫。
在和小朋友交流中，了解到，他今年剛上一年級，也是因為疫情原因，已經(jīng)停課一周了，他媽媽在旁邊的手機店上班，他經(jīng)常來咱們門店買冰淇淋，她媽媽差不多每周都會給他買產(chǎn)品，他最喜歡冰淇淋。
小朋友說畫好了要剪下來粘到一張大的紙上，說做好了要送給我，我說咱們送給雪王好不好，你畫的是它，小朋友說，就要送給我，我感到特別開心，那一刻，真的有點感動，被人喜歡的感覺真好。我趕緊找來剪刀和雙面膠，和小朋友一起剪下它的作品，貼到了我自己的衣服上。
我送給小朋友一杯外婆燒仙草，小朋友暖了我的心，我也要暖他的心，鼓勵他用心做自己喜歡的事，追求自己的夢想，有一天也會像雪王一樣成為雪人之王。帶給別人快樂。他非常開心，非常喜歡雪王氣模，我們一起合影，我親自穿上雪王氣模，跟他玩了好久，雖然很熱，雖然流汗，但是很開心。
想想我們小時候的夢想，現(xiàn)在還在堅持嗎？小時候我多么想要得到別人的認(rèn)可和鼓勵。
當(dāng)你遇到還有夢想的人，你一定要給他鼓勵，說不定你的一句話就是他人堅持的動力。
暖心之行
文丨人力資源中心 陳冠龍
不得不說暖心真的是一件特別奇妙的活動。四個都是第一次見面的伙伴要朝夕相處大半個月，并且為了同一個目標(biāo)——溫暖消費者，溫暖加盟商，溫暖我們自己。第一天剛剛聚在一起的四個人都十分的亢奮，一路上大家討論的熱火朝天，仿佛已經(jīng)看到了人流量爆滿的門店！
作為一個沒有去過門店的職能人員，這次活動除了期待其實更多的是緊張。第一天到達(dá)門店，我們整理完物料之后隊長神秘兮兮的給我們一人發(fā)了一板金嗓子然后他熟練的拿起麥克風(fēng)開始喊麥招攬顧客。但是當(dāng)他把麥克風(fēng)交到我手上的時候，望著街上熙熙攘攘的人流竟然有了一絲遲疑跟猶豫。為了不拖后腿，我看著手機上的喊麥詞終于大聲的喊出了第一句，結(jié)果我發(fā)現(xiàn)并沒有想象中的那么難。而且顧客們確實會被我的喊麥而吸引過來。我也越來越有信心，開始瘋狂喊麥，唱歌。看著越來越多的顧客被吸引而來，我的嗓子不出意外的啞了，果然隊長也是非常有先見之明的，金嗓子派上了用場。還記得晚上去門店對面的路邊攤吃飯的時候，阿姨問我們?yōu)槭裁炊歼@么賣力啊，我們哈哈一笑，轉(zhuǎn)身指了指背后的“奮斗青年”。
我們的活動也不是一直一帆風(fēng)順的，有次我們做活動的拱門被城管沒收了，加盟商去城管大隊繳納了罰款晚上才把拱門帶了回來。我們四人心里也是過意不去，更加賣力的宣傳，進店率有了大大的提升。半夜人流量小的時候我們用著沙啞的嗓音告訴旁邊的小鋪來幾份炒粉。大媽嘆氣到“都是為了生活啊”。不得不說，之前只是耳聞市場經(jīng)理們的辛苦，這次自己切身體驗過之后也是有了更加深刻的感受。相信以后我在招聘市場經(jīng)理的過程中也可以更加貼切的跟候選人講清楚真實的工作狀態(tài)。
在南方這邊競品還是比較強勢的，我們來到湘潭科技大學(xué)店的時候發(fā)現(xiàn)一條街上開滿了茶飲品牌，而且生意都不比我們的門店差。我們四人暗暗下決心，一定要把生意都搶過來！我們跟加盟商溝通把店里的小禮品都拿了出來開設(shè)抽獎活動，把氣球也都吹起來送給路過的學(xué)生，背旗、雪王一起上陣。甚至我把我背包上掛的雪王也設(shè)成了抽獎禮品。隨著我們雪王的舞蹈，以及喊麥的吆喝不一會就來了很多學(xué)生到店里排隊，抽獎的小桌子也圍滿了學(xué)生。我在抽獎桌面前看見數(shù)不清的人向我涌來，大腦都已經(jīng)失去了控制自己的能力，只是機械式的不斷抽獎。晚上九點半的時候人少了，我們才發(fā)現(xiàn)一天都只吃了一頓早飯。隊長買來了一些蛋糕，我們一起蹲在路邊吃了起來。這時候加盟商從店里出來興奮的告訴我們，今天賣了一萬三，是我們這段時間的最高營業(yè)額了！果然天道酬勤，我們什么都沒有說就看著彼此笑了起來。這時候我才發(fā)現(xiàn)倉儲的大哥身上因為穿了一天雪王已經(jīng)有了好多汗?jié)n。
隨著我們?nèi)ミ^的門店越來越多，標(biāo)準(zhǔn)化的東西卻很難去保持，細(xì)節(jié)決定成敗，門店標(biāo)準(zhǔn)化也是這樣。公司需要在飲品行業(yè)樹立更高的標(biāo)準(zhǔn)。門店就要輸出更好的形象。為顧客提升更高的消費體驗。只有做到精益求精，才能做到以顧客為中心，持續(xù)改善，讓品牌更強大！
暖心故事 我那一線奮斗的隊員們
文丨信息化建設(shè)中心 安燕姣
Disco麥王
喊麥要有節(jié)奏，帶有情感，吐字清晰，在某種程度上喊麥不僅反應(yīng)了個人的精氣神，更是宣傳品牌形象的渠道之一。在喊麥的路上，隊長言傳身教的向我們示范喊麥。經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn)，隊長的麥聲和麥的節(jié)奏非常吻合，刻意略微壓低的聲音，有點rap的感覺，麥聲激情四射，有力傳達(dá)了我們飲品的美味質(zhì)感。隊長的麥聲驚艷了我們，也是我們喊麥的目標(biāo)。本以為隊長身懷絕技便可傲視群雄，但依然有不少次，我發(fā)現(xiàn)隊長在角落里反復(fù)練習(xí)喊麥的節(jié)奏和高低音，天道酬勤，更酬這一線的奮斗者們。
精靈雪王
暖心之前，雪王在我的印象里是可愛的，行動遲緩的。隊長穿上雪王氣模后完全顛覆了我對雪王的認(rèn)知。隊長常對我們說，穿上雪王便沒臉皮了，沒人認(rèn)識你是誰，此刻你就是雪王，我知道隊長說出此話的目的是擔(dān)心我們有心理負(fù)擔(dān)，拘泥于俗套，依舊保持與他人的疏離，如此便達(dá)不到引流宣傳效果。穿上雪王的隊長，化身手腳靈活的小精靈，旋轉(zhuǎn)跳，前后跳，左右跳一刻也不停歇，更是與小姐姐們互動的不亦樂乎，時而猛然竄出，時而追逐蹦跳，時而與小朋友們跳圈圈舞，可愛活力滿滿的雪王收獲了大群的粉絲。幾個小時后脫下雪王氣模的隊長，臉色略微發(fā)白，衣服被汗水完全濕透了，因蹦跳的幅度較大，肚子也略微發(fā)疼，我們非常心疼。隊長很自然的說：我活躍一些便可為門店引來更多人流，多一個是一個。
強哥，你要是參加民國戰(zhàn)爭，定是最優(yōu)秀的揮旗手，我們笑著調(diào)侃強哥，強哥拿起我們暖心活動的旗幟有種不破樓蘭終不還的氣勢，隨著音樂的節(jié)奏搖擺搖擺，旗幟隨風(fēng)展開。伴隨著律動的麥聲，給人一種氣勢恢宏的感覺。我們看著強哥揮旗時間久了就勸他可以慢慢揮旗，強哥斷然拒絕，表示揮旗就要有揮旗手的樣子；打烊后，我們揮旗手表示這胳膊還挺疼的，我們勸他明兒可揮動幅度小些，影響不大。第二天依舊是那個氣勢滿滿的揮旗手。
我那秒睡的兄弟
太平街是長沙古城保留原有街巷格局最完整的一條街。是長沙最熱鬧，人員密度最高街道之一。來到該街道，隊長根據(jù)情況安排喊麥、引流、穿雪王氣模宣傳，從早上10點一直到下午2點，一刻也不曾停歇。一隊3個人，嗓子啞了，腿腳疲乏，衣服濕了。隊長安排中間做休整，強哥到店面后面坐著歇會兒，我隨后兩分鐘也去了，發(fā)現(xiàn)志強同志已經(jīng)坐著睡著了。連續(xù)奮戰(zhàn)幾天后，已是又累又困。事后強哥說本來就坐會歇歇腿腳，不知不覺就睡著了。采購部的強哥，因工作的特殊性，晚上暖心返航后依舊要處理部分工作上的事，本就比我們休息的時間少，又積極挑起最累的活干，在如此高強度的勞動下，已是精疲力盡，卻依舊斗志昂揚。
仰望星空，月上樓上頭
時常從暖心門店折返，路上的車輛已經(jīng)比較少了，下車時夜半的陰涼撲面而來，整個人疲倦無力，內(nèi)心卻是收獲滿滿。團隊人員相互配合，相互扶持，相互鼓勵，我們是彼此最堅強的后盾。我非常感謝我那可愛的隊員們，你們用自己的行動傳達(dá)了什么是一線的奮斗者！
行走的溫暖之我的隊長
文丨品牌中心 張維杰
“咚咚咚\~咚咚咚”急促的敲門聲傳入到了我的耳中，使我瞬間驚醒?？戳丝词謾C，9點30分，“我去，睡過頭了?！痹谑置δ_亂之下打開了房門。門口站著一個，二十三四的小伙子，一身正氣，臉上不時的還透著亮光，不過從他那如惡狼般的眼神中，可以看出他已經(jīng)生氣了，他深深的吸了一口氣，說“我整整敲了10分鐘的門，你倆干啥呢？”
這位二十三四的小伙子就是我們第一批的暖心隊長，丁志文。別看他一天天挺嚴(yán)肅的，當(dāng)你和他接觸之后，你會發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅只是他的表面。
在我們隊，最辛苦的也是我們隊長，隊長不僅要關(guān)心我們的睡覺問題，還要為我們開車導(dǎo)航。記得在暖心中給加盟商做活動的時候，由于個人問題，在雪王氣模中蹦蹦跳跳，導(dǎo)致背帶斷裂電池脫落，一咕嚕的掉在了雪王的肚子上。瞬間，雪王氣模的肚子如手術(shù)刀劃開一般，整整齊齊的裂開了一道縫。此時，一個熟悉的聲音從后方傳來“漏氣了，漏氣了。”隊長喊道。
隊長過來的第一件事就是，把我從雪王里解救出來?？粗藭r的隊長，讓我想起了穿紅內(nèi)褲的超人，如此耀眼?！瓣犻L，謝謝你，過來解救我”我說，隊長反過來一句“咦，你別在這惡心我了，趕緊出來”。經(jīng)過一番折騰后，我出來了，看著癟了氣的雪王，不知所措。
由于現(xiàn)場東西稀少，再加上周圍的便利店也沒有我們想要的針線。最后只能用膠帶把雪王給補上，為了使其更結(jié)實，我們在破裂的地方加上了好幾層。雪王的破裂問題算是解決了，但是接下來，又遇到了更棘手的問題。
在我要再次進入雪王的時候，發(fā)現(xiàn)雪王的拉鎖壞掉了，拉鎖裝上好裝，但是一拉就又掉了，缺少一個擋拉鎖的東西。這又沒有針，又沒有線，用膠帶的話，也不實際。就在這艱難的時刻，我們?nèi)f能的隊長，又有新點子了?！叭?，找個尖的東西來，剪子也行?！标犻L說，經(jīng)過一番的翻找后，找到了一個如牙簽般的東西，交給了隊長。不知隊長從哪里找到的線，雖然只有一扎，但是派上了大用場。
隊長先是用鑰匙把拉鎖的兩邊擴大，然后趁著空隙把拉鎖裝在最開始的位置，但是這樣的話，根本拉不上啊，接下來，隊長的動作，可以說是驚天地，泣鬼神。只見隊長張了幾下嘴，似乎是在鍛煉著什么?！斑青辍彪S著一聲刺耳的響聲后，這是隊長對拉鎖下口了呀。隊長用他那堅硬的牙齒把縫隙合上了，拉鎖也順利的被裝上了。
接下來，是擋拉鎖的部分了，一根牙簽，一根線，隊長不慌不忙，先是用牙簽在拉鏈尾，扎上了幾個洞，然后用線一點一點的串，最后系死扣，問題成功解決。此時的場景，讓我不由的想到一句詩：“慈母手中線，游子身上衣?！?/p>
“啪”一聲擊掌的聲音，從我耳邊劃 過?！案陕锬?，趕緊整整，準(zhǔn)備下個地方.”
二十天的暖心，四個不同部門的同事聚集在了一起，從互不認(rèn)識，到最后的嘻嘻哈哈；從不敢喊麥到最后的張嘴就來；從不敢收銀到最后的歡迎下次光臨；從不敢發(fā)傳單到最后上街?jǐn)埧偷鹊?，這一次的暖心，使自己學(xué)到了很多東西。也感謝公司的這次活動，使自己在活動中一步步的成長。
暖心小故事
文丨總經(jīng)辦 李嘉欣
在未加入蜜雪之前去門店消費時也會碰到各種各樣的活動，印象比較深刻的就是雪王氣模，當(dāng)時以為只是一個氣模而已。在有幸加入了蜜雪之后也從同事們嘴里多多少少聽到了一些有關(guān)于暖心活動的事情，比如我們要喊麥、要扛著大旗游街、要穿著雪王氣模招攬客人、要...不對，等等，雪王氣模里邊是有人的嗎？在得知了我們的雪王氣模里邊其實是有人的時候，當(dāng)時真的是充滿了好奇，心里想著要是我也能穿一次雪王氣模就好了，想著想著我的機會就來了......
2020年11月2日我們第一批暖心人員在全公司人員的歡送下集合出發(fā)。我們的隊長給我們的小隊起了一個非?！鞍詺狻钡拿帧安锁B隊”。在坐了3個小時的高鐵后我們抵達(dá)了長沙市，但這并不是我們此次的目的地，我們的目的地是距離長沙四百多公里的張家界市桑植縣，因為沒有高鐵，所以需要我們駕車5個小時才可以抵達(dá)。在夜里十一點多我們抵達(dá)了我們此次的目的地，經(jīng)過一晚上的休整后大家又活力滿滿了。懷著激動的心情抵達(dá)了第一家門店，在大家如火如荼的布置活動現(xiàn)場時城管來了，要求我們撤掉剛剛布置好的拱門和其他宣傳物品，無奈大家只能把剛剛布置好的現(xiàn)場重新撤掉。但是這并不能讓我們氣餒，我們穿雪王、喊麥、搖旗，竭盡所能的做一切可以做的活動，就這樣展開了暖心活動。
印象最深刻的是在湘西吉首步行街一家門店做活動，有一個5歲的小男孩被我們的雪王吸引了過來，一直跟我們的雪王互動，樂此不疲。下午這個小男孩又來了，并且還帶了一個更小的“男孩”，騎著小自行車風(fēng)風(fēng)火火的就過來了，要求要幫我們宣傳，搖戰(zhàn)旗、喊麥、舉牌，所有我們在做的活動他都想要參與進來，就這樣我們得到了兩個“免費的童工”，我們的團隊從四人變成了六人。后來在詢問下才得知這個小男孩是這條步行街內(nèi)一家商戶的孩子，經(jīng)常在這條步行街到處玩耍，并且他帶的那個更小的“男孩”其實是他的妹妹。晚上的時候他準(zhǔn)備要走了然后問我：“你明天還來嗎？是太陽出來就來了嗎？明天太陽一出來我就在這等著你哦”。在我告訴他，我明天不來這里的時候他又開始了“十萬個為什么”：“你明天為什么不來了，你不能就在這不走嗎？你明天還要去哪啊...”好不容易把他哄回家后以為這就是結(jié)束，以后可能都不會在見到了。第二天我們在與昨天店面相隔一條街道的另一家門店正在做活動時，昨天的小男孩突然從我身后出現(xiàn)說：“找到你了！”當(dāng)時我真的是又驚又喜，問他是怎么找到這里的，他說：“我剛剛放學(xué)看到這邊好多人就過來了，然后就看到你了！”接著又開始了“十萬個為什么”...
時間一眨眼就到了活動結(jié)束的時候，此次活動總計十八天，歷經(jīng)九個門店，通過這些天的學(xué)習(xí)我深刻的感受到了我們“近者悅，遠(yuǎn)者來；以奮斗者為本，以顧客為中心?！钡慕?jīng)營理念，我會繼續(xù)努力，跟隨公司的腳步不斷的提升自己。
幸福是奮斗出來的PART FOUR
幸福終生，奮斗前行。
文丨成都分公司 肖淇
幸福是什么？
一個人的幸福指數(shù)高低取決于其物質(zhì)自由和精神自由。實現(xiàn)物質(zhì)自由是需要在社會上通過自己的勞動力換取勞動報酬，然后購買自己想要的商品；精神自由的基礎(chǔ)是物質(zhì)自由已經(jīng)實現(xiàn)，而它是一種不可觸摸的虛擬事物，能夠跟隨自己所想做喜歡的事。
2020年10月22日加入蜜雪冰城大家庭，成為奮斗青年中的一員。轉(zhuǎn)眼2020年就快結(jié)束，我已來到蜜雪一個半月。在這期間收獲頗多：
第一個收獲是認(rèn)識內(nèi)心深處的自己，敢于剖析所遇見的問題，拒絕逃避問題和樹立責(zé)任意識主動承擔(dān)責(zé)任。上班第一天就遇到小難題，需要宣傳喊麥。對于當(dāng)時一個性格內(nèi)向、會臉紅的男生來說喊麥?zhǔn)遣荒芙邮艿摹５莵淼竭@里肯定是想要改變自己，讓自己更加優(yōu)秀，所以還是硬著頭皮喊下來了，后來習(xí)慣了不會怕尷尬也會真心實意的為自己門店宣傳，希望自己的宣傳能夠為門店產(chǎn)生收益。不管是工作上還是生活上，遇見問題，吃定問題，逃避只會拖延時間甚至造成更嚴(yán)重的問題發(fā)生。欣然接受是最好的安排，相遇即是緣分，問題的發(fā)生也有根因。
第二個收獲是實踐運用PDCA原則和學(xué)習(xí)5S管理。專業(yè)出身人力資源管理的我畢業(yè)后第一次在現(xiàn)實中近距離接觸課本知識。當(dāng)然我自己總結(jié)把它精簡成計劃、總結(jié)、目標(biāo)6字，做任何事都先設(shè)定預(yù)期目標(biāo)，再做實施計劃，最后總結(jié)本次事件的優(yōu)點不足。
在復(fù)試講PPT時自己有講到6字原則和5W2H原則，后來工作時通知會每周定期總結(jié)，那個時候我就認(rèn)定這是我要的工作。在11月末的周天進行店內(nèi)會議，先是每人總結(jié)分析，再是下月計劃，最后是迪哥幫助我們疏導(dǎo)問題難點。
深入學(xué)習(xí)5S管理是在新員工培訓(xùn)當(dāng)中，講到我們初步實行2S不和紅牌作戰(zhàn)，其實最終目的是為了更好的門店銷售，只要門店干凈整潔就會有營業(yè)額。對于企業(yè)來說便于可視化管理；對于門店來說提高銷售業(yè)績；對于個人來說養(yǎng)成清潔習(xí)慣；對于顧客來說保障食品安全。
第三個收獲是打開思維、提高格局層面。在蜜雪認(rèn)識很多同事，非常慶幸遇見同樣喜歡張杰的何老師，也很幸運遇見霸氣側(cè)漏的迪哥。在我們的正科門店會接觸不同層級的同事，每次接觸都會有不同感受。與培訓(xùn)師接觸，會接收到非常專業(yè)的知識培訓(xùn)，不放過任何小細(xì)節(jié)，像一本百科全書什么問題都有答案；與店長接觸，會接收到門店運營者的思維角度，像航行的船長帶領(lǐng)船員奮力前行尋找寶藏。
想要成為優(yōu)秀有用的人就要不斷挑戰(zhàn)自己學(xué)習(xí)新事物，拒絕溫水煮青蛙，主動跳出舒適圈。改變的過程是痛苦、不適的，但人生苦短為何不拼搏一次？風(fēng)雨過后是彩虹，黑暗過后是黎明。
白茶清歡無別事，我在等風(fēng)也等你。相遇即是緣分，既來之則安之，奮斗青年的故事剛剛開始，所以敬請期待未來更加精彩！
奮斗新青年，追夢在蜜雪
文丨華南分公司 陳曉華
這是來到蜜雪大家庭的第二年，比起第一年的相互磨合，第二年便是與企業(yè)共同成長。成長猶如沙灘上行走，每前進一步，都會留下一個腳印，而下面也是這一年來每一個腳印的回顧：
青春的路上，奮斗作伴
晚上十一點的中信廣場里，大樓內(nèi)的燈已經(jīng)熄滅掉了大半，56樓整層也只剩下華南分公司燈火通明。作為廣州辦公樓云集的林和西卻沒有因此而變得漆黑，高聳的寫字樓內(nèi)仍有許多如同白晝的辦公室和無數(shù)仍在奮斗的打工人。在回家的路上朋友打來電話，閑聊中問道：每天總是這么晚下班，這份工作真的值得嗎？當(dāng)下的我被問得有點迷茫了，沉默了一段時間后又默默轉(zhuǎn)移了話題，可腦子里這個問題卻一直在縈繞。
到家梳洗完畢后已是十二點多，看著窗外逐漸安靜下來的城市，心里卻越發(fā)明白奮斗的意義在哪里：是地鐵三號線擁擠的人潮里每個人最初堅持的夢想、是家中父母對自己的期盼與驕傲、是為自己想要獲得的事物努力打拼而流下的汗水。
回想起林和西每個明亮的辦公室，那一盞盞亮著的燈就像一個個在幽暗的夜空里閃耀著的星星；星光雖小，卻是依靠著自身而在發(fā)光。而自己這顆微弱的星星也如同在星辰大海中找到了同伴一樣，想到這心里的答案變得更加明確：值得！
追夢的路上，蜜雪為航
仍記得在兩年前，蜜雪冰城的品牌在華南市場的知名度還不是很高，每當(dāng)家里親戚問起工作單位時我總是需要多花時間去介紹這個品牌；兩年時光過去，今年家里親戚來拜訪時總會提起哪個地方又新開了一家蜜雪冰城，也會對親民的價格和高質(zhì)的美味贊不絕口。這是蜜雪冰城二十三年歷程的一小步，也是我這二十三年的經(jīng)歷的一大步。
在蜜雪冰城這個平臺上，我開始了自己新的歷程：
第一次主導(dǎo)企業(yè)家年會物料及流程，粗心的我也學(xué)會了仔細(xì)核對每一個物料畫面；會議當(dāng)日，為了趕場來不及在正常時間吃上午飯，終于在會議的間縫時間里胡亂扒了兩口飯。連日來的趕稿審核，作為幕后人員的默默付出，身上肩負(fù)的責(zé)任終于以會議圓滿落幕作為饋贈。
追夢的路上，有責(zé)任也有成長
第一次制作雪王動畫片，作為平面設(shè)計師的我，在動效上并不擅長。剛接到設(shè)計需求的時候抗拒這個項目的想法占據(jù)了腦海，滿腦子都是我不會做不了；可動畫也是由簡單的動效組合而成，與其開始就否定自己，不如勇敢踏出第一步嘗試。在不斷的打磨和改善下，終于有了蜜雪家人們看到的雪王動畫片并在企業(yè)文化墻上播放。
再到后來，從電視機動效到雪王動畫片這類型的動效制作已不能滿足企業(yè)的成長，于是我們又開始了視頻剪輯的方向，這更是我未曾涉足的版塊內(nèi)容。在門店的素材拍攝，在辦公室的剪輯制作，每一次都是新的嘗試，可每一個收獲都讓自己感到滿足。最終也有了門店自主宣傳系列視頻并上傳至兩岸商學(xué)院，讓更多的加盟商跟隨企業(yè)步伐持續(xù)改善?？蛇@一切都源于當(dāng)初自己的一個微小的嘗試，所以不要給自己設(shè)限，才能創(chuàng)造更多無限的可能。
追夢的路上，有嘗試也有成長。
生命因期待而美好，因創(chuàng)造而榮耀
文丨華南分公司 邵亦楠
一段難忘的時光隨著手上一摞紅單子上標(biāo)注的3：06掀開回憶，是的，這個時間不是下午3：06，是凌晨3：06，不是一天的凌晨，是一天天的凌晨，不是只有白天，是白天…夜晚…白天…夜晚…
初來華南，面臨的第一重挑戰(zhàn)就是酷熱的天氣，印象最深的是整個7月份一滴雨也沒見到，北方人的體質(zhì)在倉庫里顯然只能用“懵圈”來形容，滾燙的溫度燒得人迷失自我，倒是省去了要上廁所的麻煩，所以在某個汗流浹背的時刻詩興大發(fā)，有了這么一首有“味道”的詩：
印花汗衫—贈奮斗青年T恤海納風(fēng)雨雷電之睥睨，縱享汗流浹背之潤滑。吸收天地日月之靈氣，盡散咸咸玉體之芬芳。
現(xiàn)在想來，這就是奮斗青年最有意義的時刻，這么一群互相陪伴共同戰(zhàn)斗的兄弟也是我們無堅不摧的“核武器”。來自廣東的海潤耀俊阿明阿周，來自湖南的鄭偉王超文斌，來自廣西的會興，來自貴州的小友……還有臨時來幫忙的四川的堯堯和陳敬，來自總倉支援的兄弟們……如果說客戶從中部奔赴全國乃至全球，那對于華南倉來講，伙伴們自全國相聚于此。
有一次倉庫來了一個湖南的哥們兒來找工作，講完現(xiàn)場情況之后他決定不來這里工作，但是抱著胳膊站在門口就是不走。我問他，他說他也經(jīng)歷過很多倉，京東的、天貓的……這個倉的操作一眼也看明白了，但是他就是很迷惑這個倉為什么能存在：那么大的工作量，日復(fù)一日，他們?yōu)槭裁茨軋猿诌@么久。這個問題我也問了自己，于他來講，他不知道全國這樣的戰(zhàn)場還有好幾個。10月底參加鐵軍班魔訓(xùn)的時候我學(xué)到一個詞叫“全命以赴”，《3G資本》里講雷曼關(guān)于PSD（Poor, Smart, Desire）的人才選拔標(biāo)準(zhǔn)，一群窮苦地方出來的青年們?nèi)愿暗赜秒p手敏捷地去觸達(dá)內(nèi)心的渴望，我想這就是他想要的問題的答案，也是我們蜜雪最神奇而有魅力的地方吧。在佛山，工業(yè)園區(qū)特別多，外地來務(wù)工的人員也特別多，流動性特別強，大多數(shù)人是看哪里有高薪的小時工就立馬去哪里，對于留下伙伴來講真的變成了一件“用情至深”的事情。
來佛山的第一個月，我種了三棵幼齡的植物，兩棵風(fēng)車茉莉和一棵繡球，據(jù)花園管家說它們是耐干耐澇耐寒耐暑好活的，我想這就是我們團隊該有的氣質(zhì)。既然它們都會開花，那我就特意買今年開不了花的植株，因為這段等待它們生長的時期就如同團隊的磨合和共同成長一般，需要扎根，需要滋養(yǎng)，需要經(jīng)受干澇寒暑。我想我們也必會是經(jīng)得起時間檢驗的。正如11月底重走玄奘之路時的感受：歷史的風(fēng)沙穿越千年，刮在臉上，打在腳底。追溯過去，玄奘歷經(jīng)這荒涼戈壁、酷暑嚴(yán)寒、燒殺搶掠，他仍要一路向西取經(jīng)，一路往東傳教。人類探索地球以外的文明亦是如此，穿著厚厚的宇航服登上其他星球，正是一無所有的荒涼和混亂，可是每一位開創(chuàng)者都在走他人未曾走過的路，創(chuàng)造不曾有的歷史。我們因繁榮發(fā)展的時代而深感自豪，我們也因無限可能的平臺而倍感榮耀。
幸福是奮斗出來的
文丨品牌中心 孫崢
“幸福是奮斗出來的”寫出來這句話的時候，我眼角是濕潤的。有一股暖流涌上心頭。
“幸福是奮斗出來的”
敢于承認(rèn)自己的能力，有想去學(xué)的想法。
剛來兩岸公司的時候，我是奔著學(xué)習(xí)PPT的想法來的。那時作為一個長期在外做玩具銷售的銷售人員，對人員管理缺少經(jīng)驗與實操，一心只想著多掙錢多花錢。在最覺得自己能成功的時候栽了跟頭，給了自己的自信狠狠一掌。
在這個浮躁的社會，我作為社會中孤獨的個體，我所能做的就是慢慢的讓自己成為流量。我覺得我終將成為這個社會海洋里最平凡的一條魚，這條魚向往著自由，但是熟不知自己只有7秒的記憶。
“幸福是奮斗出來的”
就是再多的不幸，只要方向正確，通過自己的努力都終將有所收獲。
我來公司這兩年，最大的收獲莫過于被認(rèn)同的成就感。剛來公司的時候其實我是有2年的烘焙店面連鎖裝修經(jīng)驗的。一上來我是傾盡我所知所感把我學(xué)到的知識都和大家分享了一下，但是當(dāng)時沒想到的是，在我沒有去了解實際店面情況的前提下提出的改善換來的是不認(rèn)同和排斥。
不切實際，天馬星空，本末倒置的標(biāo)簽貼在了自己身上。無論是同事間的溝通或者夸部門間的溝通都存在很多障礙。更多的非議和流言讓心里難以平息。不過還好的是我有自己的解壓方式，我也有自己進來蜜雪時給自己定的目標(biāo)鼓勵自己。
向著蜜雪連鎖奶茶的發(fā)展方向總沒有錯
在今年我成功得到了同事們的認(rèn)可，無論是自己部門或是其他版塊部門的伙伴，都保持著良好的溝通，收入也逐步增加。現(xiàn)在非但沒有再受到排斥，反而是擁簇的聲音，是互幫互助的成長。
只要是努力做好自己的工作給伙伴互幫互助，都應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶约汉线m的位置。我也堅信，每個人的正能量都能傳播，只看你是否愿意拿出勇氣來分享。從最開始的黑暗逐步走向光明，一路披荊斬棘的生活，是心里那團暖流涌上心頭的原因。幸福是分享，分享后得到收獲。
“幸福是奮斗出來的”
當(dāng)你是以奮斗的心態(tài)去做事的時候，你將毫無疲倦且收獲滿滿。
我今年完成了大小培訓(xùn)視頻5部，完成了自己協(xié)辦的《卡卡課堂》課外知識分享項目，協(xié)助我負(fù)責(zé)的裝修公司從一個新進公司用一年的時間蛻變?yōu)楣厩叭?。無論是從工期，質(zhì)量，客戶服務(wù)等多個維度，他們都達(dá)到了公司需求的標(biāo)準(zhǔn)。
我負(fù)責(zé)的裝修公司和我一樣愿意去分享自己蛻變的心得，愿意去出力，他們在同樣體驗著一起奮斗的快感。接受著蜜雪人的熏陶，體驗著蜜雪人的努力。幸福的感染力很神奇，你一旦努力，身邊志同道合的朋友就會集結(jié)，慢慢的走在一起。
幸福是奮斗出來的，在幸福這條路上，我還想追求的更遠(yuǎn)。我想打造一個能讓我的蜜雪伙伴們一起幸福的項目，我還想通過蜜雪的平臺為他們創(chuàng)造一片更廣闊的天地。
我想，永不滿足，奮斗永不止步。
幸福是奮斗出來的
文丨市場運營中心 邵克瑞
奮斗青年，提起這四個字，我想大家應(yīng)該都不會陌生，因為這是我們每一個蜜雪人所穿的工裝上都印有的字樣?！靶腋Ｊ菉^斗出來的”，這句話，就在奮斗青年的下方。
每個人的身上都充滿了斗志，充滿著激情。因為我們知道：幸福是奮斗出來的！我在為我們公司奮斗，在為加盟商高營業(yè)額門店奮斗，但是，最重要的是我們在為自身去奮斗。奮斗青年，會有所成長，會有所收獲，會在不斷的奮斗過程中，達(dá)到自己的目標(biāo)，實現(xiàn)自己的夢想，取得自己的人生價值。
八月份的雪王巡演聯(lián)合活動，外面38度的高溫天氣，穿在氣模里行走一個多小時。雖然很悶熱，從氣模里出來的時候，有脫水的風(fēng)險，但是我確深刻體會到了奮斗過程中的快樂和充實感?？吹叫∨笥褌?，大人們都駐足觀看，拍照留念，心中的滿足感爆棚。真正的領(lǐng)會到了奮斗青年的意義！
在市場一線工作，門店做活動是必不可少的。頂著烈日炎炎，暴曬的天氣，從早上八點喊麥喊到晚上十點，雖然嗓子沙啞，口干舌燥。但是看著小朋友們跟著音樂節(jié)奏蹦蹦跳跳，看到門店的營業(yè)額直線上升，前場的標(biāo)簽兩米多長，排隊的顧客絡(luò)繹不絕。更能體會到奮斗青年“奮斗”的意義。雖然工作很辛苦，但是奮斗的過程是美好的，快樂的。能在奮斗中成長，能在奮斗中收獲，我很自豪。
當(dāng)“奮斗”一詞橫亙五千年風(fēng)霜而來，在
新時代的語境下，“奮斗”一詞又有怎樣的詮釋？當(dāng)農(nóng)耕時代離我們漸行漸遠(yuǎn)，“奮斗”是否也在離我們而去？非也。新時代的背景下，我們或許已不需要體會耕作之勞苦，但這不代表“奮斗”一詞只局限于農(nóng)田之中。誠如陳獨秀所言：“一個人活在世上，要讓自己活得幸福；并且不斷努力，讓后人也活得幸?！?。“奮斗”可以有多種表現(xiàn)形式，但其內(nèi)核永遠(yuǎn)是一個創(chuàng)造價值的過程，一個通過不懈努力實現(xiàn)個人價值與社會價值雙成就的過程，而這正與當(dāng)下人們所追求的“幸?！比艉弦黄?。
在這個嶄新的卻也是云譎波詭的新時代，我們更應(yīng)該厘清“奮斗”的內(nèi)涵，以真正的奮斗之姿擔(dān)起時代之責(zé)任。這并不是說我們就要吝于犧牲、死守權(quán)益；相反，時代要求我們不要打著“奮斗”的旗號而誤入扭曲的泥潭。真正的奮斗，應(yīng)是王順友在山間郵路上幾十年的堅守，是郭川橫渡太平洋的堅韌背影，是王辰亮讓科普走進大眾的嘗試。這些，才是新時代的奮斗之姿。
誠如梁任公所言：“今日之責(zé)任，不在他人，而全在我少年?！痹改阄叶寄芤詩^斗之姿，擔(dān)時代重責(zé)，聽從時代之召喚，一路揚帆遠(yuǎn)航！
奮斗的意義
文丨市場運營中心 汪飛
我們的征途是星辰大海，實現(xiàn)夢想的路上并不孤獨，總有人在你身邊，一同前往。
說起我身邊的奮斗者，令我感觸最深的莫過于初到區(qū)域，帶我熟悉工作的黃宇亮經(jīng)理。他有一種獨特的人格魅力，好像從未經(jīng)歷過失敗的人，說話辦事總顯得自信滿滿，活力十足。當(dāng)時我還打趣道:你偉光正的樣子像極了史蒂夫·羅杰斯，你的盾牌呢，是不是丟家了？
后來再想起，才忽覺自己淺薄。在這個時代保持這樣的活力與斗志，是一種境界。反觀身邊大多數(shù)人都在“假裝明白”，說著看似正確的道理:“工作而已何必那么拼，身體是自己的”，“做不做結(jié)果一樣，多一事不如少一事”。持有這類語調(diào)的人，生活往往不會變得更好。他們用這樣的論調(diào)反復(fù)給自己洗腦，日復(fù)一日，迷失目
標(biāo)，迷失自己。
關(guān)于這個問題，黃經(jīng)理的答案是:工作時間都不會無聊，做一件事總是會想到下一件事，我是這樣閑不住的人，想到的事情做不完的話心里總會不舒服。你問我這樣做的意義，或者出于什么目的，我的答案是為了自己。處理完每一件事，收到加盟商每一句感謝，心里都會有成就感。做活動每次都要相較于上次做出改進，效果越來越好，我可以自豪的講出來做的有多成功，這些出自我的策劃，這種感覺會讓我更有動力。除了這些，公司這樣的平臺還是非常優(yōu)秀的，做出的努力都會收獲相對應(yīng)的回報，做的越好，收獲越多。這即是我奮斗的理由。
在他身上我看到的是正能量的正向循環(huán)，因為做得好，收獲了感謝與回報，所以下次會更加努力去做好。這樣的人當(dāng)然活力滿滿、斗志昂揚，他不會為失敗找理由，沒做好就是沒做好，我可以重來。這種信念與態(tài)度也時時影響著我后來的工作，遇到困難想放棄時，總會給我激勵。
“奮斗者”是這個時代的黃金精神，與之反襯，你在努力時，身邊總會有其他的聲音“奮斗逼” “內(nèi)卷”…… 我不否認(rèn)物極必反的合理性，但這也不應(yīng)成為某些拒絕努力的人的遮羞布。很簡單的道理，不去做始終沒有結(jié)果。當(dāng)代所謂佛系青年，尚未擁有就想放棄，這是懦弱的體現(xiàn)，淡然是成功者才能說出口的詞匯。喪文化發(fā)源地日本，整體環(huán)境是經(jīng)濟停滯不前的，因而造成低欲望社會，而我們處在蓬勃發(fā)展的環(huán)境，這些只是用來逃避的借口。用俗話說:淡泊名利得不到，見色不迷摸不著。
按照馬斯洛需求層次理論，碌碌無為者是停留在第三層“社會需求”的，即吃飽穿暖，有自己的小圈子，沒有更大的目標(biāo)理想。而奮斗者是不斷向上的，我們的終極目標(biāo)是“自我實現(xiàn)”，去創(chuàng)造，去引領(lǐng)。我們的征途是星辰大海，實現(xiàn)夢想的路上并不孤獨，總有人在你身邊，一同前往。
城堡圍爐話PA RT F IVE
大家好，你們的雪王來啦！為了讓居住在蜜雪城堡里的各位伙伴們有一個暢所欲言、談天說地的自由角落，本王特意在《蜜雪青年》里開辟了《城堡圍爐話》，這是個歡洽、輕松、其樂融融的場所，希望每位伙伴都能夠在這里感受到仿佛圍爐而坐般的溫馨愉悅。本次邀請到的伙伴就是第一期“青藤計劃”的小伙伴們，一起來聽聽他們加入蜜雪冰城之后的感受吧！
Part 1：
在正式進入蜜雪城堡之前，各位小伙伴們在溫縣經(jīng)歷了為期9天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)之旅，現(xiàn)在本王要考考各位，看看有沒有好好學(xué)習(xí)。蜜雪冰城的企業(yè)價值觀是？
真人真心真產(chǎn)品，不走捷徑不騙人！
蜜雪冰城的企業(yè)行為理念是？
三現(xiàn)主義、知行合一、率先垂范、凡事徹底！
嗯嗯，很不錯，看到青藤的孩兒們確實有在好好學(xué)習(xí)，本王很欣慰啊。那接下來本王可要一對一盤問嘍：
這幾天在溫縣大家最大的收獲是什么？
在門店學(xué)習(xí)中，我們小組配合變得更加默契。我了解到了蜜雪冰城在產(chǎn)品的定位，也會了每款奶茶的制作辦法，以及每款奶茶之間真正的區(qū)別是什么。
這幾天我們學(xué)習(xí)了飲品的制作，以及店面的完整流程。不過真正去門店實踐，遇到的問題都是突發(fā)性的，這些突發(fā)性的問題，需要我們及時地進行解決。
我的收獲有很多，我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品的制作辦法以及產(chǎn)品的配比。實地的操作學(xué)習(xí)讓我感覺到每一杯產(chǎn)品都是蜜雪人非常用心做的，每一杯產(chǎn)品都有蜜雪人的愛。
最大收獲是公司行為理念里的三現(xiàn)主義：現(xiàn)實現(xiàn)場現(xiàn)物。盡可能地去感受一個門店的現(xiàn)場操作流程，去了解一個門店的運營。我們之前沒有去門店做“奶茶小妹”的經(jīng)歷，但是現(xiàn)在能切實地感受到這種操作流程，像毛主席說的一樣：實踐才能出真知。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)后，各位對于本王發(fā)起的青藤計劃有沒有什么新的認(rèn)識呢？
作為蜜雪的管培生肯定是要下一線的，近距離去接觸加盟商和消費者們，去了解他們的想法，才能更好地為公司做決策。在這期間，我也感受到了公司對于整個青藤計劃的重視和關(guān)心。
入職之前我對蜜雪已經(jīng)有了一定的了解，經(jīng)過培訓(xùn)之后，我感覺到蜜雪的實力超出我的預(yù)期，公司規(guī)模很宏大，產(chǎn)業(yè)鏈也十分完善，企業(yè)文化也特別積極，這是我對蜜雪新的認(rèn)識，當(dāng)然還認(rèn)識了雪王。管培生這個崗位在網(wǎng)絡(luò)上褒貶不一，所以我之前的預(yù)期并不高，但是現(xiàn)在感覺到蜜雪真的是很用心在做這個項目。
青藤計劃讓我感覺到，公司是真正的把我們當(dāng)伙伴，把我們當(dāng)家人；公司也希望我們學(xué)到真本事，轉(zhuǎn)化為個人價值，雖然過程安排得緊張而密集，但是我們團隊的氛圍是快樂活潑的。
Part2：
結(jié)束了溫縣的學(xué)習(xí)之旅后，小青藤們都被送往了本王的練兵秘境——焦作云臺山，他們在那里待了兩天兩夜，經(jīng)受了艱難又精彩紛呈的拓展訓(xùn)練，想必是一段十分難忘的經(jīng)歷。
他們經(jīng)歷的項目有信任背摔、團隊建設(shè)、挑戰(zhàn)云臺山、納斯卡巨畫和畢業(yè)墻，哎呀，幸好本王沒有跟著一起去，不然背摔摔下去誰能接得住本王啊，還有云臺山那么高，本王怎么爬得上去呀，真想知道娃娃們是怎么完成這些挑戰(zhàn)的！
這為期兩天的拓展訓(xùn)練中，有哪件事令大家印象最深刻呀！
我印象最深的事情是我們畫的納斯卡巨畫。這一幅巨畫是兩個組共同完成的一個作品。在完成一幅畫的過程當(dāng)中，兩個組之間需要交流，才能保證我們兩個組最后的作品能拼接完整。這就相當(dāng)于公司中的幾個部門，部門和部門之間要有相互交流和合作，才能保證我們最終做出的產(chǎn)品和成果是完美的。
這次拓展訓(xùn)練中很多事情都是第一次體驗，比如攀爬畢業(yè)墻，大家平時運動比較少，所以這個事情很有挑戰(zhàn)性。我們一開始計劃的是十五分鐘，但是最后我們只花了五分鐘，我覺得這個事情很值得驕傲。
Part3：
在結(jié)束緊張刺激的拓展訓(xùn)練后，為了讓大家能夠?qū)嶋H參與門店營運的流程，將學(xué)到的理論知識運用到實際操作中去。本王給青藤娃娃們安排了門店作戰(zhàn)的環(huán)節(jié)。青藤班的伙伴將分為四個小組，分別去到四個省外城市的不同門店參與門店營運，用自己的想法和行動去提高門店的營業(yè)額并進行小組之間的pk作戰(zhàn)，同時還要對門店周圍的競品進行分析調(diào)研，任務(wù)還是很艱巨的。
面對陌生的城市，青藤班的伙伴們又將迎來怎么樣的困難和挑戰(zhàn)呢？他們又是怎么克服的呢？
門店P(guān)K這十天的經(jīng)歷給大家留下最深的感受是什么呢？
在西安門店短短的十天中，感受到蜜雪冰城不僅是小小的門店，更是蜜雪與這條街這座城市的顧客之間的情感紐帶。我們在這里遇到了暖心的人見證了暖心的事，蜜雪在讓每個人享受高質(zhì)平價的美味的同時傳遞著溫情和正能量。
最深的感受是六神組的組員的奮斗者精神，六神組從門店的收銀，做餐，后場備料，早晚打烊，沒有人有怨言，每個人都在盡力做好門店的每一份崗位。每一天我們小組都進行復(fù)盤會，對一天的工作進行總結(jié)復(fù)盤，10天里都不曾落下，我們也在不斷的提高我們的工作能力。
團隊這幾天遇到了什么困難？你們又是怎么克服的呢？
在門店會出現(xiàn)外賣爆單的情況。我們通過流水線分工，一人負(fù)責(zé)貼標(biāo)，一人負(fù)責(zé)加小料，加冰，加茶，一人負(fù)責(zé)補水，封口。另外單獨設(shè)置外賣動線。外賣單被引流，緩解了門店收銀處的緊張，提高外賣效率的同時，增強了門店顧客體驗感。
沈陽的實際情況和我們想的出入很大。沈陽在創(chuàng)文，城管查的很嚴(yán)。很多活動都沒法組織，組長還因為發(fā)傳單被城管抓住了。其次，在門店P(guān)K的這段期間，沈陽天氣也在不斷變冷。這不是不可避免的，我們想的就是怎么讓這個下降的趨勢放緩。
最后各位怎么評價自己在這幾天的表現(xiàn)？
我在團隊中扮演的角色是“氛圍擔(dān)當(dāng)”吧。通過音樂帶動團隊的氛圍，讓大家能歡笑著應(yīng)對每天的繁忙工作。當(dāng)然也有很多不足，自己還是有些工作沒有嘗試過。
我很珍惜這個經(jīng)歷：認(rèn)真地做每一杯產(chǎn)品，完成每一天的早開或者晚打烊，和小伙伴們配合著在后場做物料，采購活動用品。也用心地感受作為一名茶飲行業(yè)從業(yè)者每天面臨的壓力和挑戰(zhàn)：生意業(yè)績、競爭對手、工作枯燥等等。這10天讓我從第一視角感受和深刻了解這個行業(yè)。
這十天有亮點也有缺點。不論在哪個崗位，自己不會的就加倍練習(xí)，直到熟練為止。主動觀察和思考，門店可以優(yōu)化，改善的地方。積極參與小組復(fù)盤會，發(fā)表自己的想法和思考。不足在于時間大部分用在了不斷的做餐上，沒有站在公司，市場的角度去看問題，導(dǎo)致10天的門店pk質(zhì)量和高度有所折扣。
很難對我自己進行一個評價，從團隊來說，我覺得是非常優(yōu)秀的。畢竟我們獲得了最佳調(diào)研獎，最佳團隊獎，組長也獲得了最佳組長。雖然我們團隊中每個人思維比較發(fā)散，但是我們執(zhí)行力真的很強，團隊氛圍也非常好。之前想過在一個陌生的環(huán)境里，和一群不太熟悉的人過十天.簡直不敢想象，但是實際結(jié)束以后，大家的想法都是：還能再來，還想再待一段時間。
謝謝各位小伙伴的精彩分享，經(jīng)歷了為期1個月的集中培訓(xùn)之后，也希望你們能更快的融合到我們的企業(yè)中，在各自的崗位上大展拳腳，共同為本王筑起一個“百年城堡”！
本期的城堡圍爐話就到此結(jié)束啦，下期請您帶好小板凳，前排坐好等著本王哦！
